描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787551125871
人都看不准，怎么才能赢？
一看就懂，一学就会，一用就灵的读心术！
还有什么比时时刻刻都能知道他人的想法更重要吗？
掌握九大人际交往原则，获得读懂人性、看透人心的超能力。
带你走进微动作的世界，洞悉他人行为背后的心里密码。
嘴巴会说谎，身体却很诚实，九个心理学经典定律揭秘那些不得不知的人际交往常识。
识人是一项很重要的能力，具有很强的实用性，能否跟对老板、找对伴侣、交对朋友、认对合作伙伴将直接影响我们的家庭和事业，也左右着我们每一天的心态、境遇，是我们获得人生幸福的重要保障。
有时碍于情面，有时涉及隐私，人们通常不会轻易将自己的所有真实想法都用直白的语言表露出来，但肢体语言却会透露一切。微动作是心理学研究的一个重要分支，通过对挑眉毛、交叉手等微动作的研究，科学家们已经探索出了很多规律。
本书从微动作的测试、分析入手，囊括心理学在实际生活中应用的九大主题，教你如何快速、精准地判断对方的真实意图，从而赢得谈判、纵横职场，获得美满幸福的婚姻。
章 人都看不准，怎么才能赢
【测一测】你的识人能力怎么样 / 002
【现象】为什么表里不一 / 007
【技巧】眼神读心：眼神接触的关键技巧 / 010
【技巧】眉语识人：心情变幻看眉毛 / 016
【技巧】笑而不语：万千笑容背后的秘密 / 020
【技巧】观鼻识人：谁的鼻子在说话 / 025
【技巧】观嘴识人：不开口也能知其心 / 029
第二章 谁被动作出卖了
【测一测】超级有趣的行为测试 / 034
【现象】别让肢体动作毁了你 / 037
【技巧】观手识人：手势的解读与操控 / 040
【技巧】握手知性情：养成握手的习惯 / 045
【技巧】疯言脚语：脚下动作露玄机 / 051
【技巧】走姿识人：走路姿势暴露性格 / 056
【技巧】点头示意：俘获人心的微动作 / 060
【技巧】站姿识人：如何从站姿读懂性格 / 064
【技巧】坐姿识人：日常坐姿断性格 / 068
第三章 如何在人际交往中胜出
【测一测】你的社交水平怎么样 / 074
【现象】咖啡馆提高办事成功率 / 077
【技巧】在别人疲惫时提出请求 / 080
【技巧】人际吸引增减原则 / 083
【技巧】用别人喜欢的方式交往 / 088
【技巧】异性效应 / 092
【技巧】如何影响他人对你的看法 / 095
【技巧】做别人的心灵疗愈师 / 099
第四章 其实你比蔡康永还会说
【测一测】你的表达能力怎么样 / 104
【现象】别人不信你，怎么往下聊 / 107
【技巧】倾听的关键技术 / 110
【技巧】适时认输 / 114
【技巧】故事留悬念，对方有兴趣 / 117
【技巧】不讨人厌的拒绝术 / 119
【技巧】骂你能忍，夸你不能忍 / 122
第五章 聪明的人，绝不会输给情绪
【测一测】你善于控制情绪吗 / 126
【现象】身边的“定时炸弹”怎么那么多 / 130
【技巧】走出詹森效应怪圈 / 133
【技巧】自我意识控制 / 136
【技巧】数颜色法 / 140
【技巧】冷处理 / 144
【技巧】假想快乐 / 149
【技巧】暴露疗法直面恐惧 / 153
【技巧】净水法则 / 157
第六章 高手，在无形中掌控对方
【测一测】你的掌控能力如何 / 162
【现象】为什么总是跟着对方的思路走 / 164
【技巧】提高语速有利于说服对方 / 167
【技巧】乌比冈湖效应 / 171
【技巧】鱼和叉效应 / 174
【技巧】达特茅斯印第安人队与普林斯顿老虎队效 应 / 178
第七章 如果你也不想输
【测一测】你是驰骋职场的高手吗 / 184
【现象】为什么你总是不开心 / 188
【技巧】优先效应 / 190
【技巧】露脸效应 / 194
【技巧】男女搭配、干活不累 / 198
【技巧】赛利格曼效应 / 201
【技巧】人际相似效应 / 206
第八章 搞定客户其实很容易
【测一测】你的销售技巧怎么样 / 212
【现象】为什么销售冠军总是他 / 216
【技巧】炮灰战略 / 219
【技巧】互惠攻心术 / 223
【技巧】物以稀为贵 / 227
【技巧】权威暗示 / 231
【技巧】承诺心理 / 235
【技巧】社会认同 / 239
第九章 谈个恋爱，要不要那么复杂
【测一测】你是约会高手吗 / 244
【现象】为什么心仪的人不理你 / 247
【技巧】约会后不要秒回信息 / 250
【技巧】黑暗效应 / 253
【技巧】九小时效应 / 256
【技巧】触碰效应 / 260
【技巧】惊喜效应 / 263
心理操控的艺术
你是不是有很强的从众性？ 你是不是盲目地相信权威？
你是不是无意中买了不需要的商品？
你是不是总是做一些不符合自己意愿的事？
…………
你是不是还没有思考过上面这些问题？我告诉你，说不定你已经成为别人潜意识下操控的对象了。
你被洗脑了，而且自己还不知道！
这本书的目的就是让你看清背后的真相，让你从被操控者摇身一变成为操控者！
有一个名叫瑞秋的女孩，由于父亲工作的原因，经常需要搬家，辗转于美国各地。瑞秋为此苦恼不已，每一次她都想要融入新团体中，但她发现，自己的人缘并没有想象中那么好，同学们只是在利用她，因为她的爸爸很有钱。
高一时，瑞秋来到一所私立学校，像以往一样，同学们不愿意搭理她。瑞秋只能极力讨好她们，希望尽快融入她们的圈子里。她经常给同学们买零食，请她们吃饭，但是收效甚微。一次，几个女生在一起聊起了 SPA，瑞秋听到后，当即表示要组织一次 SPA 聚会，邀请班里所有的女孩参加。
瑞秋选定的场所比较高档，总花费要在几千美元，虽然她父亲很有钱，但是家人觉得对于一个高中生来说，这开销有些过了。在瑞秋不停的哭闹之下，家人终于答应了。
这次聚会很成功，同学们有说有笑，大家对瑞秋的态度也非常好，看上去瑞秋的策略成功了。然而，这次聚会没多久，同学们对她的热情就降了下来， 渐渐地又变得与之前一样了。瑞秋想不明白。
过了一阵，瑞秋又发现几个女生在谈论某款化妆品，她们特意问她：“你们家一定经常用这个牌子吧？效果怎么样啊？”瑞秋终于醒悟过来，原来她一直被人操纵，同学们只有在希望她掏钱的时候，才会主动接近她，即便如此也从来不将她拉进圈子里，因为只有保留一丝加入圈子的希望，瑞秋才会持续为她们花钱。
现实生活中，这样的操控无处不在，我们每个人都可能成为被操控者，但是我们也完全有能力反击，从被操控者变为操控者。
操控实际上就是一场心理博弈，这与人性善恶无关，只是一场心理上的相互较量。高水准的操控技巧也不存在尔虞我诈与满嘴谎言，只是一方利用心理策略，让另一方认同自己，并向着对己有利的方向行事而已。
这其实是一种艺术，可以应用于生活与工作之中。各个领域都存在心理操控的影子，没有人能够逃过心理操控的影响力，我们只有适应，并通过不断练习成为操控高手，这样， 在与他人的竞争中就不会成为待宰的羔羊。
章 人都看不准 怎么才能赢
【测一测】你的识人能力怎么样
日本有一个传说，讲的是永禄时期，幕府割据，其中厉害的当属北条氏康，当时称霸关东。
有一次，北条氏康在战场上与长子氏政一起吃饭，其间发现了一个细节：儿子氏政吃着吃着又往饭里加了一碗汤。
战场上简单的饭食应该尽快吃完，儿子竟然连自己的饭量都不清楚。北条氏康以此判断，身为继承人的儿子是一个缺乏远见的人。
北条氏康的担心，在日后成为不幸的事实。30 年后，氏政终于因为缺乏远见，被丰臣秀吉的大军围困，同弟弟氏照一起被逼切腹自尽，称雄一时的北条氏从此消亡。
识人是一项很重要的能力，具有很强的实用性，除了丰富的阅历之外，还需要高超的识人技巧。下面是一个很有意思的小测试，一起看看你的识人能力如何吧：
1.假设你因为琐事而抱怨，这时有一个人在一旁默默地看着你，你觉得这个人怎么样？
成熟——转到第 2 题
内向——转到第 3 题
笨拙——转到第 4 题
2.在选择未来伴侣时，你更倾向于选择哪类人？
勇敢走出失恋阴影的人——转到第 4 题
内心世界丰盈的人——转到第 3 题
性格开朗活泼的人——转到第 5 题
3.你认为具备以下哪种面貌特征的人做事执着？ 鹰钩鼻——转到第 4 题
大脑门——转到第 6 题
眉心近——转到第 5 题
4.公司来了新人，你一般会如何对待？ 漠不关心——转到第 5 题
悉心指导——转到第 6 题
冷眼旁观——转到第 7 题
5.你觉得用多久可以看清一个人？ 一到两年——转到第 7 题
半年之内——转到第 8 题
一眼看穿——转到第 6 题
6.如果用餐时，周围的人大声讲电话，你认为这个人的性格是？
大大咧咧——转到第 9 题
高调炫耀——转到第 8 题
同理心差——转到第 7 题
7.判断一个人的生活水准，你会看哪里？
发型——转到第 10 题
首饰——转到第 9 题
鞋——转到第 8 题
8.每天都在朋友圈炫耀的人，你觉得 TA 是？
太寂寞——转到第 9 题
爱虚荣——转到第 10 题
自卑——转到第 11 题
9.与友人逛街，发现朋友习惯先看吊牌，你认为？
缺乏自信——转到第 11 题
节俭——结果 A
经济条件较差——转到第 10 题
10.以下哪种方式，你认为能判断出一个人是否值得交往？
打牌——结果 C
沟通——转到第 11 题
喝酒——结果 D
11.你认为以下哪种因素能看出一个人的品行？
言谈——结果 C 文章——结果 B 行为——结果 A
测试结果：
A.恭喜你，你的识人水平相当高。你是一个十分理智、心思缜密的人，喜欢通过细节观察一个人的本质。你不会轻易被他人的描述影响，而是会通过自己的观察进行判断。
B.你的识人水平不错。你是一个善于分析，懂得权衡的人， 不喜欢草率地判定别人，但非常相信自己的直觉。
C.你的识人水平刚刚及格。你容易随大流，缺少独立思考能力，因此识人能力并不高。
D.很遗憾，你的识人能力亟待提高。你缺少独立思考能力，很容易受人影响，心思单纯，很容易受骗。
【现象】为什么表里不一
如果你总是抱怨别人表里不一，那么问题一定出在你这里。一次看错是别人太狡猾，两次、三次看错就是你太天真。
大多数人没必要，也不可能一眼就看穿对方，但是完全可以借助识人技巧做出基本的判断。
之前热播的电视剧《人民的名义》是一部很有意思的反腐剧，开始播出的时候，我就做出了错误的判断，犯了以貌取人的错误。因为我只是断断续续看了两三集，然后就像孩子一样做出判断：李达康是坏人，高育良、祁同伟是好人。看到后来才知道，我完全错了。剧集刚开始的时候，高育良、祁同伟表现得都挺像正派人物，但随着剧情的发展，两个人的本质逐渐显露出来。
对于反贪局长侯亮平来说，错判是很危险的，相信这些部门的工作人员或多或少都接受过专业的识人训练。现实生活中，我们都是普通人，然而识人这项基本功依旧很关键， 掌握这些技巧，可以让我们的工作与生活更加顺利。
你的同事是否可靠，能不能信任？你的领导脾气秉性如何，是否能开玩笑？你的下属是否靠谱，能不能委以重任……当然，对这些情况的判断是需要时间的，不过高情商的职场老手完全可以通过蛛丝马迹做出初步判断。
如果你没那么深的阅历，怎么做判断呢？那就学点识人术吧，这样至少可以将识人准确率提升一点儿。别小看这一点儿，会让你受益匪浅。
从某种角度来说，职场就是江湖，人们为了生存、为了利益奔波忙碌。既然是建立在利益的基础之上，人际关系就会复杂许多。那些表面上关系不错的同事，到了关键时刻很可能会给你“扎针”。小人难防，但是如果你能在平时的工作中留心观察，通过微表情、微行为进行识别并做出初步判断，就有很大的可能避开这些陷阱。
小王是我曾经的一位同事，为人热情，我刚进那家公司的时候，他很主动地帮我介绍，跟我聊天，给我的印象很不错。然而没过几天，我就通过一些行为细节看出了端倪——小王是一个爱占小便宜的人。对于这类逐小利之人， 我有一个原则，就是刻意保持距离。我的理论就是，不舍小利的人，随时可能会因为芝麻绿豆的利益问题跟你反目。
不出所料，两个月之后，有一位刚毕业没多久的小姑娘中招了，她把小王当作知心大哥哥，但没想到她对公司的一些抱怨都传到了部门领导的耳朵里。结果可想而知。
想要更好地掌控自己的工作与生活，看人一定要准，但是大多数人并没有给予这一能力足够的重视，导致很多人常常抱怨“为什么每个人都表里不一”，这已经成为一种现象。
在我看来，“表里不一”是很正常的，身处什么样的圈子，就要遵循它的游戏规则，我们每天表现出来的并不一定是真实的自己，而是在遵从各种规则时被塑造出的样子，都是为了生存嘛。
然而，正所谓本性难移，真实的自己总会在不经意间显露， 也许是一个表情，也许是一个动作，往往正是这些无意识的表情、动作，能展现出一个人的本性。因此，我认为，掌握基础的微表情与微动作，是每个人都应该掌握的技能。
【技巧】眼神读心：眼神接触的关键技巧
一、导读
眼神识人的准确率很高，想看穿一个人，关键一步就是眼神接触。美国的比较心理学家理查·科斯曾做过一项实验： 让一个强度自闭症儿童与陌生的成年人见面，实验分为两种情境，一种是蒙上成年人的眼睛，另一种是不蒙眼睛。结果显示，自闭症儿童注视蒙上眼睛的成年人的时间，竟然是后者的三倍。也就是说，患有自闭症的孩子害怕与人眼神接触，说明这类孩子性格极度内向。
可见，通过眼神接触，我们能够很快很准确地做出一个基本的判断，了解对方的性格、习惯等一些细节，从而更好地掌控对手。
二、案例
据说，古波斯的珠宝商人在售卖珠宝首饰时会仔细观察顾客的眼神，根据顾客瞳孔的变化来要价。当他们介绍产品时，如果顾客的瞳孔扩张，说明客人对这款产品十分感兴趣， 那么商家的要价就会高一些。
这就是眼神接触的直接作用，你可以轻松地识别对手，从而掌控对手，占得先机。这里需要特别说明一点，由于前几年热播美剧《别对我撒谎》的影响，很多人认为通过眼神接触可以识别谎言，然而对于这样的说法，科学家站出来辟谣了！
英国赫特福德郡大学的教授 Richard Wiseman 进行过一项研究，他们招聘了 32 名惯用右手的成年志愿者。
为什么不选左撇子？因为之前的研究认为，转移视线与说谎相关，而习惯使用右手的人在这方面比左撇子表现得更明显。
实验开始，志愿者分别被告知谁需要说谎，谁需要说实话。实验结束后，研究人员仔细观看志愿者们回答问题的录像， 结果并不能判断出谁在说谎，谁说的是真话。
接下来，研究人员又找了一批志愿者，这次有 50 人。在观看录像之前，研究人员仔细向志愿者解释了视线的转移方向与撒谎的关系的理论。结果这些志愿者同样没能做出有效判断。
后，研究人员又收集了 50 多部显示人们正在说话的录像，这样做的目的是为了更加贴近真实生活。比如，其中有一段录像显示，某人宣称 ×× 失踪了，是他带着警察找到了这个人的尸体。这 50 多部录像分别由两位研究人员仔细观看， 他们按照眼睛移动的理论去判断谁在撒谎谁在说真话，结果同样失败了。
于是，科研人员终得出结论：视线的移动与话语的真实性之间没有任何联系！
看到这里，大家一定要注意了，眼神识人是一项很重要的技巧，然而却不像社会上传言的那样，可以用来识别谎言。如果你寄希望通过眼神来判断真伪，从而做出重大决定，一定要当心了。
虽然通过眼神无法判断一个人是否说谎，不过据说曾国藩可以利用这项技能判断人心，他在著作《冰鉴》中有这样一段表述：“文人论神，有清浊之辨。清浊易辨，邪正难辨。欲辨邪正，先观动静；静若含珠，动若木发；静若无人，动若赴的，此为澄清到底。静若萤光，动若流水，尖巧而喜淫； 静若半睡，动若鹿骇，别人而深思。一为败器，一为隐流， 均之托迹于清，不可不辨。”
古人论神时有清浊之分，清与浊是很好区分的，但正与邪就比较考验识人能力了，因为二者都隐藏在“清”之中。那么如何从眼神分辨正与邪呢？曾国藩认为可以从眼睛处于动静两种状态时的表现看出端倪。当眼睛处于静态时，眼神如晶亮的明珠，沉稳有光，含而不露，旁若无人；当眼睛处于动态时，生机勃勃，宛如瞄准目标，蓄势待发，这样的眼神澄明清澈，便是正。
如果眼睛处于静态时，目若萤火虫之光，微弱且闪烁不定，或者似睡非睡，似醒非醒；处于动态时，如流水般游移不定，又如惊鹿般惶惶不安，这样的眼神要么是聪明却不走正道的神情，要么是有所图谋又怕被发现的表现，都属于奸邪的眼神。
这是曾国藩断人的经验，是否有科学依据仍需研究，不过多多少少可以为我们所借鉴。
三、影响力
1.注视对方双眼，判断其性格
A.眼神飘忽不定，东张西望，说明心意不诚，心不在焉。面对这样的对手，如果你想进一步说服对方，就需要找到更吸引人的话题。
B.一有视线接触马上躲开，不敢直视。这样的人大多属于性格内向者，他们并非不好接触，只是需要时间与耐心。熟悉之后，这类人会愿意敞开心扉。如果你以此判断客户是内向的人，不妨多付出一些时间，不要因为客户的有意躲闪而半途而废。
2.根据视线角度判断友善度
正常情况下，彼此应该直视对方，但是如果你发现对方斜着眼睛看你，很可能意味着他对你表示怀疑，或者存在敌意；还有一种可能就是对方内心孤僻，不相信别人。如果你是销售员，在推销过程中发现客户斜视你，说明客户已经开始怀疑，你需要调整策略，改变话术，否则你的努力只是白费口舌，甚至有可能引起对方的不满。
3.频繁眨眼说明其性格开朗，注重形象
喜欢频繁眨眼的人一般是开朗自信的人，他们十分注重自身形象，相信自己的魅力，也乐于展示自己，会有意利用眨眼的技巧征服对方。遇到这样的人，可以顺势而为，从他们的形象、气质入手，进行赞美，继而展开话题。
四、知识点
1.心理学家发现，发自内心地感到开心时，眼角会出现鱼尾纹，而社交式微笑，即所谓的假笑，只涉及唇部动作。
2.很多人都存在误解，认为目光有意躲闪的人可能不诚实，而目光频繁接触的人更值得信赖。心理学家通过研究表明，事实可能恰恰相反。在谈话中有意回避目光接触的人， 很可能只是因为内向、紧张；而频繁进行目光接触的人，则可能是不诚实的人，这是因为骗子早就掌握了这方面的技巧， 所以有意进行目光接触，同时观察对方是否被自己骗住。
3.直视对方是自信的表现，也是表示一种尊重。所以， 在与人交往的过程中，直视对方的双眼，能够留下良好的印象。
4.对于那些超级自信的人，频繁眨眼是在传递魅力，不过心理学家和体态专家也发现，紧张或困惑也会导致眨眼频率增加。还有一种情况就是，压力太大或有意说谎时，也可能在无意识中频繁眨眼。
5.眼珠乱转代表这个人在思考，说明大脑正在处理信息。
6.瞳孔放大，说明人们对某人或某事感兴趣。当然，人感到恐惧或兴奋时也会出现这种情况。
研究表明，眼神的光芒会随着情绪变动。例如，高兴时眼睛会发光，悲伤失落时眼光则也会显得黯淡。
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