描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787300243634
据研究,我们在办公室里浪费了32%的工作时间。其中:
三分之一浪费在自己的办公区,常常只为找一份需要的文件;
一半浪费在办公流程上,造成长时间的等待和工作的停滞;
剩下的浪费在其他低效工作中。
在这一二平方米的小天地里,面对日益复杂的工作和持续增长的压力,如果不懂得做减法,你会日日处于进退两难的窘境,被压力和焦虑包围。
德国家喻户晓的效率专家约根•库尔兹帮助你从简化思维入手,通过工作中的断舍离,实现极简工作,享受从容人生。
在物质和信息过剩的时代,“极简”不仅是一种流行的生活态度,也是一种重要的工作态度和理念。 办公室内过多的文件、材料、信息以及多线程的工作,不断分散人们的注意力,降低工作效率,对精力也是巨大的损耗。本书倡导极简工作,通过各种实用技巧,帮助读者在工作中化繁为简,通过办公场所和工作流程的断舍离,整理、简化、聚焦工作,提高专注力,从而大幅提高工作效率。
第 1 部分 持久整洁的基础知识
1. 本书宗旨:助你取得持续进步
2.Kaizen 理念:持续优化
2.1什么是“Kaizen”
2.2登上 Kaizen 阶梯
3.正确使用本书:你会极大受益
第 2 部分 持久整洁的五级阶梯
1.级:整理与清洁
1.1拍下现状
1.2系统分类
1.3如果你没有时间整理,该怎么办
1.4尝试丢弃
1.5在直接工作区域内获得更多空间
1.6完善垃圾清理
1.7保持工作区整洁
2.第二级:约法三章
2.1文字标记让人一目了然
2.2抛弃便笺记录法
2.3合理利用订书机等办公用品
2.4为什么只需要一个信箱
2.5战胜阅读文件
2.6建立可靠的备忘系统
2.7优化运行中业务的资料夹
2.8应对日复一日的“电邮轰炸”
2.9巧用传真机和复印机
2.10共同使用办公用品
2.11管理数码相机和连接线
2.12节省档案室空间
2.13如何使用公用橱柜和公用房间
2.14使用清单和表格
2.15制定杂志传阅规则
2.16通用准则—以销售部为例
2.17 实践成功的秘诀
3. 第三级:优化工作流程
3.1通过看板管理库存
3.2针对常用收件方准备地址贴纸
3.3加快书信联系
3.4提高会议效率
3.5一分钟速成教学让办公室仪器操作变简单
3.6集中使用一个宣传册架子
3.7优化流程—实例:打电话
3.8 减少浪费—不同的实例
3.9 优化结构—实例:代班规定
3.10 未雨绸缪—实例:斜面办公桌
3.11 一个工作团队的优化—实例:外勤员工
3.12 实践成功的秘诀
4.第四级:加强自我责任意识
4.1真正实现信息透明化
4.2激发员工的潜能
4.3营造不畏错误的氛围
4.4建立优化建议制度
4.5加强员工的自我管理
4.6实践成功的秘诀
5.第五级:目标与指标
5.1处理时间与运行时间之比
5.2遵守日程安排
5.3投诉率
5.4管理部门的支出份额
5.5每人每年提出的优化建议
5.6员工满意度
5.7实践成功的秘诀
告别杂乱无章
复杂的世界渴望简单化。大多数人在审视自己的工作场所时,总会清楚地意识到这一点。让我惊讶的是,工作场所几十年来并无实质性变化—即便技术革新,无纸化办公有望实现(有些甚至已经实现),组织管理方面的研究发展惊人,办公室里还是会一如既往地出现堆积如山的纸张,贴着“加急”标签的文件夹,写着电话号码、邮箱地址、日程表、待办事项、宣传广告、工厂样品的黄色便利贴,从DVD到U盘等各式各样的存储器,还有免费样品、杂物……为什么会这样?
因为工作场所不仅仅意味着工作的地点,它更是一个象征,就像是我们转移到外部的大脑。你脑中的东西会以一种近乎不可思议的方式复刻在你的书桌上。在这一二平方米的小天地里,面对日益复杂的工作生活和持续增长的压力,你仿佛置身于拼贴画中,每日处于进退两难的窘境。
好消息是,一旦你开始有意识地改变和简化你的整体思维,你的工作日常也会随之简化。这一了不起的经验被约根•库尔兹总结成简单的方法论,并在实践中进行了无数次测试。本书中,库尔兹会让你信服,怎样才能把你工作场所的垃圾清理干净。每个独立的步骤都浅显易懂,一步一步做下来,你的办公室将会从杂乱无章变为井井有条。
约根•库尔兹是我认识的这一领域中有经验的实践家之一。他彻底改造了单独的工作间、部门乃至整个公司,并由此赢得了许多粉丝。他的理念经过了大量试用者的筛选,取其精华,去其糟粕。
这本书将告诉你,拥有整洁的办公室比你想象的要容易得多,这将大大提高你置身工作场所时的生活质量。今天就和杂乱无章告别吧!别担心,你可不会再怀念过去的生活。
韦尔讷•提基•昆斯特马赫
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