描述
开 本: 大32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787512213418
职场上的问题既困难又复杂，但无论多苦多累，无论遭遇了什么，你必须自己努力去寻找答案。因为你总会遇到责无旁贷的时候，*好的做法仍是全力以赴，学习把事情做好。只有在这样的过程中，你才能展现自己的价值，成就工作的意义。
本书是洪雪珍个人在职场，以及长年在人力银行工作所累积的体会与感悟，希望能帮助你了解前往个人真正向往的职业生涯所需要的“装备”。她也提醒你，过程中如果遇到挫折委屈，与其怀抱乐观，不如向往达观，不是一味地期待事情会好转，更不是一味地感到失望，而是以豁达宏观的态度，试着接受它、面对它，*终解决它！勇敢争取自己想要的，不逃避冲突，为自己的一切负责！
CHAPTER 01
你所经历的，也是多数人正在经历的
适应力是强的竞争力，不确定性则是强的性格，一定要拥有它们，才能在职场不受委屈！
好工作，不过是养家糊口002
被需要的，才有价值009
年资长，不代表能力大017
资遣，将是家常便饭024
你有争取加薪的野心吗032
别让长寿成为一种诅咒040
CHAPTER 02
职场政治是至难的修行
由人构成的社会，本来就存在各种非理性与不公平，既现实又残酷。坚强起来，正视它们，战斗至胜利为止，弱者连感到委屈的权利都没有。
反复不过是顺应变化的弹性050
能对付“鸟事”，方显真本事057
想做事，也得会做人064
有些好，永远不会被感激071
请假也需要适应与学习077
过度服务只会害死你085
CHAPTER 03
不安不过是人生的一部分
30岁以后，不时遇到人生重大转折与抉择，不安更是平常。我们要做的，就是弄明白不安的原因，增进自己的价值，不安自然就会
消散。
焦虑可以是一种动力094
请理解，没有人必须对你好100
接受自己，才会找到快乐的自己107
梦想属于自己，与工作无关113
学位不是职业生涯危机的解药120
准备好接受父母的老去127
CHAPTER 04
一切都是为了更好的生活
认真工作，再也不能保证职业生涯高枕无忧，有时还有可能得到相反的结果。然而工作的意义是为了过更好的生活，所以我们要变聪明，而不是死工作！
让人力银行成为你的数据资料库136
别让人力资源部挡住你143
想要高薪，就要做对选择150
你的喜好不是应征工作的理由157
主管怎么想，就是比你的想法更重要163
失业是必须尽早管理的风险170
CHAPTER 05
你能展现的是态度和行动
人生是有目标的，自己是有风格的，必须按照自己的意思活着，一切由自己负责，顶天立地，扛起成败。
没有一份工作是不受委屈的178
祝福，可以让过去变成漂亮的资历184
有时候离开只会让自己受伤191
我们都是主动选择了一种生活197
你的位置不在戏棚下205
在错误面前，自尊一文不值212
CHAPTER 06
成长是一辈子的课题
工作不是人生的全部，所以不要躲在工作的背后，而要探出头来，认真思考人生。只有不断学习与成长，才是这辈子重要的课题。
随时为幸运做好准备220
成为创造价值的人226
上班身不由己，更要用假日拯救自己233
离职的理由永远是为了自己好239
快乐生活是终极的追求245
为了未来，颤抖也要走出去251
自序
委屈，是用来强大自己的
面对了，是心的强大；
放下了，是心的豁达；
自在了，是心的家园。
有一次台湾《国语日报》邀请我写长期专栏，对青少年畅谈职业生涯规划。我的当时的心情比写其他专栏都兴奋——终于等到了这个好机会！
因为我在人力银行工作，每年都要做毕业生调查，但每年的结果都差不多：4名大学毕业生中，有3名不知道自己要做什么；半数认为自己念错科系，浪费4年时光。这真是让人痛心的数据！所以我一直在想，如果可以在他们青少年阶段，还处于自我探索时期，和他们谈一谈职业规划，也许可以让这种情况有所改变。
不该跟孩子说真实的世界吗
可是，我的一腔热血马上被冷水当头淋下——稿子一连被退了5篇，这种事从未发生在我身上。我已经把语句修改到浅显易懂，举的例子也来自青少年的日常生活。一时之间我不知道哪里出了错，也不知道从何改起。
我的一位同事在小学教过书，他帮我查看了稿子，马上就抓住了关键问题。他说，在学校里，老师的责任是教孩子知道“应然”（指事物或事件应该的样子），而不是“实然”（指事物或事件的现实状态），可是“你的文章恰恰倒过来，写的是‘实然’，而不是‘应然’。”
换句话说，从教育的角度来看，我的文章内容属于“政治不正确”，而台湾《国语日报》是一份肩负教育使命的报纸，当然要退稿。
什么是“应然”？
应然是理想中的美好世界，例如努力就应该成功、善就应该有善报、恶就应该有恶报、有志者就应该事竟成……人生的一切都处于公平、正义及秩序之下，一切都可以预期，后顺理成章一定会出现真善美的结局，给人以希望，充满励志，传达正确的信念。
进入职场之后，充满困惑
然而我写的“实然”则是一个真实的世界，不符合孩子们的预期，他们会困惑：怎么有些人认真工作，却没有成功；为什么有些人温和友善，却受到同事的排挤；为什么对公司忠诚，却被资遣裁员；为什么对老板毕恭毕敬，却不见得受到重用……
“你写的未来职场事实，远远超过了孩子们的认知逻辑，他们难以理解，找不到其中的因果关系。”
是的，这就是问题所在！
从小，学校教育告诉你，世界是美好的、人性是本善的、努力就会成功、失败了也可以爬起来……直到你长大成人，步入社会，进入职场之后，真实的世界却经常让人感到委屈——因为在努力付出之后，结局并不如期待！小时候的教育，教你充满希望；长大之后的人生和职场，似乎是要教人失望。
其实，你可以不必委屈，而且你所经历的委屈，正是多数人每天都在经历的一切。你并不孤单，不是这世界上受委屈的那个人。
这才是我写本书的目的。
首先，请认清人生的真相
我想在书里告诉大家，在人生这条道路上，与其怀抱乐观，不如向往达观。因为真实世界不是小时候老师教的那一套，及早认清以下3个人生真相，就不会失望，反而充满了希望，获得内心的平静和真正的满足。
1.人生只有缺憾，没有完美
缺憾，才是人生的本质。之所以会觉得别人的人生完美无缺，对其充满羡慕，那是因为彼此还没有熟悉到可以看见对方隐藏起来的缺憾。
2.人生只有不同，没有相同
不同，才是人生的真相。人生不是一个模子，没有两个人的人生是相同的。条件不同、际遇不同、抉择不同，结果自然不同，无从比较。
3.人生只有体验，没有好坏
体验，才是人生的目的。长长数十年，去探索不可知的未来，其中会遇到困难，也会解决困难，一切都是学习，也都是成就。
其次，请确定人生态度
认清人生的真相之后，请展现出正确的人生态度——不畏艰难，勇往直前，在过程中享受学习与快乐，这就是达观。在职场中，我有以下4个建议，帮助你在面对低潮与挫败时，仍能保持豁达的心境。
1.对工作要有企图心，但不要把工作视为人生的全部
通常全公司怨念深的那个人，都是工作认真的人。他们以公司为家，把老板当家人，每天加班，没有休闲，没有生活，没有爱情。一旦工作“背叛”了他们（如升职加薪没有他的份），人生就此崩塌。所以生活要另有重心，自然失望会少一些，快乐会多一些。
2.对工作要认真努力，但是不要视成功为必然
谋事在人，成事在天。努力是一回事，成功是另一回事，中间不一定划等号。因为变量太多，并非全部操控在自己手中，有时期望难免落空。可是只要长时间一步一个脚印，终还是会走到接近成功的终点。努力不一定会成功，但是不努力一定会失败，所以努力仍然是追求成功的必要条件。
3.没有一种工作是不委屈的，不安是工作的一部分
工作若是还有进步的空间，一定存在着压力，否则职业生涯就会出现风险。当然，压力的大小好在可以承受的范围内。可是没有人知道什么是刚刚好的压力，所以要学会纾解压力，而不是去抱怨。
4.没有人必须对你好，紧张的人际关系是常态
每个人都在打一场生存战，都会站在自己的立场上，追求自身利益的极大化。没有人必须要对你好，所以当别人没有顾及到你的感受或利益时，好视为各有难处，不要去在意，而要学会包容。
在这个世界上，没有人是无缘无故出现在我们的生命里的，都是生命中应该出现的人；每件事情的发生也都有原因，是必然会发生的。所以在职场遇到令你委屈的人或事时，请这么跟自己说：
我的胸襟，是委屈撑大的。
我的坚强，是委屈锻炼的。
我的人生，是委屈丰富的。
▏老板总是改来改去
Gloria在一家网站公司工作，32岁，是一个小部门的主管。和大家一样倒霉，她也碰到了一位朝令夕改的老板。
在两个月之前的公司大会上，老板一脸严肃，正式宣布人事冻结。Gloria从来都是一位使命必达的好员工，老板一声令下，她自然二话不说全力配合，想尽办法重新安排人与事，阻力与中伤自然随之而来。两个月过去了，又到了开公司大会的日子，Gloria兴冲冲地准备提出人事整顿后的绩效报告，哪知道老板却表示要加足马力往前冲，还撂下一句话：“需要人就请，一定要全面快速地抢攻市场，业绩要倍数成长，不要帮我省人力！”
Gloria差点当场昏倒，光是想象下属会怎么解读这件事就胃绞痛。他们一定会说：“老板又没有要冻结人事的意思，都是Gloria想借着节省人事成本，在老板面前邀功。”“一会儿要保守经营，一会儿又要火力全开地冲刺，太没定见了，这个主管是怎么干的？”千错万错都是Gloria的错，她必须闷不吭声地全盘承受，丝毫不能推说是因为老板改来改去。
类似这种翻来覆去的情况每个月都会来一次，Gloria只好苦笑着说是生理期来了。Gloria的先生比她大8岁，是公司里的中级主管，每个月也要听她抱怨一次。这次他忍不住对Gloria说：“你不觉得你和你老板是同一类人吗？他带给你的痛苦和你带给我的痛苦没有两样啊！”
▏其实，我们和老板是同一类人
天哪，Gloria无论如何都不认为自己和老板是同一类人，她觉得受到莫大的羞辱，不服气地要先生举出实例，结果先生马上丢出两个活生生的例子。
比如，早上要穿哪件衣服上班，Gloria可以站在衣橱前磨蹭半小时，床上丢满了决定不穿的衣服，等她一起上班的先生老是等到火大。后来先生提议Gloria提早半小时起床准备，才解决了这个问题。
又如，周末在家时，中午要叫外卖。Gloria一开始表示对吃什么没意见，但等到先生提议订某一家的外卖时，她就会否定推翻。常常是先生提议3家被否之后，非常不耐烦地表示，再不行就由Gloria自己出门买回来，Gloria才会勉强做出决定。
“这样大大小小的事情，一天会发生好几次，你也是在折腾我啊！可是你有改掉这个反反复复的毛病吗？并没有，每天依然上演！”
Gloria闭上嘴，不再抱怨，冷静下来安静地回想整件事的前因后果。今年市场不景气，紧缩人力并没有错；哪知道上个月竞争对手因故退出市场，老板决心增加人手攻城略地，不再紧守人事冻结的旧政策。说到底，也是正确的改变。
▏改变只是为了适应变化
是的！新决定常常比旧决定好，因为它更适合眼前的客观环境。就像今天早上挑选的衣服，不会是昨天穿的那件或看起来差不多的一件。因为今天的行程、天气、心情、见面的人与昨天都不同，经过各种考虑之后，我们会穿上今天觉得好看、适合的那件衣服出门。同样，老板会改变决定，是因为市场变了、局势变了，他必须随机应变，有所调整，才能带领公司走向更美好的明天。
在公司经营上，做决定是一件高难度的事，它不是穿衣服或订外卖，不像员工们想象得那么容易；而改变带来的痛苦，也不是衣服堆满整张床那般混乱而已，不像员工们想象得那么轻松。无论后的决定是什么，员工只是执行者，成败主要还是由老板承担，他的压力比员工更巨大沉重。
当我们抱怨老板改来改去时，也许要从另一个角度思考，难道我们喜欢一个知错不改、不知变通的老板吗？一个会改变的老板比一个不会改变的老板，让作为员工的我们更放心，反而是员工要学习拥抱不确定性。
▏不确定性是新的课题
我们公司于2018年开发出一个新的职场性格测验，比起传统测验多出了14项性格指标，这些内容都是顺应时代变化及企业对员工的新要求而研发出来的。其中有一项特别，叫做“不确定性”。企业的人力资源主管刚看到这项性格指标时，通常都是先愣了一下，但很快就点头称是，一脸认同地说：“是啊，现在市场变化太快，没有工作固定不变，能适应不确定性的员工，真的是越来越需要了！”
老板就是会反反复复，公司也是在矛盾中成长壮大的！说起来，我们的人生不也是这样走一步退两步，再进三步地走过来的吗？那么，请别再苛责老板，也别再抱怨公司了，而是要学会认清事实，并且培养出自己的不确定性。
事实上，抱怨老板捉摸不定，只会暴露自己的弱点罢了。曾经有一家企业的人力资源主管告诉我，他在面试新人时，通常会询问对方的离职原因，对那些回答“因为老板朝令夕改”的人，都不予录取。因为他认为没有老板是不反复的，若因此而离职是这个人有问题，是他应对产业变化的弹性太低，适应力太弱！
【采取行动】
面对主管朝令夕改的委屈，你可以这么做——
主管就是反复不定的“变异人”，有本事的人不会自觉委屈，而是采取行动。改变自己，先增强适应方面的弹性，再进行向上管理，充分沟通，方向一致，赢得信任，主管自然就会被你“驯服”。
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