描述
开 本: 32开纸 张: 纯质纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787508685380
1.商业顾问刘润为你把脉诊断,搭建一个全面的自我成长体系。投资自己,是这个世界上稳赚不赔的生意。
2.“得到”超过23万用户订阅,个人专属“商学院”,影响力波及众人的专栏内容结集。
3.属于你的一座小型药房,任何一个和商业、管理、个人习惯养成有关的问题,在这个药房里都能找到药柜,都有方子和药材。随时调出解决方案,省去走弯路和瞎琢磨的时间。
4.在信息爆炸的今天,既值得珍藏又需要时时翻阅的文字才值得被制作成图书,刘润的《5分钟商学院》无疑符合这个标准。
5.用5分钟的时间,把挂钟的结构塞进怀表里,是我们对你宝贵时间的尊重。
每个人都是自己的CEO,对自己的好坏得失负责。作为CEO和管理者,个人的修炼是逻辑中的基础逻辑,其他问题也终将归结为个人的问题。
独立真的是好事吗?花时间做,还是花钱买?自己先开价,还是让对方先开价?怎样给情感账户充值?何为沟通界的C2B?
个人成为商业社会的核心力量,每个人都需要不断地自我成长。积极主动、以始为终、要事*、时间管理、演讲能力、逻辑能力、学习能力……通过65个“让你更值钱”的习惯、素养和能力养成方法,搭建一个全面的个人成长体系。
第一篇
第一章
高效能人士的习惯
1你可能连杯子都要换掉——思维转换 \
004
2 独立是不成熟的表现——成熟模式图 \
009
3别让消极把你拉入海底——积极主动 \
014
4别把追求成功的梯子搭错了墙——以始为终
\ 019
5我不忙,我只是时间不够——要事第一 \
023
6你我都要赢,否则就别干——双赢思维
\028
7先理解别人,再被别人理解——知彼解己
\032
8太棒了,居然还可以这样——统合综效
\036
9把优秀变成一种习惯——不断更新 \
040
10从狭窄的5%跨到广阔的95%——习惯 \044
第二章
高效能人士的素养
1再问“你好,在吗”,我就拉黑你——微信礼仪
\ 050
2这辈子,你们只会在邮件里“见字如面”——邮件礼仪 \ 055
3时间颗粒度反映职业化程度——时间颗粒度
\ 060
4事实有真假,观点无对错——事实与观点 \
064
5职业化是商业世界的教养——职业化 \
068
第二篇
第三章 时间管理
1花时间做,还是花钱买——时间成本 \
076
2让大脑用来思考,而不是记事——GTD \
080
3别让猴子跳回背上——猴子理论 \ 085
4人生的不同由第三个8小时创造——三八理论 \
090
5人真的可以三头六臂吗——番茄工作法 \
094
第四章 学习能力
1看不见的弹痕最致命——幸存者偏见 \
100
2知识是经验的升华——库博学习圈 \
104
3为什么人类不擅长谈恋爱——知识、技能和态度
\ 109
4做自己的CEO,你有“私人董事会”吗——私人董事会 \ 113
5如何用20小时快速学习——快速学习
\ 118
第五章 思考能力
1从对抗性思考到平行思考——六顶思考帽 \
124
2大胆质疑,谨慎断言——批判性思维 \
128
3冻死在那个不存在的冬天——全局之眼 \
133
4电吹风的反面,是吸尘器——逆向思维 \
138
5做一个“因果逻辑收集者”——正向思维 \
142
第六章 逻辑思维
1白马到底是不是马——同一律 \ 148
2谁给理发师理发——矛盾律 \ 152
3生存还是毁灭,没有中间状态——排中律 \
155
4一眼识别诡辩的五个方法——三段论 \
159
5几乎所有知识,都始于归纳法——归纳法 \
163
第三篇
第七章 谈判能力
1自己先开价,还是让对方先开价——定位调整偏见 \ 170
2这个要求,我要请示一下——权力有限策略
\ 174
3女生为什么会逼婚——谈判期限策略 \
178
4吃惊、撤退和转身就走——出其不意策略 \
182
5我多拿一元,你就必须少拿一元吗——双赢谈判
\ 186
第八章 演讲能力
1你不是在讲,而是在帮助他听——认知台阶
\ 192
2用画面感增加语言的带宽——画面感 \
196
3精彩绝伦的开场和余音绕梁的结尾——开场与结尾 \ 200
4现场组织语言能力就像厨艺——脱稿演讲 \
205
5从对着镜子到对着活人——演讲俱乐部 \
209
第九章 沟通能力
1好消息和坏消息,先听哪一个——快乐和痛苦四原则 \ 214
2如何写出一篇好的专栏文章——“5商派”写作心法 \
218
3大WHY、小WHAT和一带而过的HOW——电梯测验 \ 222
4开会,是用时间换结论的商业模式——如何开会
\ 226
5提问,是沟通界的C2B——精准地提问 \
230
第四篇
第十章 情感能力
1同理心,千般能力的共同心法——同理心 \
238
2不偏不倚的自我认知——自我认知 \
242
3自律,才是最大的自由——自我控制 \
247
4真正优秀的人都自我激励——自我激励 \
251
5你的情感账户余额不足,请充值——人际关系处理 \ 255
第十一章 创新能力
1灵感就在盒子里——减法策略 \ 260
2冰箱和空调可以合二为一吗——除法策略 \
264
3空气清新剂×2 =提神清新剂——乘法策略
\ 268
4向《火星救援》学创新套路——任务统筹策略
\ 272
5给属性装上一根进度条——属性依存策略 \
276
第十二章 领导能力
1藏在“威胁、此刻、重要”后的大猩猩——领导力:专 \ 282
2你是小公司的胖子,还是大公司的瘦子——领导力:小 \ 286
3透过时间轴、概率轴和博弈轴看世界——领导力:变 \ 290
4天下武功,唯快不破——领导力:快 \
294
5远见,是尽可能接近未来的推理能力——领导力:远 \ 299
我有一个愿望,科技不再是奢侈品,每个人都能买得起,每个人都能享受到科技的乐趣。于是,经过一段时间的努力,市场上就有了高性价比的小米手机。现在,我的朋友刘润也有一个同样的梦想,他希望办一个商学院,每个人都能上得起,每天只要花5毛钱,就可以学到实用的商学院知识。于是,他做了高性价比的《5分钟商学院》。刘润本人曾经写过分析小米的书,非常深刻到位,同样,他对商业的理解也非常透彻。让我们一起,从《5分钟商学院》开始,共同成长。
——雷军 小米创始人、董事长兼CEO
我在中国的很多商学院讲过课,中国的商学教育这些年取得了很大成绩,但也有美中不足:占用大家大量的时间,学费还特别贵。所以我在想,能不能有这样一个产品,能用一盒月饼的钱,把商学院的知识浓缩在每天的服务中提供给你,我觉得这是可以造福很多人的一件事情。*近,这个想法被我的朋友刘润实现了。刘润之前是百度、海尔这样大企业的战略顾问,他的商学功底和实战经验,做这件事非常合适。希望你立刻加入刘润的《5分钟商学院》,让我们一起成长!
——吴晓波 著名财经作家、“吴晓波频道”创始人
刘润的订阅专栏《5分钟商学院》上线3个月,就突破了5万订阅用户。他花了很大的力气,把经典的商业概念和管理方法用大家都听得懂的语言讲出来,而且很多方法都是听完就直接用得上的招式。坚持听下来,每天5分钟,就等于足不出户上了一所商学院。很多人都在称赞他的商业功底,我从他身上学到的倒是——什么方法也比不过建设性的行动力。
——罗振宇 罗辑思维和“得到”APP创始人
自己先开价,
还是让对方先开价——
定位调整偏见
把谈判战场直接定位到对方的底线,然后在此定位附近小范围拉锯,这能在信息不对称、利益不一致的谈判中,为自己争取最大利益。
在商业世界中,交易双方掌握着并不对称的信息,为了获得最大的个体利益或整体利益,常常需要通过谈判来达成双赢或妥协。这种在信息不对称、利益不一致情况下的特殊沟通能力,就是谈判能力。
比如,某人看中一件清代古董,特别喜欢,但是售价非常高。这是一种典型的信息不对称情况,买家不知道底价是多少,
买卖双方的利益也不一致,买家希望越便宜越好,卖家则正好相反。这个时候应该怎么办?卖家可能会指指旁边的唐朝古董,告诉买家“那个更贵”——很明显,他在运用“价格锚点”策略,让买家觉得清朝古董并不算贵。卖家还会说:“古董是投资品,越来越值钱,不像汽车这类消费品,到手就掉价一大半。投资古董划算多了。”——他这是在运用“心理账户”策略,试图把古董从买方的消费账户,挪到投资账户里。
买方应该怎么应对呢?可以试试运用“定位调整偏见”。
社会心理学家曾做过一个试验:在召集会议时,先让人们自由选择座位,然后请他们到室外休息片刻,再进入室内入座。如此五六次之后,试验人员发现,多数人都选择了他们第一次坐过的座位。大家都被自己心理的“锚”,定在了那个位置上,一旦“锚定”,后面的各种讨论、决策都容易受此影响。
回到古董的案例上,买家怎么才能便宜地买到那件古董呢?
法国文豪大仲马有过一模一样的遭遇,他也看中一件古董,卖得也很贵。他是怎么做的呢?他先找了两个朋友到店里逛逛,假装要买古董。第一个朋友开了一个不可思议的低价,卖家愤然拒绝。过了一会儿,第二个朋友也进店里,开了一个差不多的低价,卖家很不乐意,但是语气中有了商量的余地:“这也太低了,你再高一点吧?”这时,卖家的定价已经被从高位强行拉下来,摁在了一个很低的价位上。接着,大仲马出场,他在第二个朋友的价格上稍微加了些钱,就顺利买下古董。
把谈判战场直接定位到对方的底线,然后在此定位附近小范围拉锯,这种通过定位效应获得对自己有利的谈判结果的方法,
就叫作“定位调整偏见”。对方只能在定位附近波动,很难调整定位本身。
应该怎么运用定位调整偏见呢?记住三个原则:
第一,争取先开价。
很多人在谈判时喜欢问对方:“你觉得多少钱合适?”假如你的底线是20万元,你希望对方开出30万元,然后自己心生窃喜地答应?这种情况,在真正的谈判中几乎不会发生。让对方先开价,就是给对方使用定位调整偏见的机会。他可能会报5万元,直接把谈判战场定位到你的底线以下。
第二,越极端越好。
大仲马用的就是极端报价策略,把谈判“锚定”在了低价区间。反过来,卖家也一样。非常高的价格就是“锚”,一是稳定住了自己的赢利空间,二是为顾客创造出虚幻的“折扣”和“优惠”,让顾客为自己争取到的“低价”产生成就感。
在商业谈判中,极端报价有时还可以超越价格,用在一些其他的“等价条件”上,比如工作范围、项目工期、品质标准等。可以试着在等价条件上,提出“无理要求”。比如,甲方说:
“价格我们先放一边,但这个项目,我希望能在30天内完成。”
乙方心里叫苦不迭:“这是一个计划半年的项目啊!”其实,甲方真正在乎的还是价格。然后,甲方可以在项目工期、工作范围、品质标准上一点点艰难地让步,让乙方用别的条件“买”回去。比如,甲方说:“我可以降低一些质量标准,从6 sigma降为5 sigma(西格玛水平,是对过程满足质量要求能力的一种度量),但是需要在预算里扣除质量准备金。”
第三,留还价余地。
谈判时,要避免一种情况:你开了一个看似毫无诚意的价格,对方一怒之下拂袖而去,生意黄了。所以,在开价之前要提醒或暗示对方,这个价格还是有商量余地的。这样,对方即便觉得你的价格很荒唐,也会在他心中锚定,影响下面的谈判。
美国前国务卿基辛格说:开价的技巧,在于你可以提出一个极端到令人难以接受的开价点,你越漫天要价,对方越是有可能把你真正的要价看作让步。
定位调整偏见
定位调整偏见是一种谈判技巧,利用先入为主的定位效应,把价格谈判或者条件谈判直接锚定在对方的底线附近,然后拉锯。在信息不对称、利益不一致的谈判中,定位调整偏见可以为自己争取最大利益。具体有三个原则:第一,争取先开价;第二,越极端越好;第三,留还价余地。
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