描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787302403326
编辑推荐
本书是关于汽车营销的理论知识，包括汽车市场营销环境分析、汽车市场消费者购买行为分析、汽车市场分析、汽车市场营销策略、汽车市场竞争等。下篇涉及具体的营销实务内容，包括汽车4S店营销、二手车市场营销、汽车金融、汽车文化营销、汽车营销模式、新型汽车营销方式探索研究、国际汽车市场营销等。本书结合中国汽车市场实际情况，对汽车营销实务当中的热点问题进行阐述，重点介绍了汽车营销实践问题。本书每章都列有章节关键字，并附有复习与思考题和案例分析。内容深入浅出，理论联系实际，思路清晰，案例贴切，针对性强，具有一定的指导性和操作性。
内容简介
杨亚莉主编的《汽车营销理论实务》分为上、下 篇。上篇为理论篇，是关于汽车营销的理论知识，包 括汽车市场营销环境分析、汽车市场消费者购买行为 分析、汽车市场分析、汽车市场营销策略、汽车市场 竞争等。下篇涉及具体的营销实务内容，包括汽车4S 店营销、二手车市场营销、汽车金融、汽车文化营销 、汽车营销模式、新型汽车营销方式探索研究、国际 汽车市场营销实务等。
本书结合中国汽车市场实际情况，对汽车营销实 务当中的热点问题进行阐述，重点介绍了汽车营销实 践问题。本书每章都列有章节关键词，并附有复习与 思考题和案例分析。内容深入浅出，理论联系实际， 思路清晰，案例贴切，针对性强，具有一定的指导性 和操作性。
本书可作为本科院校、高职院校汽车营销专业（ 课程）的教学用书，也可作为汽车销售公司、现代汽 车服务企业市场营销等部门从事汽车营销的员工培训 用书。
本书结合中国汽车市场实际情况，对汽车营销实 务当中的热点问题进行阐述，重点介绍了汽车营销实 践问题。本书每章都列有章节关键词，并附有复习与 思考题和案例分析。内容深入浅出，理论联系实际， 思路清晰，案例贴切，针对性强，具有一定的指导性 和操作性。
本书可作为本科院校、高职院校汽车营销专业（ 课程）的教学用书，也可作为汽车销售公司、现代汽 车服务企业市场营销等部门从事汽车营销的员工培训 用书。
目 录
上篇 理论篇
1 汽车市场营销概述
1.1 汽车市场营销的含义
1.2 汽车市场营销的核心概念
1.3 汽车市场营销观念的演变
1.3.1 汽车生产观念
1.3.2 汽车产品观念
1.3.3 汽车推销观念
1.3.4 汽车市场营销观念
1.3.5 汽车社会市场营销观念
1.3.6 现代汽车全面营销观念
本章小结
复习与思考题
案例分析
2 汽车市场营销环境分析
2.1 汽车营销环境概述
2.1.1 汽车市场营销环境的概念
2.1.2 汽车市场营销环境的特点
2.2 汽车市场营销宏观环境
2.2.1 人口环境
2.2.2 经济环境
2.2.3 政治与法律环境
2.2.4 自然环境与汽车使用环境
2.2.5 科学技术环境
2.2.6 社会文化环境
2.3 汽车市场营销微观环境
2.3.1 汽车企业自身
2.3.2 生产供应者
2.3.3 营销中介
2.3.4 顾客（用户）
2.3.5 竞争者
2.3.6 有关公众
2.4 汽车市场营销环境分析
2.4.1 汽车市场营销环境分析的意义
2.4.2 汽车市场营销环境分析程序
2.4.3 汽车市场营销环境分析方法
2.4.4 汽车企业应对环境变化的策略
本章小结
复习与思考题
案例分析
3 汽车市场消费者购买行为分析
3.1 汽车消费者及汽车消费市场的分类
3.1.1 按车辆的性质分类
3.1.2 按车辆购买者规模进行分类
3.2 汽车个人消费者购买行为分析
3.2.1 影响汽车个人消费者购买行为的因素
3.2.2 汽车个人消费市场的主要特点
3.2.3 汽车个人消费者的购买行为模式
3.3 汽车集团消费市场购买行为分析
3.3.1 汽车集团消费市场的购买者类型及需求特点
3.3.2 影响汽车集团消费购买行为的主要因素
3.3.3 汽车集团消费购买行为类型
3.3.4 汽车集团消费的购买决策过程
本章小结
复习与思考题
案例分析
4 汽车市场分析
4.1 汽车市场营销信息系统
4.1.1 建立汽车市场营销信息系统的必要性
4.1.2 汽车营销信息系统的基本组成
4.2 汽车市场调研
4.2.1 汽车市场调研概述
4.2.2 汽车市场调研的步骤
4.2.3 汽车市场调研的方法
4.2.4 汽车市场调查的抽样技术
……
5 汽车市场营销策略
6 汽车市场竞争
下篇 实务篇
7 汽车4S店营销
8 二手车市场营销
9 汽车金融
10 汽车文化营销
11 汽车营销模式
12 新型汽车营销方式探索研究
13 国际汽车市场营销实务
参考文献
1 汽车市场营销概述
1.1 汽车市场营销的含义
1.2 汽车市场营销的核心概念
1.3 汽车市场营销观念的演变
1.3.1 汽车生产观念
1.3.2 汽车产品观念
1.3.3 汽车推销观念
1.3.4 汽车市场营销观念
1.3.5 汽车社会市场营销观念
1.3.6 现代汽车全面营销观念
本章小结
复习与思考题
案例分析
2 汽车市场营销环境分析
2.1 汽车营销环境概述
2.1.1 汽车市场营销环境的概念
2.1.2 汽车市场营销环境的特点
2.2 汽车市场营销宏观环境
2.2.1 人口环境
2.2.2 经济环境
2.2.3 政治与法律环境
2.2.4 自然环境与汽车使用环境
2.2.5 科学技术环境
2.2.6 社会文化环境
2.3 汽车市场营销微观环境
2.3.1 汽车企业自身
2.3.2 生产供应者
2.3.3 营销中介
2.3.4 顾客（用户）
2.3.5 竞争者
2.3.6 有关公众
2.4 汽车市场营销环境分析
2.4.1 汽车市场营销环境分析的意义
2.4.2 汽车市场营销环境分析程序
2.4.3 汽车市场营销环境分析方法
2.4.4 汽车企业应对环境变化的策略
本章小结
复习与思考题
案例分析
3 汽车市场消费者购买行为分析
3.1 汽车消费者及汽车消费市场的分类
3.1.1 按车辆的性质分类
3.1.2 按车辆购买者规模进行分类
3.2 汽车个人消费者购买行为分析
3.2.1 影响汽车个人消费者购买行为的因素
3.2.2 汽车个人消费市场的主要特点
3.2.3 汽车个人消费者的购买行为模式
3.3 汽车集团消费市场购买行为分析
3.3.1 汽车集团消费市场的购买者类型及需求特点
3.3.2 影响汽车集团消费购买行为的主要因素
3.3.3 汽车集团消费购买行为类型
3.3.4 汽车集团消费的购买决策过程
本章小结
复习与思考题
案例分析
4 汽车市场分析
4.1 汽车市场营销信息系统
4.1.1 建立汽车市场营销信息系统的必要性
4.1.2 汽车营销信息系统的基本组成
4.2 汽车市场调研
4.2.1 汽车市场调研概述
4.2.2 汽车市场调研的步骤
4.2.3 汽车市场调研的方法
4.2.4 汽车市场调查的抽样技术
……
5 汽车市场营销策略
6 汽车市场竞争
下篇 实务篇
7 汽车4S店营销
8 二手车市场营销
9 汽车金融
10 汽车文化营销
11 汽车营销模式
12 新型汽车营销方式探索研究
13 国际汽车市场营销实务
参考文献
前 言
我国的汽车产业从解放初引进苏联技术到改革开放后引进欧美生产线，从20世纪80年代初大量依赖进口到90年代末国产车成为市场主流，前后经历了五十多年的时间。汽车工业快速发展，但是与汽车产量快速提高形成鲜明对比的是我国汽车市场营销的相对滞后。
作为世界最大的汽车消费潜在市场，中国汽车市场蕴藏的市场机遇是前所未有的。汽车市场营销作为企业的发展战略和策略是众多的汽车厂家、众多的品牌和车型占领市场的最好选择，卖方市场已经完全进化为买方市场，汽车行业正在加快优胜劣汰的进程。中国的汽车市场营销尚处在一个发展阶段，作为一个潜力巨大、开发并不充分的市场领域，对于任何品牌和任何经营者都有胜出的机会。如何快速有效地提升企业经营业绩，取决于汽车营销方略的科学与合理性，取决于企业汽车营销人才与营销队伍的执行能力。但是由于高级汽车营销人才的匮乏，相当比例的汽车企业并未能取得如期的经营效果。市面上汽车营销相关书籍都主要是从营销理论的角度论述汽车营销学，并未从营销实务的角度重点讲解营销理论以外的营销实践内容。
本书借鉴了大量的国内外汽车营销资料和相关教材，结合我国汽车市场的特点，系统地阐述汽车营销的基本理论，并结合作者近年来在教学和科研工作中对该学科有关问题的深入思考和经验的总结，通过大量的案例，将专业系统的理论知识与实际的市场需求进行整合，为汽车行业培养实战型汽车营销管理人才服务。
本书由上海工程技术大学杨亚莉编写，陈力华审稿。
在编写过程中，参阅了大量的中外文献资料，在此，对原作者的贡献表示感谢。本书编写得到了上海工程技术大学汽车工程学院及管理学院多位老师和同学的大力支持与帮助，谨此表示深深的谢意。
由于汽车市场营销实务在国内还是一门新兴学科，也是一门实践性较强的学科，而且发展速度很快，加之编者水平所限，书中难免存在疏漏和不周之处，敬请读者提出宝贵意见。
作为世界最大的汽车消费潜在市场，中国汽车市场蕴藏的市场机遇是前所未有的。汽车市场营销作为企业的发展战略和策略是众多的汽车厂家、众多的品牌和车型占领市场的最好选择，卖方市场已经完全进化为买方市场，汽车行业正在加快优胜劣汰的进程。中国的汽车市场营销尚处在一个发展阶段，作为一个潜力巨大、开发并不充分的市场领域，对于任何品牌和任何经营者都有胜出的机会。如何快速有效地提升企业经营业绩，取决于汽车营销方略的科学与合理性，取决于企业汽车营销人才与营销队伍的执行能力。但是由于高级汽车营销人才的匮乏，相当比例的汽车企业并未能取得如期的经营效果。市面上汽车营销相关书籍都主要是从营销理论的角度论述汽车营销学，并未从营销实务的角度重点讲解营销理论以外的营销实践内容。
本书借鉴了大量的国内外汽车营销资料和相关教材，结合我国汽车市场的特点，系统地阐述汽车营销的基本理论，并结合作者近年来在教学和科研工作中对该学科有关问题的深入思考和经验的总结，通过大量的案例，将专业系统的理论知识与实际的市场需求进行整合，为汽车行业培养实战型汽车营销管理人才服务。
本书由上海工程技术大学杨亚莉编写，陈力华审稿。
在编写过程中，参阅了大量的中外文献资料，在此，对原作者的贡献表示感谢。本书编写得到了上海工程技术大学汽车工程学院及管理学院多位老师和同学的大力支持与帮助，谨此表示深深的谢意。
由于汽车市场营销实务在国内还是一门新兴学科，也是一门实践性较强的学科，而且发展速度很快，加之编者水平所限，书中难免存在疏漏和不周之处，敬请读者提出宝贵意见。
作者
2015年3月
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