描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787500866749
★“十大国学讲师”《百家讲坛》主讲人赵玉平十五年磨砺大作
★中国古代管理思想和西方管理学的融合
★人人都可以读懂的管理学，管理者领导***书
★管理不是枯燥的模型和规则定理；管理是波澜壮阔的历史、生动的身边生活、有趣的日常现象
★ 继超级畅销书《领导的气场》之后，老赵再度开讲，融会贯通中西管理学
西方管理学系统的理论体系，以及丰富的实践经验，指导着中国企业管理的现代化进程。改革开放三十多年，照搬西方成为国内经济管理领域发展的主流模式。成绩无疑是斐然的，经济的发展提升了中国人的财富自信。然而，照搬西方却让中国人丢掉了文化自信。从工业管理领域，到公共管理领域，乃至学术科研领域。西方的模式，西化的套路，铺天盖地而来；一点点蚕食着中国本土管理和中国古代管理思想的生存空间。与此同时，在实践中，照搬西方也给中国企业的管理实践带来了诸多问题。中国现代社会的运行离不开东方文化这片土壤，文化是社会的生命底色，脱离了文化基础的照搬，只会让管理陷入困境，找不到寄托，丢失掉方向。本书中作者将中国古代管理思想融入到西方的管理学体系中，让读者在接受管理学基础教育的时候，能够兼顾西方管理学体系的系统性，以及东方管理思想的人文情怀、历史案例，以及哲理思想。
全书以思想史为核心，体系框架为载体，技能应用为导向，并且包含许多管理行为学的内容。在内容的安排上以四个基本管理功能为特色，分别是时间管理、沟通管理、选择管理，以及情绪管理。在章节的结构中，兼顾知识的系统性以及趣味性，加入了“谈古论今”，理论阐述结合生动的历史和现实案例，使全书内容的铺陈与中国古代管理思想史一脉相合。
前言：追寻中国人自己的管理故事 8
讲 管理与管理者 13
本讲要点 13
引导案例：历史上的三类英雄 14
章 概念：通过别人完成任务 15
1.1 管理的六个特征 15
1.2 学习管理的价值 16
第二章 能力：打铁还得自身硬 19
2.1 管理者的能力 19
知识库一：林肯总统的失败经历 29
2.2 社会技能的培养 29
第三章 境界：人生幸福的奥秘 45
知识库二：管理我们的睡眠 47
综合案例：宋江与利他行为 49
第二讲 权力：心服口服的哲学 53
本讲要点 53
引导案例：西游记中的权力 54
章 概念：来自制度还是来自个人 55
1.1 权力的性质 55
1.2 权力的支持 57
1.3 权力的种类 63
1.4 稀缺依附原则 64
第二章 行动：人际互动的尺度 68
2.1 权力的构建 68
2.2 权力的强化 73
2.3 权力的实施 74
知识库：马基亚维里和《君主论》 76
综合案例：推出去斩了！ 80
第三讲 决策：选择比努力更重要 86
本讲要点: 86
引导案例：商业天才戴尔的抉择 87
章 概念：先有标准再做选择 88
第二章 思维：决策眼光看世界 91
2.1 成本效益：天下没有免费的午餐 91
2.2 边际收益递减：每多一点的价值是不同的 92
2.3 消费者剩余：消费带来社会总福利增加 92
2.4 有限理性决策：超出期望才有满意 94
2.5非理性决策：心理因素造成的决策偏差 97
谈古论今：司马懿没有败给空城计 103
第三章 行动：先看环境还是先看对手 106
3.1 决策的目的 106
3.2决策的模型 108
3.3对抗性决策 108
3.4博弈的理念 110
知识库二： 围棋两则 116
综合案例：凭什么信任你？ 120
第四讲 计划：站在未来看现在 127
本讲要点： 127
引导案例：薄利多销的宏伟计划 128
FACEBOOK的十年战略规划 130
章 概念：凡事预则立 132
1.1计划很重要 132
1.2 计划是什么 134
知识库一： 大自然的计划——二十四节气 135
第二章 行动： 世事洞明皆学问 137
2.1 制定计划的原则 137
2.2 制定计划的步骤 137
2.3 计划制定的技巧 138
2.4 计划的种类 140
2.5 计划的影响因素 142
2.6 制定计划的四种思维方式 142
第三章 战略：博观约取，厚积薄发 145
3.1 战略规划的概念 146
3.2 战略计划制定 147
第四章 目标：八千里路云和月 176
4.1 概念 177
4.2 目标的性质 177
4.3 目标管理过程 178
综合案例：执行伟大计划的人格因素 180
第五讲 组织：把我变成我们 185
本讲要点: 185
引导案例：梁山泊英雄排座次 186
章 概念：团结就是力量 188
1.1 组织的概念和特征 188
1.2 组织的分类 190
第二章 行为：把合适的人安排到合适的地方 192
2.1 组织工作的内涵 192
案例分析：万向集团的创业路 196
2.2 组织活动的原则 201
第三章 结构：精彩来自有效的安排 209
3.1 组织设计概述 209
知识库：德国步兵师的建置 214
3.2 组织设计的部门化 221
3.3 组织的层级化 225
3.4 结构的类型 227
知识库：位差顺从的起源 234
综合案例：年轻人的成长之路 240
第六讲 领导：带动大家一起走 243
本讲要点 243
引导案例:弹琴的领导与熬夜的领导 244
章 风格：大海航行靠舵手 246
1.1 领导概念 246
1. 2领导风格 251
知识库一：柳传志的领导观 263
第二章 激励：人心齐，泰山移 268
案例分析： 好领导要做“送、公、明” 268
2.1激励的含义 270
2.2需求的内在特征 272
2.3需求导致行为的基本内在路径 277
2.4 环境影响下的行为模式 285
知识库二：驱动员工的四种模式 293
2.5 综合的激励模型 298
2.6 激励模式的设计 300
案例分析：分粥的故事 307
综合案例一：某市通信公司考核方案设计 309
第三章 沟通：同心之言，其嗅如兰 315
案例分析：春天的时候你再来看我 315
3.1 沟通概念 316
3.2 沟通方式 317
3.3 沟通的有效性 331
一、个人层面有效沟通的四个技巧 332
二、组织层面有效沟通的五项工作 336
综合案例二：舌战群儒背后的沟通策略 337
第七讲 控制：好的状态是平衡 345
本讲要点 345
引导案例： 海尔模式的三个“零”原则 346
章 概述：信马驰骋缘有缰 347
1.1 控制的概念与特征 348
1.2 控制的目的与意义 348
1.3 控制类型 351
第二章 行动：不待扬鞭自奋蹄 353
2.1 控制活动的影响因素 353
2.2 控制的过程 356
2.3 控制的类型 363
第三章 思想：西方管理学发展概览 365
3.1 前奏：科学管理的萌芽 365
3.2 起点：科学管理的诞生 366
3.3 发展：管理职能与组织理论的引入 376
3.4 转折：人本主义管理时代的来临 383
3.5 繁荣：管理丛林的百花齐放 391
综合案例： 中国企业管理的三个案例 393
第八讲 中国古代管理思想简介 396
本讲要点 396
引言：道与术的追求 397
章 中国古代管理思想的八个核心内容 399
节 价值观：仁、和、止、静 400
第二节 方法论：忠、义、权、争 401
第二章 老子的管理思想 408
第三章 孔子的管理思想 410
第四章 孙子的管理思想 415
第五章 韩非子的管理思想 417
第六章 鬼谷子的管理思想 420
综合案例：春秋笔法与杨万里诗新解 424
知识库：善为士者的“微妙玄通” 429
代后记：站在东西方文化交融的路口 432
参考文献： 435
序言：追寻中国人自己的管理故事
我是个棋迷，象棋围棋都迷。
特别喜欢作家阿城的小说《棋王》，觉得里边有甘苦有日子有人生，有很多自己内心深处的东西。后来又读了奥地利作家茨威格的《象棋的故事》，然后就开始琢磨一件事——中国象棋和国际象棋的不同之处实在是很耐人寻味的。
国际象棋里厉害的是“后”，也就是一把手的老婆，而中国象棋里是没有“后”的位置的，在西方文化中，夫人可以直接插手国家事务，但是中国的传统是“牝鸡司晨惟家之索”，外戚掌权江山变色，汉武帝在确定接班人之后甚至要杀死钩弋夫人，以防后党掌权。中国象棋里，领导旁边安排的是什么呢，帅旁边安排的是“仕”，也就是谋士读书人知识分子职业经理人，对这个仕立的规矩就是不出九宫，只能做战略规划，不许到一线搞执行，马谡作为一个参军，直接到一线搞执行，带来了街亭大败，“仕”不可以当“车”来用。
这些其实都是非常有趣的管理理念。后来在讲人力资源课程的时候，就专门安排了一个小段落，专门讲象棋中的管理学思想。
也喜欢围棋，从聂旋风横扫中日围棋擂台赛，李昌镐常昊争锋，一直到阿尔法狗大战李世石，我都是围观的忠实观众粉丝，联众TOM等网站我也是常客，陈祖德老师的《超越自我》读了好几遍深为感动，围棋里有很多理念可以指导管理指导人生,后来专门写了一篇《围棋里的管理学》，被《读者》和《中国青年》发表了（2013.4）。中学的时候,特别爱看《读者》这本杂志，觉得能在上边发文章的，都是高手，没有想到自己聊围棋的文字有一天也会出现在上面。
◆眼睛不能光盯着别人，要多看看自己。
◆要知道，有舍才有得。
◆战斗是必要的，但是并非每场战斗都是必需的。
◆含而不露、引而不发是积蓄力量的好手段。
◆收兵的技巧比战斗的技巧更难。
◆处于优势的时候要低调，不必挑起新的头绪。
◆该放弃时就要放弃，算清楚得失就可以。
◆胜利就是属于你的比属于别人的多。
◆有些东西是定式，要背下来才能应对自如，这样可以使自己不至于在一开始的时候就落伍。
◆有些棋是别人输给你的，有些则是你赢别人的。不要太指望前者，那叫侥幸。
下象棋下围棋都是很普及的棋类活动，有人是为比赛拿名次，但大多数人都是娱乐消遣。在这小小的棋盘上，包含着很多修身齐家治国平天下的道理，需要用心去领悟。这刚好体现了管理知识的学习特征，学习管理的知识，课堂是广阔的生活，而悟性则是进步的关键。唐三藏三个徒弟，一个叫悟空，一个叫悟能，一个叫悟净，都突出了一个悟字。西天取真经离不开这个悟字，学习管理学也离不开这个悟字。
悟的本质有两个层面，一是透过现象看本质，让规律呈现出来，二是把规律与自己熟悉的事物相联结，让规律在心里扎根。教育心理学有个专门的词汇叫做迁移，指的是人们在过去的学习过程中建立了一个认知，这个原有的认知对新的学习会有明显的影响。迁移也广泛存在于管理知识的学习当中。
有两类材料特别有利于提高管理理论学习的效果：（1）家喻户晓、耳熟能详的著名人物经典故事；（2）亲身经历、切身体会的生活中的身边人身边事，这两类材料的有效分析和合理呈现，既能改善原有认知结构，又能促进新知识的学习，而且能更快地提高解决问题的能力，这也是在动手写本书的时候所遵循的一个基本的原则。一本好的管理类的书籍，一定不是干巴巴讲三原则四过程五要素的书，它必须包含经典的历史故事、生动的身边生活、有趣的日常现象，并且对这些材料有深层的剖析、合理的解读，遵循从具体到抽象再回归具体的原则，一边从现象到本质去发现规律，一边由抽象到具体去运用规律指导日常行为。
本书的内容，是在讲课过程中积累起来的，可以说是一边讲一边思考一边总结。2009年《读者》第1期刊登了我在课堂上讲的一个观点： 给老同志分饼，给年轻人画饼，和中坚力量一起吃饼。这样，可以在有限的物质条件下提高整个团队的满意。同一页上还有当时大红大紫的相声演员郭德纲说的一句话：人干点好事儿总想让鬼神知道，干点坏事总以为鬼神不知道，我们太让鬼神为难了。当时感觉自己也成了段子手了。
作为一个老师，课堂讲解形式、知识的呈现方式非常重要，确实需要像很多行当和很多名家学习的。除了泡图书馆，京剧、评书、相声、鼓曲、话剧、新闻联播、焦点访谈，这些都是我在改进自己讲述方式时认真学习的对象，在提升自己讲课能力方面，特别向几位大师致敬，他们是梁启超先生、钱穆先生、南怀瑾先生、钱钟书先生，读他们的著作，提升了我的思想境界和思维能力，另外有三位比较特殊的，袁阔成先生、侯宝林先生和单田芳先生，从他们那里，我不仅学到了呈现方式、还学到了如何去分析和解读人物故事。
大道不离日用，常道即是大道，很多家常日常平常的事物背后，蕴含着管理之道。用形象生动的语言剖析身边的管理规律成为我在课堂上追求的一个方向。在网上流行过几个版本的老赵语录，在《领导的气场》那本书里有附录，全是本科班同学整理的，下边是研究生班同学根据课堂笔记整理的一些有趣的定律。
狐狸精定律：为什么《聊斋》里狐狸精都那么喜欢书生，因为，写书的人他自己是个书生，站在什么位置看到什么景色，利益点决定观点，正所谓“屁股决定脑袋”。
过墙定律：如果有一堵高墙你过不去，把你新买的帽子摘下来，扔过去，你就会有办法过墙。
雄狮定律：一头狮子带领的一群绵羊可以打败一只绵羊带领的一群雄狮。带头人是胜负的关键，跟着谁走是前进的诀窍。
茶杯定律：要想从别人的茶壶里得到茶水，你就要把自己的杯子放得比壶更低。
猴子定律：不搞好自身修养就想往上爬，好比猴子光着屁股爬杆，爬得越高越丢人。
借势定律：要学会说“根据”。我们都是小蚂蚁，但是站在大象的背上，就没人敢轻易来踩了。
兵器定律：管理学有很多理论和方法，好比十八般兵器。大英雄也不上十八般兵器样样精通，关公就是刀，赵子龙就是枪。学武艺不用样样精通，只要有自己擅长的一两件，就可以上战场了。
简约定律：主张太多就是没主张，机会太多就是没机会，优点太多就是没优点。要突出核心，舍得牺牲次要。
牛铃定律：干工作给结果，更要给感觉。就像老黄牛挂着铃铛干活，一边扎扎实实地干，一边也要让人听到声响，知道自己在努力。
猴子定律：猴子上蹿下跳很有热情，但是缺技能缺方法不但什么也做不成而且会制造很多麻烦，一个懒惰的笨蛋还能接受，一个勤奋的笨蛋会闯大祸，所以要管住猴子型的人不要被他的态度蒙蔽。
宽度定律：要想有珠穆朗玛峰的高度，必须要先修炼喜马拉雅山的宽度，宽度不够，越高越容易折断。管理者越进步越要加强修养才可以。
角度定律：四十五岁的人算老了还是算年轻，不取决于他自己的岁数，而取决于做评价的是十五岁的孩子，还是七十岁的老人，大家可以看到，专家不同，结论不同，可以倾听但不必迷信。
聊天定律：无关的闲聊能沟通感情，拉近彼此的心理距离，聊天聊天，实在没的可聊，就聊天气嘛。
主见定律：十字路口盖房子，如果每个路人的意见都听，那一辈子也不会盖好自己的房子。
倒沙子定律：让人疲惫的不是遥远的路途，而是我们鞋子里小小的沙粒。成功的路没那么艰辛也没那么痛苦，关键是前进的时候一定要把鞋里的沙子倒掉。在漫漫人生道路上，这沙子就是不良习惯和不良情绪。
梅花定律：中国人喜欢梅花，梅花有四贵：贵浓不贵淡，这是热情之美；贵老不贵嫩，这是成熟之美；贵斜不贵正，这是自由之美；贵疏不贵密，这是简约之美。想没想过做梅花一样的管理者。
类似的还有好多，这样的内容和呈现方式，是针对当代年轻人的认知特点，为了促进迁移，提高管理知识的学习效率而做的有益尝试。这部书的内容前后调整修改，经历了十五年的时间。其间几经反复可以说是跌宕起伏柳暗花明。一开始只想写管理过程，后来才发现如果不关注管理者，管理过程的讨论其实是没意义的。
个关注的管理者是诸葛亮，从民间故事和庙堂观点，从三国演义到三国志，整个梳理了一遍，2009年开始动手准备《百家讲坛》的系列讲座，个系列讲座的主题就是《向诸葛亮借智慧》，2011年这个节目播出的时候获得了收视，反响很好感触良多。在此之后又陆续录制了司马懿（2012）、曹操（2014）、刘备（2014），凭借管理学所特有的分析思维和认知方式，开创出了新的解释学和新的传播角度，这些都是传统的文史哲所没有的。也是从那时候开始，每一次清华、北大、北邮的管理学课堂上，经典案例个呈现的是诸葛亮的《诫子书》，在中国古代的家书家训当中，有很多经典篇章都是值得反复阅读深入研究的，我们这本书里涉及的还有朱熹、曾国藩、郑板桥、颜之推等名家写给孩子的家书或家训。
子女教育一直是中国古代成功的管理者们持续关注的一件大事，有一次在总裁班课堂上谈及此事，我给同学们做了一个总结：人这一辈子，做什么事都成功，只要有一件事做不成，死的时候就闭不上眼睛，这件事就是子女教育；同理，人这一辈子，做什么都失败，只要有一件事做成了，死的时候就闭得上眼，这件事也是子女教育，所以我们可以给子女教育起个名字，叫做“闭眼工程”，希望大家好好抓一抓咱自己家的闭眼工程。说得现场同学们点头称是。大家都一致认为管理这件事，确实是和管理者自身的生存状态、生命状态直接相关的，很多时候很多问题上，找方法是第二位的，调状态才是位的。从柳传志任正非的经典讲话，罗斯佩罗的壮志豪情，马克斯韦伯的精神世界，到马基雅维利的个人生活，每一次理论或者思想的进步背后，都有一些东西会深深触动我们，就是那个人和他的生活，而这些内容都包含在思想史当中。要写一本好的管理的书，不仅要有生动有趣的案例，还要有思想史。
2007年夏天我开始给研究生讲管理类的课程，又重读了两遍梭罗的《瓦尔登湖》，初夏的北邮校园里，高大的泡桐树正在开花，空气中弥漫着淡淡的清甜香气。有好多清晨和深夜，漫步在校园里，脑海中浮现着瓦尔登湖上的晚霞和湖边的篝火，不断地想一个问题，人活着到底要追求什么，在功利主义和工具性的目标之外，一本关于管理的书籍，于生活于人性的意义在哪里。这样的思考并没有答案，但是这样的思考一直在指引我努力去超越自己。写书的过程很难，有时候酝酿一天也写不出几句。要想给别人一个西湖，自己得有一个太平洋，要想给别人一个太阳，自己就得有一个银河系，自我提升是痛点难点和关键点所在。感觉中国古代有很多智者，他们一直在关注人的存在状态，儒家的焦点是人和人的关系，道家的焦点是人和自然的关系，佛家的焦点人和自我的关系，法家的焦点人和权力（规则）的关系，不同体系的思想各有千秋各有风采，森罗万象蔚为壮观。
博士毕业后，一头扎进了中国古代管理思想的研究当中，管理的研究不是发明而是发现。这种发现离不开敏锐的眼光、多元化的角度和一颗好奇心。当初有三个想法：一是要把中国的故事讲好，在管理的课堂上，不能张嘴全是外国的人名地名和外国的案例；二是咱中国人自己要把自己中国的故事讲好，不要等外国人讲完了我们自己的故事，我们自己只能在一边点头鼓掌；三是用现代人的知识和眼光讲一讲那些传统的故事，突破传统的文史哲框架，使用管理学、心理学、博弈论的知识重新去解读一下，不断增加新的解释学和新的传播方式，这是文化薪火相传的要点所在。这条路是一条艰辛的路，要做大量的文献阅读和分析工作，长时间的冷板凳也不一定产出一个符合标准的学术成果，特别是管理思想史的研究是很难拿到项目费的，联通移动会不会和做一个三国或水浒管理思想的项目呢，肯定不会。所以尽管写了十本书发了若干论文讲了十几年的大课，因为项目费是零，还是被挡在学术考评体系之外，不能带研究生也评不上职称，这就是在理工科院校从事思想史研究的尴尬吧。我常和朋友开玩笑，思想是一个民族精神进步的粮食，我们这些种粮食的人自己却常忙碌之后两手空空。玩笑归玩笑，事业还是要坚守，每次上课的时候，看着同学们渴求知识的眼光，听着同学们热烈的掌声，内心里都充满了感动和力量。我随身珍藏了两份珍贵的礼物，一份是一个大瓶子，里边装满了小纸条，这是几百个同学给我写的悄悄话；另一份是一条围巾，冬天上课的时候同学们怕我嗓子受凉，全班女生一人织几行，一个宿舍一个宿舍传递用一夜时间给我织的一条围巾，这条围巾针法参差不齐，花纹错杂松紧不一，但它是我拥有的温暖的礼物，我会永久珍藏。我想说，那个冬天特别的温暖。
研究管理思想史这条路是一天寂寞的小路，但是这条路上群山巍峨野花盛开，能走上这条路我无怨无悔。而且，正因为走了这条小路，所以才有机会看到更壮美的春天。
光阴荏苒，岁月如流，一转眼十五年的时光过去了，当年初生牛犊不怕虎的毛头小伙子，现在鬓角也有了白发。对着这本书，往事历历在目，有很多感慨和感动。想起这些年指引我的老师和支持我的同学们，特别向他们表示衷心的感谢。同时感谢央视百家讲坛栏目组的各位老师，感谢出版社的编辑，感谢本书撰写过程中付出辛勤劳动的各位同学。发现一个有趣的现象，随着年龄的增长，想未来想得少了，但是回忆从前的次数却越来越多；眼前的事情常常忽略，但是很多过往却越来越清晰；壮志豪情少了，但是感慨感动却越来越丰富。我自己开了一个微信的公众号叫“平讲平说”，传播和推广一些和管理思想有关的内容，也时常发一发自己的想法，每天都推送一条语音一篇文章，坚持了三年多了。2016年年底辞旧迎新之际，平台上的同学们让我给大家说几句寄语，我就说了几句，录在这里，算是一个阶段性的总结吧。
一切不能把我们打败的，都将让我们更加强大。
很多时候，不是因为看到希望而坚持，而是因为只有坚持了才会看到希望。
所谓成熟，就是懂得哪些问题该解决，哪些问题该解脱。
两点之间习惯短。
不知过去无以图将来，回过头可以看清未来的样子。
满足低层需求的叫职业，满足高层需求的叫事业。
真正的英雄，就是认识到生活的真相，还依然对生活充满热爱的人。
真理都是简单的，真诚都是朴素的，真正的美都有单纯的形式。
所谓精彩，就是少一点，而且刚好少得恰到好处，搜数据品美食作广告穿裙子莫不如此。
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