描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787559440129
1.跟着1000万 人气主播学说话——矢野 香，被誉为日本的董卿，NHK（日本广播协会）人气王牌主播，会说话的主持人，风靡日本的“正统派演讲”指导，创下全日本收视率达20％的记录，主持生涯长盛不衰17年。
2.融合了心理学、行为学的高情商聊天术——以心理学、行为学知识为基础，融合作者创下全日本收视率20％的NHK式信任学，从语言到语调，从眼神到肢体，从微表情到微动作，全面提升你的沟通能力和个人魅力，让人能坐下来跟你说，说了能认真听，听了能真正信任你。
3.从说服、吸引、高效、信任、博弈、掌控、出众7大方面，解析如何让别人听你的——解构NHK王牌主播17年“言”值担当的奥秘，在抓住问题关键的同时，聪明地与人沟通、谈判、心理博弈，让你在1分钟内吸引并赢得观众信任。
4.特别附赠“120%提高信任度的7个训练”和“违反NHK信服七原则的错误方式”——在人际关系、日常沟通、商务谈判、公关危机、品牌营销、情感对话等方面都可以用到，超级实用。
5.轻松易懂的配图，真实有效的案例，看会即学会。——打动任何人，只需要1分钟。不仅仅从语言、技巧和方法上练习“说话”，还从“目的、心态、情绪”上掌握说话，既是超实用的社交心理学，也是提升个人魅力的训练手册，让你不卑不亢，精准表达，在颜值时代，更拼“言值”。
说不到重点，意见常常被忽略？
说不清楚，一开口就滔滔不绝刹不住车？
气势汹汹地去跟人争论，*后却总是感觉没有发挥好？
想跟人进行深度沟通，却发现别人根本没有听你在说什么？
准备了很久的谈判，一开口就陷入被动？
做了很多页的方案，领导却看一眼就否定了？
遇到分歧时不知道如何说服别人，有误解不会处理，只能生闷气？
……
这是一本教你如何抓住问题的关键，聪明地与人沟通、谈判、心理博弈的书。
误解、矛盾、窘境、尬聊、送命题、偏见、冲突……
《如何让别人听你的》融合了心理学、行为学专业知识，从语言到语调，从眼神到肢体，从微表情到微动作，全面提升你的沟通能力和个人魅力。让人能坐下来跟你说，说了能认真听，听了能真正信任你。在人际关系、日常沟通、商务谈判、公关危机、品牌营销、情感对话等方面都可以用到。
日本的董卿、NHK王牌主播、“正统派演讲”*人——矢野 香，带你领悟“言值”的魅力。
目 录
前言 风靡日本的“言”值必修课/ 1
第1章
说服，把“NO”变成“YES”
真实案例——29岁销售员的惨痛故事/ 002
一分钟：长也短，快也慢/ 004
NHK信服七原则 一分钟心理学/ 007
第2章
吸引，简单的话语有效
新闻播报一分钟/ 012
信服七原则/ 013
第3章
高效，一句顶一万句
真实案例——茂木的大脑使用说明书/ 044
“I → YOU → WE 法”拉近距离/ 046
“道具钓鱼亲近法”聚焦目光/ 052
第4章
信任，事半功倍提升印象的技巧
主播也不善言辞、社交恐惧、笨嘴拙舌？ / 058
用“箭头反弹法”，人前不紧张/ 061
重视视线接触，一句话一个方向/ 063
四阶段眨眼法，轻松赢得信任/067
肩上还是脐下，别被手势出卖了/ 071
巧用演讲台与激光笔，给你十二分吸引力/ 077
第5章
博弈，简单有效的心理学技巧
强力“五指袜”= 说服力/ 084
不怕冷场，寻找“睫毛”，自然停顿/ 087
从心到形，从容倾听，展眼舒眉反馈/ 091
发言时手放桌上= 自信力/ 096
抬头不见低头见，条件反射更安心/ 099
用力打哈欠，声音更洪亮/ 101
第6章
掌控，赢得主动的7个秘诀
开口之前，胜负已定/ 106
先发制人，赢得主动的7 个秘诀/ 108
秘诀①——注意“第0 印象”/ 110
秘诀②——使用演播室布景/ 112
秘诀③——进行预热讲话/ 115
秘诀④——穿同样的衣服/ 120
秘诀⑤——发出脚步声/ 123
秘诀⑥——事先观察/ 127
秘诀⑦——脑中带着疑问/ 128
第7章
出众，脱颖而出的自我介绍
一分钟只介绍“一个主题”/ 134
PREP：一分钟自我介绍模板/ 136
PREP·LP：脱颖而出竞选模板/ 139
PREP·LP 有话直说：赢得一生信任/ 143
后 记/ 153
参考文献/ 157
特别附赠1
一分钟一举两得！ 120% 提高你信任度的七个秘密训练！
一、丰富有故事的“眉力”！“一分钟眨眼训练”/ 160
二、声入人心，可视化嗓音！“一分钟嗓音训练”/ 161
三、清晰传声到对方耳朵里！“一分钟传声训练”/ 163
四、不会腹式呼吸仍优美发声！“一分钟发声训练”/ 165
五、气宇轩昂之感自然流露！ “一分钟伸展训练”/ 166
六、表情放松才能完美发音！“一分钟表情训练”/ 168
七、说清晰易懂的标准语言！“一分钟发音训练”/ 170
特别附赠2
请不要再用了！违反“NHK 信服七原则”的错误说话方式！
一、一句话过长 /174
二、定语从句 /176
三、否定性主语 /177
四、后缀过多 /178
五、文末用词暧昧 /180
六、 双重否定 /181
七、 被动语态 /182
前 言
风靡日本的“言”值必修课
NHK 开播89年来，始终坚持对相关知识技能的培训。日复一日不间断地培育人才，课程涵盖：说话技巧、撰稿方法、新闻摄影、影像编辑，除此以外，还会就新闻工作人员应有的思想道德的相关内容进行培训，讲师们都是NHK的知名前辈。
我有幸得到NHK的知名主播加贺美幸子和森田美由纪的指导。
“你们要将NHK的说话术传承下去。”
这句话是某次培训时，一位讲师说的，令我永志难忘。它饱含了作为日本早的电视台对正统派语言的自豪感与固执的坚持，我深深地感受到了作为传承者的使命感。
那么，为什么NHK的主播总是能够非常完美地表达呢？
这主要是因为他们接受了系统的传统教育培训的结果，另一个因素就是，他们每天都要严阵以待，接受广大听众与观众的检视，在大众的注视下，把NHK传授的说话技巧磨炼到专精，这些说话技巧就是从他人的目光中打磨出来的钻石。
电视机前的观众，如果无法信任主持人和节目的内容，几秒内就会换台。为了避免产生这种情况，NHK近90年来一直持续培养和锻炼人才，积累的在数秒内赢得观众信任说话技巧的精髓，这种被称为“NHK信服七原则”的说话术就是赢得世人信任的主要关键。
本书整理了我17年来，在NHK学到的赢得信任的说话术：“NHK信服七原则”的具体方法，包括“每分钟300字缓缓表述”“50字以内说完一段话”“从独白开始进入话题”等。
事实上，我一度从NHK的新闻主播跳槽到民营广播电视台去做主持人，但是，仅仅半年就被炒鱿鱼了。
之后，我又重新接受了NHK的考试，再次入职，没多久，我所负责的新闻节目就创下了“收视率超过20%”的业绩。
为什么在民营电视台半年就被解雇，在NHK就能创下如此高的收视率呢？
无论如何我都想解开这个谜题。
同时，我也想以心理学的角度来揭开“NHK信服七原则”赢得信任之谜，也希望所有人都能够掌握并使用，因此，在NHK做主播的同时，我也在研究所进修心理学相关的课程。
随后，在我实际的播报中运用心理学的技巧后，观众及同事们的反应有了明显的变化。
想要得到对方的认可，首先要知道对方的评价标准，这个答案就可以从心理学中获得。
美国心理学家科克·施奈德（被美国心理学界誉为当代人本主义心理学的代言人）等人，把人的心理体验分为六个层面，即“6种人际知觉”：生理、环境、认知、性心理、人际关系以及存在，以此来分析人们判断对手的心理转折。
1.意识到对方的存在
↓
2.印象
↓
3.接触后的印象
↓
4.推测其他特征
↓
5.形成整体印象
↓
6.将来的行为预测
这6个阶段是在瞬间且毫无意识的情况下产生的，时间不会超过一分钟。
我们通常能在一分钟内，判断对方是否值得信任。
写作这本书的目的不仅仅是为了向读者们传达“NHK信服七原则”的信任说话术和心理学中的科学沟通技巧，更是希望读者们都能学会和练就“赢得一生信任”的方法。
我目前任教于国立大学，除了研究说话技巧的课题外，同时，还面向政治家、经营者、商务人士、学生等群体传授“赢得信任的说话技巧”。
我亲眼见证了许多人从当众讲话时不自信或紧张得发抖，在通过学习“NHK信服七原则 一分钟心理学”的说话技巧后，迅速转变成了瞬时赢得信任的人。
尤其是掌握了第7章的“出众，脱颖而出的自我介绍”后，这个技能将伴随你的一生，一定能成为你无往不利的强大武器。
只要根据本书中收录的范例，依顺序填写，就能够简单且完美地进行一分钟自我介绍了！
以下是一些将“NHK信服七原则 一分钟心理学”的说话技巧运用在工作或生活中的人们的反馈：
“改变人生的方法，居然如此简单！”
“即使我说话的时候仍然很紧张，但我所说的话对方都能给予正面的回应了。”
“我不仅获得了对方的认同，产生了共鸣，还因此与对方成为了好朋友。”
……
这本书中，我还介绍了以下内容：
“信任，事半功倍提升印象的技巧”（→第4章）
“掌控，赢得主动的7个秘诀”（→第6章）
此外，还介绍了穿上就可以说服对方的“五指袜技巧”，无须开口就能吸引对方的“5秒沉默法”，掌握双手位置提高评价的“肩上手势法”等说话时如何运用动作和表情的技巧。
只要掌握了说话技巧，就能让你的地位和评价直线上升。
“通过语言来获取对方的信任。”
“通过语言来提升自己的高度。”
“把每一次的交谈都变成机遇。”
本书正是让这些愿望成真的一份特别的礼物。
那么，就让我们一起学习建立在心理学基础上的“NHK信服七原则”，帮助你的人生更上一层楼吧！
矢野 香
“I→YOU→WE法”拉近距离
优秀的演讲名人，都会充分利用好初的一分钟。
例如，脑科学者茂木健一郎先生，他的讲话就非常自然又吸引人，以其在东京都内某中学的一次演讲来做示例。
全校学生和家长们都聚集在体育馆里。
电视上经常看到的脑科学者茂木老师就在眼前。
“他会说些什么呢？”所有的人都充满了期待。
只见茂木先生精神抖擞地走上台，进行自我介绍后，开始向坐在前方的一名男同学提问。
“你叫什么名字？”
男生回答了自己的名字，在这里，我们假定他叫山田太郎吧。
“哦，你叫太郎啊，那么太郎，你在学校参加了什么社团活动呢？”
“棒球队。”
“哦，怪不得你剪了个小和尚头呢。”（会场内笑声）
“你在棒球队里负责哪个位置啊？”
“我是接球手。”
就这样，茂木先生和学生像朋友一样开始聊天。
其他同学感到疑惑，明明是演讲会，为什么茂木先生却一直在和太郎聊天呢？他们觉得很奇怪，开始竖起耳朵倾听两人的对话。
“太郎，你近看过什么使用说明书吗？”
“使用说明书？我近只看过游戏的使用说明书。”
“是吗？那么你知道‘大脑的使用说明书’吗？”
（太郎歪着头开始思考）
看到他的这个反应后，茂木先生把视线从太郎这里慢慢转向整个会场，向全体同学进行提问道：
“这里有没有人读过‘大脑的使用说明书’呢？”
从这句话开始，茂木先生就进入了大脑的专业话题。这是多么巧妙的话题引入啊！
茂木先生说：“我们每个人每天都在使用自己的大脑，但是谁知道大脑的使用说明书么？”
而茂木先生的著作就是《大脑的使用说明书》，在初的一分钟里，他看似是和一个学生在闲聊，其实使用的是有效的沟通方式，那就是“I → YOU → WE 法”。
从I（我）开始，通过YOU（你）和WE（我们）慢慢地展开话题，使听众不知不觉地融入其中。茂木先生从自我介绍（I）开始，通过向太郎（YOU）提问进入谈话，之后对全体（WE）用一句“这里有没有人读过‘大脑的使用说明书’呢？”慢慢展开了话题。
一开始就从“WE”这个大框架开始进入话题，发言者和听众之间就会隔离出一道厚厚的墙壁。
如果茂木先生从一开始就问大家：“大家知道‘大脑的使用说明书’吗？”会是怎样的情形呢？
学生们会下意识地抗拒，“什么啊，没听说过”。
而茂木先生巧妙地使用“I → YOU → WE 法”，好似在和太郎闲聊，实际是以提问的形式自然而然地为导入大脑相关主题做准备，引出主题。
当预计对方可能对于想聊的话题不太感兴趣时， 使用“I → YOU → WE 法”就能产生很好的效果，可以让本来不怎么专心听的人因为周围人的反应，开始对你的谈话内容感兴趣，这种情况其实很普遍，因为大部分人都会好奇旁人私底下的交谈，如果发言者一上来就面对所有人开始讲话，大家是不会听的；但如果发言者在对全体讲话之前，先能够和某人开始“I”和“YOU”的对话，仿佛是在大庭广众下的窃窃私语，自然会吸引其他人集中注意力听他们在说什么。
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