调查研究实操指导：细节与示例

“会做调查”这种能力，在现代生活中，可能和电脑能力一样重要。需要做调查的事情，远比你以为的多——好的课题研究、好的项目方案、好的创业计划，甚至好专业、好学校、好伴侣……的选择，都需要。

要做好一项调查研究，你不必是调查研究方法的专家，更不必是统计学家。只要按照《调查研究实操指导》提示的每一环节的要点进行操作，你就能完成一份可信、有效、有价值的调查研究报告。

由于社会生活的复杂性，在设计与实施调查研究的操作中，无论新人老手，在细节方面都可能遇到许多疑难与迷惑，本书采用了一百多个调查研究的例子，化抽象为具体，演示如何应对各种细节问题。《调查研究实操指导》是施行一项调查研究时，自学用书和教学参考书的上佳之选。 

本书的特点是，理论性的内容较少，侧重调查研究在实际社会生活中的运用，对实践操作具有较强的指导性。本书针对调查研究的全过程，分为7个主题来讲述要点，分别是：确定开始一个调查研究；调查研究的问卷形式；调查过程的实践要点；调查抽样；调查过程设计中环境因素的控制；对调查数据的分析；撰写调查报告。每一个步骤，作者选用了恰当的案例来示范如何施行，以及施行中需要重视的细节。

阿琳·芬克，博士，加利福尼亚大学洛杉矶分校医学和公共卫生教授，兰利研究所所长。她的主要兴趣包括评估和调查研究，以及开展研究文献综述并对其质量进行评估。芬克博士已经在医学、公共卫生和教育领域开展过很多项研究。她是加州大学洛杉矶分校的罗伯特·伍德·约翰逊临床学者项目（Robert Wood Johnson
Clinical Scholars Program）及其健康服务中心的教师，还是南加州大学的少数民族研究中心顾问委员会的成员。她还是美国生物伦理学会、国际临床伦理学会和法国巴黎高等航空航天学校（IPPSA）等机构的顾问。芬克教授多次受邀在全球多地讲课或演讲，并且是130多篇同行评议文章和15种教科书的作者。

1 做调查：每个人都在做的事

 
什么是调查　/ 2

 
好何时调查？　/ 4

 
自填问卷和访谈是调查的关键　/ 6

 
各种调查方式的利弊　/ 13

 
调查连续谱：从具体到一般的应用　/ 20

 
伦理、隐私和保密性　/ 21

 
小结　/ 29

 

2 调查问卷：问题、量表和格式

 
内容即信息　/ 36

 
界定术语　/ 36

 
选择你的信息需求或假设　/ 37

 
确保你能够获得信息　/ 38

 
不要去问你无法施加影响的信息　/ 38

 
撰写问题　/ 39

 
整理开放调查项目的回答：你是否感到满意 ?　/ 42

 
撰写封闭问题的原则　/ 47

 
封闭问题的回答　/ 52

 
评级量表　/ 52

 
网络调查　/ 60

 
平实且简单的调查问题和回答　/ 63

 
量表　/ 63

 
小结　/ 68

 

3 调查研究的一些实践要点

 
长度方面的考虑　/ 74

 
调查要井然有序　/ 75

 
问卷形式：美观及其他注意事项　/ 77

 
分支问题，或声名狼藉的“跳转”模式　/ 78

 
执行：谁给谁什么　/ 79  

 
对调查进行测试　/ 84

 
信度和效度：调查的质量　/ 84 

 
选择和改编调查　/ 87

 
小规模测试指南　/ 94

 
更进一步：调查、语言和文化　/ 96

 
小结　/ 98

 

4 抽样调查

 
样本量和回答率：谁和多少？　/ 104

 
随机抽样方法　/ 106

 
分层随机抽样　/ 107

 
简单随机整群抽样　/ 109

 
系统抽样　/ 110

 
方便抽样　/ 111

 
其他方便抽样方法　/ 112

 
寻找样本：谁进？谁出？　/ 114

 
样本量多大为宜？　/ 114

 
统计方法：两组及一个干预的抽样　/ 116

 
确定样本量时必须回答的5个问题　/ 118

 
回答率　/ 123

 
加权　/ 124

 
小结　/ 125

5 调查设计：环境控制

 
可以采用哪种设计？　/ 130

 
截面调查设计　/ 132

 
纵向调查或队列　/ 134

 
对照组调查设计：准实验和真实验　/ 135

 
析因设计：特殊案例　/ 137

 
其他调查设计：常模和个案控制　/ 138

 
常模调查设计　/ 139

 
个案控制设计　/ 140

 
调查设计效度　/ 141

 
调查、研究设计以及内部和外部效度　/ 143

 
小结　/ 145

 

6 
分析和组织调查数据

  
什么是常见的？分析调查数据的一些常用方法　/ 151

  
调查差异：常用方法　/ 166

  
要还是不要：统计学家或定性分析者　/ 170

  
内容分析、开放性回答和评论　/ 171

  
把马牵到车前：选择分析方法　/ 172

  
数据管理　/ 176

  
小结　/ 185

 

7 
展示调查结果

  
复制问卷　/ 190

  
使用表格　/ 192

  
画饼图　/ 194

  
使用条形图　/ 195

  
使用线图　/ 197

  
使用图示或图片　/ 201

  
撰写调查结果　/ 202

  
口头陈述　/ 207

  
幻灯片演示　/ 207

  
口头与书面报告：表达的差异　/ 210

   小结　/ 214

本书第5版与前4版的目标相同：指导读者自行开展严谨的调查，或评估其他人所作调查的可信性和有用性。与之前的版本一样，本版也给出了达到目标的各步骤的实用指导。重在如何选择合适的调查类型、撰写调查问题和选项、格式化调查、确定应该纳入的被调查者的特征和人数、应该对他们调查多少次，以及分析和报告调查结果。

本版与前版遵循的基本观点也是相同的：强调在按下“发送”、寄出份问卷或开始个访谈之前，进行细致的规划和测试的必要性。但是各版的相似性也仅止于此，第5版中的每一章都有一些你在其他版中找不到的东西。

第4版曾经预言基于网络采用笔记本电脑和台式机、电话和平板电脑的调查将会变得更为重要。事实也是如此，本版反映了这种变化。以下是第5版中一些新主题的概述。
你将看到对互联网的特别强调。

•何时使用网上调查（你需要覆盖广阔的地理范围；你有正确的电子邮件地址；人们有高网速）

•网上调查的特有问题（你需要有效的电子邮件地址去通知人们你的调查。许多
人有多个电子邮件地址，所以你应该选择哪个？）

•如何选择网上调查软件（你是否应该只使用大品牌？免费的情况下你能对调查模板做多少改变？你能在其“消失”在网络空间前保持调查多长时间？）

•网上调查独有的伦理考虑（被调查者与调查网站之间通讯的伦理议题；网站与调查者之间通讯的伦理议题；调查组织的隐私政策的标准。）

•如何格式化网络调查，包括提供使用浏览器或调查页面的前进和后退按钮的指导语；进度条；确定调查使用连续的文档还是划分成每屏一个或多个问题；如何选择问题和回答形式

•调查修辞：如何检查调查的可读性；良好修辞和调查用语

•如何在网上和文献中查找和评估调查，以便你改编它们或从中找出能够满足你的需求的具体问题

•对可读性和有效性的新思考

•样本量、效应量和统计效力方面的更新

•加权：设计加权和无回答加权

•如何设计海报描述你的调查目标、方法和发现