最高级的聪明是靠谱

* 一个人靠不靠谱，一个团队靠不靠谱，成了能不能做事、能不能让人放心的代名词。什么是靠谱？“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”，本书将详细解答这些问题， 要严格要求自己说话着调做事靠谱，凡事让别人信得过自己，让人们逐渐改掉错误的观念和习惯，你才能在人生大舞台上绽放光彩。
* 本书旨在传授在生活中、职场中和为人处世中的技巧，《Z高级的聪明是靠谱》是作者根据自己多年的工作经验总结而成，简单扎实，实操性强，广泛适用于任何尴尬场景，能真正帮助初入职场的新人少走弯路，让职业生涯有一个靠谱的开始。

这是一本自我完善的管理学图书。 很多人所谓的聪明其实是投机取巧，左右逢迎，真正高级的聪明，就两个字“靠谱”。靠谱听起来容易做起来难，日常生活中，人们为人处世、待人接物，一旦遇上不靠谱的人，很多付出就会付诸流水。什么是靠谱？“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”，本书将详细解答这些问题，让人们逐渐改掉错误的观念和习惯，成为更加美好的自己。

丽莎，毕业于山西大学，就职于国内知名上市公司。专注于培训及心理学研究多年。其本人对员工素质培训，销售语言及方法培训和人际交流心理学有深刻见解，业余坚持为心理学类专栏写文章，读者群体广泛。

第一章 
世界上聪明人很多，而靠谱的人很少 
自以为是的聪明，其实就是不靠谱 002 
生活不能耍小聪明，不然只会自食其果 006 
再精明的小骗术，也只能是一锤子买卖 009 
弄虚作假，总有一天会露馅儿 012 
偷懒，Z后受害的还是自己 015 
总玩套路的人，Z终会被套路玩死 018 
靠谱，才是对一个人Z高级别的评价 021 
第二章 
言必行，行必果，靠谱的人值得信赖 
不轻易许诺，Z怕你答应了别人却办不到 026 
靠谱的是行动，而非说说而已 030 
靠谱的人不说大话 033
只说不做的人不值得深交 036 
纸上谈兵终究是个幻想，不牢靠 039 
不只要行动，还要超越期待 042 
有能力的人拿结果说话，其他都是空谈 045 
第三章 
自私冷漠没朋友，重情重义的人才靠谱 
一个只为自己着想的人，永远不会出人头地 050 
朋友有难，不离不弃 053 
忠诚是赢得信任的基石 056 
即使是自己的主意，也要把功劳分给他人 059 
随时随地拉别人一把 062 
与人方便，自己才能方便 065 
得到之后要感恩，不做忘恩负义之人 068 
善待他人，充分考虑对方的利益 071 
第四章 
凡事有交代，事事有回音，职场里的聪明人更靠谱 
工作及时反馈沟通，才能更省心 076 
事毕主动回复是礼貌，更是品质 079 
四小时复命制:汇报要迅速 082
勤于汇报，还要不怕挨批 085 
你做不好，说得再好也没用 087 
给上司提建议，而不是提意见 090 
恰到好处地向领导请示工作 093 
第五章 
能扛事有担当，责任心与能力一样重要 
不要把责任的皮球踢给别人 098 
勇于承担，为老板排忧解难 101 
危急关头，和老板一起并肩作战 104 
遇困难，多想办法，别找借口 107 
敢于担当，干别人不愿意干的事 110 
勇于挑战，向困难说“不” 113 
第六章 
有主见有坚持，靠谱的聪明人内心坚定 
没主见，随风倒的人不可靠 118 
有主见，不在别人的意见里左右摇摆 121 
不盲目听信鸡汤，提升自己的判断力是关键 125 
朝着一个目标前进，不朝三暮四 128 
有始有终，绝不半途而废 131
第七章 
聪明人不乱说、不多说，靠谱的人谨言慎语 
守住别人的秘密，其实就是守住自己的人格 136 
真相在水落石出之前不要妄加评论 140 
假话全不讲，真话不全讲 143 
不随便评价别人的人生是一种修养 146 
反驳的时机没到，就先保持沉默吧 150 
口吐恶语前，先沉默三分钟 154 
管好自己的嘴巴，让传言止于自己 157 
别人不想说的隐私，不要刨根问底 160 
发表观点前，听别人把话说完 163 
说话有分寸，懂得适可而止 166 
第八章 
未雨绸缪，聪明人做事前都有所准备 
没有时间观念的人，会把他人的信任消耗殆尽 172 
实战之前，必须预演，以排除一切意外的可能 176 
凡事都有A计划、B计划和C计划 179 
没有计划，等于计划失败 182 
善用底线思维 186 太完美的计划不利于执行 190
第九章 
聪明之人能容事，靠谱之人有格局 
处处斤斤计较，必然处处失人 196 
算计只会令你跟每个人的关系都变得脆弱 199 
真正厉害的人敢于主动吃亏 202 
不计前嫌，原谅曾经伤害过自己的人 206 
要学会欣赏，而不是挑剔他人 209 
别让嫉妒蒙蔽你的双眼，客观评价他人 213 
告别“独行侠”，开放心态迎合作 216 

自以为是的聪明，其实就是不靠谱 
  在我们拼搏奋斗的道路上，免不了与困难的碰撞。当困难迎面走来时，有些人 选择埋头苦干用自己的努力冲破阻碍;有些人凭借自己的智慧走出困境。切记:不 可在看清事情全貌之前，自以为是地解决。因为那些自以为是的聪明，对于事情本 身往往会适得其反。 
  二战之前，世界上各国的战斗机都是活塞式战斗机。为了提高空中的军事力量，各国的目标是研发出更快速度的战斗机。德国在这场竞争中处于领先状态，世界上第一架喷气式战斗机便是德国研发出来的。经过改进，定型为“Me-262”。 当时，盟军各国都没有掌握喷气式战斗机的研发技术，因此，当时的“Me-262” 是Z强的机动性战斗机。 
  到了二战后期，当“Me-262”作为战斗机开始出现在战场上，它比当时盟军任何一种飞机都有巨大的优势。然而就在这时，纳粹的高官把“Me-262”看成 “救命稻草”，自以为是地展示自己的聪明才智，一会儿指挥将“Me-262”改 装成夜间战斗机，一会儿要求先生产一批侦察机，想要大幅度提升德军的空中力量。但是他们的无理要求严重影响了“Me-262”战斗机的生产。等他们Z终达成一致时，盟军为防止纳粹利用喷气式战斗机取得制空权，连续对喷气式战斗机的燃料场进行大规模空袭，造成“Me-262”燃料短缺，许多刚出场的飞机就变成了废铁。 
  爱默生说:“聪明人并不是无论何时都聪明。”为何?一个人被别人夸赞聪明，证明其头脑一流，思维灵活。当他能全面地看问题，善于从杂乱无章的表象， 发现Z本质与核心的东西，那便可称之为智慧。当他被一叶障目，因为眼前的蝇 头小利扬扬自得，往往得不偿失，如此自以为是的聪明，只会给别人留下不靠谱的印象。 
  生活中总是有许多人太过于聪明，但是聪明并不是成功的必然要素。国学大师钱穆说:“古往今来有大成就者，诀窍无他，都是能人肯下笨劲。”想要获得成功，自以为是与投机取巧无疑是Z下乘的做法，真正的聪明是静下心来，脚踏实地，只有当思维灵活与踏实肯干、坚持、忍耐等结合起来的时候，聪明才能像酵素一样，促成成功，才会给人一种靠谱的感觉。 
  如果每次遇上困难，我们都投机取巧，那么磨难虽然不必承受了，但是也永远到不了风景Z美的终点了。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”不经历磨难， 就不能攀登到成功的顶峰。小聪明其实是一种逃避，虽然能获得片刻的安逸，但却是因小失大。 
  几十年前，韩国的一所中学里，一位英语老师给他的学生布置了一份作业， 他要求每个学生，要将他们当天所学的课文从头到尾抄十遍。这是一份十分枯燥 乏味的作业，刚开始的时候，大家迫于老师的威严，还都非常积极地去完成。可是后来大家发现，老师只交代大家完成，却从来都不对作业进行检查，渐渐地，按要求抄写的人越来越少了，多数人每天只是写几遍敷衍了事，有的甚至一遍都不写了。 
  转眼就到期末了，老师突然决定对大家整个学期作业的完成情况做全面检查，结果发现，从头到尾都不折不扣、一丝不苟地完成了那份作业的人只有一位。那就是潘基文，现任的联合国秘书长。

  常常用“见机行事”或者是“识时务者为俊杰”这些词来形容一个人有多聪 明，但是，这样真的就能算是聪明吗?遇到困难就立马退缩，的确，这般“趋利避 害”从某种意义上来说，的确算得上是“识时务”，但是要称之为聪明，却是未必。自以为是的聪明，与我们理解的“智慧”一词无关。 
  网上有一个名为《深坑》的动画短片广为流传。动画的开篇，路上有一个深 坑，大胡子男人不停地用石头填补坑洞。之后他看到大力士推着巨石在深坑中架起一座桥梁，轻松过去。大胡子深受启发，准备学习这种方式，却发现一个大长腿的人轻松迈过深坑。这时大胡子男人觉得既然能够迈过去，为什么还要费力推石头。于是他抛开巨石，纵身越过对岸，却发现自己力气不够，摔下深坑。 
  因此，有些“聪明人”在面对困难的时候，总是会自以为是地认为还会有更好的方法，从而不愿意做Z简单的尝试。甚至他们看到其他人获得成功的方法，就想着跟风尝试，却没有考虑实际的情况。自以为是的聪明人总是想得多，说得多，却不知只要自己坚持追求，不抛弃、不放弃，获得成功的例子比比皆是。 
  就像美国电影《阿甘正传》男主角阿甘，他的智商只有75，不但不聪明，而且还有点愚钝，但是他不放弃。他没有什么优点，他只会跑，可一旦跑起来，他就不会停止，于是他跑过了儿时同学的歧视、跑过了大学的棒球场、跑过了炮火纷飞的越战泥潭、跑过了乒乓外交的战场、跑遍了全美国，并且Z终跑到了他的终点。 
  真正聪明的人都在下笨功夫，能把简单的事情持之以恒地做下去，就是一件不简单的事情，才是一个他人眼中靠谱的人。