描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787114105432
内容简介
吕其惠主编的《工程机械技术服务与营销(高等职业教育工程机械类专业规划教材)》是高等职业教育工程机械类专业规划教材。教材以工程机械技术服务与营销过程典型工作任务或典型案例为载体，通过实施具体任务过程来学习相关知识和培养岗位能力。本书主要内容包括：树立现代工程机械营销观念、分析工程机械市场营销环境、调研与选择工程机械目标市场、选择工程机械分销渠道、制订工程机械产品与价格策略、实施工程机械营销策划方案、制订工程机械营销流程、销售工程机械配件、开拓工程机械租赁业务和管理工程机械技术服务等。本书配备了丰富的营销和技术服务案例，增加了拓展学习部分内容，方便学员开拓视野，提高学习兴趣。
《工程机械技术服务与营销(高等职业教育工程机械类专业规划教材)》为高职高专工程机械运用与维护专业、工程机械技术服务与营销专业的教学用书，可作为机械类其他专业的教学参考书，也可供工程技术人展参考。
目 录
项目1 树立现代工程机械营销观念
任务1 认识工程机械市场营销
任务2 了解工程机械营销发展历程
项目2 分析工程机械市场营销环境
任务l 认识工程机械市场环境
任务2 分析影响工程机械营销的微观因素
任务3 分析影响工程机械营销的宏观因素
任务4 制订应对工程机械市场营销环境因素变化策略
项目3 调研与选择工程机械目标市场
任务1 实施工程机械营销调研
任务2 选择工程目标市场
任务3 分析工程机械顾客购买行为
任务4 建立工程机械市场营销信息系统
项目4 选择工程机械分销渠道
任务1 认识与设计工程机械分销渠道模式
任务2 管理工程机械分销渠道
任务3 授权与考核工程机械代理商
项目5 制订工程机械产品与价格策略
任务l 制订工程机械产品生命周期营销策略
任务2 开发工程机械新产品
任务3 保护工程机械品牌
任务4 制订工程机械价格策略
项目6 实施工程机械营销策划方案
任务l 组织工程机械的营销策划活动
任务2 选择工程机械营销模式
任务3 工程机械展览会
任务4 利用工程机械促销组合
任务5 管理工程机械营销活动
项目7 制订工程机械营销流程
任务1 成为合格的工程机械营销师
任务2 工程机械营销礼仪训练
任务3 工程机械销售流程
任务4 销售液压挖掘机
项目8 销售工程机械配件
任务1 销售与管理工程机械配件
任务2 网上销售工程机械配件
任务3 配送工程机械配件
项目9 开拓工程机械租赁业务
任务l 认识工程机械设备租赁业务
任务2 融资租赁工程机械设备
任务3 控制工程机械融资租赁风险
任务4 签订工程机械融资租赁合同
任务5 销售工程机械保险
项目10 管理工程机械技术服务
任务1 认识工程机械技术服务
任务2 创建工程机械顾客管理系统
任务3 实施工程机械技术服务
任务4 管理工程机械技术服务
参考文献
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