工程咨询理论与实践研究系列丛书：工程总承包管理理论与实务

1.本书是瑞和安惠项目管理集团理论与实践的结晶。2.本书围绕工程总承包的组织管理、市场营销、合同管理、设计管理、采购管理、施工管理、试运行管理、基于BIM的集成化管理平台等方面展开讨论，具有理论的系统性和前沿性。 3.本书*后结合两个瑞和安惠集团相关案例进行分析，具有很强的指导性。

本书系统介绍工程总承包管理的概念、内容框架、相关原理与功能，分别对工程总承包的组织管理、市场营销、合同管理、设计管理、采购管理、施工管理、试运行管理、基于BIM的集成化管理平台等方面展开讨论，并结合瑞和安惠项目管理集团有限公司相关实际案例进行具体分析，既有理论的系统性和前沿性，又有实务操作的指导性。本书主要适用于从事工程总承包管理的政府部门管理工作者、工程总承包管理企业的相关技术人员、管理人员、高等院校师生阅读和参考。

宋蕊：教授，天津大学管理学博士，瑞和安惠项目管理集团创始人、董事局主席，河北省人民政府参事，河北省女企业家协会常务副会长，河北省项目管理协会名誉会长，中央财经大学投资项目管理中心主任，山东大学工商管理硕士研究生合作导师，中国（双法）项目管理研究委员会副秘书长，国家发展和改革委员会中国工程咨询协会特聘专家，注册造价工程师、注册咨询工程师，国际项目管理协会（IPMA）认证评估师，认证的国际特级项目经理（IPMA A级），praxis中国研究中心研究员，美国佐治亚理工学院研究科学家(Research Scientist, Georgia Institute of Technology)。宋蕊女士从事工程咨询实践、研究20余年，先后荣获中国杰出创业女性、优秀中国特色社会主义事业建设者、中国十佳国际项目经理、河北省十大杰出女企业家、河北省三八红旗手等荣誉。 胡勇：瑞和安惠项目管理集团董事长，注册咨询工程师、注册一级建造师、注册监理工程师、英国皇家特许建造师（MCIOB)、英国皇家特许工料测量师（MRICS），正高级工程师，认证的国际高级项目经理（IPMA B级）。许涛：瑞和安惠项目管理集团沧州分公司经理，注册咨询工程师、高级工程师，认证的国际项目经理（IPMA C级）。郭建淼：瑞和安惠项目管理集团董事、副总经理，注册造价工程师、注册监理工程师、注册一级建造师、注册咨询工程师和英国特许皇家建造师（MCIOB）。赵瑞鑫：瑞和安惠项目管理集团董事、副总经理，雄安分公司总经理，高级工程师，认证的国际高级项目经理（IPMA B级）。

推荐序一推荐序二前　言第1章 工程总承包管理体系概论 11.1 工程总承包管理体系相关概念 11.1.1 工程总承包的定义 11.1.2 工程总承包模式的特点分析 21.1.3 工程总承包模式与传统模式的比较 51.2 工程总承包模式的发展历程 71.2.1 工程总承包模式的总体发展历程 71.2.2 我国工程总承包模式的发展历程 81.2.3 工程总承包模式国内外发展现状 101.3 工程总承包管理模式比较 141.3.1 按照过程内容划分 141.3.2 按照融资运营划分 231.4 工程总承包管理体系内容构架 271.4.1 工程总承包管理的程序 271.4.2 工程总承包管理的组织 281.4.3 工程总承包管理实施体系 28第2章 工程总承包组织管理 392.1 组织管理理论概述 392.1.1 组织理论 392.1.2 项目组织理论 402.1.3 我国传统工程管理方式下的组织结构 442.1.4 工程总承包和工程项目管理模式对组织结构的影响 462.2 工程总承包组织结构设计 472.2.1 组织结构设计对工程项目管理的重要作用 482.2.2 工程总承包组织结构设计的趋势 502.2.3 工程总承包组织结构设计思路 522.2.4 工程总承包组织结构设计逻辑 642.2.5 工程总承包组织设计的原则 642.2.6 工程总承包项目组织结构设计的内容 662.3 工程总承包组织结构形式 672.3.1 工程项目职能式组织结构 682.3.2 工程项目线性式组织结构 692.3.3 工程项目矩阵式组织结构 692.3.4 工程项目组织结构形式的选择 732.4 互联网时代的工程总承包组织结构 732.4.1 互联网智慧平台化组织结构概念 742.4.2 互联网时代的工程总承包组织结构研究现状 752.4.3 互联网时代的工程总承包组织结构构建的整体思路 772.4.4 互联网时代的工程总承包组织结构 782.4.5 互联网时代的工程总承包组织结构构建要点 79第3章 工程总承包市场营销 813.1 工程总承包目标市场分析 813.1.1 目标市场及其选择 813.1.2 工程总承包适用的市场类型 833.2 工程总承包市场营销策略 843.2.1 工程总承包企业市场营销队伍建设 843.2.2 创新工程总承包企业市场营销激励机制 853.2.3 工程总承包企业客户关系管理 863.2.4 完善工程总承包企业市场竞争手段 883.2.5 工程总承包企业市场营销风险防范 903.3 工程总承包项目投标报价 933.3.1 投标工作流程 933.3.2 投标前期准备的重点内容 943.3.3 投标策略 943.3.4 报价策略 953.3.5 报价估算 95第4章 工程总承包合同管理 974.1 工程合同管理概述 974.1.1 工程合同管理的发展 974.1.2 工程合同分类 994.1.3 建设工程中的主要合同关系 994.1.4 建设工程合同管理的内容和目标 1014.2 工程总承包合同管理 1024.2.1 工程总承包合同管理原则 1024.2.2 工程总承包合同类型 1034.2.3 工程总承包合同的特点 1084.2.4 工程总承包合同管理存在的问题及解决措施 1094.2.5 国内外工程总承包合同范本简介 1114.2.6 工程总承包全面合同管理 1194.2.7 工程总承包合同管理的主要环节 1224.3 工程总承包分包合同管理 1314.3.1 招投标阶段分包合同管理 1314.3.2 合同实施阶段分包合同管理 1324.3.3 合同收尾阶段分包合同管理 1354.3.4 分包管理策略 1364.4 工程总承包材料设备供应合同管理 1384.4.1 材料设备供应合同管理的内容 1384.4.2 应对材料设备供应合同风险的有效手段 1394.4.3 材料设备供应合同监控 1404.4.4 材料设备供应合同存档管理 1414.4.5 加强材料设备供应合同管理的措施 141第5章 工程总承包设计管理 1435.1 工程总承包设计概述 1435.1.1 工程总承包设计的特点 1435.1.2 工程总承包设计管理现状 1445.2 工程总承包设计过程控制 1465.2.1 设计输入管理 1465.2.2 设计过程管理 1475.2.3 设计输出管理 1575.3 工程总承包项目设计阶段的成本管理 1585.3.1 设计阶段成本管理的现状 1585.3.2 设计阶段成本管理的内容 1595.3.3 设计阶段成本管理的问题 1605.3.4 设计阶段成本管理的方法 1615.3.5 设计概算的编制与审查 1635.4 工程总承包项目设计收尾管理 165第6章 工程总承包全要素供应链管理 1666.1 工程总承包全要素供应链概述 1666.1.1 工程总承包全要素供应链的内涵 1666.1.2 工程总承包全要素供应链的实施优势 1676.1.3 工程总承包全要素供应链的各参与主体 1686.2 工程总承包人力资源管理 1696.2.1 工程总承包人力资源管理概述 1696.2.2 工程总承包人力资源管理内容 1726.3 工程总承包物资采购管理 1766.3.1 工程总承包物资采购现状 1766.3.2 工程总承包物资采购方式 1776.3.3 工程总承包物资采购成本管理 1796.3.4 工程总承包物资采购过程管理 1806.4 工程总承包融资及资金管理 1836.4.1 工程总承包融资管理 1836.4.2 工程总承包资金管理 1836.5 工程总承包技术管理 1866.5.1 技术管理的主要作用 1876.5.2 技术管理的主要内容 1896.5.3 各阶段技术管理的要点 1906.6 工程总承包信息管理 1916.6.1 工程总承包信息管理概述 1916.6.2 工程总承包信息管理措施 193第7章 工程总承包施工管理 1957.1 工程总承包项目施工管理概述 1957.2 工程总承包项目施工准备管理 1977.3 工程总承包项目施工过程控制 1987.3.1 施工过程控制概述 1987.3.2 施工进度控制 1997.3.3 施工成本管理 2067.3.4 施工过程质量控制 2097.3.5 项目HSE管理 2117.3.6 施工收尾管理 220第8章 工程总承包试运行管理 2248.1 工程总承包项目试运行概述 2248.2 工程总承包项目试运行过程控制 2258.2.1 试运行阶段部门设置及主要职责 2258.2.2 试运行阶段岗位设置及人员职责 2258.2.3 试运行执行计划编制 2278.2.4 试运行实施过程控制 2278.3 工程总承包项目竣工验收与交付 2298.3.1 竣工验收管理 2308.3.2 竣工决算管理 2318.3.3 工程档案验收管理 232第9章 基于BIM的工程总承包集成化管理 2349.1 工程总承包信息化管理概述 2349.1.1 工程总承包信息化管理的必要性 2349.1.2 工程总承包信息化管理现状 2359.1.3 工程总承包信息化管理的改善方法 2369.2 基于BIM的集成化管理体系 2389.2.1 BIM的理论体系 2389.2.2 BIM在设计阶段的集成化管理 2459.2.3 BIM在采购阶段的集成化管理 2499.2.4 BIM在施工阶段的集成化管理 2549.3 基于BIM的工程总承包管理平台 2619.3.1 基于BIM的工程总承包信息集成管理需求分析 2619.3.2 基于BIM的工程总承包管理平台构建 2699.3.3 基于BIM的工程总承包管理平台研究 271第10章 工程总承包管理能力评价 28110.1 工程总承包管理能力概述 28110.1.1 工程总承包管理能力评价研究综述 28110.1.2 工程总承包管理能力概念 28210.1.3 基于核心业务能力的工程总承包能力辨析 28410.2 工程总承包管理能力评价指标 28610.2.1 工程总承包管理能力特征 28610.2.2 工程总承包管理能力内容分析 28810.2.3 工程总承包管理能力评价指标体系 29010.3 工程总承包管理能力评价模型 29210.3.1 工程总承包管理能力水平划分依据 29210.3.2 物元分析法建立定量评价模型 29210.3.3 层次分析法确定指标权重 29510.4 工程总承包管理能力提升措施 29610.4.1 分阶段加强战略管理 29710.4.2 萌芽阶段提升工程总承包能力的措施 29910.4.3 成长阶段提升工程总承包能力的措施 30210.4.4 成熟阶段提升工程总承包能力的措施 305第11章 工程总承包项目管理案例分析 30811.1 某市医院新建项目基于BIM的工程总承包管理案例 30811.1.1 工程概要 30811.1.2 项目管理目标及实施 30911.1.3 项目目标（任务）分解 31511.1.4 项目组织结构 31611.1.5 项目设计管理 31711.1.6 项目采购管理 32811.1.7 项目分包管理 33811.1.8 合同管理 34111.1.9 项目进度管理 34411.1.10 项目成本管理 34611.1.11 项目质量管理 35111.1.12 BIM技术的应用 35211.1.13 项目管理平台的应用 36011.2 某市区综合办公楼新建项目工程总承包管理案例 36211.2.1 工程概述 36211.2.2 总体实施方案 36311.2.3 项目管理要点 38111.2.4 总承包项目案例表 405参考文献 413

一个单独的激浪也许很快平息，然而潮流却永远不会停止。——英·麦考莱实践是最好的老师，但智者还能从其他的地方有所收获。——《穷理查年鉴》当今，我们正在经历着前所未有的变革，以项目为对象的工程咨询各项服务也正在发生着巨大变化。3D打印、装配式建筑、建筑信息模型（Building Information Model，BIM）、智能建筑、智慧城市等一大批新技术、新工艺正在改变工程从规划到交付的每一个细节。在供给侧改革、环境治理、政府和社会资本合作（PPP）等国家宏观战略背景下，投资效率和效益的要求正在发生质的飞跃。同时，互联网背景下，大数据、平台化、软件即服务（Software-as-a-Service，SaaS）等新技术给企业和项目的管理带来了新的挑战，特别是在重大建设工程领域，对于进度、时间、成本的更高追求正在推动工程咨询业发生着深刻变革。投资人的需求已经从专业服务转变为对于全过程服务的综合需求，以及融合信息化、投融资等跨领域的综合需求。互联网、大数据要素正在成为工程咨询企业和项目成功的核心能力。具备信息技术应用能力、具备全过程工程咨询综合服务能力的组织和企业正在成为行业的领先者。从长远角度看，工程行业是永远不会被淘汰的行业。社会发展需要建筑的更新和建设，人们生活质量的提高也对配套设施提出更高要求，这些都推动着工程行业的延续和发展。建筑业作为国民经济的支柱产业，国家政策导向集中反映了行业发展的新趋势。2017年，国务院办公厅印发了《关于促进建筑业持续健康发展的意见》（国办发〔2017〕19号，以下简称《意见》）。《意见》在完善工程建设组织模式条款中明确提出培育全过程工程咨询。这是国家首次针对工程建设咨询业发展方向发布的政策引导文件。宋代思想家朱熹曾言：“知之愈明，则行之愈笃；行之愈笃，则知之益明。”实践与理论一直都是相辅相成，互为促进提升的。作为工程咨询领域为数不多的起步早、资质全、要素齐、发展快的全过程工程咨询服务企业，瑞和安惠项目管理集团有限公司在成立之初，就确立了全过程工程咨询的战略定位，2005年整合组建了涵盖前期咨询、造价咨询、招标采购、工程监理的集团，2007年开始逐步开展了一系列全过程工程项目管理、投资代建和全过程投资控制项目，2011年融入工程设计服务，2013年开始建筑信息模型（BIM）应用服务的研发与实施，2014年开始开展PPP咨询服务，2018年，获得国际项目管理协会（IPMA）Delta组织项目管理能力四级认证（体系化管理级）。迄今，瑞和安惠项目管理集团有限公司的咨询服务涵盖了全过程工程咨询（国民经济与社会发展规划、产业规划、前期咨询、工程设计、招标采购、造价咨询与项目全过程投资控制、工程项目管理、BIM应用）、PPP咨询（PPP咨询方案、项目投融资服务、PPP采购、PPP项目全过程审计）、工程咨询信息化（公共资源交易系统研发、电子招投标、工程咨询企业信息化）、管理人才培训认证（IPMP培训认证、ATC培训认证、BIM应用培训）四大领域，是工程咨询行业服务范围最广、资质最全、服务项目最多、项目管理成熟度最高的综合工程咨询机构之一。为了给工程项目建设提供更多有价值的成果和服务，编者梳理、总结了多年来在大型项目工程咨询实践中的经验，优选项目实践案例，围绕企业项目化管理、工程咨询企业信息化建设、全过程工程咨询、建设项目投资控制、PPP项目、社会稳定风险评估、电子招标投标、建设工程设计实施、工程监理理论与实践研究、工程咨询企业的项目管理办公室（PMO）建设等工程咨询行业的热点和实践应用，精心编写了工程咨询领域的实战文献——“工程咨询理论与实践研究系列丛书”，以期为工程项目的投资人、工程咨询机构、相关从业者开展全过程工程咨询工作提供帮助。本次出版的《工程总承包管理理论与实务》与《工程咨询企业项目管理办公室（PMO）理论与实践》，2019年出版的《政府和社会资本合作（PPP）项目绩效评价实施指南》《企业项目化管理理论与实践》《全过程工程咨询理论与实施指南》《工程咨询企业信息化管理实务》，以及2017年首批出版的《建设项目全过程投资控制理论与操作指南》《政府和社会资本合作（PPP）项目实施指南》《重大投资项目社会稳定风险评估研究与实践》和《电子招标投标系统研究与实践》，都是以工程项目当前最关注的课题为核心，从基础理论展开，围绕实践需求总结流程、方法，引用典型实际案例，力求由浅入深、通俗易懂。《工程总承包管理理论与实务》系统介绍工程总承包管理的概念、内容框架、相关原理与功能，分别对工程总承包的组织管理、市场营销、合同管理、设计管理、采购管理、施工管理、试运行管理、基于BIM的集成化管理平台等方面展开讨论，并结合瑞和安惠项目管理集团有限公司相关实际案例进行具体分析，既有理论的系统性和前沿性，又有实务操作的指导性。本书主要适用于从事工程总承包管理的政府部门管理工作者、工程总承包管理企业的相关技术人员、管理人员、高等院校师生阅读和参考。《工程咨询企业项目管理办公室（PMO）理论与实践》系统介绍企业项目管理办公室（PMO）的含义、内容框架，从企业项目管理办公室的功能定位、企业项目管理办公室的服务层级、企业项目管理办公室与公司战略、企业项目管理办公室与公司制度、企业项目管理办公室与公司文化、打造高效的项目管理办公室等方面展开讨论，并用瑞和安惠项目管理集团有限公司项目管理办公室的实际运行案例说明项目管理办公室原理的应用。本书对全过程工程咨询企业项目管理办公室的建立和运行具有较好的指导作用。本书面向从事全过程工程咨询的各类企业管理和项目管理工作者，也可以作高等院校相关专业的研究生和本科生学习全过程工程咨询企业项目管理办公室知识的参考书。“推动管理进步，创造企业繁荣”一直是瑞和安惠项目管理集团有限公司秉持的企业使命。通过创新协助投资人以更优的品质、更少的投资、更快的进度、更小的风险取得项目的卓越成功是我们执着追求的理想。我们将通过理论与实践的研究和全过程咨询服务，与更多的专家和实践者分享交流，以期为社会经济发展和行业的进步做出更大贡献。在本丛书的编写过程中，与多位工程咨询领域、项目管理领域的专家、教授、学者和资深从业人员进行了交流、探讨，得到了很多好的意见和建议，在此向他们表示深深的感谢。我们在书中引用和参考了许多论著和研究成果，已经在书中详细列出，在此向这些论著和研究成果的作者一并表示感谢。