描述
开 本: 16开包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787517702832
1. 本书是学者和企业营销实践专家密切合作的成果,这使得本教材更加贴近企业实战。
2.每章之后均有多种题型的思考练习题和与该章内容高度契合的讨论案例,以巩固所学知识。
3. 全书附有课后习题答案和三套综合测试题,既便于读者自学,也有利于减轻教师授课负担。
4. 制作了电子教案(PPT),如有教师需要,请向中国出版社编辑部([email protected])免费索取。
本书结合当前的营销新环境,系统介绍营销渠道的模式与设计、渠道成员的选择、渠道冲突与合作管理、营销渠道中的信息与物流管理、国际营销渠道等内容,为读者呈现了一个较为完整的渠道管理知识体系。为了适应营销渠道发展的新趋势,本书将网络渠道单独列为一章,对网络营销的结构、形式、特点以及网络中间商和网络分销管理进行了全面地介绍。为了让读者了解不同行业渠道建设和管理的差异,还编写了不同行业产品及分销渠道建设。
本书应用范围较广,既可作为高等院校营销学科本科生和专科生的学习教材,也可作为营销理论工作者及营销实践者的参考用书。
11〓营销渠道概述
12〓营销渠道的参与者
13〓营销渠道的流程与功能
14〓营销渠道的环境因素
15〓营销渠道管理
本章习题
案例讨论〓“旭日”升起又落下
第2章〓营销渠道模式
21〓营销渠道模式的类型
22〓营销渠道的创新趋势
本章习题
案例讨论〓“喜临门”的多渠道创新的运营模式
第3章〓营销渠道设计
31〓营销渠道设计的影响因素
32〓营销渠道设计的原则
33〓营销渠道设计的步骤
本章习题
案例讨论〓贝塔斯曼“之死”
第4章〓营销渠道成员的选择
41〓渠道成员选择的原则
42〓渠道成员选择的标准
43〓渠道成员选择的方法
44〓渠道成员资信评估与信用管理
45〓选择渠道成员的误区
本章习题
案例讨论〓九阳公司经销商的条件
第5章〓渠道冲突与合作管理
51〓渠道冲突的含义和类型
52〓渠道冲突形成的原因
53〓化解渠道冲突的方法
54〓窜货管理
55〓营销渠道战略联盟
本章习题
案例讨论〓格力与国美的渠道冲突与合作
第6章〓营销渠道中的信息与物流管理
61〓营销渠道信息管理
62〓渠道物流管理
本章习题
案例讨论〓安得物流公司的使命
第7章〓网络营销渠道
71〓网络渠道概述
72〓网络渠道的结构和特点
73〓网络渠道的形式
74〓网络中间商的类型
75〓网络分销的管理
本章习题
案例讨论〓亚马逊与通用电气公司网络营销策略
第8章〓国际营销渠道
81〓国际营销渠道系统
82〓国际营销渠道选择
83〓国际营销渠道管理
本章习题
案例讨论〓光谱颜色系统公司
第9章〓不同行业和产品分销渠道的构建
91〓快速消费品分销渠道
92〓耐用消费品分销渠道
93〓服务业分销渠道
94〓高科技产品分销渠道
95〓工业品分销渠道
本章习题
案例讨论〓三星电子的渠道变革
综合测试题一
综合测试题二
综合测试题三
参考文献
参考答案
渠道管理是企业营销活动的重要职能。任何组织,只要从事产品或服务的营销,就必然离不开渠道。所谓的“渠道为王”“得渠道者得天下”就是对营销渠道重要性的好诠释。鉴于渠道管理在企业经营活动中的重要地位,绝大多数高校市场营销专业均将渠道管理设为本专业的一门核心课程。
在国际互联网尚未兴起之前,为了借助中间商的力量拓展市场,绝大多数企业采取的是间接渠道策略,中间商在整个营销渠道中扮演了极为重要的角色,企业营销活动的成败很大程度上取决于中间商的配合与支持。由于中间商数目众多、层次复杂且存在利益分配上的纷争,渠道管理始终是企业营销活动关注的焦点。随着互联网的高速发展,电子商务异军突起,短渠道甚至是网络直销逐步取代传统的长渠道分销策略已经成为必然的趋势。因此,在新的商务环境下编写一本能够适应当前形势的渠道管理教材无疑具有一定的现实意义。
本书结合当前的营销新环境,系统介绍营销渠道的模式、设计、渠道成员的选择、渠道冲突与合作管理、营销渠道中的信息与物流管理、国际营销渠道等内容,从而为读者呈现一个较为完整的渠道管理知识体系。为了适应营销渠道发展的新趋势,本书将网络渠道单独列为一章,对网络营销的结构、形式、特点、网络中间商和网络分销管理进行了全面地介绍。后,为了让读者了解不同行业渠道建设和管理的差异,又编写了不同行业产品和分销渠道建设的章节。
本书内容简洁,案例丰富,体系也较为完备。每章均有课后思考与练习、案例讨论等模块,以帮助读者巩固所学内容。全书附有课后习题答案和三套综合测试题,既便于读者自学,也有利于减轻教师授课负担。
本书应用范围较广,既可作为高校本、专科营销管理等专业的教材以及企业营销从业人员的学习和培训用书,也可作为渠道管理从业人员或自学者的阅读资料。
本书由秦勇、李东进担任主编,朴世桓、崔丽霞担任副主编,刘爽、方俊涛、博昭和梁丽军任编委。本书是学者和企业营销实践专家密切合作的成果。韩国成均馆大学经营学博士、三星杰尔鹏泰电商部总经理朴世桓为本书的编写提供了不少真知灼见,并在百忙之中抽出时间参与定稿,使得本书有别于一般学者编写的教材,更加贴近企业实战。
本书的出版离不开众多老师和朋友们的帮助。尤为感谢南开大学营销系主任、博士生导师李东进教授的精心指导与鼓励,以及中国发展出版社编辑人员的大力支持与信任。
在编写过程中,我们参考和借鉴了众多学者的研究成果,在此表示诚挚的敬意。由于作者水平有限,书中一定存在不少缺点和不足,敬请各位读者批评指正,以便今后再版时修订。
编者
2015年1月
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