描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787115533258丛书名: 人力资源管理创新丛书
效力。《激励与绩效》基于经典的激励模型，结合金融行业、零售行业、公共部门以及其他行业的真实案例，解析了代际差异与员工的工作表现及绩效之间的关系，介绍了有效洞察不同层次和不同需求的员工动机的途径，并提供了有效激励员工、减少员工怠工现象、提升员工满意度进而真正提升工作效率和绩效的方法。
《激励与绩效》能够帮助企业管理者，以及人力资源管理人员深入理解准确激励员工的方法，有效降低员工流失率，显著提升员工的绩效，使企业在市场竞争中脱颖而出。
第1章 激励模式 1
导论 // 2
双因素理论 // 3
两个关键因素和高潜激励因素模型（HPMI）动机测试 // 6
需求层次理论 // 8
小结 // 10
第2章 代际差异 13
导论 // 14
案例研究 // 16
代际差异理论 // 17
代沟神话 // 20
老员工 // 22
追根溯源 // 24
时代背景与环境 // 25
代际差异的HPMI分值 // 27
小结 // 29
第3章 压力的生物学原理 31
导论 // 32
工作压力 // 34
压力的生物学原理 // 38
压力与压力源 // 40
小结与注意事项 // 46
第4章 动机 49
导论 // 50
测试与特征评估 // 50
值得注意的测评细则 // 53
定性研究 // 57
一家成功的测评公司 // 61
就业公平与标准化招聘 // 62
小结 // 69
第5章 沟通 71
导论 // 72
肢体语言 // 73
正式沟通与对话类型 // 78
电子邮件强迫症 // 80
短信等工具 // 83
表情符号、动态图、象形文字 // 85
午餐时的面谈 // 89
错失的机会 // 91
绩效评估与定期检查 // 93
第6章 内在动机 95
导论 // 96
什么是好工作 // 97
工作的动力 // 103
工作的能量或精力 // 105
心流 // 107
如何培养激情、积蓄能量、提高工作效能 // 108
金钱、外在与内在动机 // 110
小结 // 114
第7章 工作敬业度、组织健康与组织文化 115
导论 // 116
绩效错觉：与现实脱轨 // 118
在家办公的注意事项 // 120
瑞安公司的案例：完全的灵活性 // 123
组织文化 // 126
组织健康 // 128
古怪的选择：行走的会议 // 130
小结 // 131
第8章 外在动机与奖励 133
导论 // 134
从具体到抽象的奖励 // 135
需要 // 141
对名誉的渴望、自恋 // 142
认可与认可计划 // 145
对结果的认知对比 // 147
不同动机导致的产出质量和数量对比 // 150
小结 // 151
第9章 文化与价值观 153
导论 // 154
文化与文化变革 // 154
两个案例 // 158
组织、团队与个人的价值观 // 166
实践案例 // 169
第10章 动机差距的重要性 173
导论 // 174
动机差距 // 174
千禧一代的动机 // 177
小结 // 181
第11章 外包动机 183
导论 // 184
分包案例 // 185
零时工合同 // 186
技术参数 // 188
接班计划例证 // 191
小结 // 193
第12章 黑暗面及破坏性动机 195
导论 // 196
黑帮、邪教和恐怖组织 // 196
有毒组织的手段 // 200
误导性动机 // 201
组织防御机制 // 203
三种黑暗因素与动机 // 206
最优化与自适应黑暗面 // 209
小结 // 210
第13章 最佳实践案例与最差实践案例 213
导论 // 214
警示案例：安然与破坏性组织文化 // 215
最佳实践案例1：G Adventures // 219
最佳实践案例2：瑞安公司 // 221
小结 // 228
致 谢 231
译者序 233
——托马斯·查莫罗-普雷姆兹克（Tomas Chamorro-Premuzic），
Hogan评估公司首席执行官、
哥伦比亚大学伦敦大学学院商业心理学教授
员工的敬业度和工作绩效成正比，这看起来是一个基本常识，但是在现实工作中，还是有许多管理者企图找到单一的“银弹”[]式的一本万利的解决方案来提高
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