企业互联网转型：传统企业线上触网和互联网企业线下落地实操十二章经

名家大咖推荐

自序 企业互联网转型 开启企业竞争新时代

篇：颠覆 / 00

章 传统企业时代的终结 / 00

一、真正的冬天来了 / 00

二、传统企业的生死劫 / 00

三、颠覆你的并非“互联网 ”，而是你自己 / 00

第二章 企业模式重构 / 00

 

一、新模式，颠覆大商业逻辑 / 00

二、新技术，跨界热产品力 / 00

三、新业态，塑造强渠道链 / 00

四、新产业，重构老产业链 / 00

五、新机制，释放自组织力 / 00

六、新领军人物，创造企业新大咖 / 00

第二篇：变革 / 00

章 互联网 新企业 / 0

一、互联网 新模式，啥都可以免费 / 0

二、互联网 新技术，智能技术引领未来 / 0

三、互联网 新业态，条条道路通罗马 / 0

四、互联网 新产业，老行业焕发第二春 / 0

五、互联网 新机制，大众创业的创客时代 / 0

六、互联网 新领军人物，会割让利益的人才是好的创始人 /
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第二章 互联网 新模式 / 0

一、5种模式基本法，你算哪根葱？ / 0

二、老企业，在对标中超越 / 0

三、新企业，在变异中破局 / 0

第三章 互联网 新技术 / 0

一、从小数据到大数据，你还有多远？ / 0

二、移动互联网，不是互联网？ / 0

三、物联网，连接、联接、链接？ / 0

第四章 互联网 新业态 / 0

一、互联网 吃 / 0

1. 找饭店：大众点评网，还能领跑吃喝？ / 0

2. 吃早餐：巴比馒头，“包”打天下？ / 0

3. 叫外卖：饿了么“饱腹”之路，一个都不能少？ / 0

4. 厨上门：
“味蕾”该如何借“烧饭饭”过冬？ / 0

5. 菜到家：一亩田有机农庄，还缺什么？ / 0

6. 买零食：三只松鼠，坚果王位或将易主？ / 0

二、互联网 穿 / 0

1. 淘衣服：楚楚街：O2O电商黑马还能蹦多久？ / 0

2. 买衣服：异类YOHO！的潮牌生意经 / 0

3. 洗衣服：e袋洗的软肋在哪儿？ / 0

4. 买手制：热风Hotwind，谨防“冷风”来袭！ / 0

5. 跨电商：Lativ米格，不做老大的电商逻辑 / 0

6. 混品类：北极绒，多品类品牌授权商？ / 0

7. 会员制：懒人管家，真是让懒人买单吗？ / 0

三、互联网 住 / 0

1. 找房：搜房网为何变身房天下？ / 0

2. 租房：房真真，能否驾驭真实？ / 0

3. 卖房：房多多，何以卖房多多多？ / 0

4. 装修房：齐家网，装修真的像喝茶一样简单？ / 0

5. 网家装：爱空间，网装你我他 / 0

6. 网办公：方糖小镇，让办公空间免费 / 0

四、互联网 行 / 0

1. 拼车：微微拼车，能否拼出一片蓝天？ / 0

2. 租车：神州租车，离还有多远？ / 0

3. 代驾：e代驾，能否成为代驾？ / 0

4. 打车：滴滴、快的在折腾啥？ / 0

5. 洗车：典典养车，用户为先？还是市场为王？
/ 0

6. 买车：要买车 / 0

7. 修车：车易安，做平台商还缺什么？ / 0

8. 养车：养车无忧，养车真的可以无忧？ / 0

五、互联网 游 / 0

1. 买机票：携程的老大之累 / 0

2. 订酒店：还是用艺龙吗？ / 0

3. 抢门票：自助游天下，就找驴妈妈 /

4. 自驾游：同程，如何和你一路同程？ /

5. 境外游：开元欧洲旅游地头蛇？ /

6. 经济酒店：如家，从0到1的1是如何炼成的？ /

7. 豪华酒店：开元，民企酒店头牌的曲折梦 /

六、互联网 购 /

1. 百货商业：银泰的卖身？ /

2. 超市商业：大润发，把超商之根留住？ /

3. 专卖商业：苏宁，只能做个家电连锁商？ /

4. 广场商业：万达的广场舞 /

5. 便利商业：全家的变与不变 /

6. 社区商业：病入膏肓的叮咚小区还有救吗？ /

七、互联网 娱 /

1. 视频：PPTV，莫忘初心才能死里逃生 /

2. KTV：唱吧麦颂，KTV颠覆者 /

3. 足浴：康骏，足浴的战争 /

4. 美发：文峰的美发生态链 /

5. 瑜伽：艾瑜珈，爱瑜伽 /

6. 美容：静博士，静水流深美容业 /

7. 电影：格瓦拉，影迷俱乐部？ /

8. 美甲：河狸家，能否美甲一方？ /

第五章 互联网 新产业 /

一、互联网 工业 /

1. 工业4.0如何嫁接互联网？ /

2. 沈阳机床的智能工场 /

二、互联网 农业 /

1. 互联网弥补了农业的短板 /

2. 光明全产业链起个大早赶个晚集 /

3. 阿里为什么害怕赶街？ /

三、互联网 建筑 /

1. 中国建筑离智能还有多远 /

2. 万科的互联网阴谋 /

四、互联网 医疗 /

1. 互联网技术会革了医疗的命？ /

2. 丁香园，能否撬动医疗的生死大山？ /

五、互联网 教育 /

1. 教育产业化让渡于教育互联网化 /

2. 沪江网，能否超越新东方？ /

六、互联网 金融 /

1. 互联网让行长们睡不着觉了 /

2. 付费通凭什么叫板支付宝？ /

3. 宝付支付，黑马有多黑？ /

七、互联网 城市 /

1. BAT为什么要抢滩中国城市群？ /

2. 享WiFi能走多远？ /

3. 微信城市生活的阴阳谋 /

八、互联网 社区 /

1. 社区商业，后的热土？ /

2. 社区O2O何以哀鸿遍野？ /

第六章 互联网 新机制 /

一、去中心化，层级制消失，项目制成为可能 /

1. 传统企业去中心化的推动因素 /

2. 传统企业去中心化的思考与建议 /

二、兴趣成为内驱力 /

1. “千金难买我愿意”，认清你的原动力 /

2. 你的兴趣能解决别人什么问题 /

3. 个人兴趣结合行业发展的缺陷更容易成功 /

三、游戏化生存，贴现是常态 /

1. 手游的设计与运营怎样让玩家沉迷？ /

2. 像打游戏一样抢单，出租车司机的兴奋感从何而来？ /

3. 处理用户在游戏和产品中的失败 /

四、投资者、消费者、传播者三者合一 /

第七章 互联网 新领军人物 /

一、合伙人还不够，人人需要成为创始人 /

1. 不算小账，算大账？ /

2. 失控还是掌控？ /

3. 人人都是创始合伙人？ /

二、众筹、众创、众赢才能万众一心 /

1. 实股 or 半实半干股 or 干股？ /

2. 免费 or 收费？ /

3. 股权架构设计=筑巢引凤？ /

4. 投资=投人=投股权架构？ /

第三篇：升维 /

章 企业互联网转型方向 /

一、一体 /

二、二用 /

1. 消费者使用：消费互联网 /

2. 产业界应用：产业互联网 /

三、三教 /

1. 用户教 /

2. 产品教 /

3. 品牌教 /

四、四化 /

1. 服务产品化 /

2. 产品用户化 /

3. 用户粉丝化 /

4. 粉丝部落化 /

五、五即 /

1. 形式即内容（吸引用户） /

2. 内容即媒介（抢占用户） /

3. 媒介即渠道（转化用户） /

4. 渠道即服务（黏住用户） /

5. 服务即娱乐（维护用户） /

第二章 企业互联网转型方法 /

一、战略定位 /

1. 试水 /

2. 转型 /

3. 升级 /

4. 再造 /

ⅩⅪ

ⅩⅫ

二、领军人选择 /

1. 老板 /

2. 家臣 /

3. 经理人 /

4. 事业合伙人 /

5. 外包商 /

三、模式设计 /

1. 营销互联网化 /

2. 渠道互联网化 /

3. 产品互联网化 /

4. 运营互联网化 /

四、产品组合 /

1. 老产品 /

2. 新产品 /

3. 新产品 新产品 /

五、渠道规划 /

1. 渠道战略：顶层设计是1，其他是0 /

2. 渠道选择：主阵地？次山头？结构化？ /

3. 渠道开发：低成本大卖货是硬道理 /

4. 渠道变革：不是守株待兔，而是待兔守株 /

六、组织匹配 /

1. 自组织：我是一切的根源 /

2. 自领导：要兴趣观更要价值观 /

3. 自管理：要自理不要管理 /

4. 自学习：学到新才能活到新 /

七、文化重塑 /

1. 网文化：连接、联接、链接三三接力 /

2. 自文化：要自动不要推动 /

3. 匠文化：要手艺不要工艺 /

4. 销文化：卖货才是硬道理 /

第三章 企业互联网转型案例 /

一、拉夏贝尔：超越电子商务 /

二、德必：“三化六度多品牌”打造文创、科创连锁平台 /

三、荣欣：工业化装修让装修像喝茶一样简单 /

四、小熊尼奥：“三大战役”决胜玩教市场 /

第四章 企业互联网 未来 /

后记 没有企业，就没有互联网转型 / 

产品为什么能够畅销长销高价销高利销？《企业互联网转型》认为关键在于要手艺不要工艺的匠文化的打造。

——上海交大安泰党委书记、教授 余明阳

《企业互联网转型》认为，要自理不要管理，只有这样，才能从根子上管好80、90、00后。

——长江商学院副院长、战略学教授 滕斌圣

针对企业负责转型的领导层来说，既要老师兴趣观更要考量价值观，否则，再容易的转型也容易转不下去。本书让我们深思。

——北大光华管理学院教授、博导、中国高等院校市场学研究会会长 符国群

在互联网转型中，本书提出，渠道变革不是守株待兔，而是待兔守株。兔子就是我们要服务好的客户。

——阿里集团副总裁、阿里研究院院长 高红

针对负责企业转型的领导层来说，既要去考量兴趣观更要考量价值观，因为没有价值观的企业是无法真正实现转型的。很赞同石章强的思考和分析。

——罗辑思维创始人 罗振宇

《企业互联网转型》指出，互联网转型过程中，要有一种自文化，要自动不要推动

——场景实验室创始人 吴声

石章强告诉我们，众筹、众创、众赢才能万众一心，企业互联网转型离不了这“三众”。

——分众董事局主席 江南春

正如本书所说，在企业互联网转型上，渠道是重中之重，顶层设计是1，其它是0。没有清晰的渠道战略，任何尝试都是徒劳的散点式试错。

——知名财经评论家 石述思

企业是根，互联网转型是本。《企业互联网转型》值得一看！

——如家酒店集团董事长、首旅酒店集团总经理 孙坚

形式即内容（吸引用户）、内容即媒介（抢占用户）、媒介即渠道（转化用户）、渠道即服务（粘住用户）、服务即娱乐（持续用户），这“五即”是企业互联网转型的五个*重要的实施点。很认可石章强在新书中提出的“五即”。

——齐家网创始人 邓华金

石章强提出了服务产品化、产品用户化、用户粉丝化、粉丝部落化，这“四化”是企业互联网转型的四个*重要的支撑点。

——猪八戒网创始人 朱明跃

产品为什么能够畅销长销高价销高利销，《企业互联网转型》认为关键在于要手艺不要工艺的匠文化的打造。

——沪江网创始人 阿诺

《企业互联网转型》提出了“用户教、产品教、品牌教”，我认为这“三教” 是企业互联网转型的三个*重要的出发点。

——驴妈妈创始人 洪清华

企业是根，互联网转型是本。《企业互联网转型》认为，企业互联网转型，不能本末倒置。

——百合网创始人 慕岩

在企业组织转型时，如何塑造像锦坤的核心价值观“我是一切的根源”那样的的自组织文化很关键。

——上海电气（集团）总公司董事长 黄迪南

正如《企业互联网转型》所说，新模式，要从大商业逻辑上进行思考。

——找钢网创始人 王东

弱中心化，扁平层级制，流程化组织，项目化管理，企业转型要做好各种组织准备。本书给出了不少很好的建议。

——方太集团董事长 茅忠群

新领军人物不在于人物的影响力和财富力，而在于转型、引领、推动产业和社会的进步。韩后还很小，我们的路还很好，找石章强这样的高手合作，会少走很多弯路。

——韩后创始人 王国安

免费不是模式，而只是一种策略，关键的关键要盈利点及组合。石章强在书中提出的很多方法论值得我们学习和思考。

——韩都衣舍创始人 赵迎光

对于互联网企业来说，需要在在变异中破局。石章强对传统企业转型线上和互联网转型线下有很多的落地化干货。

——红领集团总裁 张蕴蓝

雪花为什么能成为行业老大，关键在于建立起了能持续释放出企业的自组织力的机制。

——华润雪花首席执行官 侯孝海

正如石章强所说，移动互联下，投资者、消费者、传播者三者合一才是*的品牌营销。

——苏酒集团董事局主席、洋河股份党委书记 张雨柏

游戏化生存，贴现是常态，企业经营管理能否借鉴游戏理念，本书告诉我们这是可以的。

——酒仙网董事长 郝鸿峰

作为正邦的战略合作伙伴，锦坤给我们帮助很大。而对于员工来说，兴趣会成为*内驱力，这也是移动互联下的企业自组织的出发点。

——正邦集团董事长 林印孙

新技术为什么不能产业化，关键在打造跨界热产品力。拉卡拉一直就是这样想的，也是这样做的。

——拉卡拉创始人 孙陶然

锦坤认为，从互联网到物联网，需要迈过连接、联接、链接三道关。

——普华资本董事长、头头是道基金创始人、经纬人民币基金创始人 曹国熊

篇：颠覆

章

传统企业时代的终结

一、真正的冬天来了

“现在是春天吧，但冬天已经不远了，我们在春天与夏天要念着冬天的问题。IT业的冬天对别的公司来说不一定是冬天，而对华为可能是冬天。华为的冬天可能来得更冷，更冷一些……”

这是任正非2001年2月17日刊登在华为企业内刊《管理优化》上的“华为的冬天”，这是中国早的“过冬理论”，由此，掀起了中国企业界和学术界关于企业冬天和企业过冬的大讨论。

不该来的冬天来了，而且来了一次又一次。

虽然似乎很多人知道了，但似乎并不愿意承认这种现实。

但是，代表某种风向标的阿里巴巴的马云开始说话了，告诉所有的阿里人和网商们，冬天真的来了，请大家注意！

这时候，大家似乎有点坐不住了！

记得2008年笔者出版了中国本企业过冬专著《企业过冬》时，中央电视台新闻联播和焦点访谈两度报道，笔者在书中预言，“中国企业告急！中国企业30年由春天夏天秋天开始进入了为期10年的‘冬天’”。

当时，很多企业家和经济学专家还不以为然， 然而，如今似乎正在一步步证实笔者当初的判断，怎么办？

政府开始新政频出，企业家开始苦思对策！

冬天不可怕，可怕的是冬天会冻倒或冻死一批又一批没有生命力也没有什么抵抗力的怕冷或只习惯生活在温暖如春的温室环境中的企业和企业家。

冬天并不可怕，如果你有过冬的良方，或者早已适应了冬天的生活环境和气候环境，那么冬天只会让你的身体变得更加强壮。

华为、腾讯等企业品牌的逆风飞扬和深圳、杭州等城市品牌的逆势崛起就是好的例证。

这是企业过冬的“是”。

然则，企业过冬还有更多的“非”。

冬天来了，来得有点不是时候，来得有点出人意料，来得有点过于惨烈，来得让个人和企业及政府没有太多甚至没有丝毫的准备，仓促应战，战而无果，错失了很多做强和做大的机会，增加了升级和转型的成本。联想、海尔、苏宁、万达等企业品牌的转型之痛和香港、上海、北京等城市品牌的创新之难，亦是更好的说明。

然而，对于任何个人或企业来说，互联网和“互联网 ”的划时代革命的冬天已然来了，怎么办？

冬天毕竟是冬天，这是自然界的循环，亦是社会进步的年轮，既来之则安之，关键在于我们如何渡过它，过好它。

二、传统企业的生死劫

对于互联网和“互联网 ”这个划时代革命中的大部分中小企业来说，活下去才是硬道理。只要死不了，就有活下去甚至进一步活好的机会和可能，毕竟中国的经济大势是朝上的，中国的市场方向是没有错的。

对于企业活下去的根本之道，就是企业的维持战略了，也是互联网和“互联网 ”这个划时代革命的生存之道。

1. 不死的根本

正如一个老生常谈的故事一样，一个团队在原始森林里迷路了，突然一个人说，我有指南针，于是，整个团队跟随这个指南针用三个月的辛苦走出了原始森林。当走出去的时候，那个手持指南针的人才告诉大家真相，他的指南针是坏的。

一个团队迷路而走出原始森林就如同面对寒冬而活下去一样。这个时候，一个错误的战略也许都会比没有战略好。

世界上没有哪个公司一百年不遇到困难、永远正确。

全世界无数百年以上的公司，没有一个没有经历过经济的灾难，没有一家公司在一百年周期里不碰到毁灭性的打击，但是为什么这些公司能够渡过难关？可能肯定的是，他们面对难关时肯定是化险为夷了，这才是重要的。

2. 不死法则

当面对寒冬的危机时，不死才是硬道理。正所谓，做战略的本质在做“不死”。

那么，企业又该如何做或者在哪些方面作为才能避免不死呢？

1）信心比黄金还重要

曾有一位著名社会学教授说：“当一个人对世界完全失去信心时，早上甚至没办法从床上爬起来。”可见，信心对人何等重要，尤其是在这个冬天。

有信心就有希望、有希望就有奔头，企业领导者的信心应该是位的。这种信心一方面来源于企业主自己，但更重要的应该还是来源于我们有英明的领导和优越的社会主义制度，我们完全有理由相信政府有能力抵御经济风险。

2）现金比妈妈还重要

“现金为王！”这是红杉资本致旗下公司CEO的一封信中提到的，这充分说明了在这个冬天里，现金的重要性，尤其是对于中小企业而言。要尽可能变现一切可能的资源和资产，把这些东西换成实实在在的现金。

3）优化业务进血

有人曾夸张地说，企业说白了就是不断地进血，但同时又不断地出血，当进血多于出血时，企业能正常地活着，反之，则企业无论如何也活不长。

因此，优化业务进血是企业活下去的关键之道。，广开进血之路；第二多进血；第三，特殊时期对进血人员实行特殊政策。

4）控制出钱管道

王永庆经常说，你赚到的每一元收入并不是你的利润，但你节约的每一元钱，却全部是你的利润。危机下，减少每一分钱的开支即是企业、干净的利润。这时候需要做的就是千方百计压缩开支，控制出钱管道，记住：少即是多，少出即是多挣。

说“节流”，几乎每个企业首先都会想到裁员，这自然是一种办法。但泛泛意义上的裁员，不是解决之道，关键是裁掉确实无效之才而留住稀缺人才，这种结构化危机下的裁员更能帮助企业进行人才结构的优化。

三、颠覆你的并非“互联网 ”，而是你自己

来自国家工信部的数据显示，第三次工业革命正在将互联网、移动互联网、云计算、大数据等信息技术创新成果引入传统工业，改造和提升着传统产业，创造出物联网、工业互联网这样新的巨大市场。

传统企业家恐惧地看到，大数据、云计算、平台模式、移动互联网等，以及各种匪夷所思的创新和颠覆应用，正在搅局传统企业的生存法则和商业模式。

更有悲观论者认为，传统企业会消失，认为传统企业都会像诺基亚一样——我们并没有做错什么，但是我们输了。更有旁观者，十分热闹地、开心地围观着传统企业与新兴互联网企业的博弈。

是的，历史已经无数次证明了，每次产业变革都会催生一批新模式、新技术、新业态、新产业、新机制、新领军人物，这“六新”对传统企业和产业带来了革命性和颠覆性的变化。

这一切冲击，对于传统企业来说，既是机遇又是挑战，因为困局往往意味着机遇，因为一旦找到以“互联网 ”打破困局的钥匙，就必将迎来新一轮的成长。这一次冲击也是传统企业新的春天，就看传统企业转型的速度和管理进化的速度了。

不可否认，互联网新兴企业拎着大棒蒙头蒙脑地给了传统产业一闷棍。悄然无息地瓦解了一些传统销售渠道、服务方式和盈利模式，但是仅仅有这些变革根本不够，传统企业重要的技术能力、创新能力、生产能力一旦和互联网结合，将会迸发无比强大的竞争能力。海尔、华为、万达、联想、万科等大型传统企业，携带着重资产、大队伍、新技术，已经开始了新一轮的互联网化转型，进行绝地反击。

这次“互联网 ”的进化，根本不是鹿死谁手的问题，也不是赌谁输谁赢的问题，而是看谁融合得更快的问题。

所以，从本质上讲，不是互联网或“互联网 ”问题，而是你的问题。

“熟知并非真知”。

黑格尔在《小逻辑》中的一句名言表明熟知与真知是有区别的，甚至可以说有着很大一段距离。熟知只是看到了眼前事物的轮廓，而对其内涵却未加深思，因而并非是真知；对过去成功的熟知，或许会成为一种思维定式，对未来和变化失去敏感性，因而制约了互联网化的转型。

创新往往在边缘地带产生，改革往往是从问题倒逼。

即使你具备了出神入化的互联网思维又能怎么样？即使你启动“互联网 ”又如何？商业模式不改变、企业管理不进化、组织结构不改变、企业文化不更替，技术、资金、市场、规模、品牌……这些曾经的优势，在互联网化进程中，甚至会变成弱势。

要么互联网化转型，要么死亡。除了我们自己，谁能阻碍我们前进的步伐？从现在开始，让我们加入到这一场“掉队即死亡”的战争中，和你的竞争对手在新的、同一个起跑线上一决高低！

正如《反脆弱》的作者纳西姆·尼古拉斯·塔勒布所说：验证你是否活着的好的方式，就是查验你是否喜欢变化。

未来属于那些自我颠覆在新模式、新技术、新产业、新业态、新机制、新领军人物“六新”方面能够挥刀自宫，完成互联网化转型的企业家和创业家。