新居住数字化经纪服务基础知识(初级技能）

新居住数字化经纪服务（初级技能）》是“1 X”职业技能等级证书中“新居住数字化经纪服务”系列教材的“初级技能”分册，是培养房地产经纪服务人才初级技能的专用教材。本书根据新房地产行业动态和新房地产经纪知识，紧扣新居住数字化经纪服务职业标准和企业实践，以房地产经纪业务的工作过程为主线，系统设计了社区调研与分析、新建商品房销售、房源信息搜集与市场推广、客源信息搜集与管理、线上约看讲房与签约、服务品质管理、社区服务运营、智能设备与技术应用等工作领域，每个工作领域由技能要求、工作任务、相关案例、经验及图表、小结以及实训题思考题等组成，同时工作任务又安排有任务情景、任务分析、任务流程、任务实施、业务知识、业务要领、任务拓展等内容，重点突出了房地产经纪业务操作策略、操作流程以及操作技巧，趣味性、可学性和可用性强，注重初级职业技能的养成。

工作领域1 社区调研与分析

工作领域描述工作领域内容

工作技能要求

.任务1社区调查.

.任务2信息整理.

…任务3信息分析

小结 ..

思考题

工作领域 2新建商品房销售.

工作领域描述”

工作领域内容

.工作技能要求

任务1 新建商品房销售代理项目分析.

任务2新房带看….

任务3购房资质审核…

任务4 新房公证摇号认购…

.任务5 新房交易资金缴纳.

任务6 购房贷款与公积金提取

任务7 新房交易税费代办与权证办理

.小结

.思考题 ..

工作领域3房源信息搜集与市场推广、

工作领域描述…..

工作领域内容

工作技能要求

任务1商圈跑盘与房源空看..      

任务2 房源信息搜集与线上录入.

任务3 房源实勘查验与拍摄..

任务4房源委托与线上发布

任务5 房源市场推广

小结..

思考题.

技能考核点:数字化房源管理.

工作领域4客源信息搜集与管理

工作领域描述.

工作领域内容

工作技能要求..

任务1客源信息搜集.

任务2客源委托与线上录入

任务3客源信息管理.

.小结 .

思考题

 

工作领域5线上约看讲房与签约.

工作领域描述.

工作领域内容 .

工作技能要求…

任务1客户线上约看.

任务2房源在线讲解

任务3在线签约.

小结 .

思考题 .

技能考核点:客户线上约看及房源在线讲解….

新居住数字化经纪服务(初机技能)

工作领域6 服务品质管理.

工作领域描述

工作领域内容 .

工作技能要求

任务1 房源真实性核查……

任务2带看和租赁满意度调查….

任务3 客户投诉预防……

小结.

思考题

工作领域7社区服务运营.

工作领域描述 ..

.工作领域内容.

工作技能要求.

任务1社区服务活动策划与实施..

任务2 社区连接与维护.

.小结

思考题 .

工作领域8 智能设备与技术应用..

工作领域描述.

工作领域内容

工作技能要求

任务1 应用 APP 房源委托与发布

任务2 房源 VR采集与发布.

小结 ….

.思考题 .

技能考核点:房源 VR采集与发布.

参考文献…..