描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787521608502
变负情绪为正能量,由改变自己开始改变世界!
从低效能到高成就,由掌控情绪开始掌控人生!
现代社会中,人们面对的压力与日俱增,如何掌控情绪成为大家关注的热点和亟待解决的问题。本书通过通俗生动的语言、与时俱进的案例、简明易懂的理论介绍了应对负面情绪的方法,帮助读者改变不良思维习惯和行为模式,并将负面情绪进一步转变为能促进团队、自我效能提升的有用情绪。
第一章 压力不会坏事,是坏思维悄悄作祟
1.被坏思考绑架,能力在也会失去效用 // 3
2.负面情绪也有“两面性” // 7
3.坏思考的典型特征:听起来很积极 // 10
4.不安、自我信任,共同成就了“坏焦虑” // 14
5.搞清楚:“绝对化”的思考逻辑到底哪里有问题? // 19
6.接受不完美,成为“最优主义者” // 22
第二章 整顿自律神经,不做激情的奴隶
1.真相:疲劳状态下,人更容易失控 // 29
2.认知前提:压抑怒气≠管理怒气 // 32
3.最重要的事情,就是接纳负面情绪 // 35
4.四步骤,表达自己的不满 // 39
5.逼出干劲儿,让怒气提升身心状态 // 43
6.从停止思考开始,解决瞬间暴怒 // 46
7.每一次爆发后,都记录一下冲动的原因 // 51
8.通过压力管理,将自己置于“不生气状态” // 55
第三章 训练:让你的情绪有默认选项
1.心范:你的情绪数据库 // 61
2.利用情绪ABC,跳出情绪障碍 // 65
3.更新信念系统:你有改变的可能 // 68
4.摆脱神经惯性,中止旧有行为模式 // 73
5.放弃扩大困难模式 // 76
6.用对字眼,便能带来重大改变 // 81
7.建立持久改变,创造一个不再忧虑的行为模式 // 85
第四章 情绪感染力:开拓竞争优势的新源泉
1.运用同理,产生比“我理解你”更多的作用 // 93
2.与对方保持情绪一致 // 96
3.微笑:最有优势的面部表情 // 101
4.不满情绪需要正确的表达 // 104
5.强化Y理论,拥有更多主动权 // 108
6.扭转情绪迷思,坦白拒绝也能维持好关系 // 111
7.警惕:权力会造成特定的情绪流向 // 114
第五章 引导情绪走向,持续强化个人影响力
1.真相:影响力就是在传递自信心 // 121
2.减少排斥,塑造自我吸引力 // 126
3.不同负面状态,不同引导举措 // 129
4.正确责备下属,他会反过来感激你 // 132
5.嫉妒:别让你的出色因他人的不满而陨落 // 137
6.保持冷静与理性,挽救因恶意而受伤的影响力 // 141
7.不着痕迹的影响力的4个方法,让别人照你说的做 // 145
第六章 秉持积极态度,与他人建立深入关系
1.挑战:在竞争激烈的环境中建立起人际关系 // 151
2.你是在与客户建立联系,还是达成交易? // 155
3.学会关注个人,而不是关注利益 // 159
4.利用开采式对话,深入挖掘关系潜力 // 162
5.做“可靠的朋友”与“优质的资源” // 167
6.增加个人魅力,增加深交的概率 // 170
7.通过问题讨论,传递恰当情绪 // 175
第七章 传递情绪能量,实现全员参与和包容
1.立足工作关系,处理好压力 // 181
2.借助“情绪传递力”,实现氛围转变 // 185
3.以行动告诉每一个人:我在这里! // 189
4.依托主流阶层,获得情绪意识的流行 // 193
5.警惕:“受害者”身份最易让人丧失斗志 // 197
6.利用更积极的态度,将人与问题分开谈 // 201
7.让情感解决团队间矛盾 // 205
生活在这个节奏空前加快的时代里,越是高效能者,越是承担了更大的压力。从零分起步到获得优秀的分数,对优秀者而言很容易;但从优秀分数向着满分冲刺,每一步都会格外艰难。在这种情况下,哪怕你再积极面对,也难免会因为压力过大而产生种种情绪问题。
你很有可能因此而焦躁不安,忧虑担心,甚至易怒到了极点:一点芝麻大的小事就能够让你暴跳如雷、歇斯底里。
情绪是通往心灵的大门,它是我们内在世界的外在反映,同时更是决定个人人生状况的关键性因素。反复无常、无法控制的情绪除了会让他人误解我们,还会使我们的人生效率大大下降——这对于高效能人士而言,无疑是无法忍受的人生退步。
若你已经体会过,或者正在体会这种退步的话,你是否搞清楚了这样的事实?你最有价值的货币是情绪,是通过情绪与他人建立起更好联系的能力。其实,当你已经从“普通人”进阶成“高效能人士”后,你便应该已经意识到,从现在开始,单打独斗再也无法帮助你迈入更高层次的未来,你需要的,是集合众力、为己所用。
如何才能“集合众力、为己所用”?当然是向他人支付你的硬通货:你的情绪。工作场所中,表现出更恰当的情感能力,将会让你更领先于他人一步。无须质疑,若你足够聪明的话,你一定已经发现了,在某个行业内成为领头羊者,其实就是那些率先表现出积极、善意的企业。
在这种情况下,情绪控制能力变得格外重要起来。
当然,你能够获得当下的成就,便证明,你已经对情绪控制拥有了一定的了解,你需要的,是远比一般情绪控制能力更出色的情绪控制术:高效能人士若想从“优秀”迈向“卓越”,就必须面对这样的现实:你要掌控的不仅仅有个人的情绪,更有整个团队甚至是包括你的上司、客户在内的关系人的情绪走向。只有如此做,才能在集合众力的情况下,在立足原有效能的基础上获得新的提升。
《超实用心理学与情绪掌控》便是为此而生:它所展示的,正是高效能人士要如何在更好控制自我情绪的基础上,利用恰当的情绪来引导、左右包括团队成员、客户等关系人在内的情绪走向。
通过本书,你将学习到如何应对负面情绪,如何改变思维习惯,如何整顿自律神经……通过学习这些高效能的情绪控制术,你将更有机会直视那些源自他人的负面情绪,并将它们进一步转变为能促进团队、自我效能提升的有用情绪,从而使自我、使他人、使团队共同获得更高效的人生。
本书中,充满了有关提升生活品质、工作效率最有效果的办法。如果你期望自己的人生可以从优秀迈向卓越的话,就请学习并使用本书中所介绍的简单技能吧!它们会让你的人生出现比你的想象更好的变化。之后,你就可以更好地享受因效能提升而带来的更美好的生活了。
负面情绪也有“两面性”
人很容易对那些不愉快、不喜欢的情绪做出评判,称之为“负面情绪”。实际上,若你带着觉知而非无意识地去看这些情绪时,你会发现,负面情绪也有其优势在其中:越是大的负面情绪,其隐含的内容也就越重要、越有价值,只要你拥有掌控它们的能力,那么你就能够更深入地看清楚负面情绪的价值。
压抑的B面,压抑可以让你安全
暂时忍一忍,至少在当时的环境中,你获得了安全。在你没有能力或者准备去应对那个冲突之时,压抑保护了你。
比如,当上司因为一件微不足道的事情而对你大发雷霆时,压抑自己的不满可能会让你感觉痛苦,但以理性的态度向他解释,而不是单纯地发泄自己的不满,明显会让你处于有利的状态中。
所以,你应对自己拥有压抑这一本能情绪感觉到庆幸:至少它让你平安地存活了下来,甚至你现在要不要压抑自己,其实还是取决于你是否准备好了应对一个可能的冲突。
不过,压抑虽然保证了我们的一时安全,但是也会委屈甚至是扭曲我们自己的本性,甚至过度、经常性的自我压抑还会形成习惯性压抑。这并不奇怪:若一个人被锁在箱子里面太久的话,他的腿自然无法马上站立与走路。
若你不幸养成了压抑的习惯,那么,你便往往会在不需要压抑的时候依旧压抑,然后因为情绪的无处宣泄而感觉特别的委屈与愤怒——由压抑这一负面情绪,引发了委屈、愤怒等更多的负面情绪。
一个比较好的处理方法是,努力地觉察与区分:过去你不得不压抑,现在的情境你还需不需要这样,如果表达自我情绪的后果是我可以承受且愿意承受的,你是否可以鼓起勇气表达自己?在很多时候,因为压抑惯性的客观情绪,你会不敢、不愿表达不满,但事实上,只要你鼓起勇气,一切都会有大的改观。
愤怒的B面,愤怒里有自尊与力量
当你处于习惯性的压抑中时,你往往很难不愤怒。愤怒里包含的是自我力量与自尊。力量自然是好的:很多你平时无力干、不敢干、懒得干的事情,当你愤怒时,你都可以做了,而且很可能效率极高。其实,回顾人类历史,我们便可以发现,人类很多精彩作为,都是在一怒之下甚至是盛怒之下做出来的。当然,也有数不清的灾祸与悲剧是因愤怒而产生的,所以,很多人在无法评估后果或者认为后果是自我无法控制的状态下,会选择压抑愤怒、不敢愤怒。
愤怒中蕴含的是超乎想象的力量,事实上,愤怒感越强,力量越强大。但值得注意的是,悲剧与灾祸并非因愤怒而生的,而是个人对愤怒中的力量未能正确使用导致的。有些人选择用愤怒的力量去破坏、去攻击,有些人用这力量去争取、去发展、去保护——如何使用这一宝贵的资源,完全掌握在你的手中。
更重要的是,当一个人愤怒的时候,其内心往往会发出不满的声音:“这太过分了!”“这太不公平了!”“这太不应该了!”虽然每一次引发愤怒的原因都可能有所不同,每一个具体愤怒的人头脑中的观念、界限都千差万别,但愤怒中所追求的自爱与自重却是事实,这也是为什么可以表达愤怒的人都不会过于内在受伤的关键。
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