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开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787302458364
上篇 授权的艺术
章 领导与授权 / 1
什么是领导？ / 3
授权是什么？ / 7
授权不是什么？ / 8
授权经典案例 / 15
老子《道德经》纵论领袖的四个境界与南方李锦记董事长李惠森
论现代领导的授权价值 / 18
第二章 为什么要授权？ / 24
授权的困惑 / 24
有效授权的基本功能 / 26
成功的企业管理就是造就成功的授权 / 34
授权管理的重要准则 / 36
有效授权的三要素 / 44
有效授权的基本原则 / 50
第三章 如何有效改善领导的授权 / 70
理解授权的过程 / 72
学会放权 / 73
避免效率假象 / 74
必须授权的工作 / 77
应该授权的工作 / 78
可以授权的工作 / 82
不应授权的工作 / 83
授权失败的主要原因 / 85
下篇 激励的艺术
第四章 激励与管理实践 / 91
何为激励？ / 91
激励的八项基础原则 / 96
为什么需要激励？ / 98
管理实践中的经典激励案例 / 99
第五章 激励的实践原则与主要的激励理论模型 / 108
马斯洛需求层次理论及实践应用 / 109
赫茨伯格双因素理论及实践应用 / 118
X、Y理论及实践应用 / 124
亚当斯公平理论及实践应用 / 133
罗森塔尔期望定律及实践应用 / 137
第六章 行为强化理论与应用 / 144
斯金纳的强化理论 / 145
强化行为的四种方式 / 147
杜绝造就“糟糕的员工”错误强化实践 / 156
第七章 点评常用的非物质激励方法 / 167
以身作则激励法 / 168
使命激励法 / 171
尊重激励法 / 175
赞美激励法 / 180
信任激励法 / 182
宽容激励法 / 184
快乐激励法 / 186
价值观激励法 / 189
竞争激励法 / 192
参与激励法 / 194
惩戒激励法 / 197
附录 / 201
“授权”表单 / 201
“激励”表单 / 210
后记 / 215
方式训练 / 195
表单九 下达命令训练 / 197
表单十 如何推销你的建议 / 198
沟通能力测试 / 199
游戏 单向交流和双向交流 / 203
自检 你留给人的印象如何 / 205
岳阳先生既认真读书，也努力教学，能够将管理学中的重要概念深入浅出地阐释得饶有趣味。有关提升领导力这个话题，有好几个构面，岳阳先生探讨的“授权”与“激励”正好是国内的领导者（不论是党政干部还是企业主管）所急需反思或补强的地方。在国内我常听人说“一把抓”。这个词的本意是“负起全责”，但弄到后来都变成“凡事插手”。做主管的不懂得授权的技巧，至少会造成两个后果： （1）他自己因为大小事情都要过问，就必然没有时间去琢磨或策划更重要的事情，例如战略与用人。（2）他的部属因为大小事情都要请示，就必然不能主动去发现问题，也不会去思考问题，更不愿去解决问题。至于激励这个行为，在一般国人的日常生活和工作里，也同样地罕见，至少不是一个普遍行为。事实上，在竞争激烈的市场和一成不变的工作中，并不是只有金钱或物质才能调动一个人的工作情绪或士气，更不可能留住一流人才为你效命。读完岳阳先生的这本大作，你可以找到很多应用之道，剩下的就是实践了。
余世维 名仕领袖学院 院长
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