描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787111643302
连经营户、筛选用户、获取精准流量、搭建私域流量池、长期经营用户的逻辑
经营产品向经营用户的转变,流量思维向用户思维的迁移
生意的背后是营销,营销的背后是流量,流量的背后是内容,内容的背后是价值,价值的背后是用心
产品是1,流量是在后面添0,这就是企业转型升级的突破之道
本书通过分析私域流量的发展历程、基本特征和规律,对私域流量是什么,为什么要做私域流量,怎么获取私域流量,如何从0到1搭建自己的私域流量池,如何长期经营私域流量,如何做好内容营销,如何获取源源不断的精准流量,如何打造IP等主题进行了详细讲解,以期给读者提供一个连接用户、筛选用户、经营用户的方法体系。
推荐序一
推荐序二
推荐序三
推荐序四
前 言
第 1章 私域流量的过去、现在和未来 /
第1节 流量的焦虑 /
第2节 流量的变迁史 /
第3节 为什么私域流量火了 /
第4节 什么是私域流量 /
第5节 私域流量的本质 /
第6节 私域流量的7大来源 /
第7节 什么是最好的私域流量池载体 /
第8节 搭建私域流量池的五大误区 /
第9节 流量为王时代已经远去,留量为王时代已经到来 /
第 2章 获取精准流量——如何搭建私域流量池 /
第1节 正确地认知内容营销 /
第2节 新媒体时代背景下的传播学与实践应用 /
第3节 内容从哪里来 /
第4节 布下内容之网——连接用户、筛选用户 /
第5节 修建流量之渠——获取源源不断的精准流量 /
第6节 搭建私域流量池,长期经营用户 /
第7节 做内容营销的大忌 /
第8节 建立信任才是营销的重点 /
第9节 如何让用户主动来找你 /
第10节 产品是1,流量是在后面添0——这就是企业的转型升级之道 /
第 3章 经营用户——如何做好私域流量运营 /
第1节 微信个人号的基本装修 /
第2节 在微信里沟通互动要得体 /
第3节 微信成交注意事项 /
第4节 让朋友圈营销的效率提升100倍的方法和技巧 /
第5节 朋友圈营销的关键点和误区 /
第6节 如何做好微信群运营 /
第7节 私域流量搭建和运营案例分享 /
第8节 用微信个人号搭建私域流量池的注意事项 /
第9节 安全第一,高度重视微信封号的问题 /
第 4章 如何打造个人IP /
第1节 建立你的时间资产 /
第2节 如何在微信朋友圈里打造个人IP /
第3节 IP打造和IP驱动新营销案例剖析 /
后 记 /
中国的移动互联网经历十余年的发展,成功培养了11亿多用户的使用习惯。移动社交成为中国消费者个人关系管理的中枢,生活/购物与社交的多维需求高度交织融合。尤其是消费互联网,更是被开垦成了一块商业熟土。直至近二三年来,用户红利、流量红利愈发明显地触顶并难以再现爆发式增长的可能,移动互联网的红利期已然结束了。
QuestMobile发布的《2019年中国移动互联网春季报告》显示,国内移动互联网用户规模已达 11.38 亿,增长进一步放缓,整个第一季度里,月活增长只有 762 万,同比下降 300 多万,更重要的是,用户使用时长的增长也在放缓。各大视频、电商、外卖、音乐和语音等平台近期集中推广付费会员,目的不仅是收取会员费,更主要是为了刺激用户时长、获取私域流量和增强消费黏性。
移动互联网的下半场,疯狂的流量增长时代已经封场关停!企业若想打破流量瓶颈,就需要将博弈的阵营从“增量市场”转向“存量市场”,搭建自己的私域流量池,长期经营用户,深耕细作,用存量带增量,从而寻找新的增长红利。
近期“私域流量”走红,百度搜索指数已经超过“增长黑客”。这一概念崛起的背后,本质是企业的增长焦虑,它代表着企业思维从流量收割到经营用户的转变。
如今互联网流量被巨头高度垄断,优质的流量洼地越来越少,使得新增用户到达了瓶颈状态。流量已经进入一个不进则退的“存量博弈”阶段,各个渠道的转化率急速下降。“流量为王”的时代已经远去,“留量为王”的时代已经到来。
如何全渠道获取精准流量,搭建自己的私域流量池,找到新的商机呢?
这本《私域流量:从0到1搭建私域流量池的方法论》是我花了大力气写的,几个月中每天都奋战到夜里两三点,在总结过去7年一线新媒体运营实践,翻阅过去几年我写下的近百万字IP营销运营笔记,又持续打磨1000小时的基础之上撰写而成。
本书通过分析私域流量的发展历程、基本特征和规律,对私域流量是什么,为什么要做私域流量,怎么获取私域流量,如何从0到1搭建自己的私域流量池,如何长期经营私域流量,如何做好内容营销,如何获取源源不断的精准流量,如何打造IP等主题进行了详细讲解,以期给读者提供一个连接用户、筛选用户、经营用户的方法体系。相信大家看后,一定会有“教科书”“工具书”的感觉,因为这些内容全部来源于实操经验的总结。
本书围绕以下主线展开:私域流量的过去、现在、将来—私域流量的本质—私域流量的七大来源—新媒体传播学及其实践应用—建立新媒体思维—布下内容之网—连接用户—筛选用户—获取源源不断的精准流量—修建流量之渠—搭建私域流量池—长期经营用户—用存量带增量—打造IP—IP是最稳定、最安全、最高级的私域流量池。
如果读完一遍或多读几遍之后,能够把这条主线画出来,就说明您已经在理论上掌握了本书所讲的方法,剩下的就是在实践中践行这些方法。
《私域流量》是一本玩转流量的好书!满满的方法论讲透私域流量的本质,详细的实操技能指导落地执行。这本书适合企事业单位的营销人员、市场人员、设计人员、企业负责人等。
——赵大,歪嘴郎之父、品类达人
《私域流量》这本书为创业者们真正解决了企业“增长”*的痛点!它是几千万营销人数字化运营的教科书,祝福老师把多年来的研究和观察总结的增长方法论、品牌IP传播路径精彩地在书中展现出来,《私域流量》是创业者们修行路上必读的心法巨作!
——杨叶护,乔治巴顿轻奢白酒创始人兼CEO、中国数字化营销实战专家、“江小白”缔造者之一
这本书从传播学的原理出发,帮助我理解了新时代传播环境下,传统专业媒体在垂直深耕与大众传播,社会影响与行业引导之间的生存逻辑,以及底层基础与新型模式之间的匹配原理。在此基础上,对于如何增强传播效果,提供全媒体、全产业、全链条综合服务,作者也从注重内容本身到通过内容吸引特定群体的角度,总结归纳了一套操作性很强的方法论。万变不离其宗,这绝不是一本单纯讲流量的书,更是一本新时代创新创业的秘籍与宝典。
——孟波,山东广播电视台《乡村季风》栏目制片人
拜读了祝福老师写的《私域流量》后,我释然了。祝福老师说得很清楚:私域流量不是收割用户的逻辑,而是经营用户的逻辑,它的*境界是用户视你为“专家 好友”。感谢祝福老师带给我们这样一本书,如果你想知道如何从0开始构建私域流量池,如何打造IP,如何做好内容营销,我推荐这本书!
——袁海涛,中国社群领袖俱乐部专家组组长,《社群新零售》《社群众筹》作者
未来商家想要经营好自己的生意,布局私域流量势在必行。正如祝福老师在新作《私域流量》中所说,私域流量的本质是要长期经营用户。社群营销就是经营用户,为品牌与用户的接触赋予更深层次的社交、文化属性,生意方能做大。至于具体如何去做,这本顺势而出的著作,给了商家一套清晰的实操方法论,同时也将作为社群大学的内部培训教材。
——李宇,社群大学发起人、开冠品牌研究院创始人
2019年有一个巨大的变化:巨头们过得很焦虑,他们有资源、有钱,但却无法挽留用户。而另一边基于个人品牌、社群品牌而诞生的社群商业却遍地开花。要想连接用户、留住用户,就得学会构建私域流量社群,并用好这个社群去做内容营销、去建立个人品牌、去构建社群品牌商业壁垒、去用社群势能破局流量困境。祝福老师这本书写得非常细致,从0到1地引导新手入门,五星推荐。
——青木老贼,《场景化社群运营》作者
祝福老师是我非常敬佩的lP营销专家,他的每一个论点和方法都是亲身实证而来,从原理到逻辑、架构、实操,他有一套相当准确且实用的解决方案!关于私域流量运营,如果我只有空看一本书,那就是祝福老师的这本《私域流量》。
——邱圣文,《美丽正能量》作者
流量的焦虑
生意的本质是流量!最近两三年来,谈流量的老师和文章越来越多,与流量有关的大会小会都很吸引人。谈“引爆”“爆品”“爆款”“爆粉”“裂变”的也多了起来。人们对这些“爆”有多渴望,就说明了流量有多匮乏。流量一定是越来越贵的,对于流量,大家普遍一筹莫展,眼睛里带着渴望,都想找到一种方法获取又便宜又精准的流量。
一位做了近10年广告投放的在线教育创业者透露,百度关键词的竞价价格在过去10年里涨了十几倍。而身处流量成本最高的行业,此前一位P2P创业者的获客成本从2015年的200~300元涨到了2017年的1000元左右。
虽然流量在变贵,但移动互联网红利还在的时候,买来的流量还能有不错的转化,可现在流量贵了不说,买流量带来的转化率还一直在下跌。我之前曾看过36氪的一篇报道,一位自媒体创业者说他在广点通的投放效果经历了断崖式下跌,和3年前相比,现在的成本是过去的3~5倍,但转化率只有过去的1/10。这就迫使他不断地去寻找新的、红利尚存的渠道。
“流量成本”这道门槛的抬升也意味着既不缺钱,也不缺资源的头部企业将变得越来越强,马太效应会进一步加剧。
前几个月,我的一个家居建材行业的朋友说,他们获客成本的单价接近7000元了,而且还不是说有就有。
招商难、 运营难、 盈利难、 同质化严重,归根结底表现为“流量危机”,用户增长困难,抢夺激烈,而转化率非常低。流量转化率很难超过6%,约94% 的流量白白地被浪费掉了。
脉脉上,一位小米高级产品运营师发动态说,App的次日留存一般为30%左右,月留存为8%左右。一些特殊产品,比如美柚,月留存可以达到22%左右。也有一些表现很差的,如百度知道、暴风影音,月留存为4%左右,恐怕再怎么努力也很难把日活提高到100万……
3天流失77%,30天流失90%,90天流失95%,这是当前所有App的平均流失数据。除了那些把用户时间抢完的头部应用以外,市场上的多数产品都面临留存难题。即便强如微信,公众号的打开数据也已尴尬到不能直视。
拉新10000,3个月后留下500,如果用户留存时间够久,放大规模其实也是好生意,想办法提升ARPU(每用户平均收入)值就可以了。但祸不单行,互联网用户红利消失了,2019年第一季度移动端用户增量仅有760万,这对于450万款App来说,打得头破血流也不够分。
这是要命的!
如果不是特别大的公司,有很多钱投入的公司,新做的App几乎没什么机会。
一个App的安装成本为几百元,而三个月后,90%多都流失掉了。App也是一个私域流量池,如果不是特别大、特别有钱的公司,就不要企图挑战去新做一个App,中小企业做App几乎必死无疑。
流量越来越贵是无可争论的事实,从整个大环境来看,获取流量的成本还会越来越高。过去几年里,互联网的创业思路是“先圈粉再卖货”,即先把流量用“吸粉”的方式吸过来,然后再考虑变现的问题,这就导致了互联网流量的争夺以“烧钱”为前提,最后不可避免地向巨头站队求救,加快了流量汇聚在巨头手里的速度,流量获取成本只增不减。
营销,就是企业的造血能力!企业现在普遍都有流量的焦虑,大家纷纷寻找流量洼地。过去用烧钱的方式买来的用户,不继续砸钱就没有了。这种失去造血功能、仅靠输血活命的方式,在医学上,也只能维持一段时间的生命。
其实,大家对于流量的焦虑一直存在!在十几年前的门户时代,大家就抱怨流量都被门户网站吸走了;在搜索引擎时代,抱怨流量都被有钱的品牌竞价买走了。可每年都有一些超级App诞生,每年都有非常多的新品牌涌现,尤其这两年各种小众品牌出现在大家视野,各种年入千万元甚至过亿元的个人创业者不断充斥着媒体的头条。这不免让我们更加焦虑。
前几年我们都在聊用户增长,今年开始铺天盖地地聊私域流量。今年做新媒体运营的人,好像不谈点“私域流量”就要被运营圈淘汰了。其实这代表了大家开始从“流量思维”向“用户思维”的转变,这是国内互联网用户增长见顶以后产生的流量焦虑。虽然大家都还在说流量,但观念上不得不有所转变了。增长从本质上讲还是拉新用户,私域流量反而着重于老用户的长期个性化的运营,增进关系和交情,以提升活跃度、忠诚度和复购率。
移动互联网的发展已然到达瓶颈,所有市场到最后都会变成存量市场。当前互联网已经成为存量市场,基本失去了成为大而全的平台的机会,深耕细分领域,做小而美的利基市场,也许才是当前的流量解药。
做好这些需要我们要从经营产品向经营用户转变,将经营产品从早期的增长—驱动—留存,转变为留存—驱动—增长,用存量找增量。理论上,留存老客户比开拓新客户容易七倍。
从大而全到小而美,从增长黑客到私域流量,不仅是移动互联网下半场的流量解药,而且是移动互联网在相当长一段时间里的运营趋势。
评论
还没有评论。