脱稿演讲与即兴发言：职场应用版

人际交往是一门学问。
因为我们看到：
有的人总能在人前谈笑自如、如鱼得水，并深得人心；
有的人却木讷寡言，词不达意；
还有一种人，虽然也能侃侃而谈，但总是不得人心，甚至还惹人生厌。
那么，是什么原因造成的这些差距呢？
究其根源，那些在社交中魅力四射的人，都是掌握并熟练运用社交口才技巧的人。只有充分学习、掌握好这些社交口才技巧，你才能“肆无忌惮”地张开“嘴”， 避免窘态。说出魅力，说出“好关系”。

       本书以国内演说界具有影响力的培训师李真顺近30年的教学积淀为基础，扎实的专业功底为依托，多个方面进行全面、深入、系统的分析论述“说话”的影响力。书中不仅有众多案例，更加入作者及其身边朋友的事例现身说法，告诉读者如何走出因不小心失言或者因词不达意给自己制造的工作上和生活上的窘境，以便在以后职场的任何场合都能说得得体、准确、清晰、有力，在任何场合都能说出影响力。

李真顺
        中国位持证演说家，中国名人演说家协会副主席，中央电视台全国讲解员演讲大赛评委，曾荣获“中国十大魅力培训师”“中国红色演说家”等荣誉称号。他是近年来国内演说教育界涌现出来的具有影响力的教师。具有多年的公众演说、语言教学、播音教学经验；在北京大学、清华大学、中国人民大学等高校，以及各类领导干部与总裁培训班上，均开设有公开课程。他的公众演说与口才训练，以其多年的教学积淀为基础，扎实的专业功底为依托，举手投足铿锵有力，言谈话语循循善诱，各界学员评价甚高。
       已出版图书《脱稿演讲与即兴发言》《领导者语言艺术》《吸引力法则》等，以及音像制品《魅力口才张口就来》《吸引力法则》《李真顺讲口才》等。

前言  
01 “说好话”是每个现代人的技能
说话有魅力，才能说出“好关系”
1.切忌先入为主  /004
2.避免“近因效应”  /005
3.不玩弄人际关系技巧  /005
平等对话只是相对，而非
1.争取相对的平等，而非  /005
2.以今时之弱赢取明日之强  /008
管好情绪，才能管住舌头
1.锋芒毕露，前途无 “亮”  /009
2.自信莫自负  /010
3.嫉妒多疑，易失人心  /011
这五种话不要乱讲  /012  
1.说人莫揭“短”  /013
2.不要直言他人“错”  /013
3.切忌轻言“这个基本不可能……”  /013
4.负气的话不能讲  /014
5.别人的隐私不要讲  /014
巧妙应付几种人  /015
1.可以不让他的“贱”嘴得逞  /015
2.巧用“哼”“哈”躲“是非人”  /015
3.面对“火暴辣椒”有四招  /016
4.匀点儿正能量给“祥林嫂”  /018
5.离开身边的“挑剔鬼”  /019
6.谨慎对待“控制狂”  /020
不当“搅事棍”，要当“和事佬”  /022
1.管好自己的嘴  /023
2.带动双方跟着你说“是”  /023
3.有效地控制话题  /024
4.难得糊涂  /025
冷场“有理”，破“冰”有方  /025
1.一个微笑  /026
2.礼貌和热情  /029
3.一点儿幽默  /031
4.一点儿人情  /031

02 脱稿演讲，能展现个人综合实力
演讲的三重境界
1.用“口”演讲  /035
2.用“心”演讲 /035
3.用“生命”演讲 /036
克服怯场的三条金律  /036
1.克服怯场金律一：我怯场，我认同  /037
2.克服怯场金律二：有备无患  /037
3.克服怯场的三不金律：不消极、不恐惧、
 不欺骗  /038
演讲的五大绝招  /040
1.树立良好的演讲艺术观  /040
2.做好心态调适  /041
3.个人魅力五个一  /042
4.形成自己独特的演讲风格  /043
5.九篇习作确保基本能量  /044
写好演讲稿，才能演讲“脱稿”不“托稿”
1.确定主题，了解对象  /045
2.观点鲜明，独树一帜  /045
3.盘点自身，组织材料  /045
4.语言流畅，深刻风趣  /046
5.处处留心，咀嚼背诵  /047
这些技巧，让脱稿演讲更显精彩
1.提高记忆有方，勤加练习是正道  /049
2.做个好的开头，一分钟打动人心  /050
3.养成有效表达的思维方式  /053
4.巧借东风，用好态势语  /060
5.语气、语调和语音，舌灿莲花离不了  /063
6.控制语言节奏，增添演讲韵味  /070
7.做好演讲结尾，让余音绕梁  /071
提高脱稿能力，需要训练有方
1.寻找共同点，拉近与听众的距离  /072
2.不讲道理，讲故事  /074
3.做好自己，独树一帜  /074
4.不惧题同，出奇制胜  /076
5.机动地把握时间  /079
6.谦虚通达，收获喝彩  /080
即兴发言，这些技巧应对随机应变
1.五条禁忌，敬请牢记  /081
2.保持平静，就地取材  /083
3.组合材料，巧妙构思  /087
4.察言观色，控好演讲场  /089
即兴演讲的黄金模式  /092
1.做好自我介绍，留下美好的瞬间  /092
2.昨天、今天、明天，让发言更有层次感  /094
3.祝贺、感谢、希望， 让演讲生情  /098
4.“欢人告明祝”，致好欢迎词  /101
5.“惜谢忆征期”，欢送词致意  /102
6.抓住三个关键，竞聘演讲要领凸显  /103
7.“上下左右归用谢”，获奖感言  /105
8.做好五点，汇报总结发好言  /106
9.三大内容，让动员号召铿锵有力  /107

03 职场沟通，语言尽显人格魅力
职场沟通规则，人人不可不知
1.逢人只说 “三分话”  /110  
2.难得糊涂的智慧  /112
3.论资排辈的作用  /114
4.表面文章的妙处  /115
四项注意，远离职场人际危机
1.不要强势的建议  /117
2.不论他人是与非  /119
3.不得罪“小人”  /121
4.不说消极的话  /122
与上司和睦相处，用心就能顺畅
1.拿出一份真心  /125
2.不留痕迹地表功  /126
3.巧妙地拒绝  /129
4.给他安全感  /131
5.坦然、积极应对误解、误批  /134
6.为上司打圆场  /136
处理不好同事沟通，职场也必将举步维艰
1.巧妙应对被同事抢功  /138
2.及时处理“被”变味的话  /141
3.正确看待曾经攻击过自己的人  /142
4.宽容接纳被孤立  /145
与下属良好沟通，是管理者的素质
1.聪明的管理者懂得批评下属的艺术  /147
2.避免与下属发生冲突  /149
3.下属之间的矛盾要调和  /151
4.以人格魅力改变下属的“顺而不从”  /154

前    言

       在当代社会，沟通与交流的能力已经成为一个人成功的重要因素。然而雄辩与说服并非天然生成，因此如何提高自己的口才，如何在众人面前推介自己的思想，成为我们提升个人素质的一个重要命题。
面对面的沟通、公众的演讲、平时的社交、销售时的谈判、人际关系的处理……无时无刻不需要良好的口才。良好的口才能让我们快速增加个人魅力，提升影响力。特别是现在的移动网络时代，微博、微信等各种互联网工具已经让我们成为自媒体中心。我们随时都可以发声阐述自己的观点，因此说的艺术显得尤为重要。说出影响力，也是每个普通人都想表达的诉求。
      现实生活中，我们习惯地将“会说话”的人称之为有“口才”的人。口才的重要性不言而喻，古人就有“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师”的说辞。的确，口才越来越彰显它在自我素养中的“主导”地位。事实上，越是需要引起人们重视的事情越容易被人们忽略。在现实生活中我们发现，很多人根本不懂得如何与他人说话，不是词不达意，就是说话不流利而影响人们对于说话者本人的判断；平时和几个熟人朋友随便聊聊天，拉个家常还算可以，可是到了关键时刻，却一句有影响力的话也说不出来。
      “说话”是一门语言艺术，而要想把话说得具有一定的影响力，则是技巧与智慧的博弈。有时候话虽然不多，但仍然极具威力及影响力。基辛格的一位部下递上一份报告，基辛格看都没看，就在上面批示——你还能做得更好。部下将报告拿回去调整，做好以后又拿给基辛格看。他还是没看，又在上面批示——你还能做得更好。第三次，部下直接找基辛格说：“我真的尽全力了，不能再好了。”然后基辛格微笑着说：“好，这次我会看的！”基辛格非常简单适时的一句话——你还能做得更好！便走进了部下的心里。而这句话中既透露出领导者对下属的肯定与信任，也显示出领导者不容置疑的果断决绝及影响力。
      此外，人们总是认为口才是天生的一种技能，所以即使知道其重要性也不会给予足够的重视，甚至对于后天的训练亦觉得用处不大。其实不然，任何一件事情通过后天的努力都是可以获得改善或者提高的。每个人都有自身的短板，我们应当正确地认识它，在必要的时候改进它。既然口才对于我们非常重要，就不要被一时的困难吓倒。只要坚定口才能够变好的信念，再学习一些的口才技巧，掌握一定的话术，我想，即使现在的口才不好，未来你的口才一定会很好。
      笔者希望帮助那些饱受不善言辞之苦的人们走出语言的困境，从而掌握一定的语言技巧，让他们身处人生的各个场合都能应对自如，说出影响力，说出好人生！殷切地期望这本书能给渴望拥有好口才的读者带去一些启迪和帮助。