描述
开 本: 32开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787505750722
【1】讲透谈判博弈、谈判风格、谈判要害的实战红宝书，多方位引爆谈判力
《谈判的力量》完整解析了人们该如何利用谈判特性、谈判者特点和谈判要素去赢得一场谈判。
它先从“5个what和1个how”入手，告诉人们如何搭建谈判的基本框架；再从性格解析入手，帮人们找到适合自己的谈判风格；*后再详解影响谈判局势的“人事时地物”五大要素，帮我们把握瞬息万变的谈判局势。
把握了以上要点，就能在职场和社交的博弈中无往不利！
【2】真正实现以小博大、以少换多、出奇制胜、迅速成事
谈判不仅是解决冲突的手段，更是争取权益、实现成交的技能。无论是商业交涉、买卖议价，还是领导管理、面试裁员，甚至连人际交往、两性关系之中都蕴含着谈判。
《谈判的力量》将会告诉你，如何将正确的谈判观念、技巧、策略、心法、态度及价值观，自然而然、化繁为简地融入日常生活，并运用在事业与工作中。帮助你发挥个人的优势谈判力，为自己争取更多利益，创造双赢的良好契机。
【3】美国伊利诺伊大学MBA, 中国石油、民生银行特邀专家郑立德扛鼎之作
作者郑立德毕业于美国伊利诺伊大学MBA，曾为中国民生银行、中国石油等大型企业开展培训，还服务汇丰银行、震旦行、国泰人寿、富邦人寿等诸多著名企业，有丰富的一线工作经验。
《谈判的力量》是他20多年谈判经验的集结，包含了丰富的理论与多个真实案例，甚至还有他本人的索赔经历，令人大开眼界。
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前言 I
第一篇 轻松学谈判的 5W1H
一、什么是谈判（What）002
“谈判”的定位 003
议题权力≠整体权力 005
打破僵局，解决问题 009
利益交换，各取所需 014
创造价值，寻求双赢 018
策略布局，冲突管理 020
二、何时“需要”谈判（When）027
三、在哪个“场地”或“情境”下谈判（Where） 029
四、谁要“来”谈判（Who）033
五、为何要“学”谈判（Why）042
六、如何“学”谈判（How）050
七、谈判的诗意与艺境 058
第二篇 双赢谈判轮，你得多少分
一、从“人生幸福轮”到“双赢谈判轮”064
人生幸福轮 064
双赢谈判轮 066
二、知彼知己，百战不殆（DISCovery）068
DISC 小测验与四大谈判性格分析 069
三、我教的不是“谈判”，是“人性” 085
登门槛效应（Foot In The Door Effect）086
留面子效应（Door In The Face Effect） 092
四、目标设定，莫忘初衷 098
五、谈判二心——诚心“同理”＋用心“倾听” 101
六、穿透人心的“谈判说服力”109
能“现学现卖”的谈判话术精选 112
七、上谈判桌的“出牌与攻防”114
谈判的出牌 120
谈判的攻防 121
八、下谈判桌的“让步与收尾”122
谈判的让步与收尾 124
谈判前后的八问六想 125
第三篇 谈判的五大元素
一、“人”的谈判元素 128
性格 128
能力 132
关系 134
阵营 137
二、“事”的谈判元素 140
议题 140
选项 144
利益 145
顺序 147
三、“时”的谈判元素 152
时间：充分布局 152
时机：伺机出牌 152
期限 169
议程 174
四、“地”的谈判元素 180
地点 180
情境 183
退路 185
底线 189
五、“物”的谈判元素 193
资源 193
信息 193
标准 194
承诺 195
结束语 219
本来想：忍一时气，风平浪静；结果是：忍一时气，变本加厉。
原以为：退一步想，海阔天空；最后是：退一步想，啥都没有。
这年头，无论你在哪个行业或职位，不管你是哪个世代，不了解人性，就等着失败；不懂得谈判，只能说遗憾。在这个人工智能与大数据的时代下，人人都应具备的基本能力，就是双赢谈判力。
从应聘面试、要求加薪到裁员跳槽；从解决消费争议到面对客诉处理；从谁负责接送孩子到谁有权监护孩子；从争取保险理赔到公共意外怎么赔……谈判，无所不在。
从诸葛亮“赤壁之战，吴蜀生死结盟谈判”到司马懿“关公之死，吴魏分化结盟谈判”，古今多少事，尽付谈判中。
无论国际外交，两岸协商；商业交涉，买卖议价；劳资纠纷，损害赔偿；或是企业并购，公司经营；面试裁员，领导管理；两性亲子，人际关系；战场、商场、职场、家庭、工作、生活……人生无处不谈判。
本书将告诉您，如何将正确的谈判观念、技巧、策略、心法、态度及价值观，自然而然、化繁为简地融入日常生活，并运用在您的事业与工作中。本书列举了大量真实的生活案例、重要时事及电影中的经典谈判情节，巨细无遗、生动有趣地解析：如何发挥个人的优势谈判力，为自己争取更多利益，并替对方想好回家的路，创造双赢的最佳契机。
不求全拿，但得更多；轻松学谈判，“现学能现卖”。
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