描述
开 本: 大16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787515705101
内容简介
本书主要介绍酒店规范化管理概论，酒店前厅部规范管理，酒店客房部规范管理，酒店餐饮部规范管理，酒店康乐部规范管理，酒店商品部规范管理，酒店营销部规范管理，酒店客户关系规范管理，酒店人事部规范管理，酒店财务部规范管理，酒店保安部规范管理，酒店工程部规范管理，酒店环境规范管理，计算机信息规范管理等。
目 录
第一章 酒店规范化管理概论
第二章 酒店前厅部规范管理
第三章 酒店客房部规范管理
第四章 酒店餐饮部规范管理
第五章 酒店康乐部规范管理
第六章 酒店商品部规范管理
第七章 酒店管理部规范管理
第八章 酒店客户关系规范管理
第九章 酒店人事部规范管理
第十章 酒店财务部规范管理
第十一章 酒店保安部规范管理
第十二章 酒店工程部规范管理
第十三章 酒店环境规范管理
第十四章 计算机信息规范管理
第二章 酒店前厅部规范管理
第三章 酒店客房部规范管理
第四章 酒店餐饮部规范管理
第五章 酒店康乐部规范管理
第六章 酒店商品部规范管理
第七章 酒店管理部规范管理
第八章 酒店客户关系规范管理
第九章 酒店人事部规范管理
第十章 酒店财务部规范管理
第十一章 酒店保安部规范管理
第十二章 酒店工程部规范管理
第十三章 酒店环境规范管理
第十四章 计算机信息规范管理
评论
还没有评论。