描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787559644305
◎一本让你快速提升工作效率,实现职场、个人进阶双突破的高效工作指南。
工作效率低,时间不够用,精力涣散,同事关系差,心态崩塌,参与度低,思维受限,没有成就感……这些问题导致的结果是工作时间长,下班身心累,出现“我再也不想去上班了”的消极情绪。其实不是我们不努力,而是方法出现了偏差,与其等待环境、团队和他人做出改变,不如学会自我赋能!实现职场、个人进阶双突破!
◎25年经验模型 美国MC创始人 6大高效工作法,关于无力感,优先事项,时间精力脑力管理,沟通、协作、谈判、委派的技巧,心理契约、弹性和进阶!让你轻松赢得高效人生。
- 自我管理:解析性格,明确工作需求和目标,工作参与度直线上升。
- 优先事项管理:“四象限”“纸盘活动”任务优先级划分,所有重要工作一目了然!
- 时间和精力管理:要让决定花费时间和精力就像决定花钱一样。
- 沟通管理:做一个有效的沟通者,懂策略、设界线,工作才能事半功倍。
- 心态和情绪管理:心态好,情绪稳,处理任何混乱和突发事件游刃有余。
- 自我精进管理:按照路线图制订一个从“之前”过渡到“之后”的进阶计划。
◎学会自我赋能,是在新经济形势下成为精英、取得成就的核心技能。
无论我们在公司扮演的角色或从事的工作是什么,为了自我提升以及收获满满的成就感,我们需要提高自己在工作中的参与度,告别拖延和低效。虽然现在你可能不是领导者,但是你要成为自己工作日的领导者,主动采取行动、提供帮助、自我赋能。在这个高速发展的信息时代,你不主动提升自己,就要甘落人后。给自己赋能,才能摆脱现状,实现自我精进。
◎世界500强在践行的高效工作法,帮你重新审视一直以来习以为常的“低效”工作习惯,让你不再深陷于庸常的忙碌之中。
即使你做的不是自己梦想的工作,每一个工作日仍是宝贵的,仍然充满着机遇。《高效利用工作日》给予你的挑战便是主动地管理和利用好工作日的各种可能性,从而解决问题。
你不需被动等待领导、人员和环境的改变,不管你的职位、处境如何,只要你掌握6大高效工作法,就可以借势破局,不仅能顺畅沟通,突破“筒仓效应”,克服资源和人力上的局限,从容应对突发状况,还可以有效利用每一点精力,积累资源和经验,在个人能力上实现质的飞跃,在每个工作日结束后都拥有满满的成就感,实现职场、个人进阶双突破。
序 言 Ⅰ
第1章 日常工作的现状 1
你的忙碌真的能变成生产力吗?你习以为常的工作状态能有效地利用你的每一点脑力与能力吗?在同样的平台和岗位上,怎么才能成为突出的那一个?在激烈的竞争下,如何才能用更少资源做更多的事情?成为精英,需要的不只是努力,还有技巧。
第2章 自我赋能,告别无力感 33
面对行业变革、公司内部分工不明确、资源减少工作量却增加、瓶颈期、倦怠期等工作上的诸多问题,想要摆脱无力感,必须懂得“自我赋能”!
第3章 专注于优先事项 75
如果每个人都只看到自己的优先事项,分工精细,闷头做事,那必将导致“筒仓效应”,使团队内部、部门之间缺少沟通协作,降低所有人的工作效率和创新性!
第4章 管理时间和精力 117
真正的精英懂得深度使用脑力,不让任务清单变成烦恼清单,告别拖延、低效,也不被突发状况打乱节奏,用更少的时间和资源做更多的事。
第5章 沟通、协作、谈判、委派的技巧 161
不要怕把事态扩大,真的遇到难题时,要寻求公司支持、同事帮助,共同探讨。试图独立解决有时只会造成更严重的后果。
第6章 弹性面对混乱 199
面对突发状况、紧急任务,不仅处理方式要弹性应变,自己的心理状态同样要有韧性与弹性,不用情绪处理问题,方能实现借势破局。
第7章 进阶计划 231
对内重新评估自己的人格、优势、劣势、目标、烦恼等;对外评估形势,化解冲突,双向计划改变突破!
如今在日常工作中,常常充斥许多乱糟糟的事情,而且不是有趣的那种。从每天24小时连轴转,到缺乏基本的计划、协调和沟通,不同的公司都面临着不同类型的挑战和混乱。对大部分人而言,他们工作只是为了赚取一份工资,渴望工作的时候高效、投入、有成就感,回家的时候会对这一天感觉不错。但是,这说起来容易,做起来难。
去年感恩节前一天,我到弗吉尼亚州的夏洛茨维尔市去探望家人,在那里我遇到了三个陌生人。这三个人看起来神采奕奕,而且对工作很投入。
我在一家小型厨房用品专卖店里遇到了个陌生人,她告诉我那是她天当收银员,她退休前是一名护士,现在这是她的新工作。在一家美容产品连锁店里,我遇到了第二个陌生人,是一位年轻女士。她告诉我这是她次做零售工作,希望能为迎接黑色星期五(黑色星期五是感恩节的第二天,商场会推出优惠活动)做好准备。看得出来,她是个积极乐观的人。第三个陌生人是一家连锁商店里的收银员,她主动告诉我这是她结束当全职妈妈后天上班,尽管收银台前排起了长队,但她还是很开心。
这三个人都对日常工作感到很开心,虽然这些工作都不轻松,但是她们投入,工作高效并且非常满足,她们对自己还可以去工作感到由衷的喜悦。这种乐观让我觉得她们会这样坚持下去,或者至少是尝试去坚持。与她们交谈很轻松,当我也变得健谈并祝她们好运时,她们看起来更是活力四射。
这让我突然想到,她们三个人仿佛处在各自工作的蜜月期。这种想法让我把工作关系与家人、朋友间的关系拿来做比较:当现实到来,我们真的需要了解彼此的时候,我们希望能有一段蜜月期来帮助我们维持这段关系。改变和妥协是必需的,这样总会有一些日子比其他时候好,哪怕这段关系注定不会长久。
这三个对工作的投入的人很快将面临威胁。我对她们的担忧是基于近期一些关于职场的研究,这些研究结果不甚乐观。对于那些一开始就热爱自己的工作,还有那些正干着一开始就从没想要从事的工作的人,我对他们的情况充满好奇。西蒙·斯涅克(Simon Sinek)在其著作《从“为什么”开始:伟大的领导者如何激励行动》中关注了这个问题。
研究表明,80% 的美国人所从事的都不是他们理想的职业。如果我们知道如何建立能够激励员工的公司,那么在我们生活的世界里这一数据就会反过来:超过80% 的人会热爱他们的工作。相比之下,热爱工作的人效率更高,创造力更强。他们回家时会更开心,家庭也会更幸福。他们对待同事、客户和顾客也会更好。
你属于那 20% 从事着自己理想工作的人吗?
要做好日常工作并投入其中,所需要的条件有很多,对此我总结了一些基本的职业描述和要求,并在每章一一列出。一篇名为《员工也要对自己的参与度负责》的文章说道:“工作投入的员工开始一天的工作时会有明确的目标,结束一天的工作时也会有满满的成就感。”你觉得自己是否称得上是这样的员工呢?
还有,领导者、管理者和监督者不是应该来帮助我们投入到工作中吗?这篇文章也指出:“虽然领导者和管理者对团队成员工作的影响,但他们多数不愿意、没有能力,或不准备激励员工,提高员工的参与度。”高效的领导者和管理者善于创造以问题解决为导向的工作文化,营造积极参与、心情舒适、活泼有趣的工作氛围。你是不是拥有这样的领导者的幸运儿呢?
在序言中我鼓励你们对每个工作日怀抱希望,而我刚刚列出的这些数据却让我自己都感到忧虑。无论是上下班通勤,还是作为工作的一部分要四处奔波,亦或是待在家里办公,人们在工作上都投入了大量时间。每个工作日都给予了我们选择的机会,让我们决定如何利用时间、分配精力、实践想法,以及努力去工作。同时,工作日也带给我们机遇、难题和挫折,处理别人制造的或自己导致的混乱,以及其他相关或不相关的问题。我们的有些选择会决定我们在下班时是感觉良好、糟糕透顶还是漠不关心,亦或是非常不满以至于我们开始重新找工作。一旦一个工作日结束了,这一天时间就不能重新来过。
接下来的一天又会发生更多类似的问题,甚至还会有更多的意外和变化在等待着我们,我们的心智和资源又要经受一次考验,这是一种常态。另外,如果你是一位领导者,而且正在阅读这本书,那么你应该知道,消极情绪与团队高效利用工作日时那种积极的精神状态和效果一样,同样容易传染。
等待别人来帮助我们高效利用工作日是一种被动的做法,这会让人产生依赖。能够为经验丰富的领导者和管理者工作,或与之共事是非常幸运的,但是这样的领导者也不会代替你形成观点、施展才能和增强韧性。而且,对于很多公司而言,它们自己的数据表明,它们非常需要高效的领导者(或管理者)以及态度积极、责任感强且充满关怀的工作文化。我曾为一些领导者工作过,也与他们共事过,他们或富有效率,或善于启发别人,或经验不足,或没头没脑。有的领导者要么当甩手掌柜,要么控制欲极强。富有效率和感召力的领导对我而言很重要,遗憾的是我所见过的这样的领导者也不过屈指可数。
当然,人们在工作中能直接掌控的事很少。这本书提供了策略和工具,让人们利用他们影响圈中的东西来高效利用工作日。史蒂芬·柯维在其著作《高效能人士的七个习惯》中描述了关注圈和影响圈:
我们面临的问题分为三类:直接控制的问题(涉及我们自身行为的问题);间接控制的问题(涉及其他人行为的问题);无法控制的问题(我们无能为力的问题,比如无法改变的过去或现状)。要积极主动采取方法来解决这三类问题,步就是利用我们当前的影响圈。
根据柯维的说法,我们有多种选择:“无论问题是直接的、间接的还是无法控制的,解决的步都掌握在我们自己的手里。我们可以改变习惯、影响手段以及对无法控制的问题的看法,而这些都属于影响圈范围。”我们可以对日常工作充满希望,因为我们手中握有一些关键选项:
- 挺过艰难的工作日,期望会变得更好。
- 采取行动做出改变,使工作日变得更好。
- 朝着长期目标和更大的成就或是为了理想中的工作努力。
请注意,即使从事理想的工作也会有难熬的时候,那些正做着理想工作的人想必早已体会到了这一点。接下来是这本书中提供的个应用工具,它将帮助你总结自己 “之前”的工作表现。
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