描述
开 本: 32开纸 张: 纯质纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787515364629
◆要领工作法是一种简易高效的工作方法。如果你在工作中出现凌乱不堪、充满不安、浪费了很多宝贵时间等情况，这本书的内容无疑是适合阅读的，其中的具体方法无疑是值得借鉴的。
◆职场中，工作不得要领是正常现象。一般来说，我们会从精力管理、情绪管理和时间管理来反思自己的工作问题，又或者从流程管理来反思企业管理等。事实上，工作不得要领的真正原因，往往是不能很好处理日常生活和工作事务的混合状况，这是一个综合问题。因此，要领工作法便应运而生，旨在解决琐碎的、复杂的生活和工作细节问题。
这是一本工作方法类图书。
我们总是在理所当然地工作，似乎每天都可以过得很平静。
我们凭什么一如既往地工作下去，对自己的工作真的可以放心了吗？
你是不是在不知不觉地拖延工作，并且已经将其固化成了一种习惯了呢？
你是不是在不知道怎么做才好的工作面前，只能哼哼着度过了一天又一天呢？
不管是漏洞百出的大问题，还是小错误，是不是都会被你接受，甚至觉得自己犯的错都是别人的错？
无法集中于一个工作，结果任何工作都很难完成；
工作桌面和电脑桌面怎么也整理不出来；
……
面对上司、部下，你是不是觉得自己总是要面对相同的烦恼？
本书推出基于任务管理的工作步骤清单，配有丰富的细节图解，可以帮你解决一切工作和职场问题。
序言一
序言二
第1章 写给自以为不得要领的人：工作的基本
工作的基本 | STEP 1 给工作标上名字
工作的基本 | STEP 2 写任务步骤
工作的基本 | STEP 3 明确“由谁来做”
工作的基本 | STEP 4 给每项任务和每个步骤定一个临时的截止日期
工作的基本 | STEP 5 只关注步
第2章 不擅长做计划
2—0：为什么不能有条不紊地开展工作
2—1：要做的事情太多，没时间做计划学会说 NO
2—2：总之就是不擅长做计划 ①之所以没有计划好，是因为没有做完步骤清单
2—3：总之就是不擅长做计划 ②把工作细分到极致
2—4：明明做的是同样的工作，但每次都会出问题–先写下步骤，然后严格按步骤反复操作
2—5：很难守时–用“暂定的截止日期”来培养时间观念
2—6：害怕被问到工作进展–做好步骤清单，以备临时突击
2—7：一遇到紧急工作就会不知所措–勇敢地清空自己的行程
2—8：一听到“尽量快点”就会着急焦虑–只要按自己的节奏“尽量快一点”就可以了
2—9：工作瞬间堆积如山–要立即处理掉“2 分钟就能做完的工作”
2—10：迟迟进入不了工作状态–步骤清单会推着你往前走
2—11：容易积压工作–工作基本上是“接球传球”
2—12：不擅长做组织工作–按“人—物”的顺序来决定
专栏： 高梨健太郎的失败谈——看房
第3章 搞不清楚优先顺序
3—0：为什么无法排出优先顺序
3—1：不知该如何安排优先顺序–先定下应该优先的“人”的顺序
3—2：不知该如何安排优先顺序–先排好日程表，弄清楚自己的空闲时间
3—3：优先顺序排得乱七八糟–克制住想要一次性完成多项任务的心情
3—4：排优先顺序时犹豫不定–如果在“截止日期”和“工作品质”上举棋不定，你只能顾全其中一个，请优先考虑截止日期
3—5：所有工作都成了先任务–决定好不做的事情和做不到的事情
专栏： 高梨健太郎的失败谈 ——不敢向左转
第4章 终还是拖延了
4—0：为什么会拖延
4—1：明明想把它做完，却迟迟无法开始–不要只想着将它做完
4—2：拖着不想写总结–当场进行确认
4—3：拖延了一段时间后，才发现已经来不及了–工作要一点点地做
4—4：小工作容易被搁置–把小工作加到大工作里
4—5：遇到什么做什么–理直气壮地把不急的工作放在后面做
4—6：工作无从下手–故意留下一点工作
专栏： 高梨健太郎的失败谈——冰咖啡
第5章 总是粗心大意、健忘
5—0：为什么总是粗心大意、健忘
5—1：健忘–把记忆交给电子设备
5—2：因失误太多而沮丧–正因为有失误才做出了好的步骤清单
5—3：错字、漏字多–朗诵全文
5—4：输入错误–使用字典登录功能
5—5：记不住别人的名字和长相–通过“做笔记”“取绰号”“准备备案”的方式，克服所有困难
5—6：弄错了日期和时间–只相信一手信息
5—7：总是丢三落四–要提醒自己但不要自我打击
专栏： 福地翔太的失败谈——黑历史之单词本
第6章 无法专注
6—0：为什么无法专注
6—1：无法专注 ①弄清现状，拥有掌控感
6—2：无法专注 ②制定流程，轻松应对
6—3：爱管闲事–现在我的眼里只有你（工作）
6—4：容易受到噪声干扰–试着改变环境
6—5：想让专注力持久–试着实况转播自己的一举一动
6—6：什么时候能专注–弄清楚易于专注的时间段
6—7：因过度专注而疲惫不堪–构建防止过度专注的强制性机制
专栏： 高梨健太郎的失败谈——出租车
第7章 不擅长整理
7—0：为什么不擅长整理
7—1：认为自己不擅长整理的意识太强–在整理物品之前先整理思绪
7—2：一想到收拾就头大–制造紧张感
7—3：包里永远乱七八糟–当一个“包包检察官”
7—4：不擅长给文件和数据分类–有效利用“其他”
7—5：仔细一看才发现到处乱糟糟–添一个“收好·关闭”的步骤
7—6：舍不得扔东西–制定扔东西的标准
专栏： 高梨健太郎的失败谈 ——文件山
第8章 不擅长沟通
8—0：为什么不擅长沟通
8—1：不知何为“心照不宣的事”–不知道也没关系
8—2：被指出“不知道你在说什么”–拟定标准化开场白
8—3：说话没有条理–请参照判决书来说话
8—4：给人以消极的印象–把表达认同的词语“当成口头禅”
8—5：误解别人的意思–尽量不用“这个 / 那个 / 哪个”
8—6：无法拉近职场的距离感–汇报工作进展能拉近彼此的距离
8—7：不擅长聊天–把聊天的形式换成提问
8—8：会议结束后不知该做什么–在会议的后把工作分配好
8—9：话太多–用“是”或“不是”作答
8—10：不擅长求助于人–先取悦对方
8—11：不擅长接电话–首先要专注于“听”
8—12：电话失误多–准备好剧本
8—13：接到投诉电话时整个人都蒙掉了–静等对方情绪平复下来
专栏： 福地翔太的失败谈 ——自卑
第9章 内心脆弱
9—0：为什么内心容易受伤
9—1：总觉得身体不舒服–聆听身体的声音
9—2：自以为办了件好事，结果却被对方否定了–在工作中要有“物”的意识
9—3：一听到与自己有关的传言，就会情绪低落–不把“传言”放在心上
9—4：别人挨骂时，自己也跟着难受–把别人挨骂当成运动题材的电视剧来看
9—5：当众被骂时，自尊心会受伤–请保护好你的自尊心
9—6：因得不到预期的结果而痛苦–请练习表扬自己
9—7：受到了不公平对待–把它看成是“情况使然”
9—8：苛责会让人备受打击–既要保持距离又要笑脸相待
9—9：受到排挤–去别处寻找自己的容身之地
9—10：不想挨骂–提出“不挨骂”的交换条件
9—11：一遇到问题就惶恐焦虑–通过念“太刺激了！”这句咒语，让一切恢复常态
9—12：总是担心工作，不能安心休息–制定好步骤清单并把它放在公司，然后轻装回家
9—13：在意别人的看法–请把精力放在完成工作上
专栏： 福地翔太的失败谈 ——神秘感
第10章 不擅长做笔记、写邮件
10—0：为什么不擅长做笔记、写邮件
10—1：不知该怎么做笔记–准备好笔记模板
10—2：看不懂自己做的笔记–趁热打铁，赶紧把笔记誊写到合适的地方
10—3：来不及做笔记–毫不客气地重新问一下“结论”“理由”“事例”
10—4：很难边接电话边做笔记–请学会“不好意思”这句咒语吧
10—5：邮件迟迟发送不出去–分为“写”“编辑”“发送”三部曲
10—6：被对方指出邮件不知所云–姑且先把内容分条写出来
10—7：收不到邮件回复–请参考“牛肉还是鸡肉？”
10—8：发出的邮件没人看–用邮件标题来预告邮件内容
10—9：注意不到邮件里的错字、漏字–撒手锏：“标顿号阅读”“复制粘贴”“请别人检查”
10—10：需要花很多时间来写邮件–约好彼此都去掉礼貌问候语
后记一
后记二
序 言 一
大家好，我的名字叫高梨健太郎，是东京某制造业公司的员工。
我想，拿起这本书的你应该或多或少在工作中遇到了麻烦。而这本书正是写给拥有以下烦恼的人的。
- 拖延成性，为日后的工作埋下隐患。
- 面对棘手的工作只会一味呻吟，白白浪费了宝贵的时间。
- 漏洞百出。
- 会把一点小错看得很严重，或是会把他人的错归咎于自己。
- 做事不专注，终没有哪个工作是善始善终的。
- 无论怎么收拾，办公桌面和电脑桌面依然凌乱不堪。
- 现在，正在停职休假，或者想要跳槽却对下一份工作充满了不安。
- 家人、上司、部下也有同样的烦恼（似乎有）。
除了后那条，其他都是我曾经历过的烦恼。如果你也有同样的烦恼，哪怕只有一条，那么我俩就是同道中人。欢迎你来到自以为不得要领的人的世界！
你肯定会觉得“哪有你说得这么轻松！”是的，我当然知道为此而烦恼的本人每天都在如履薄冰，生怕一犯错就会失去自己的容身之地。
可是如果你对我的过去深有同感，那么我想告诉你的是，那些烦恼是可以通过改变做事方式来弥补的。
十几年前我被确诊为注意力缺陷多动障碍（ADHD）。而上面的那些烦恼和我这个病多少是有点关系的。另外，我觉得有很多人虽然不是ADHD患者，却也会为同样的事情而烦恼。
本书旨在给大家分享一些不必改变自己便能消除工作恐惧的“做事方法”。重要的是“做事方法”，而不是“毅力”或“思想准备”（我并不否认毅力和思想准备的重要性，但在那之前必须掌握正确的做事方法）。
一直以来我都是在失败中跌跌撞撞。
20多岁埋头备考司法书士a，结果名落孙山。
后来去司法书士事务所和房地产公司兼职，虽然是我主动辞的职，但其实相当于被开除。
即使好容易找到了固定工作，也因害怕出错而整日提心吊胆，每天一看到上司皱眉心就会揪成一团，果然，这种状态下的我并没有能够顺利开展工作，于是在“为什么自己不行呢”的不断自责中选择了停职（而且还停了2次）。
可就是那样的一个我，现在却能在公司安下心来工作了。其实，我的那些病症依然都在，改变的只是工作方法而已。
正当我将自己的工作方法分享出来，希望能帮到其他人时，我认识了本书的共同作者福地翔太先生，于是我俩将这种分享策划成了定期举行的活动。
这本书主要是我和福地翔太先生联手举办的分享活动——“专为自以为不得工作要领的人准备的工作技巧”上讲过的内容。
不敢说“只要读了这本书你就能在工作上大显身手”“有了这本书谁都能直奔成功”!但是，如果你和过去的我有着相同的烦恼，那么这本书至少能让你每天在公司里安心工作。
这本书每一节的篇幅都是1~2页，你可以从头逐个实践，也可以从中挑选自己感兴趣的内容。我相信，里面所有的内容都能对你的工作有所帮助。
如果你能根据自己的实际情况来灵活应用书中所介绍的内容，那么，作为本书的作者，我真的是荣幸至极。
高梨健太郎
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