品牌管理

章  品牌概述
节  品牌的内涵
第二节  品牌的特征及作用
第三节  品牌与产品
第四节  品牌的分类
第二章 
品牌定位
节  品牌定位概述
第二节  品牌定位的步骤
第三节  品牌定位的原则及策略
第三章  品牌设计
节 
品牌命名
第二节  品牌标识
第四章  品牌个性
节  品牌个性概述
第二节  品牌个性特征及价值
第三节 
品牌个性维度
第四节  品牌个性塑造法则及来源
第五章  品牌形象
节  品牌形象概述
第二节  品牌形象构成
第三节 
品牌形象塑造
第六章  品牌资产
节  品牌资产概述
第二节  品牌资产构成
第三节  品牌资产管理
第七章 
品牌传播
节  品牌传播概述
第二节  品牌传播步骤
第三节  品牌传播媒介
第八章  品牌危机
节 
品牌危机概述
第二节  品牌危机处理原则
第三节  品牌危机沟通体系
第九章  品牌延伸
节  品牌延伸概述
第二节 
品牌延伸的原则
第三节  品牌延伸的决策程序
第十章  品牌系统
节  品牌系统概述
第二节  单一品牌策略
第三节 
主副品牌策略
第四节  多品牌策略
第十一章  品牌关系
节  品牌关系概述
第二节  品牌关系形成
第三节 
品牌关系管理
第十二章  品牌社群
节  品牌社群概述
第二节  品牌社群的形成
第十三章  品牌联合
节 
品牌联合概述
第二节  品牌联合策略
第三节  品牌联合评价
第十四章  品牌国际化
节  品牌国际化概述
第二节 
品牌国际化战略模式选择
第三节  中国品牌国际化
第十五章  网络品牌
节  网络品牌概述
第二节  网络品牌建设
第三节 
网络品牌资产管理
参考文献
后记

　　一、品牌标识的作用
　　品牌标识对于强势品牌的传播具有重要作用，心理学家的研究结论表明：人们凭感觉接收到的外界信息中，83％的印象来自视觉，剩下的11％来自听觉，3．5％来自嗅觉，1．5％通过触觉，另有1％来自口感或味觉。品牌标识正是品牌给消费者视觉的印象，其重要性可见一斑。与品牌名称相比，品牌标识更容易让消费者识别，品牌标识作为品牌形象的集中表现，充当着无声推销员的重要角色，其功能与作用体现在以下几个方面：
　　（一）识别性
　　识别性是企业标识重要功能之一。市场经济体制下，竞争不断加剧，消费者面对的信息纷繁复杂，各种品牌标识更是数不胜数，只有特点鲜明、容易辨认和记忆、含义深刻、造型优美的标志，才能在同业中凸显出来。它能够区别于其他企业、产品或服务，使受众对企业留下深刻印象，从而提升了品牌标识设计的重要性。例如：不识字的幼童看到麦当劳金色的“M”，便想到要吃汉堡包；喜欢汽车的消费者看到四个相连的圆圈，就知道是奥迪；看到三叉星环的标志会大声叫出奔驰。这些简洁形象的品牌标识让消费者十分容易识别品牌，从而在眼能够彻底与其他品牌的产品区分开来。
　　（二）领导性
　　品牌标识是直接、有效的广告工具和手段，品牌宣传可以丰富多彩，各种艺术化、拟人化、形象化的方式均可以采用，但核心内容应该是标识。品牌标识是企业视觉传达要素的核心，也是企业开展信息传播的主导力量，在视觉识别系统中，标识的造型、色彩、应用方式，直接决定了其他识别要素的形式，其他要素的建立，都是围绕着标识为中心而展开的。标识的领导地位是企业经营理念和活动的集中体现，贯穿于企业所有的经营活动中，具有权威性的领导作用。
　　（三）同一性
　　品牌标识代表着企业的经营理念、文化特色、价值取向，反映企业的产业特点，经营思路，是企业精神的具体象征。消费者对企业标识的认同等同于对企业的认同，标识不能脱离企业的实际情况，违背企业宗旨，只做表面形式工作的标识，失去了标识本身的意义，甚至对企业形象设计造成负面影响。
　　（四）涵盖性
　　随着企业的经营和企业信息的不断传播，标识所代表的内涵日渐丰富，企业的经营活动、广告宣传、文化建设、公益活动都会被消费者接受，并通过对标识符号的记忆刻画在脑海中，经过日积月累，当消费者再次见到标识时，就会联想到曾经购买的产品、曾经受到的服务，从而将企业与消费者联系起来，成为连接企业与受众的桥梁。
　　（五）革新性
　　标识确定后，并不是一成不变的，随着时代的变迁，历史潮流的演变，以及社会背景的变化，原先的标识，可能已不适合现在的环境。比如“联想”、“星巴克”等标识的演变，都是生动的例子。企业经营方向的变化、接受群体的变化，也会使标识产生革新的必要，总之，标识总是适合企业并紧密结合企业经营活动的重要元素。
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