描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787504774057
很多人认为，管理的具体表现，就是控制者、干预者、约束者和阻挡者。实质上，真正意义上的管理，是解放者、协助者、激励者和教导者。在西方的管理理论中，“领导”是作为“管理”的四大基本活动（计划、组织、领导、控制）之一而存在的。因此，我们可以得出一个结论，管理是一个大概念，而领导是从属管理的一个小概念。
在组织行为中，管理是带领团队成员去应该去的地方，而领导是带领团队成员去从来不敢想的地方。因此，在组织中，团队成员惧怕领导者，不是怕领导者这个具体的人，而是惧怕领导者手中的权力。
法指导中国人的沟通。在中国，强调的是一种变通精神，旨在寻求协调解决事情的好方法，中国人喜欢太极，太极的精髓就在于“化有形于无形”，招式不在多，关键时刻一招制胜。
要管理，要沟通，首先得去了解对方，了解对方的思维和逻辑，这样才能更有的放矢，才能做到更有效。
本书分为“中国人的组织管理”“新生代员工的管理与领导”“中国人的沟通智慧”三篇，借古论今，将中国智慧与现代管理理论相结合，希望能给读者带来启发和帮助。
目 录
CONTENTS
篇 中国人的组织管理……………………………………….001
节 组织领导者的职责……………………………………..002
第二节 领导者在组织中的重要性…………………………..006
第三节 组织中的人才与人才培养…………………………..019
第四节 领导与管理…………………………………………………023
第五节 领导与领导力……………………………………………..026
第六节 建设高绩效的团队……………………………………..043
第二篇 新生代员工的管理与领导…………………………..057
节 管理者对新生代员工认知的差距………………..058
第二节 新生代员工的需求与执行力……………………….065
第三节 批评教育新生代员工的….方式方法或技巧….070
第四节 新生代员工的自我价值实现……………………….073
第五节 新生代员工管理已经步入新的发展阶段……..084
第三篇 中国人的沟通智慧……………………………………….093
节 沟通的定义与原理……………………………………..095
第二节 人际沟通的障碍…………………………………………100
第三节 沟通中非语言信息的运用…………………………..108
第四节 信息接收导致的沟通障碍问题……………………114
第五节 因沟通渠道导致的沟通障碍问题………………..116
第六节 造成职场沟通障碍的主要因素……………………121
第七节 克服沟通障碍的两大绝招…………………………..126
第八节 沟通时必须注意的五个主要细节………………..131
第九节 如何向领导做有效的请示汇报……………………134
第十节 不同类型领导的性格特征及应对技巧…………144
第十一节 与领导沟通并说服领导的技巧………………..151
第十二节 在沟通中让领导了解你…………………………..155
第十三节 跨部门（平级）沟通的技巧与策略…………158
第十四节 与员工开展有效沟通的技巧……………………162
第十五节 赞扬或批评员工的技巧…………………………..168
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