描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787512354302
巴菲特之所以能成为全球第二富翁,所赖者绝不只是他的投资直觉。他更是一位交易大师。事实上,他的*辉煌业绩之一就是将政府雇员保险公司100%的股权收入自己囊中,而这个辉煌的铸就,正是他通过一笔笔成功的交易来实现的。
序言
第1课 像巴菲特那样去交易
第2课 交易以大为美
第3课 视野须广,挑选宜苛
第4课 价格再好,坏交易还是坏交易
第5课 只与对方的交易决策者交易
第6课 大交易的话语方式
第7课 扫清障碍
第8课 “抓”住心仪的交易对象
第9课 要制服大象,就不能靠细咬慢啃
第10课 要学会求助于人
第11课 胜利女神青睐有准备者
第12课 摸清对方的动机
第13课 未雨绸缪
第14课 不挑衅,不惧战
第15课 该快则快
第16课 后时刻
第17课 后一级台阶凶险
第18课 达成你的笔巴菲特式交易之后
附录A 巴菲特之道101条
附录B 巴菲特重大交易年表
附录C 交易大师巴菲特的成长之路
附录D 延伸阅读推荐
你不是沃伦·巴菲特,但你可以像他那样交易
伯克希尔哈撒韦(Berkshire Hathaway)公司(股票代码BRK)一年一度在内布拉斯加州奥马哈市召开的股东大会,从来都是全球的大事,它之于全球投资者的意义,一如代托纳赛道(Daytona)之于纳斯卡赛车(NASCAR)的车迷朋友一样。它是一个盛景,一个大节,一个传统,一个事件。对于它的忠实粉丝们来说,它总是那么刺激,又是那么熟悉。
本书撰写之时,伯克希尔哈撒韦公司A股股票市值为每股120 000美元以上,B股每股为80美元上下。不管手中持有的是其A股还是B股,只要有一股,你就等于握有参加其年度股东大会的门票。买入其股票,化上一定的时间与精力,参加伯克希尔哈撒韦公司的年度股东大会,物超所值,因为这可以视作一次一流的商界文化知识强化培训。
作为本书准备阶段研究工作的一部分,我们两位作者,我和亨利·德弗里斯(Henry DeVries)前往奥马哈参加了2012年度的伯克希尔哈撒韦公司股东大会,有幸会见各路英豪,包括冰雪皇后公司(Dairy Queen)的首席执行官,宝厨公司(Pampered Chef)的创始人,《世界之书》百科全书公司(World Book)的首席执行官,伯灵顿北方圣特菲铁路公司(Burlington
Northern Santa Fe Railway)的多位高级管理人员,以及很多家其他公司的领导人物。注意,所有这些公司都是伯克希尔哈撒韦公司旗下的控股企业。
通过对这些企业的首席执行官和高级管理人员的约谈与观察,我们加深了对他们的了解,同时发现,他们与我们长期以来所交往的许多成功企业——不管规模大小——的领导者有一个相同的品格。那就是——你也许想不到——“热爱”。
1. 他们热爱自己的客户。好莱坞电影中的商界领袖常常像穿西装的稻草人,而且粗鲁无礼,自大傲慢。但我在伯克希尔哈撒韦公司股东大会上见到的这些企业精英与好莱坞的定型化商人形象完全不同,他们精神,平易,热情,友好。他们带着真诚之心“发展”自己的客户与投资者,服务意识绝非虚言欺人。巴菲特本人就喜欢对他的股东直言相告说:管理伯克希尔哈撒韦公司旗下各家公司的所有经理人都颇有身家,足可随时辞职走人,做个享清福的富家翁,他们之所以这么“恋栈”,绝非为个“钱”字。
2. 他们热爱自己销售的产品与服务。我有幸与宝厨的创始人有过短暂交流。她带着我边走边谈,在其三款半价出售的小东西(每个5美元)前停下脚步,如数家珍地向我介绍这些商品。想象一下,一个价值十亿美元的企业的领导此时就像我家起居室里的一个客人,向我这个主人得意洋洋地展示她带来的一件小礼物——一个无滴漏葡萄酒瓶塞。冰雪皇后的首席执行官曾笑容满面地给我递上一个帝利冰糕,并告诉我说:“这么多年了,我仍然爱它们,因为它们就是冰雪王国中的美味。”尽管他们已经从这些产品上赚得盆满钵满,尽管这些产品已经全球驰名,岁月没有磨蚀他们对自己产品或服务初恋般的感觉。每逢一个潜在客户,他们都会急不可耐地要展示自己的这些产品或服务。
3. 他们热爱自己的手中的事。看着这些人“练摊”,与自己的股东或客户交流,或与自己的员工聊天,你都有一种感觉,仿佛自己置身于一次著名的未来领袖国际大学生组织“与人民一起”(Up with People!)的大型集会。对他们来说,在一线接待客户绝不意味着自贬身份,更不是一种工作负担。他们热爱自己所干的事,对他们所做的任何事情,他们的态度都会带来自己异乎常人的正能量。
4. 他们热爱他们的手下。这些商界人杰与自己的一线员工并肩作战,“出巡”时从不前呼后拥。要不是他们佩戴的胸牌与其他人颜色不同,你很难将这些高管与团队中的普通员工区分开来。他们从不刻意与员工保持身体距离,他们总是不忘记以各种段子娱乐自己的下属,他们引导着员工如何“亲和”客户,“近乎”潜在客户,并且身体力行。一番观察后,你不得不确信,他们真正热爱自己的下属。
没有人相信,他们身上之所以表现出如此相似的卓越素质,仅仅因为他们正巧都有这些天赋品格。这绝不是巧合,而是有一个人精心着意地将这些模范经理人聚集到了一起,这个人就是沃伦,沃伦·巴菲特。
——杰弗里·吉托默,《销售红宝书》作者
★汤姆· 瑟西与亨利·德弗里斯对巴菲特的智慧进行了一次梳理,形成了这本可读性很强的专著,你将在未来的交易中一次次地打开这本书。对成长中的交易达人而言,本书。
——肯· 布兰佳,《一分钟经理人》与《更高层面的领导》作者之一
★几乎每一名交易者,无论是一线销售,还是运筹帷幄的CEO,都能在本书中找到令他们两眼放光的东西。在所有关于交易“科学”和大客户销售战略的图书中,本书毫无疑问是*重要的。
——马歇尔· 戈德史密斯,撰写或编写过32本作品的百万级
★汤姆·瑟西与亨利·德弗里斯精准地解剖了从“劝导”到“决策”再到“大交易”的生命链条。本书有戴尔· 卡内基的力量与气场,但它特别针对的是商业世界。
——托马斯·巴尼特,《士绅》杂志撰稿编辑,《列强:布什之后的美国与世界》作者
1980年,克里斯托弗34岁,住在伊利诺伊州。她开始琢磨如何既能待在家中照看分别为5岁和8岁的一对女儿,同时又能赚到钱。从她的个性讲,她非常热衷于在家中招待亲朋好友,她的朋友们经常在厨房就厨房用具向她咨询。从教育背景看,她曾就读于伊利诺伊大学,学习的就是家政。因此,她擅长寻觅和使用厨房用具。
销售厨房用具?听起来是个不错的主意。但是该怎么做?她不想开店,她说要搞“家庭派对营销”。
她丈夫杰伊是一个企业的营销高管,对这主意很支持。他还建议她不妨重塑“直接营销”这个概念。
克里斯托弗精于厨艺,天生擅长教学。她决定实现这两项才艺的“资本价值”。她选定了她眼中重要的家庭厨具,自命“宝厨”,推销这些厨具。她的做法是举办家庭厨艺秀,在真实的家庭厨房中搞厨艺演示,在演示过程中“展销”她心仪的厨具。
艾琳·斯普拉吉纳在其著作《财富榜上的小企业》中写道,到2002年,“她的公司还卖3.50美元一把的果蔬去皮器,年营收却达到了7.4亿美元”。
我们曾经说过,金钱的流向就是巴菲特的方向,于是他到了克里斯托弗家的门口。当然,实际过程中,是克里斯托弗女士先向他送了商业秋波,发出了一封邀请信(其间高盛也帮了点儿小忙),巴菲特欣然应邀。
她向他解释了宝厨的商业模式:公司的总部在伊利诺伊州的艾迪生,120万客户遍布全国,共有7.1万名独立销售代表(她们以“厨艺顾问”之名为客户所熟知),这些厨艺顾问通过家庭派对上的厨艺展示来推销产品——厨具。目前主要在美国营运。一次10个客人规模的派对,一般能卖出价值1100美元的厨具。
一个“厨艺顾问”如果同意用其自己的家庭厨房开派对,招待朋友,可以收到250~300美元的厨具作为回报;要做“厨艺顾问”,必须支付90美元,获得一个 “起步级”厨具包,其价值——公司的说法是—— 350美元;厨艺顾问的销售佣金为20%。如果她能招募其他人加入销售网络,她能获得这些人销售额1%~4%的佣金。业绩优秀者可以享受周末度假,旅馆费用由公司支付。
宝厨此时已经成为全美国的厨具直销商,巴菲特与克里斯托弗达成交易,买下了宝厨。“沃伦真是聪明得像个外星人,对数字超级敏感,说话坦诚到极致,”克里斯托弗在2012年的伯克希尔股东大会上接受采访时如此说道。她说,在他给出的价格里,明显看出他对卓越的经理人给予很高估价。在讨论中,他也强调“人是成功的关键因素”。
交易对外宣布时,巴菲特表示:“宝厨让我们振奋、兴奋、亢奋。多丽丝·克里斯托弗完全从零开始,却建成了如此让人惊叹的企业。” 如果说宝厨是一道菜,那么这道菜里有什么成分让巴菲特喜欢上了它?首先,它没有负债,边际利润大,管理团队斗志很高,而且,全球范围内还有很大的市场没有征服。其商业概念也很简单,属于能让巴菲特很有感觉的类型。
宝厨的商业模式,就是让“厨艺顾问”们通过家庭派对销售去皮器、搅拌器之类的厨房用具。这种直销模式此前已经存在了数十年,主角是特百惠和玫琳凯。这种家庭派对当然得推销产品,但是客人们也会有副产品收获,如菜谱、厨具使用技巧、家传的厨艺诀窍,等等。
《财富》杂志的报道说,克里斯托弗固然是一个事业辉煌的女商人,但让全美国觉得她更是一位善解人意的母亲。就这么个不像商人、更像一位母亲的女性,其公司从1995年到2001年,营收增长率为232%,而整个行业的总营收增长率为49%。公司到2001年为止还没有借过债,除了笔作为启动资金的3000 美元,那是克里斯托弗和她丈夫以一张人寿保险的保单为抵押获得的借款。
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