移动营销 : 移动互联网技术带给营销、销售和传播的巨变

移动互联网:下一座金矿!又一个创富时代在招手!

移动营销工具包：移动网站、应用程序、社交媒体、移动设备、移动搜索、移动广告、增强现实、二维码（快速反应码）、近距离无线通信、短信服务、移动分析

引用乐购、耐克、一汽等国内外知名企业的研究案例，涉及苹果应用、腾讯、谷歌、推特、Facebook等著名企业的移动营销实践

本书是丹尼尔经验和智慧的结晶，阐述了移动营销领域中的技术问题和营销方法。丹尼尔在开篇就表明态度：移动营销的重点不是移动设备和技术，它们只是实现营销目标的手段，但是适当了解技术可以让营销人员更好地利用技术。

本书共分三个部分，部分引导读者正确认识移动营销，包括了解移动用户、科技改变、营销重点，移动数据统计和营销未来。

第二部分提供了战术工具包，从移动网站、自适应设计、应用程序、社交媒体、移动设备、移动搜索、移动广告到增强现实（AugmentedReality）、快速响应码、近距离无线通信、短信、移动分析，内容涵盖各个方面，读者可以了解各种技术手段，并运用到营销实践中。

后一部分，作者提供了开展移动营销活动所需的核查表，清楚地列举了各种活动在各个阶段需要注意的事项和完成的内容。

此外，在本书的各个部分，作者给出实际案例分析，并附有各种拓展阅读资源，供读者获取*互动数据和信息。通过本书，读者可以对移动营销产生清晰而完整的认识，并且能够在了解技术的基础上更好地使用技术手段和资源，注重数据分析的作用，终成功实现营销目标。

丹尼尔˙罗尔斯（DanielRowles）在数字营销领域的从业时间超过15年，拥有丰富经验，是营销行业的知名专家。

他担任营销行业巨头“英国特许营销协会”（CIM）的课程总监，为Econsultancy和Utalk两家数字媒体公司提供职业培训。从2010年开始，丹尼尔开始担任英国特许营销协会营销卓越大奖的评委，同时在名列全球十大播客的“数字营销播客”(DigitalMarketingPodcast)担任主播。

他创办的TargetInternet.com公司近年来成功地帮助多家世界知名公司有效运用数字营销策略，如英国国家广播公司（BBC），英国电信企业沃达丰（Vodafone），万事达卡国际公司（MasterCard），世界第五大保险集团——英国英杰华公司（Aviva）以及华纳兄弟影片公司（WarnerBrothers）。

序言

致谢

内容简介

部分正确认识移动营销
章 简介

第二章了解移动客户

第三章科技改变和应用

第四章分化和融合

第五章设备、平台和技术：为什么没那么重要

第六章移动统计总结

第七章移动营销的未来

第二部分战术工具包

第八章简介

第九章移动网站和自适应设计

第十章如何开发应用程序

第十一章社交媒体和移动设备

第十二章移动搜索

第十三章移动广告

第十四章增强现实和真实融合

第十五章快速响应码（QR）

第十六章近距离无线通信（NFC

第十七章短信服务

第十八章移动分析

第三部分移动营销核查表

第十九章简介

第二十章核查表

后记

现在，移动设备不仅极大地影响着我们的日常沟通方式，而且影响着我们与他人以及各类组织的交流和联系，这一点有目共睹。

在特许营销协会（CharteredInstituteofMarketing，CIM），我们经常发现从事营销的人和研究某种商业形态的人（无论他们是否自认为是营销人员）都需要对数字景观（digitallandscape[1]）有更深入的了解。我们还发现，数字景观正以不可思议的速度发生着变化。其中，移动技术起着关键的作用。

在这种飞速变化的环境当中，了解移动营销的战略性影响和战术性问题十分重要，尤其是用于社交媒体时。

丹尼尔和特许营销协会有着广泛的合作，他帮助我们的会员和客户在紧张、刺激、飞速变化的环境中顺利前行。在数据化的各个方面，他都是备受尊敬的权威，也是引领大家开始移动营销之旅的理想向导。

特许营销协会行政长官

安妮·戈弗雷（AnneGodfrey）

一提到移动营销，人们很容易想到那些具体的营销方法，如应用程序的好点子，设计精美的自适应网站，进行移动付费的绝佳办法。实际上，就像所有的数字营销活动一样，更为明智的做法是先退后一步，全面了解一下营销的目标和行业环境。

本书部分专门介绍了营销业的整体环境。这有助于你了解移动客户群，重点掌握使用的技术，终了解如何制定移动营销目标。

掌握这些关键知识有助于你在制定移动营销战术之前，对营销战略有所了解（本书第二部分会详细介绍）。

虽然本部分提供了一些移动营销方面的统计数据和发展状况，但必须承认：这是一个高速发展且不断变化的环境。为此，我们发现了很多的资源并在自己的网站上对精华资源进行了整理和展示。

本部分通过介绍移动营销中的主要风险，希望能让读者避免在移动营销中浪费时间和金钱。新科技会提供奇妙的创造性的机会，人们很容易受到诱惑。但如果不了解这些科技如何配合整体的营销战略，如果没有清晰的衡量标准把科技和目标紧密联系起来，终的结果就很有可能是忙忙碌碌却毫无成效。

我几乎每天都能发现，Facebook的网页就是为Facebook而设计的，移动应用程序就是为应用程序而设计的。错误的做法通常有两种：一种是某个领导发话“我们为什么没有应用程序呢？去弄一个出来”；另一种是有的人没有经过认真的规划，头脑一热，就弄出来一个不成熟的想法。这样的结果通常是花钱不少，效果不好。于是人们得出的结论就是移动营销既费钱又费事，还没有什么用。实际上，任何一种营销如果采用这种错误的方式，后都只能是灾难性的后果。

当然，本部分讲述的不只是移动营销的负面部分，更多的是介绍如何激发移动营销令人兴奋的巨大潜力，同时规避其中的风险。从而使你不但可以充分利用现有资源，而且能极大地缓解压力。