机关绩效管理理论与实践

章 机关绩效管理概述
节 主要概念
一、机关与部门
二、绩效与绩效管理
三、机关绩效管理
四、绩效考评与绩效指标
五、绩效管理机构
六、绩效目标
七、目标管理
八、机关绩效考评
第二节 绩效管理发展历程
一、欧美日等发达国家政府绩效考评与管理情况
二、国外绩效管理理论与我国的体制、职能、机构以及人事制度等方面融合
三、我国机关绩效管理的基本做法
四、我国机关绩效管理发展状况
第三节 实施机关绩效管理的现实意义
一、实施政府绩效管理，是提高政府执行力和公信力的重要举措
二、实施政府绩效管理，是建设服务型政府的迫切要求
三、建立科学化、规范化和制度化的机关绩效管理体系，是提高
政府工作绩效、推进行政管理体制改革的内在要求，是加强
公务员队伍建设的重要手段
四、建立并实施机关绩效管理体系，打造高素质、高效率的
现代管理人员队伍，是政府人力资源管理改革的迫切需要
第四节 绩效管理主要方法
一、4E评价法
二、关键绩效指标法
三、标杆管理法
第五节 机关绩效管理理念创新
第六节 以信息化为手段，推动绩效管理水平不断提升

第二章 机关绩效管理模式之目标管理
节 目标管理概述
一、目标
二、目标管理的内涵
第二节 目标管理模式的应用和特色
一、理论启发
二、目标管理模式的选择
三、工作思路
四、标准编制

第三章 机关绩效管理及标准化
节 绩效考评
一、形成共识：机关绩效考评是领导班子和领导干部工作实绩考核的重要基础
二、夯实基础：建立健全领导体制和制度框架
三、科学设计：合理设置各级各部门绩效考评指标体系
四、注重规范：综合运用各类考核评价手段
五、强化激励：有效运用实施考核结果
第二节 绩效考评指标体系框架及其价值导向
一、绩效考评指标体系框架
二、指标体系框架的价值导向
第三节 如何推进绩效管理实施与绩效考评
一、做好部门年度目标任务的编制
二、严格责任分解和细化
三、合理制定绩效考核评价标准
四、坚持内部考核与外部评价相结合
五、以标准化规范绩效目标管理
六、综合运用多种考评手段
七、强化外部评议，增加考评的民意导向
八、注重结果运用
第四节 进一步推动绩效管理的思考
一、做好顶层设计
二、实现从职能管理到清单管理的转变
三、实现从经验管理到规范化标准化管理的转变
四、加强战略目标的规划和管理
五、加大政务公开的力度
六、建立公众参与工作机制
七、加快电子政务建设步伐
第五节 机关绩效管理标准化
一、标准及标准化的定义
二、机关绩效管理标准化
三、DB45／T 843．1-2012《机关绩效管理第1部分：总则》简介
四、DB45／T 843．2-2012《机关绩效管理第2部分：目标制定》简介
五、DB45／T 843．3-2012《机关绩效管理第3部分：过程控制》简介
六、DB45／T 843．4-2012《机关绩效管理第4部分：绩效评价》简介
七、DB45／T 1484-2017《机关绩效管理监督检查工作规范》简介
八、DB45／T 1485-2017《机关绩效管理信息化系统技术规范》简介

第四章 机关绩效管理实践
节 省级政府对各部门的绩效管理
一、机关绩效管理机构设置
二、考评主体和考评对象
三、考评方式和考评内容
四、考评程序
五、等次划分和结果运用
六、考评加减分
第二节 省级机关内部绩效管理
一、管理领导和工作机制
二、工作程序

第五章 机关绩效管理信息化
节 绩效管理信息化概述
一、绩效管理信息化研究现状
二、绩效管理信息化内涵、必要性及作用
第二节 绩效管理信息化建设
一、绩效管理系统应用
二、机关绩效管理信息化系统与电子政务系统数据共享、互联互通
三、机关绩效管理信息化系统功能延伸

第六章 机关绩效管理持续改进
节 如何做好绩效管理的内部激励
一、当前政府机关激励机制存在的问题
二、进一步完善政府机关激励机制
第二节 部门绩效与个人绩效如何挂钩
第三节 考核结果如何应用
一、我国政府绩效评估结果运用中存在的问题
二、政府绩效评估结果运用机制的建立途径

附录一 DB45／T 843．1-2012机关绩效管理第1部分：总则
附录二 DB45／T 843．2-2012机关绩效管理第2部分：目标制定
附录三 DB45／T 843．3-2012机关绩效管理第3部分：过程控制
附录四 DB45／T 843．4-2012机关绩效管理第4部分：绩效评价
附录五 DB45／T 1484-2017机关绩效管理监督检查工作规范
附录六 DB45／T 1485-2017机关绩效管理信息化系统技术规范