激励——让员工自动自发地奔跑

    人的需求是多层次的，物质需求只是低层次的需求，只是使用物质鼓励并不能从根本上激发员工的工作热情。本书为读者揭示了员工行为背后真正的动力源泉，归纳了赞美、荣誉、情感、竞争、企业文化等能够带给员工强大行动力的各种激励方式。管理者灵活运用这些手段，可以节约激励成本，激励效果也会大大提高。《激励；让员工自动自发地奔跑》是激励员工的实用指南，适合各层次管理者阅读使用。

供职于大型企业集团。擅长写作，尤其以员工激励以及经济学基础类为多。著有《20几岁要懂点经济学》等著作。　　 

前言

在一个组织中，无论是管人、管事、管钱还是管发展，其本质都是“人”的问题，人管到位了，领导自然就成功了。管人是一门高深的学问，领导者不仅要大权在握，更重要的是要有高超的领导艺术，充分地调动下属的工作积极性。世界上最复杂的事情莫过于“人事”，领导者最头疼的工作莫过于“管人”。
然而，在企业的实际运作中，不少领导常常感到人才不好找，员工不好管，有的时候甚至是束手无策。俗话说，没有带不好的兵，只有带不好兵的将军。这句话也可以这么说：没有管不好的下属，只有当不好的领导。要想当好领导，就必须懂得管理下属之道。
现在，很多管理者抱怨现在的员工跟过去比真是不一样了，他们的要求正在变得越来越高，但对企业的忠诚度却变得越来越低，他们的个性变得越来越强，承受力却变得越来越弱。从前那些仅仅是为了养家糊口，就能够顺从一切，服从一切，任劳任怨的员工已经难寻踪迹了。
事实上，人的需求是多层次的，物质需求只是最低层次的需求，因而使用金钱并不能从根本上激发员工的工作热情——即使对有些员工适用，但是其所起的作用也是有限的、短期的。真正有效的激励手段，往往是不花多少钱就能够做到的，关键是要抓住员工的心，从满足员工的心灵需要出发，才能让员工自动自发，充满热情地努力工作。
激励是什么呢？激励是一种让人向上的动力。车可以行驶，靠的是引擎；飞机可以飞翔，靠的是引擎；而激励对于员工，就像是引擎一样，给员工以动力。这种动力并非斥责员工就能获得，而是通过激励来实现的。因为激励代表别人对自己的信任，代表着别人对自己的肯定，代表着别人对自己的重视。
楚汉争霸时，投靠了刘邦的陈平，对西楚霸王项羽的评价是项羽表面上很爱他的士兵，他的士兵生病他也会因此落泪，但当他要奖赏将士时却特别吝啬，手里拿着发给下属的“印鉴”，却迟迟不肯发下去，因为“掌握”得太久，印鉴的角都被磨光了。下属得不到应有的赏赐，就会觉得主帅不是真的爱惜下属。
当然，不激励员工，员工也会工作，但是你想过这其中的区别吗？员工毫无动力地在工作岗位上机械地工作着，根本没有任何激情，没有任何对工作的热爱，这种工作态度就好像是缺少了润滑油的齿轮，费力地转动着，总会有一天承担不住负荷坏掉。如果我们能激励员工，员工就会朝气蓬勃地工作，每天都会有新的想法、好的创意，每天这些员工都会为我们的企业带来新的活力。美国学者杰克·弗朗西斯说过：“你可以买一个人的时间，可以安排一个人到固定的工作岗位，可以买到按时或按日计算的技术操作，但是你买不到热情，买不到创造性，更买不到员工的全身心投入，而你不得不设法去争取这些。”
你或许会说，就算不去激励员工，员工只要有能力，就一定能主动积极地工作，但问题是人才会为你工作吗？明察秋毫而不见车薪，是不为也，非不能也。一个明察秋毫的人，却看不到眼前的一车柴薪，显然，这不是他没有能力，而是他不愿意干。究其原因，这是因为动机没有被激发起来。可见，即使有能力，但没有动机的激励，也不能产生行为和绩效。
因此，只要有人的地方，就需要管理。只要有管理的地方，就需要激励。员工激励一直是企业管理的核心要素和永恒主题，在市场竞争越来越激烈的环境中，如何激励员工，已成为决定企业成败的关键要素之一。
那么如何激励员工呢？每天都去说一些重复的鼓励的话，或许员工在开始的时候还会有一些被激励的感觉，但是时间长了呢？久而久之他们就会对这种方式厌倦了。激励的方法是多种多样的，学会这些方法，就好像是学会了制造高级引擎，这些“高级引擎”会让员工勇往直前。物质激励很重要，但是物质却不能激励所有的人，有些人才是你用金钱收买不到的，他们需要你的信任、你的重视、你的提拔，还有你给他们提供的机会，这些激励方法，都需要管理者学会运用。
本书旨在告诉你，激励的重要性和如何去激励。本书从人性的角度出发，去探索员工行为背后真正的动力源泉。在看完本书之后，你对激励的看法和重视会有新的高度，你能得心应手地洞察到员工的不同需求和不同目标，并采取有针对性地、行之有效的激励方式来提高员工的士气，激发员工的战斗力，从而使员工保持最佳的工作状态。而这些，将大大提高企业的凝聚力和向心力，并最终实现企业的宏伟目标。