描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787515831084
她是一个普通女人，
儿子两岁时丈夫去世，是她的人生转折点。
多年内未休年假，她凭一己之力将格力带入黄金时代，
从此，董明珠就是格力的象征。
如今快古稀之年，仍然不忘初心，
四处操心，酝酿将格力带向新高度，
这是一部企业风云录，也是一部女人自强史。
关于董明珠，无数人有无数的话题想说。她是如何凭借一己之力成为销售明星的？为什么人们说，没有董明珠，就没有格力？关于董明珠，有太多的谜团，让我们走近董明珠，走近她的内心世界，体会她叱咤风云的人生。
目 录
章 时刻掌握主动权，才能发挥自身威力
坚定的信念需要极大的热情去实现002
治痼疾，破藩篱，处变不惊005
经得起诱惑，克制住欲望008
重视员工对企业的忠诚度010
自信来源于责任014
考虑他人利益，才能获得长远大利017
第二章 因为专一，所以专业
专业化铸就核心竞争力026
我只想做一件事，格力也是029
不把鸡蛋放在同一个篮子里031
有创新才有生机与活力035
越简单，越有力量039
与其独吞，不如共享042
穿上合适的鞋子：走专业化道路046
研发投入不设限049
一次性把事情做好052
第三章 走出一条属于自己的路
一切始于精英化销售团队058
“没有售后服务”才是好的服务061
用心做好产品就是营销064
不拿消费者当试验品067
与经销商共赢，才是真的赢071
重视经销商的想法和意见074
打造专业代理营销模式077
售前、售中、售后三位一体模式083
踏踏实实做好每一个环节086
第四章 没有规矩不成方圆
管理只有一种，就是制度092
有制度不执行，比没制度更糟096
既是铁娘子，又是柔女子099
营销讲究的是出奇制胜101
内部管理是重中之重106
德在先，才在后110
管理者一定要以身作则114
把营销理念运用到管理中去116
第五章 把格力的产品做成一个艺术品
诚信是企业的底线122
走“中国创造”之路124
做营销要与时俱进127
用专卖店提升品牌形象130
只打质量战，不打价格战134
渠道为王138
第六章 以人为本，以企业为家
为中国，为世界奉献好的产品144
企业需要“温情文化”146
坚守“吃亏”的工业精神149
“实文化”是格力的根基152
培养员工的主人翁精神156
第七章 人才是企业生产力
广纳人才，以德为先160
放手，才能飞得更高162
忠诚比智慧更有价值166
公开竞聘制促进优秀人才脱颖而出168
宁可自己培养人，也不要跳槽的人171
接班人梯队是的财富174
坚持人才价值观，不断革新用人制度178
有待遇才有忠诚181
第八章 “营”在世界，“营”在未来
国际化不是简单的产品输出188
打造中国人自己的世界名牌191
先有市场，后有工厂194
自主创新，赢得未来198
寻找新蓝海，进军中央空调201
让全世界都信赖格力205
第九章 刚强的背后是社会责任
能承担多大责任，就能取得多大成功210
做企业就是在做社会事业213
企业的境界在于造福社会216
企业要制造好产品回报社会220
让世界爱上中国造223
前 言
2013年5月25日是一个特殊的日子，从这一天开始，董明珠身兼格力董事长、格力电器董事长及总裁三职于一身，格力进入了一个全新的时代—董明珠时代。
董明珠，在空调业是个掷地有声的名字，她是一个创造了中国营销神话的倔强女人，她将格力电器发展为“世界名牌”和“中国空调行业标志性品牌”。作为具有丰富营销经验的优秀女企业家，“董明珠”这个名字是随着格力这个金字品牌一起响亮起来的，她也被称作家电业的“拼命三郎”“中国的阿信”。她从一个普通的业务员做起，第三年做到了经营部部长，之后统管全国销售，一步一步走到总裁、董事长的位置上。她数次入选美国《财富》杂志“全球50名有影响力的商界女强人”，成就了一个被寄予厚望的民族品牌。她也是一个富有争议的女人，话题
不断。
在中国的空调领域里，如今几乎没有人不知道董明珠。在格力流行着这样一句顺口溜：“跟着朱江洪，永远不受穷；跟着董明珠，格力不会输！”董明珠创造了奇迹：她把格力空调全部卖了出去，账上没有一分应收款。她太能了：格力的腾飞，董明珠功不可没；她太细了：别人还没说什么，她就知道对方在想什么。对手们曾这样形容她的厉害：“董姐走过的路，草都长不出来。”她带领23名营销业务员，打败了国内一些厂家近千人的营销队伍。曾有人自费飞到格力，只为了“看看董明珠究竟是什么样的女人”。
其实，董明珠被广为人知是从她和黄光裕对垒开始的。事实上，连锁商对家电制造企业的控制和霸道，早就成为行业内的共识，引起业内的强烈不满，只是这层窗户纸需要有人来捅破，这一反击的炮火需要有人来点燃。董明珠因为和经销商建立了严密的“捆绑关系”，完全可以脱离霸道的国美，所以她毫不犹豫地充当了这个角色。叱咤市场十几年，她总是能够让别人跟着她的规矩走，这就是她的高明之处。
作为游戏规则的制定者，她总是不断地破坏旧的游戏规则，建立新的规则。格力举报奥克斯，开业界未有之先河。有人把董明珠对商界的贡献归纳为：技术创新、营销创新、管理创新、人才组织创新。这四项正是驱动现代企业得以稳健发展的重要引擎。董明珠身上的每一个特点，都是一道靓丽的风景，散发出其独特的魅力。可是，董明珠的成功仅仅是因为她身上表现出的这些个性吗？显然不是，个性的背后，是她对人性的关怀，对社会的关注，还有她提出的“工业精神”。
事实上，无论是在营销还是在管理上，董明珠都算得上天才。但能够在36岁时重新选择和定位自己的人生，并且一直坚持到现在，并不是每个人都有这种勇气。出身营销行业的她以营销创新为契机，在管理和人才组织上，大胆采用新思维，以其“霸道”的管理手段，影响了一个企业，影响了中国商界。是的，董明珠很霸道，霸道得无论和谁谈生意，都时刻把主动权掌握在自己手里，为此，她不惜“开除”公司的经销商，甚至和国美“叫板”。
格力电器能够在短短的20多年间内迅速发展壮大并继续保持行业龙头地位，除了高品质的产品外，主要原因在于董明珠建立了一套独立完善的、符合中国市场实际的营销战略，这在空调行业被誉为“格力模式”。
格力今天之所以这样受人尊重，一方面是因为董明珠长期以来坚持诚信经营打下的良好市场基础，另一方面则是因为董明珠主导进行的一系列销售和渠道创新。在产品同质化的今天，许多企业发现单纯依靠高品质的产品已经不足以打动消费者的心扉。董明珠所倡导的自建渠道，并不是一个偶然的尝试，而是对家电连锁销售的一种有益补充，是对市场空白的填补，必将对整个市场营销格局的变化产生深远的影响。
老子说：“上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。”水包容一切，宽容地面对一切。它尊重差异，包容多样。在如今有多少商人早已被“拜金主义”所侵蚀，而董明珠依然坚持着自己的精神追求和商业信念。董明珠坚守原则，为了原则，她可以不讲兄妹情分，可以弃自己的职位于不顾而和公司领导对抗，甚至不惜在媒体面前大谈公司领导的失职。在董明珠看来，“一个好的领导者，必须具有强烈的责任感。我想的件事就是不被乌纱帽左右，如果你认为我做得太过分了，把我免掉了也不足为奇。但如果给我做，我一定要坚持原则。”“不忘初心，方得始终”，她坚信，有信念的地方就有希望，有信仰的地方就是天堂。哪怕物欲横流，董明珠依然活在自己构建的商业世界之中。
时刻掌握主动权，才能发挥自身威力
董明珠并没有想过做格力的领导，她的想法很专一，就是无论在哪里做事，都要把它做好。当一个人站在大家的利益上考虑问题，而不是为自己谋求私利时，也就自然而然地占据了主动权。也正是这个原因，董明珠才被公司领导认可。在格力公司的关键时刻，尤其是格力的业务员集体跳槽这一有挑战性的时刻，她留了下来，誓与格力同生死，为企业创造品牌，带领队伍。从此，格力进入了一个崭新的时代。
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