运营管理（第二版）

运营管理作为工商管理学科出现*早的一个分支，是一个历史悠久的学科领域,无论是泰勒的科学管理原理诞生，还是福特发明的流水生产线，都已经有百余年的历史了。这期间经过理论与实践长期的探索,形成了许多经典的理论与方法。例如,大量生产原理、质量控制方法、经济批量方法、库存控制方法、准时生产技术、物料需求计划技术等,这些理论与方法为学科提供了丰富的知识。在本次修订过程中，仍然保持了上一版教材的三个基本特点。此外，考虑了在过去5年多的使用过程中发现的不足，以及环境变化提出的新问题，对全书进行了修改。主要是更进一步地完善了知识体系，注意对知识结构的逻辑性、概念与方法的明确清晰性做了改进，便于学生能更好地理解、掌握学科知识。

吴 迪，上海交通大学安泰经济与管理学院教授。主要研究领域：精益生产与运营管理；物流与供应链管理；组织学习与知识管理。主讲课程：运营管理、精益生产与六西格玛管理。先后主持参与过知识管理、企业创新能力等多项学术性项目的研究，同时也主持参与过生产信息系统开发、生产制造系统的评价体系和实施方法、汽车供应物流规划、工厂物流系统分析等企业项目的研究，并担任过企业的管理顾问。并且，在科研管理、数量经济与技术经济研究、工业工程与管理、科学学研究、工业工程、企业研究等期刊发表过多篇学术论文；出版了《运营管理》、《精益生产》两本专业领域的著作。