智能招聘：人工智能浪潮下的招聘大变局

在人力资源领域（HR），从未出现过类似人工智能技术（AI）所带来的革命性影响。因为人工智能浪潮试图用AI机器人来替代员工，在提高工作效率的同时，又要提高产品及服务质量。这也是许多发达及发展中国家将人工智能上升为国家战略的意义所在。AI HR作为AI 的十二大应用场景之一,有望终结流行近30年的“个人经验式”人力资源招聘模式，取而代之的将是能为企业提供快速搜索和精准匹配的AI 模式。

AI招聘已来。在国际资本的驱动下，中国迅速出现了一批服务本土AI HR创新企业，其中不乏一些独角兽。机器学习（ML）、自然语言处理（NLP），语音识别（ASR），计算机视觉（CV）等人工智能技术在人力资源场景应用能力上已达世界先进水平。在简历解析、人才画像、简历匹配、远程考试、远程面试、职业测评等人才招聘环节上，AI的能力普遍超越了传统人工，特别是在处理速度、投入与产出方面尤为突出。

本书是首部系统介绍人工智能招聘的图书。本着让广大人力资源领域读者能够看懂人工智能技术如何赋能HR招聘业务，又能让人工智能领域的工程师们明白人力资源核心思想、理念及方法，从而找到AI产品的研发方向。本书对人力资源命题、人们为什么要工作、现代HR的核心思想、HR的核心业务、人力资源部架构，以及标准的招聘流程等HR专业知识进行了梳理、提炼，并进行了高度概括。同时也对人工智能的自然语言处理（NLP）、深度学习（DL）等技术在简历解析、创建人才数据仓库、简历匹配、职业测评、远程考试、远程面试、API背景调查等人力资源招聘环节进行了详细的阐述，并做了适当的程序展示。对HR招聘中介机构、企业HR部门、HR及相关专业师生，以及HR应用场景的AI工程师，都是一本难得的佳作。

第1章 人力资源真假命题 ………………………… 001
1.1 数学中的命题 ………………………………… 003
1.2 经营管理中的命题 …………………………… 007
1.3　人力资源中的命题 …………………………… 013
1.4　现代人力资源核心思想 ……………………… 017
1.5　企业人力资源的核心业务 …………………… 024
1.6　人们为什么要工作 …………………………… 028

第2章 基于AI的人力资源 ………………………… 033
2.1　人工智能基础 ………………………………… 035
2.2　人类已经进入AI时代 ………………………… 049
2.3 AI-HR时代的迅速崛起 ……………………… 061
2.4 e-HR与AI-HR的区别 ………………………… 073
2.5　传统招聘模式的缺陷 ………………………… 080
2.6　智能招聘的优势和现实意义 …………………083

第3章 智能招聘基础 ……………………………… 089
3.1　组织架构设计 ………………………………… 091
3.2　岗位架构设计 ………………………………… 102
3.3　绩效薪酬架构设计 …………………………… 107
3.4　薪酬调查 ……………………………………… 111
3.5　招聘组织 ……………………………………… 115

第4章 智能互动 …………………………………… 119
4.1 信息发布 ……………………………………… 121
4.2　智能互动助手 ………………………………… 131

第5章 智能处理及分析 …………………………… 151
5.1 简历接收 ……………………………………… 154
5.2　简历智能处理 ………………………………… 156
5.3 自然语言处理 ………………………………… 167
5.4 智能反馈 ……………………………………… 174

第6章 智能匹配 …………………………………… 189
6.1 传统查询 ……………………………………… 191
6.2 智能查询 ……………………………………… 197
6.3 智能匹配 ……………………………………… 207
6.4　智能反馈 ……………………………………… 215

第7章 智能测评 …………………………………… 219
7.1 如何定义面试 ………………………………… 221
7.2　神秘的职业预测 ……………………………… 227
7.3 现代职业测评方法 …………………………… 235
7.4　基于AI的职业测评 …………………………… 246

第8章 大数据背景调查 …………………………… 263
8.1 背景调查助手 ………………………………… 265
8.2 新员工录用 …………………………………… 271

第9章 AI-HR的未来展望 ………………………… 277
9.1 新思想新技术新动力 ………………………… 279
9.2 超级招聘平台即将登场 ……………………… 284
9.3　人力资源部将被重新架构 …………………… 287

在这个VUCA时代，HR们如何从幕后走向舞台中心？HR们还在抱着各种管理工具不撒手吗？HR们如何从琐事中解脱出来，又该如何快速成长？大数据与人工智能浪潮下的人力资源管理招聘如何做？胡俊生博士的这部《智能招聘》不仅可以帮助组织应对这种动荡，还可以帮助组织定位最有价值的资产。本书可以为企业CEO、人力资源总监、人力资源经理、人力资源专业人士等精英人士指点迷津。

过去几年中，人力资源技术和创新迅猛发展，这使得过去十年中的某些传统人力资源系统显得过时了。推动人力资源技术创新的移动技术、社交媒体、数据分析、学习管理、沉浸式体验、情感计算与识别、内部社交与协作枢纽、无人化人力资源共享服务中心、数字化会话平台、机器劳动力、灵活用工、行为设计、数字化伦理等将HR管理体系置于一个远离平衡态的耗散结构，人力资源管理者需要尝试不断地打破边界，用新的技术手段与管理思维破局，从无序到有序，再重归无序，以此拓展边界，揭开人力资源管理的新篇章。本书作者拥有人工智能技术研发的深厚功底以及丰富的人力资源管理实战经验，跳出了传统HR的角色局限，他用自己多年的实践经验和AI技术对HR行业发展趋势进行预判，告诉HR招聘经理和从业者，面对未来如何转型，如何突破，如何适应新的形势，如何利用新的科技手段，如何成为企业管理者真正的战略合作伙伴，从配角走到舞台中央。

《智能招聘》不仅体现出了作者在人力资源专业层面的理论深度，同时又像在书写AI技术在人力资源领域应用的科普专著，娓娓道来，深入浅出，作者从哲学、数学、逻辑学、语言学的角度提出人力资源的命题，引出基于AI的人力资源，然后从智能招聘、智能互动、智能处理及分析、智能匹配、智能测评、大数据背景调查等方面展开论述、示例，并对AI-HR的未来进行了展望，书中讲述的案例和实际工作一脉相承，分析和解说非常到位，让人直呼过瘾的同时又获得了新知，是一本人力资源与人工智能完美结合的佳作。

譬如当读到“在企业经营管理领域，证明哪个方案最优，比证明哪个命题的真伪更有现实意义”时，有种豁然开朗的感觉，在日常的经营管理实践中，不要轻易否定企业现有的东西，找到比现有的更优方案，才是广大经营管理者更该做的事情。再譬如读到“以人为本真正的现实含义是：发现人与人之间的差异，并为人的差异性提供不同的解决方案”时，感觉作者要解剖“以人为本”。

《智能招聘》一书，直指现代人力资源管理中“以人为本”的理念，利用AI技术赋能企业、赋能管理、赋能人才引进工作，引导HR们破除思维误区，迎接挑战，展望末来发展，为你在变局中点亮一盏明灯。