描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-锁线胶订是否套装: 是国际标准书号ISBN: 9787559421807
《签单：室内设计师营销必修课》：
许多刚入行的室内设计师，非常头疼签单的问题，一个月签不了几个单，甚至都不能开张，每月的基本工资难以维持生计，甚至有转行的想法。这本《签单：室内设计师营销必修课》的出版，能有效解决刚入行室内设计师的更多困惑，作者阿莫老师有着十几年室内设计签单经验，书中所述内容实践性很强，描述简单易懂，一学就会。这本书是作者在室内设计联盟网站 “从签单难到签单王的蜕变”公开课的精华版，深度浓缩了作者签单技巧的精华。
《见面就签单 室内设计师营销 28 堂课》：
成为设计行业的佼佼者是每个设计者的初衷，然而现实却十分残酷，每年转行的设计师比比皆是，究其原因，大多是因为 “签单率”。作为一名合格的设计师，只会画图是不够的，现在电脑软件的普及，画图不再是设计师的秘密武器。为一名设计师，会谈会签已经是时代赋予设计师的新使命，而如何去谈并*终顺利签单，是众多设计师所面临的巨大难题。
本书从设计师谈单的准备工作、谈单中会出现的问题，以及签单后如何维护客户等方面做了十分细致的讲解，帮助设计师完成从小白到签单大神的过渡。
《签单：室内设计师营销必修课》：
有缘看到这本书的人必定是刚入行的设计师或者已经从业很多年了，但是，我想问大家一句，你们是不是真的搞明白了自己的职业定位？我以前接触的很多在设计公司里工作的设计师，他们无一例外地认为自己是给老板打工的打工者，*多是个高级打工者。在这里，我可以很负责任地告诉大家，这种想法是大错特错的。为什么会这么说？因为你做过的每一个单子都是在为自己打工，而不是为任何人做嫁衣。大家有没有看过电视剧《杜拉拉升职记》？一个什么都不懂的女孩
儿应聘到一家企业，从打扫卫生开始，靠着自己的努力和勤奋爬到了CEO 的位置。我们可以把眼光放得长远一点，让自己的视野开阔一些。假想一下，如果忽略你所服务的小公司的概念，把中国室内设计想象成一个大公司，你是中国室内设计这个大公司的一个职员。既然你在一个公司供职，那就要不断努力地寻找晋升机会，你就一定会成为设计总监或者CEO，*后让自己达到引领整个室内设计行业的高度。所以你见的每一个客户、谈的每一个单子，都是你的职业晋升的资本，都必须认真对待。即使这单费了九牛二虎之力*终没谈成，也要面带微笑地欢送这个客户。这不光是工作的历练，更是好人品的累积。我们来做一个简单的加法：你在这家公司的*年签了有20 家客户，第二年去别家公司或者还在这家公司又签了20 家客户，那么加上之前的就有40 家客户，如果干了5 年，那就有100 个客户，在这100 个客户中就已经有了小小的名气。如果这100 个客户的亲戚朋友装修时也能想到你，那么在室内设计这个市场的群体里面，你就必然占有了一定的份额。
其实，你和你所服务公司的老板都心知肚明，谁也不会在一家公司待一辈子，公司始终是老板的，这个公司只是你成长的一个跳板，当你成长起来的时候这个平台已经为你所用。所以每一个设计师都需要正视自己的职业，更要正视你和公司的关系。有的大公司为了追求自己的利益，经常会包装、宣传某个设计师，通过网络平台推送其作品，如果你做得足够好，能够得到这样的机会，一定要牢牢抓住，不断地锻炼和提升自己，为公司创造效益的同时也是为自己的未来创造更多的机会。
所以一个设计师不能只是以单纯打工者的心态去和客户谈单，要用心对待每一次出征，因为你面对的客户背后有着无数的潜在客户，那才是你作为设计师服务的核心，也是你人生的宝藏。
《见面就签单 室内设计师营销 28 堂课》：
签单，是每个设计、装修行业从业者*重视的环节，但一个简单的词语后面，是诸多细节和实力的体现，设计师要具有的技能、各环节要注意的细节、与客户交流沟通的技巧、合作结束后关系的维护等等，都是影响能否签单的关键因素。本书总结了影响签单的28个关键点，详细介绍了每个关键点设计师应该如何做才能促成签单。每一步都简单易懂，操作性强，是家装行业新人进阶不可或缺的指导手册。
《签单：室内设计师营销必修课》：
部分
从业的基本现状 007
室内设计师的基本心理素质 008
设计是市场行业，设计师是一种职业 010
就业与发展的核心问题与难题破解 012
从业的心态洗礼 014
狼的精神及其作战技巧 015
状态调整及学习方式 017
想成功的设计师与设计师的成功 019
必修课——心理学 021
提高自己的新鲜点 022
第二部分
营销对于签单至关重要 025
营销分类 026
对目标消费人群分析 029
客户诊断 032
玩中学，学中玩 034
从消费角度提高自我签单能力 036
生活就是设计师好的导师 037
第三部分
设计师的时尚与口才 039
设计师与时尚 040
设计师的坐姿及面部表情 041
谈单时的环境选择 043
锻炼洞察力 044
锻炼口才 046
眼力的运用 047
察言观色及培养感情 050
语气及语速的控制及锻炼 051
培养语言表达及组织能力 052
第四部分
不按常规谈客户 055
不按常规谈客户 056
邀约客户的三要素 058
谈单过程中的自我定力与对象约束 060
谈单节奏把控 061
设计师在谈单过程中的导演机制与同伴协同 063
如何做好一个“演员” 064
家装设计师的亲和力、沟通力与销售力 066
理念创新与设计创新 067
第五部分
家装设计师的谈单思路 069
家装设计师的谈单思路与技巧 070
四大难谈职业 071
关于家装客户中的成员应对 073
家装客户夫妻间的性格差异诊断与快速定位 075
对期房客户谈单思路及分析 076
对网单客户的把控及谈单思路 077
别墅客户的设计分析及谈单 079
第六部分
工装设计师的谈单思路 081
设计师在工装项目中的作用 082
项目的良性度诊断 084
工装客户的类型分析 085
分析工装中的人情世故 086
关于小型工装项目的产品分析及谈单 087
第七部分
谈单过程中的其他关键问题 091
文化型空间语境在设计中的组织与运用 092
国学知识 093
关于设计项目的预算控制与预算编制 094
如何解答和回避材料对比 096
如何解答和回避公司对比 098
解决谈单过程中客户的突发变化 099
做有性格、有主张、有话语权的设计师 100
第八部分
装饰工程百问百答 103
工程合同约定条款及名词解释 104
图纸会审、内部交底工作 112
水电工程 114
泥工工程 116
木制品工程 120
油漆及安装工程 122
《见面就签单 室内设计师营销 28 堂课》：
第 1 课 无准备不谈单 001
1.1 这是个看脸的世界 002
1.2 交流工具不能少 006
1.3 不可抗拒的热情 008
第 2 课 如何成为合格的设计师 009
2.1 给自己一个定位 010
2.2 专业与不专业 012
2.3 报价是关键 020
第 3 课 如何获得客户的信任 025
3.1 客户的抵触心理 026
3.2 化解客户的抵触情绪 028
第 4 课 谈单需要适当的技巧 031
4.1 闲聊时打开话匣子 032
4.2 口才是制胜关键 032
第 5 课 我的开场白 037
5.1 寻找开场时机 038
5.2 金钱观 038
5.3 真诚的赞美 039
5.4 好奇心 039
第 6 课 如何邀约客户 041
6.1 电话邀约客户 042
6.2 上门拜访客户 045
第 7 课 促单的Ｎ种方法 049
7.1 反问促单法 050
7.2 “极限低价”促单法 050
7.3 主动促单法 051
7.4 第三方参考促单法 052
7.5 处罚促单法 053
7.6 订货单促单法 054
第 8 课 尊重客户就是尊重自己 055
8.1 交流要用心 056
8.2 口头表述清晰 056
8.3 “礼”多人不怪 057
8.4 随手记录重点 059
8.5 尊重客户私人空间 059
第 9 课 对客户巧妙提问 061
9.1 提问对签单的重要性 062
9.2 提问技巧 063
第 10 课 寻找客户签单信号 065
10.1 表情信号 066
10.2 眼神信号 066
10.3 语言信号 067
10.4 行为信号 067
第 11 课 谈单五大误区 069
11.1 与客户争论不休 070
11.2 诋毁同行 071
11.3 以自我为中心 071
11.4 擅自做主 072
11.5 吹嘘卖弄 072
第 12 课 对客户要感同身受 073
12.1 客户抵触心的由来 074
12.2 信任与价值 074
12.3 处理客户的异议 076
第 13 课 与客户做朋友 079
13.1 了解客户 080
13.2 与客户交往的方法 081
第 14 课 “一心二用”谈客户 085
14.1 口头协议留客户 086
14.2 优先接待原则 087
14.3 请同事帮忙接待 087
14.4 制造签单气氛 088
14.5 兼顾全场 088
第 15 课 客户的焦虑感 089
15.1 客户为什么焦虑 090
15.2 客户的需求保障 091
第 16 课 强大的手绘能力 093
16.1 画草图 094
16.2 手绘透视图及效果图 095
第 17 课 熟练操作设计软件 097
17.1 施工图软件 098
17.2 效果图软件 098
第 18 课 熟悉时尚设计元素 101
18.1 多元素风格设计 102
18.2 绿色环保设计 102
18.3 多色彩与中性色设计 103
18.4 以人为本设计 104
18.5 传统工艺与现代设计 104
18.6 组合家具设计元素 105
第 19 课 装修成本与报价 107
19.1 熟悉预算报价 108
19.2 预算计算方法 110
第 20 课 论签单精神的重要性 113
20.1 吃苦耐劳精神 114
20.2 良好的个人素养 114
第 21 课 如何巧妙化解“还价 ” 117
21.1 讨价还价 118
21.2 化解讲价三大妙招 121
第 22 课 让客户心甘情愿签单 125
22.1 客户为什么要拒绝我 126
22.2 谈单的正确打开方式 126
第 23 课 搞不定客户怎么办 129
23.1 个性冲突 130
23.2 专业技能不足 131
23.3 移交签单大神 132
第 24 课 签单业绩才是王道 133
24.1 有业绩才有底气 134
24.2 化解客户的“托词” 135
第 25 课 提升签单率的诀窍 137
25.1 电销技巧 138
25.2 扫楼 139
25.3 网站 140
第 26 课 新客户哪里找 141
26.1 新交房小区 142
26.2 通过老客户挖掘新客户 143
第 27 课 质量好才是真的好 145
27.1 开工准备 146
27.2 拆改工程 146
27.3 水、电气工程 147
27.4 防水工程 147
27.5 木工工程 149
27.6 油漆工程 149
27.7 安装工程 150
27.8 竣工验收标准 151
第 28 课 家装售后是关键 153
《见面就签单 室内设计师营销 28 堂课》：
前言
室内设计是中国蓬勃发展的朝阳行业，每年从事室内设计行业的人员高达数十万人，每年都有大量的新人涌入设计市场。随着近几年房产行业的宏观调控，“限购”等政策的实施与颁发，很多业内人士感叹市场难做，倒闭的小公司十分常见。精装修的房子也越来越多，实际上由装修公司全权设计的项目却越来越少，利润低是十分严峻的问题。然而，纵观中国的整体装修行业，前景依然令人看好。因为装修市场被划分得越细致，对设计师的职能区分越明显，设计师的专业技能才能被更好地运用到实际操作中。
随着商品经济的快速发展，人们对装饰装修的要求也越来越严格。反观十年前的设计，装修风格千篇一律，毫无设计感可言。在今天经济高速发展的大背景下，人们的审美水平与装修水平都得到了进一步的提升， “个性” “环保” “可持续发展”等词汇频繁地出现在设计中，设计不再是只为了好看耐用，更多的是房屋主人社会地位、个人品位的一种象征。
成为设计行业的佼佼者是每个设计者的初衷，然而现实却是十分残酷，每年转行的设计师比比皆是，究其原因，大多是因为 “签单率”。对于刚入行的新手设计师来说，谈单签单是一件十分头疼的事情，有时候一个月不开张，每月的基本工资难以维持生计，这也是很多设计师转投他行的原因之一。作为一名合格的设计师，只会画图是不够的，现在电脑软件的普及，画图不再是设计师的秘密武器。对设计师谈单签单能力的考验日益严峻，签单率成为衡量一个优秀设计师的标准之一。作为一名设计师，会谈会签已经是时代赋予设计师的新使命，而如何去谈并终顺利签单，是众多设计师所面临的巨大难题。
本书从设计师谈单的准备工作、谈单中会出现的问题，以及签单后如何维护客户等方面做了十分细致的讲解，帮助设计师从小白到签单大神的过渡。
本书在编写时得到了以下同事的帮助，在此表示感谢。金露、董豪鹏、向江伟、孙春艳、陈全、黄登峰、肖亚丽、仇梦蝶、张刚、张泽安、彭尚刚、刘惠芳、刘星、刘涛、张慧娟、苏天笑、万阳、曾令杰、李钦、姚丹丽、汤留泉、万丹、陈庆伟、陈伟冬、李建华、霍佳惠、胡爱萍、蒋林、杨梅、卢丹、马一峰、吴方胜。
《签单：室内设计师营销必修课》：
作者在室内设计领域工作多年并取得骄人业绩，将自己的多年工作经验、实战案例，真心实意交给读者。这是一本新、实在，接地气的营销秘籍。
——室内设计联盟
阿莫老师是一位能教你如何快速签单，如何快速收定金的营销型设计师，教学能力相当出色。
——腾讯课堂
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