描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787113229443
部分
准备 –
章 做好步入职场的准备 / 1
带你读懂职场的规则 / 2
团队协作：英雄也需要一个团队 / 2
交换：世界上没有免费的午餐 / 3
工作：把工作变为生活的一部分，是成功的前提 / 4
成功：职位和收入是公认的成功标准 / 4
人情：不要树敌，做一个让别人喜欢的人 / 5
收入：收入的增长是跨越式的，不要过多关注职业初期的收入水平 / 5
发展：有发展的企业才能向你提供发展的机会 / 6
步入职场前的准备工作 / 6
心理准备 / 7
能力准备 / 8
第二章 薪酬工作的基本要求 / 10
薪酬专员岗位的相关内容 / 11
薪酬专员的定位 / 11
薪酬专员的作用 / 12
薪酬专员的汇报对象是谁 / 12
薪酬专员的服务对象有哪些 / 13
薪酬专员工作内容分析 / 14
获取薪酬专员工作内容的渠道有哪些 / 14
薪酬专员的工作内容 / 17
目
录CO N T E N T S
第三章 跨越薪酬专员的面试关 / 19
员工招聘程序 / 20
一般企业的员工招聘程序 / 20
薪酬专员的招聘流程 / 20
获得薪酬专员招聘信息 / 21
招聘会 / 21
网络招聘 / 23
媒体广告 / 23
猎头公司 / 23
用人单位内部信息 / 23
求职找工作的基本程序 / 24
确定目标 / 24
制作标准简历 / 24
查信息 / 25
完善简历 / 25
投简历 / 25
笔试 / 25
面试 / 26
入职 / 26
读懂招聘信息任职要求 / 26
企业名称 / 26
企业介绍 / 28
岗位职责 / 28
任职要求 / 29
岗位相关基本信息 / 29
面试的过程 / 30
了解自己的工作 / 30
笔试考查的内容 / 31
跟踪面试结果 / 32
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. II .
第四章 如何转岗成为薪酬专员 / 33
转岗程序 / 34
了解不同部门间员工的关系 / 34
员工内部调动的程序 / 36
员工内部竞聘的程序 / 37
转岗前重要的准备工作 / 39
建立正确的心态 / 39
提前进行自我评估 / 40
学会做好提前沟通 / 42
准备应对面试问题 / 43
内部竞聘的笔试题 / 43
内部竞聘的面试题 / 44
面试失败怎么办 / 46
第五章 薪酬专员职业发展之路 / 48
薪酬专员职业发展规划 / 49
企业高级管理人员 / 49
薪酬福利专家 / 51
管理咨询师 / 55
培训师 / 55
跨专业发展 / 56
薪酬专员能力素质要求 / 57
读懂法规、政策 / 57
了解工作流程 / 58
掌握人力资源基础知识 / 59
精通基本办公软件操作 / 60
具有较强的沟通能力 / 61
良好的职业操守 / 62
细心、沉稳的工作态度 / 63
职业发展路上如何前行 / 63
终生学习 / 63
实践出真知 / 64
目 录
. III .
讲出来更有效 / 65
增加自己的竞争砝码 / 66
– 第二部分 核心技能 –
第六章 从工资表制作进入角色 / 67
一张工资表隐藏的信息 / 68
提前的准备 / 68
读懂薪资变动单 / 71
读懂工资表 / 72
工资表编制的实战经验 / 74
从学习薪酬制度做起 / 74
分步简化工资表编制 / 81
制作标准状态的工资表 / 83
收集工资表关注信息 / 85
编制工资表 / 87
必要的核对 / 89
工资表编制、审批和工资发放程序 / 90
工资表编制、审核和工资发放流程 / 90
员工开具银行账户 / 91
工资表的编制程序 / 91
工资表审核程序 / 93
工资发放程序 / 93
工资条的制作和发放 / 94
工资条发放的法律要求 / 95
工资条上应有的内容 / 95
较为复杂的工资条 / 98
个税计算助你一臂之力 / 99
税法规定 / 99
工资纳税实例 / 102
个税节税技巧 / 106
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. IV .
第七章 办理社保和公积金手续 / 109
社会保险和公积金缴纳规定 / 110
家社会保险制度 / 110
地方社会保险制度 / 111
家住房公积金制度 / 113
地方住房公积金制度 / 114
单位社会保险工作 / 115
开立社会保险账户 / 116
单位信息变更 / 121
单位社会保险账户转入、转出 / 123
社保账户增员 / 124
员工信息变更 / 128
缴费及补缴 / 129
社保账户减员 / 129
单位注销登记 / 130
住房公积金账户开立和缴费 / 131
开立住房公积金账户 / 131
住房公积金信息变更 / 132
个人账户转移 / 134
个人信息变更 / 134
补缴住房公积金 / 136
提取住房公积金 / 137
缴费基数和缴费比例确定 / 143
核定社保、住房公积金缴费基数和比例的法律依据 / 143
社保缴费基数和比例核定 / 146
住房公积金缴费基数和比例 / 149
员工社保和公积金台账管理 / 151
社保和住房公积金与工资表 / 151
社保和住房公积金在财务报表中的体现 / 154
社保和住房公积金台账管理 / 156
目 录
. V .
第八章 如何做好自有福利管理 / 158
自有福利的界定和类型 / 159
法定福利和自有福利 / 159
自有福利的激励效果 / 160
人力资源部对自有福利的职责行使 / 161
建立福利管理体系 / 162
福利体系全貌 / 162
福利体系解读 / 163
福利项目的选择 / 164
福利总额控制 / 165
福利管理办法 / 166
制订企业的年度福利计划 / 169
审核日常福利费用的支出 / 172
发放现金 / 172
发放实物或购物卡 / 174
以发票报销 / 175
与其他工作一起开展 / 176
建立和维护福利台账 / 176
福利台账全貌 / 176
福利台账的配套材料 / 183
第九章 制作一份人力资源月报 / 185
人力资源月报主要内容 / 186
人力资源月报概况 / 186
人力资源月报与年报、临时性报告的区别 / 186
人力资源月报样本 / 187
月报结构和内容解析 / 195
人力资源月报结构 / 195
人力资源月报的表现形式 / 197
轻松编制一份工作月报 / 201
人力资源月报的编制流程 / 201
人力资源月报发布形式 / 203
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. VI .
第十章 薪酬调查 / 205
薪酬调查的一般程序 / 206
薪酬调查的分类 / 206
薪酬调查程序 / 210
薪酬专员在薪酬调查工作开展中的主要工作 / 213
解读薪酬调查报告 / 216
薪酬调查报告全貌 / 216
参与公司名录 / 217
市场薪酬整体信息 / 217
部门薪酬信息 / 220
岗位薪酬信息 / 221
调查企业薪酬情况分析 / 224
– 第三部分 辅助技能 –
第十一章 做好员工花名册管理 / 225
员工花名册的意义和要求 / 226
员工花名册 / 226
编制员工花名册的意义 / 226
编制员工花名册的基本要求 / 227
员工档案 / 229
员工档案 / 229
中组部的干部档案 / 230
企业员工档案 / 234
员工花名册 / 236
制定员工花名册模板 / 236
编制员工花名册 / 237
员工花名册的维护 / 243
目 录
. VII .
第十二章 员工考勤和考核结果收集 / 251
员工考勤的作用 / 252
考核员工的出勤情况 / 252
考勤的作用 / 253
考勤制度制定流程 / 255
拟定 / 256
审核 / 256
讨论 / 257
发布和培训 / 258
考勤记录及请假、加班手续 / 259
考勤记录流程 / 259
考勤表和考勤记录形式 / 260
考勤管理的相关事项 / 262
请休假流程 / 262
加班流程 / 263
考勤年假储蓄计划 / 265
第十三章 规范员工劳动合同管理 / 271
员工劳动合同管理 / 272
劳动合同 / 272
劳动合同的作用 / 272
劳动合同管理重点环节 / 273
劳动关系订立和试用期管理 / 275
员工报到和入职审查 / 275
签订劳动合同，约定试用期 / 278
办理员工入职手续 / 279
试用期考核和工作管理 / 280
转正或解除劳动关系 / 285
续订劳动合同 / 286
劳动合同续订条件 / 287
劳动合同续订的提出 / 287
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. VIII .
劳动合同续订的决策过程 / 287
签订无固定期限劳动合同的几种情况 / 288
解除劳动关系 / 290
解除劳动关系的方式 / 290
解除劳动关系要求的提出 / 292
解除劳动关系的依据核实 / 292
解除劳动关系的审批程序 / 293
员工谈话与确认 / 293
办理离职手续 / 294
企业赔偿责任 / 296
第十四章 编制高效员工手册 / 310
员工手册
? 写作缘起
儿子高中报到第1 天，学校要求家长一起参加。先是家长会，几百位家长
和学生坐在学校礼堂，接受入学教育。在学校各位领导讲完话后，老师要求家
长和学生去宿舍楼下领取被褥。我交完款，领了一个大大的包裹。里面是两床
被子、枕头及床单、被罩等。孩子住五楼，有电梯但没有运行。我们要爬上五
楼，孩子不待我说，便一把抢过包裹，两手拎着一步步上楼。此时他还背着一
个装着半包书的书包。我本意是我们俩一同拎着行李上楼。但孩子大了，更喜
欢自己做一些事情。于是孩子在前面拎着大包走。我空着手在后面慢慢地跟着。
恰逢前面一位家长，个子比我要小一点，也如我儿子般背个书包，拎着行李一
步步地上楼。而他的儿子却飞也似地冲了上去。看着儿子的表现，我心中窃喜。
有些事情是不需要教的，水到渠成。我想也许是因为他看过我们帮着长辈拿东西，
也许是因为他很小便开始做一些自己力所能及的家务，也许是我们偶然间告诉
过他自己能做就自己做好。实际上，学习和成长是潜移默化的。
关于人力资源知识的学习也是类似的。很少有哪位大师在所有的行业、所
有类型的企业里都工作过，或者把世界上所有的薪酬知识都接触并实践过。但
这些人为什么能够在陌生的行业或领域帮助别人？这是因为他们掌握了事务的
规律，也就是核心。我们学习人力资源知识也一样。比如做一份工资表，很多
人只是埋头填表，而从来不关心表格中的数据存在什么关系，表格中的项目是
因何而设立，表格会有哪些变化等问题。这样的人即使完成的速度再快，我想
都不能称其为一个合格的薪酬工作者。知其然，还要知所以然，这样才能触类
旁通，才是真正的能力。人力资源知识的学习是一个吸收、积累、沉淀和实践
的过程。
讲了这么多，自然是为了引出我对本书的设计和想法。
2015 年10 月，编辑王佩女士找到我。当时她的构想是让我写一本薪酬入
门类的图书，比《薪酬体系设计实操从新手到高手》更简单一些的书。其实上
前
言FO R E W O RD
一本就是薪酬入门类的。内容经过筛选，知识点很突出，重点环节也有案例、
有分析。但仍有读者反映有些难懂。经过了解，我知道了这些人之所以看不懂，
并不是书的知识有多深，内容有多复杂，而是因为很多读者是没有人力资源工
作经验或薪酬管理工作经验。一开始接触薪酬管理知识就是薪酬体系设计，感
觉难是很自然的事情。
? 写作思路
编辑是以满足读者需求为要务的，她来策划选题，而我则要站在人力
资源的专业角度分析，我应该提供什么服务？薪酬方面的选题本就是很难的。
因为薪酬的重要性，不亚于人力资源专业中的任何一个模块。实际上，在三十
年前，内几乎没有人力资源部这一称呼。在计划经济的体制中，企业会设立
两个与现代人事有关的部门：人事科（也叫作干部科或组织部）和劳资科。其
中一个管干部，另一个管薪酬。之后两个科室合并，出现了人劳部。到了20
世纪90 年代中期，人力资源部才随着外资进入中，并逐渐发展壮大起来。
薪酬管理也成为人力资源管理中的一个模块。从专业角度来看，企业薪酬管理
包括策略、技术和操作层面三部分内容，如下图所示。其中策略层面决定企业
的薪酬政策选择；技术层面决定薪酬的体现形式；操作层面，即薪酬实施决定
薪酬的执行效果。用更为通俗的话来说，策略层就是与老板一起制定激励政策，
制定薪酬战略，明确方向和重点；技术层就是做好薪酬设计，制定薪酬制度，
解决不同岗位、不同层级、不同特点员工的需求；操作层面就是解决薪酬执行
中的问题。经过讨论，我们对本书达成了共识，本书的内容定位是如何做好薪
酬管理的日常工作，也就是说，本书是要解决薪酬操作层面的问题。
. 2 .
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? 本书结构
薪酬管理工作是繁杂的，从事薪酬管理工作，不仅要了解薪酬、福利的问
题，还要了解与薪酬福利有关的考核、考勤、劳动关系等问题。如果想做好薪
酬工作，这些技能一个都不能少。基于此，我确定本书的主干便是技能。全书
包括三项技能：希望从事薪酬管理工作所需具备的能力；在薪酬管理工作中所
需具备的核心能力；为把薪酬管理工作做好所需具备的一些辅助能力。我想这
三者是缺一不可的。
纵观本书的结构，也是按此分类的：部分从章到第五章，从一位
新人步入职场，了解薪酬管理工作到成为一名薪酬工作者所应具备的基础能力
着手；第二部分是从第六章到第十章，每一章包含了薪酬管理工作中的一个方
面，分别是从事薪酬管理工作所要求的核心能力；第三部分是从第十一章到第
十四章，讲解了与薪酬工作有关的四项辅助技能。
这样设计的目的是为了确保不同的读者可以从不同阶段阅读本书。
? 主要特点
在写作方法上，本书充分考虑了这方面的内容。部分的内容和图表，
尽可能详细，包括我在图片上做的一些注释。从第二部分开始，我便减少了图
前 言
. 3 .
表中的注释，到后一章员工手册，更是高度概括，将我日常工作中对新技能
的熟悉过程直接放到了本章中。即先了解该项工作的意义，再掌握完成工作的
主体结构，然后结合实际的案例开展工作。
这样的设计是为了确保全书难度循序渐进。随着读者的深入阅读，能力也
在不断地提高。
? 读者对象
●
如果你刚刚步入职场，那么从部分开始，引导你了解、熟悉职场，
熟悉薪酬管理工作，并为成为一名薪酬专员完成所需的准备。
●
如果你已经工作一段时间，但还没有接触过薪酬工作，你可以从第二
章开始了解。
●
如果你已经从事薪酬工作一段时间，我建议可以从第六章开始，之后
便可以步入核心技能的主题。
? 互动方式
文字是信息传播的一个重要形式，但不是形式。这是截止到现在我的
第三本书，我想将更多的知识传达给读者。我希望读者将本书的阅读定义为
学习薪酬工作的一个开始，而不仅仅是简单地阅读。结合前两本书读者给我
的反馈，我特意为本书开辟了互动渠道。渠道来自两个方面：一是电子邮箱
[email protected]。各位读者有什么问题或书中有哪些地方讲得不清楚的，
可以通过电子邮箱告诉我；二是视频课程。视频课程是对本书内容的补充和延
伸。我将会根据读者们的反馈意见或问题，在今后的写作中持续更新视频课程
的内容，并且视频课程是与每章的知识点相关的，在每章的首页都提供了二维
码，有兴趣的朋友可以扫码直接观看视频。
网络给我们生活带来了便利，让我们长期零距离接触成为了可能。我希望
以本书为载体，向您传达我的经验和知识。也希望您能有所收获。
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