价值管理理论与实践

    以企业管理理论演绎价值管理方法，以实践升华理论。该书中翔实的案例有助于企业管理人员在效益管理上跳出单边思维，立足于价值创造而不是硬抠成本，开源节流并举变模式；立足于体系化推动而不是单点突进，点线面相结合提效益；立足于组织协同而不是单兵作战，平台化运作提效率。 

    该书以系统论为基本框架，力求从理性演绎和经验归纳两个维度新建一种方法论。首先尽可能地用精炼而通俗的语言介绍了科学管理、精益管理、价值管理的历史沿革。紧接着，围绕价值管理目标、框架、机制、驱动因素、流程五个方面，提出了具体的设计方法，并以案例的形式提供了实践模板。然后以收入增长、存量资源利用、增量资源配置、客户感知、风险防控五大驱动因素为主线，依次阐述各驱动因素下各要素的管理理论、方法、工具和模式。该书在理论上的贡献主要有三方面：一是设计了价值管理四维框架。二是设计了价值管理全景式逻辑图。三是设计了以“4K”为核心的价值管理指标体系，包括 KPI、KMI、KAI和KRI。

    沈宏平，男，高级会计师，广东省五一劳动奖章获得者，广东财经大学工商管理硕士生导师，广东科技学院兼职教授，现任职于世界五百强企业。主要研究方向：财务转型和价值管理，研究成果被广泛应用。

章价值管理概述节企业管理发展历程一、科学管理阶段二、精益管理阶段三、价值管理阶段第二节价值管理基本框架设计一、企业价值管理的框架设计二、以 “4K”为核心的价值管理基本框架
第二章基于价值管理的驱动因素设定节基于价值管理的战略管理一、战略管理内涵二、战略管理分析工具第二节基于价值管理的目标设定一、基于价值管理的目标设定方法二、ABC公司价值管理目标设定第三节通信企业价值管理驱动因素研究一、企业价值管理驱动因素分析二、ABC公司价值管理驱动因素选择
第三章基于价值管理的机制构建节传统的价值管理组织形式第二节新型价值管理组织设计一、价值管理组织形式变革的必要性二、新型价值管理组织设计第三节财务转型一、财务转型的必要性二、财务转型的内容三、ABC公司基于价值管理的财务转型
第四章基于价值管理的流程重组节基于价值管理的授权体系重组一、授权体系概述二、授权体系重组的实施路径三、ABC公司基于价值管理的授权体系重组第二节基于价值管理的业务流程重组一、业务流程重组理论的产生与发展二、通信企业基于价值管理的业务流程重组
0000第五章基于价值管理的收入管理节收入管理理论的产生与发展第二节通信企业收入管理体系构建一、通信企业收入管理的范围二、基于价值管理的通信企业收入管理三、ABC公司基于价值管理的收入管理体系构建
第六章基于价值管理的产品创新节产品创新概述一、产品创新理论的产生与发展二、产品创新创造的价值三、产品创新的关键实施步骤第二节通信企业基于价值管理的产品创新一、通信企业产品创新二、ABC公司产品创新实践
第七章基于价值管理的资源配置节基于价值管理的企业资源配置理论一、企业资源的含义和类别二、基于价值管理的资源配置理论第二节通信企业基于价值管理的资源配置体系变革一、传统资源配置体系面临的挑战二、资源配置体系变革的方向三、资源价值评价与定位方法四、ABC公司基于价值管理的资源配置体系搭建
第八章基于价值管理的投资管理节通信企业投资管理概述一、通信企业投资的特征二、通信企业投资管理的含义和原则第二节通信企业的投资管理方法一、基于价值管理的投资管理驱动要素二、基于价值管理的投资管理关键举措第三节通信企业投资价值前测后评方法应用一、通信企业投资价值评价的意义二、政企客户固网投资价值评价方法三、公众固网投资价值评价方法四、移动网络投资价值评价方法五、ABC公司基于价值管理的精准投资实践
第九章基于价值管理的供应链管理节供应链管理概述一、供应链管理二、物流管理与供应链管理第二节基于价值管理的供应链管理一、供应链管理的价值二、基于价值管理的供应链管理目标三、供应链管理驱动要素第三节通信企业基于价值管理的供应链管理一、通信企业供应链管理状况二、通信企业供应链管理价值提升的基本路径三、ABC公司基于价值管理的供应链管理实践
第十章基于价值管理的固定资产管理节固定资产管理概述一、固定资产管理基本理论二、固定资产管理基本原则三、固定资产管理基本方法第二节通信企业基于价值管理的固定资产管理一、通信企业固定资产管理概述二、通信企业基于价值管理的固定资产管理第三节通信企业基于价值管理的沉没资产例外管理一、沉没资产的含义二、沉没资产管理方法第四节ABC公司基于价值管理的固定资产全生命周期管理一、背景二、举措
第十一章基于价值管理的人力资本管理节人力资本管理概述一、人力资本二、人力资本管理三、人力资本管理、人力资源管理及人事管理第二节基于价值管理的人力资本管理一、人力资本价值二、人力资本价值评估第三节通信企业基于价值管理的人力资本管理研究一、通信企业人力资本管理状况二、通信企业人力资本管理的关键举措三、ABC公司基于价值管理的人力资本管理实践
第十二章基于价值管理的税务筹划节税务筹划概述一、税务筹划的定义二、税务筹划的起源三、相关概念第二节基于价值管理的税务筹划一、税务筹划的价值目标二、税务筹划的原则三、税务筹划的方法第三节通信企业基于价值管理的税务筹划一、重点领域二、关键举措三、ABC公司基于价值管理的税务筹划四、税务筹划工作流程
第十三章基于价值管理的现金流管理节现金流管理概述一、现金流管理的基本理论二、全过程现金流管理第二节通信企业基于价值管理的现金流管理体系构建一、通信企业全过程现金流管理驱动要素二、ABC公司基于价值管理的现金流“6 1”管理模式构建
第十四章基于价值管理的客户感知提升节客户感知价值概述一、客户感知价值的含义二、客户感知价值的驱动要素三、客户感知价值模型第二节通信企业客户感知价值提升一、通信企业客户感知价值的驱动因素二、通信企业客户感知价值提升方法三、ABC公司基于价值管理的NPS提升体系构建
第十五章基于价值管理的风险管理节企业风险管理概述一、企业风险管理的含义二、企业风险管理框架第二节通信企业基于价值管理的风险管理方法一、通信企业风险管理基本方法二、ABC公司基于价值管理的风险防控体系构建
第十六章价值管理 互联网节价值管理平台的演进路径一、ERP的刚性二、协同平台的柔性与开放性第二节ABC公司价值管理平台构建与应用一、价值管理平台框架二、价值管理平台应用
第十七章基于价值管理的绩效评价节绩效评价概述一、绩效评价理论的产生与发展二、绩效评价的意义三、绩效评价的基本方法第二节基于价值管理的绩效评价一、基本原则二、实施步骤三、驱动要素第三节通信企业基于价值管理的绩效评价一、基本原则二、ABC公司基于价值管理的绩效评价体系构建
第十八章基于价值管理的市值管理节市值管理概述一、市值管理理论的产生与发展二、市值管理的模式三、市值管理的风险第二节基于价值管理的市值管理一、市值管理的驱动要素二、市值管理指标体系三、通信及相关企业的市值分析
参考文献

序一本从全价值链、全要素和全场景视角深度研究价值管理的优秀著作1947年，迈尔斯发表了《价值分析》；1985年，波特提出了价值链概念；1994年，詹姆斯发表了《价值命令》；2010年中华人民共和国国务院国有资产监督管理委员会开始在中央企业全面推行经济增加值（EVA）即价值管理考核。孔登和沟斯坦认为价值管理是一种管理思想，迈尔斯认为价值管理是一种管理结构，奈特和西姆斯认为价值管理是一个管理工具，科普兰认为价值管理是一种综合管理模式。如果我们把视角转移到管理实践，可以发现价值管理是一种方法论，也是一个系统。建立一种方法论，一般有两种途径，一是理性演绎，一是经验归纳。在《价值管理理论与实践》一书中，作者沈宏平从价值管理理论产生与发展的角度演绎出价值管理的一般方法，从央企实践的角度归纳出价值管理的实操工具和模式。建立一个系统，需要平衡好要素与整体、静态与动态之间的关系，并兼顾结构性和时序性。作者沈宏平将此原则一以贯之地落实到了该书始终。该书首先用精练而通俗的语言介绍了科学管理、精益管理、价值管理的历史沿革。紧接着，围绕价值管理目标、框架、机制、驱动因素、流程五个方面，提出了具体的设计方法，并以案例的形式提供了实践模板。然后以收入增长、存量资源利用、增量资源配置、客户感知、风险防控五大驱动因素为主线，从第五章到第十八章，依次阐述各驱动因素下各要素的管理理论、方法、工具和模式。全书结构完整、层次分明、逻辑缜密、行文流畅。该书在价值管理理论上的贡献是显而易见的：一是设计了价值管理核心层、结构层、操作层、保障层，形成了价值管理的四维框架。二是设计了价值管理驱动因素、影响要素，以及价值评价方法和价值提升举措，归纳了卓越企业的成功案例，形成了价值管理全景式逻辑图。三是设计了以“4K”为核心的价值管理指标体系，包括 KPI、KMI、KAI和KRI。KPI即关键业绩指标，基于战略导向设计并聚焦企业的经营策略而确立；KMI即关键管理指标，基于动因导向设计并聚焦影响价值创造的关键驱动要素而确立；KAI即关键行动指标，基于问题导向设计并聚焦导致KPI或KMI不良的短板问题、活动和事件而确立；KRI即关键风险指标，基于风险导向设计并聚焦廉洁建设和经营底线与红线而确立。该书中翔实而宝贵的案例有助于企业管理人员在效益管理上跳出单边思维，立足于价值创造而不是硬抠成本，开源节流并举变模式；立足于体系化推动而不是单点突进，点线面相结合提效益；立足于组织协同而不是单兵作战，平台化运作提效率。实事求是地讲，自价值管理理论引入国内至今，能将其阐述得如此简明、系统和实用的，该书是部。该书定会促进价值管理理论在外延上的扩展和内涵上的升华，也定会促进管理会计在理论上的丰富和实践中的应用。是为序。
刘俊勇中国管理会计研究与发展中心执行主任中央财经大学会计学院党委书记、教授、博士生导师二○一七年七月十六日于北京