退出、呼吁与忠诚–对企业、组织和国家衰退的回应

《退出、呼吁与忠诚：对企业、组织和国家衰退的回应》于1970由哈佛出版社出版，多次重印，后被翻译成西班牙、葡萄牙、法、德、意大利、瑞士、日、匈牙利等多种语言公开出版。赫希曼的这部著作立意新颖，分析深刻，结构严谨，论述有致，自出版以来，好评如潮，影响甚广，引用率一直居高不下。 K．J．阿罗曾这样评述：“赫希曼教授的著作虽不是长篇大论，但却新意迭起。经济学家一直假定，终止需求可以抚慰人们对某企业产品的不满情绪，而政治家们则倾向于在组织内部采取可能的抗议。赫希曼认为，这两种机制可以并行地发挥作用，并通过分析与举证，完美地论述了二者间的交互作用所具有的令人深感意外的含义；这一理论可以清楚地解释很多当代重要的经济与政治现象。赫希曼的通篇论述对很多社会和文化形态都极富参考价值。”    赫希曼的逻辑起点是，由于技术进步和劳动生产率的提高，人类的生产活动会创造出一定的剩余，从而使各类组织都程度不同地具备了承载低效运行的能力，因而，绩效衰减（Deterioration）迟早会发生，经济“松驰”（Slack）会不期而至。面对组织绩效的衰减，消费者或组织成员有两种选择，一是退出，二是呼吁。接着，作者论述了这两种恢复机制的运作机理和方式，各自的优缺点，理想的运作次序及组合，二者间的交互作用及适用条件。

译者序
前言
第一章 导言以及学说背景
引入“退出”与“呼吁”概念
绩效衰减空间与经济思想的迟滞
作为经济和政治化身的退出与呼吁

第二章 退出
退出选择如何运作
串谋式竞争

第三章 呼吁
呼吁是退出的余韵
替代退出的呼吁

第四章 退出与呼吁组合的难点
第五章 竞争能纾缓垄断吗
第六章 双头垄断与两党制的发展

第七章 忠诚理论
激活呼吁使之成为忠诚的函数
入会标准严苛及退出成本较高的忠诚者行为：一个改动的模型
忠诚行为与退出公益（公害）品的难处

第八章 美国意识形态和实践中的退出与呼吁
第九章 退出与呼吁的最佳组合：一个晦涩的模型
附录A 一个简单的退出与呼吁图形
附录B 呼吁与退出的抉择
附录C 逆转现象
附录D 消费者在面临几种鉴赏物品选择时对价格上涨与质量下降的反应
附录E 一项实验设计：严格的入会条件对能动主义行为的影响
译后记