概括力：三步学会精准表达

概括力，在工作中表现个人能力的关键之处。精准表达，说到痛点。
是否感觉职场高手都会精准表达，集中输出？这些人的说话特点都离不开概括力强，用表达将自己的想法和工作成果高效输出，也让听者准确接收，提高工作效率的同时也为自己赢得掌声。

粥左罗 、阿秀、席越 倾情推荐。可操作性强，分解步骤手把手培养读者概括力
作者将概括力的锻炼过程分成三个步骤，在讲解过程中列举了概括力强者和概括力弱者表达方式的对比，更突显概括力的重要性。在此基础上，还给出了精准表达的“标准答案”，读者可以举一反三，运用到自己的工作生活中。

20多年记者与编辑经历，实力畅销书作家，深谙概括力之道
作为记者，作者成语与日本各个阶层人士进行过深度访谈，深谙沟通之道。著有多本畅销书《如何写出一篇好文章》《好好接话》《九宫格写作法》。

无论是在商务场合，还是公司例会，或是日常沟通，无论是线下还是线上，概括力强，把话说到点子上，不被过量的信息困扰，开口就能讲重点，把观点清晰精准地表达出来，是提高工作效率、社交质量的必要技能。作者在书中提出三个观点，帮助读者快速找到交谈重点，精准沟通：

收集信息，尽可能地全面、详实

整理信息，对信息按照需求做分组

简短表达，开口即一句话重点，有逻辑顺序地展开（树干→枝→叶子），目的明确。

山口拓郎 曾经在出版社当过编辑、记者，2002年成立独立的工作室，22年期间共写过3000篇以上的采访、原稿。近致力于写稿活动，通过演讲、研修等活动向更多的人传授写作技巧和方法。 著作有《学会87个法则，你也能快速写出好文章，正确地传达自己的意图》《让别人喜欢上自己！提高聊天能力的秘诀！》等10本以上。 在中国出版的畅销书有《如何写出一篇好文章：不动笔就能学会写文章的训练法》《好好接话》。

前 言
章 极致的概括——无论如何（即使到了生命的
后一刻）都要说的话
节 概括改变人生 
喋喋不休，相当于浪费他人的生命 
在快节奏社会，概括是技能 
被贴上“工作能力低下”的标签
脑海中快速概括，语言上利落表达 
学会极致的概括表达 
第二节 概括的三个步骤 
步：收集信息——收集足够的有效信息 
第二步：整理信息——分门、排序整理信息 
第三步：传达信息——简明扼要地将信息传达给对方 
第三节 概括力的六个关键 
明确传达目的 
明确传达对象
满足对方的需求 
想象对方理想的反应
确认概括的信息量
语言信息与非语言信息的概括

第二章 步骤一：收集信息——收集足够的有效信息
节 好的概括的要领 
足够的有效信息，才有好的概括
确保信息来源真实可靠 
在脑海中架构信息收集天线
第二节 用提问的方式提高信息质量
问自己
问为什么
问如何做 
问如果 
封闭与开放式提问 
第三节 客观认知，避免偏差 
日常中的认知偏差
提高元认知能力
第四节 五种正确的信息收集方法
培养看清事物本质的能力 
激活类推思维
总结对方的个人特征 
灵活切换抽象信息与具体信息
借助目录进行概括

第三章 步骤二：整理信息——分门、排序整理信息
节 分门别类整理信息 
设立目标，用倒推法整理信息
具体化分类，细致地整理信息 …
第二节 将信息按优先顺序排序 
具体化分类时，按优先顺序排序 
案例：概括客户投诉
信息具有实时性，要注意更新

第四章 步骤三：传达信息——简明扼要地将信息传达给对方
节 详略得当、有条理地传达信息 
说话不多不少，恰如其分 
切勿说冗长乏味的铺垫词
按照“主干—枝—叶”的顺序 
第二节 用一句话概括的具体技巧
培养用一句话表达的习惯 
“事件 结论优先”法 
列举法 
第三节 清晰、准确表达的技巧
什么是模糊的表达
使用数字与专有名词
确认对方清楚地接收 
回答问题的瞬间概括力
第四节 更好地传达信息的技巧练习
概括文章大意练习 
图表法
说话条理练习 
抽象化概括
比喻法
结束语练习 
PDCA 法
140 字发帖法
发自内心的爱 

结 语

开口说话都会，精准表达却是一生的修炼。表达的本质，是通过语言发出指令，推进事情发展、目的达成，能否精准表达，必然拉开人与人的做事效率和事业上限的差距。
——粥左罗 《学会写作》作者

看到这本《概括力》的时候，我感觉很惊喜。终于有一本实用的工具书，能够把精准表达的方法，解释得如此清楚了。
——阿秀 个人成长类自媒体大V，
微信公众号、微博@进击的阿秀

任何一次沟通都是展现自己的机会，高效、精准的沟通能为你赢得他人的信任和认可，其中的一个关键在于你能把复杂的信息有条理、有主次地概括出来，对此这本书提供了很好的方法。
——席越 知名演讲、沟通导师，
中国女性TED Talks“遇言不止”创始人

概括力强者与概括力弱者的根本差异
传达一件事时，不可一味地长篇大论。很多情况下，过于冗长的表达反而让人无法领会核心思想。比如，一名下属向上司汇报、商谈相关工作，可能有以下两种表达。
表达方式①
今天我想着就前几天的活动去各个公司登门致谢，然后到A 公司时，正好碰到了前田先生……聊着聊着，我就说到了我们公司的“美味提醒”（商品名），然后前田先生说他想和我们一起做这个项目。他本身就很擅长网络推广……关于这件事，您方便抽空谈谈吗？
表达方式②
跟您汇报一下关于A 公司的前田先生想参与我们公司的“美味提醒”项目，帮助我们销售的事情。他说可以帮助我们制作销售网页，通过网络媒体扩大宣传等。请问，您可以和他见一次面，聊聊这件事吗？

哪种汇报形式更简明易懂呢？很明显，大家都会选第二种。究其根本原因就在于概括力的差异。
再举个例子。你近看了一部电影，想告诉朋友这部电影的内容。一种表达如下所示。
电影里的主人公非常聪明，而且很帅，他叫健一，工作非常努力，也很出色。说到工作，其实他的职场环境并不好，上司滥用职权，以大欺小，压迫职员。但是，健一凭着很强的适应力……（一直不停地说。）
像这样，虽然你按照电影中的播放顺序娓娓道来，但是因为描述过于冗长，你的朋友也不会对此感兴趣。这样的阐述杂乱无章，又没有重点，很难让人听懂情节的发展。
我们再来看另一种表达。
这个电影讲述了主人公面对不合理的裁员政策，仅靠说话技巧就一举扭转局面，成为一名成功的视频博主的励志故事，非常感人。

这样阐述就有可能让你的朋友觉得有点儿意思，进而产生兴趣。那么，为什么后一种表达方式更容易让人产生兴趣呢？究其原因，也在于概括力的差异。
概括力究竟是什么
概括力是指抓住关键信息，顺应场景，简洁明了、有逻辑性地进行表达的能力。两小时左右的电影信息量太大，如果不整理关键点，只是从头到尾一直讲给别人听，十有八九会把对方搞晕。相比之下，如果你能从庞大的信息量中整理出关键点，并告知对方，对方一定会很开心。前者是概括能力弱的人，后者便是概括能力强的人。
概括能力强的人有一个共同点，那就是向别人传达信息时，舍弃 90% 的信息。他们确信“只要传达 10% 的信息，对方就会理解”，所以他们可以果断地舍弃 90% 的信息。表
达者的这种自信，会带给接收者莫大的安心。
什么都想说，便是典型的不会概括。这样的人，不是担心自己说的少会导致对方无法理解，就是不会正确处理和整理信息。
很多情况下，人们之所以担心自己说的少会导致对方无法理解，其实是因为本身没有理解重点、要点，从而没有自信。为了弥补这种缺乏自信，人们就会拼命不停地说。还有一种情况是，人们之所以不会正确处理和整理信息，多是因为不了解概括的过程、步骤等。无论是哪种情况，大家都可以参考本书所讲的方法和技巧，提高概括的能力。
顺便说一下，如果你看了两个小时的电影，脑子里却没有任何想说的话，这从某种意义上可以说是非常糟糕了，简单来说就是输入力不足。为了锻炼概括力，你必须在输入（信息收集）方面下大功夫。
概括力得到提高后，工作效率和生产效率就会提高。因为概括力应用在方方面面，比如表达自己的意见时，提出策划方案时，向客户做报告时，讨论和谈判时，向客户推销产品时，说服别人时，等等。总之，概括力是所有工作场合中都需要的一种能力。
当然，在理解对方并与其产生共鸣的交流中，概括力的作用也不容小觑。一边获取对方的信息（想法、心情、价值观、性格等），一边投其所好，说一些合适的话，这种行为本身就是概括的过程。
本书将概括过程分为以下三个步骤：
，收集信息（收集足够的有效信息），详见第二章；
第二，整理信息（分门、排序整理信息），详见第三章；
第三，传达信息（简明扼要地将信息传达给对方），详见第四章。
加强各个步骤的训练，概括力就会逐渐得到提升。