公务员考试面试2022 中公2022公务员面试快速突破系列教材结构化面试教程（全新升级）

《中公版·2022公务员面试快速突破系列教材：结构化面试教程（全新升级）》2022年的公务员考试即将到来，很多考生都已经摩拳擦掌、跃跃欲试了。考生们在通过笔试之后，就将面临面试的考验。对于面试，人们说法不一，有人觉得口齿伶俐、思路清晰就能拿到高分；有人觉得要有丰厚的知识储备、严谨的作答语言才能拿到高分。这些其实说的都有道理，在面试时，考生的作答表现涉及内容、表达、仪态等多个方面。因此，只有通过系统的学习，考生们才能在面试考场上取得令自己满意的成绩。这本《2022公务员面试快速突破系列教材·结构化面试教程》就是我们围绕公务员面试中的结构化面试研发的一本专用教材。本书以“例题串讲 技巧总结 学以致用”的模式为考生还原真实的课堂体验，力求帮助考生掌握面试作答的方方面面，提高自身的面试实战能力。

《中公版·2022公务员面试快速突破系列教材：结构化面试教程（全新升级）》本书按照“了解面试情况→掌握答题技巧→突破创新题型→提升实战能力→题型巩固训练”的逻辑顺序帮助考生学习公务员面试中结构化面试这一部分的理论储备，提高考生的答题能力。
全书共分为五篇，各篇分别为“了解·面试概况”“掌握·答题能力”“突破·创新题型”“提升·实战能力”巩固·题型特训”，从宏观和微观两个角度入手，从实战和训练两个层面讲解，力求帮助考生实现预期学习目标。
篇“了解·面试概况”可以帮助考生快速认识结构化面试，掌握近的结构化面试考试情况，对结构化面试有一个总体上的了解。
第二篇“掌握·答题能力”根据五种核心面试测评要素划分为了五章，并对考查各种能力的具体题型进行了讲解，提供了例题串讲和技巧总结，帮助考生掌握面试的五种能力。
第三篇“突破·创新题型”对面试中常常出现的四类创新题型进行了详细讲解，为考生作答这些综合能力要求较高的题型做出指导。
第四篇“提升·实战能力”从言语表达、面试礼仪两个维度入手，帮助考生全方位地改善自身在面试考场内的表现。
第五篇“巩固·题型特训”将面试真题细分成各类题目，帮助考生有针对性地围绕各类题型进行训练，起到以练备考的作用。

篇
了解·面试概况
章认识结构化面试
节结构化面试怎么考
一、结构化面试流程
二、结构化面试考场
三、结构化面试测评要素及主要考查题型
第二节结构化面试怎么评
一、结构化面试的评分标准
二、结构化面试的评分方法
第二章结构化面试考情介绍
节2021年结构化面试考情总体分析
一、国家公务员面试
二、地方公务员面试
第二节2021年结构化面试主要考查特点分析
一、综合分析能力
二、计划组织协调能力
三、解决问题能力
四、言语理解与表达能力
五、求职动机与拟任职位匹配性
六、创新题型
第二篇
掌握·答题能力
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节时政热点类问题例题串讲（）
一、社会现象类问题例题串讲（）
二、政策理解类问题例题串讲（）
第二节时政热点类问题技巧总结（）
一、审题技巧总结（）
二、答题技巧总结（）
第三节哲理思辨类问题例题串讲（）
一、名言俗语类问题例题串讲（）
二、哲理故事类问题例题串讲（）
第四节哲理思辨类问题技巧总结（）
一、审题技巧总结（）
二、答题技巧总结（）
第五节观点类问题例题串讲（）
一、时政类观点题例题串讲（）
二、哲理类观点题例题串讲（）
第六节观点类问题技巧总结（）
一、如何审题（）
二、如何分析（）
第七节反驳题（）
一、例题串讲（）
二、技巧总结（）
第二章计划组织协调能力（）
节组织活动类问题例题串讲（）
一、调研题（）
二、宣传题（）
三、会议题（）
四、培训题（）
五、专项整治题（）
六、活动策划题（）
第二节组织活动类问题技巧总结（）
一、如何审题（）
二、如何分析（）
三、如何答题（）
第三节统筹安排类问题（）
一、例题串讲（）
二、技巧总结（）
第三章解决问题能力（）
节日常工作难题处理类问题（）
一、例题串讲（）
二、技巧总结（）
第二节公共危机处理类问题（）
一、例题串讲（）
二、技巧总结（）
第三节人际关系处理类问题（）
一、例题串讲（）
二、技巧总结（）
第四章言语理解与表达能力（）
节沟通类问题（）
一、例题串讲（）
二、技巧总结（）
第二节演讲类问题（）
一、例题串讲（）
二、技巧总结（）
第五章求职动机与拟任职位匹配性（）
节自我认知题（）
一、自我介绍（）
二、优势与劣势（）
三、过往经历（）
第二节岗位认知题（）
一、例题串讲（）
二、技巧总结（）
第三节求职动机题（）
一、例题串讲（）
二、技巧总结（）
第四节职业规划题（）
一、直接考查（）
二、间接考查（）
第三篇
突破·创新题型
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节大材料题
一、考查形式
二、例题串讲
三、技巧总结
第二节微材料题
一、场景处理型微材料题
二、分析提对策型微材料题
第二章漫画题
节考查形式
第二节例题串讲
一、时政类漫画题例题串讲
二、哲理类漫画题例题串讲
第三节技巧总结
一、审题技巧
二、拟定标题的方法
三、描述漫画的方法
四、揭示寓意的方法
第三章故事题
节考查形式
第二节题型精讲
一、例题串讲
二、技巧总结
第四章视频题
节考查形式
第二节题型精讲
一、例题串讲
二、技巧总结
第四篇
提升·实战能力
谝徽卵杂锉泶镏傅迹ǎ?
节流畅地表达（）
一、考生常见问题（）
二、考生答题回放（）
三、训练方法（）
第二节把控语速、语音、语调（）
一、考生常见问题（）
二、考生答题回放（）
三、训练方法（）
第三节准确、完整、灵活地表达（）
一、考生常见问题（）
二、考生答题回放（）
三、训练方法（）
四、常用的表达话术总结（）
第四节有逻辑、有层次地表达（）
一、考生常见问题（）
二、考生答题回放（）
三、训练方法（）
第二章面试礼仪指导（）
节仪表礼仪（）
一、着装（）
二、仪容（）
第二节举止礼仪（）
一、入场礼仪（）
二、就座礼仪（）
三、答题礼仪（）
四、退场礼仪（）
第五篇
巩固·题型特训
谝徽伦酆戏治瞿芰?
节时政热点类问题
第二节哲理思辨类问题
第三节观点类问题
第四节反驳题
第二章计划组织协调能力
节组织活动类问题
第二节统筹安排类问题
第三章解决问题能力
节日常工作难题处理类问题
第二节公共危机处理类问题
第三节人际关系处理类问题
第四章言语理解与表达能力
节沟通类问题
第二节演讲类问题
第五章求职动机与拟任职位匹配性
节自我认知题
第二节岗位认知题
第三节求职动机题
第四节职业规划题
第六章漫画题
第七章故事题
第八章材料题
节大材料题
第二节微材料题
第九章视频题

　　　　01
　　　　篇了解·面试概况
　　　　章认识结构化面试
　　　　节结构化面试怎么考
　　　　一、结构化面试流程
　　　　（一）面试报到抽签
　　　　考生一般需要提前10～30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。之后，考生抽签确定分组和进场顺序。有的地区是先抽分组签，再抽顺序签；有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如“三（1）”表示第三组第1个进场。
　　　　（二）候考
　　　　考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。若安排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室，防止泄题。
　　　　（三）进入考场
　　　　按照顺序，轮到某考生入场时，引导员会到候考室宣布：“请号考生入场。”考生随同引导员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生的名字，否则算严重违反考试纪律，引导员一般也只知道考生的顺序编号。
　　　　（四）答题
　　　　考生进入考场后，直接走到考生席，站定后向考官问好，得到“请坐”的指令后，可以落座。落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号，等考官宣读导入语后，考试开始。要特别注意，考生不能自报姓名，若在考场内自报姓名，会被当场取消面试资格。面试中，一般有考生看题本作答和考官读题、考生听题作答两种形式。
　　　　（五）退场
　　　　考生回答完所有题目后，主考官一般会问考生是否还有其他补充，考生此时一般回答无补充。主考官宣布考生退场，考生到候分室等候分数。
　　　　（六）公布成绩
　　　　计分员收集各考官对该名考生的评分表，核算分数。核算完毕，交给监督员审核，监督员和主考官签字后交给工作人员，工作人员到候分室向考生公布，有的考场是在候分室张贴面试成绩。有个别地区是考生当场等待分数公布后再离开考场，这种方式适用于招考人数比较少的地区，大部分地区实行候分室制度。
　　　　（七）面试结束
　　　　考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，报考单位官方网站将公布入围和体检名单。
　　　　二、结构化面试考场
　　　　（一）考试教室的设置
　　　　考试教室包括考生候考室、考场、考生候分室、面试考官候考室、考务办公室、巡考工作室、新闻记者接待室等，有些地方还会单独设置考生投诉室。
　　　　①考生候考室：考生完成资料审查和抽签后要集中到考生候考室候考。考生候考室有2～4名工作人员看守，考生不得随意外出。
　　　　②考场：正式考试的地方。考生按照抽签顺序，在引导员的带领下进入考场。
　　　　③考生候分室：考试完毕，从考场出来，不得再回候考室，必须进入候分室等待，计分员分数核算完毕后，工作人员会通知考生分数。
　　　　④面试考官候考室：考官考试前后都在候考室。
　　　　⑤考务办公室：考试工作人员的办公室。
　　　　（二）考场布置
　　　　在考场，考官的位置一般处在背靠窗、面朝门的上座，中间的是主考官，两侧坐着其他考官，根据考官人数，这一排一般有5～9个座位。考官席的右侧是计时员席，计时员负责计时工作；考官席的左侧是计分核分员席，有时会设置监督、统分席，计分核分员负责收集、统计、计算考生分数；考官席正对面是考生席。
　　　　三、结构化面试测评要素及主要考查题型
　　　　公务员面试有八种测评要素，分别是综合分析能力、计划组织协调能力、解决问题能力、求职动机与拟任职位匹配性、言语理解与表达能力、专业（创新）能力、自我情绪控制能力、举止仪表。接下来，我们对每种测评要素和与之对应的主要考查题型进行具体阐述。
　　　　（一）综合分析能力
　　　　综合分析能力，即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。这项测评要素考查考生能否对政府的政策有透彻的理解，能否对社会现象有正确的看法，能否坚持正确的道义，能否知法守法。
　　　　综合分析能力不仅要求考生明辨是非，还要求考生善于运用综合与分析的方法，既能从整体上把握，又能在局部上深入，透彻分析事物与现象之间的因果联系，看清事物的本质，并提出解决对策。
　　　　在结构化面试中，考查综合分析能力的题型主要有以下四种，分别是时政热点类问题、哲理思辨类问题、观点类问题、反驳题。其中，时政热点类问题又分为社会现象类问题和政策理解类问题，哲理思辨类问题分为名言俗语类问题和哲理故事类问题。
　　　　1.社会现象类问题
　　　　社会现象类问题一般要求考生对题目中所述的热点问题谈看法，或者让考生直接分析题中所述问题产生的原因并提出解决对策。其中，根据社会现象性质的不同，我们又可以将其分为积极类社会现象、消极类社会现象、争议类社会现象和人物品质类问题。
　　　　社会现象类问题的设问形式基本为“陈述现象 提出问题”。陈述现象，即对某个社会问题、某种社会现象进行简单说明；提出问题，即在说明现象后，以“对……怎么看”的形式对考生进行提问。
　　　　【例题】为了丰富乡村群众的精神文化生活，某地一位农民自己出资购置了电影播放设备，10年间，为农民们义务播放电影2000多场。因为该农民没有职业资格证书，被执法部门取缔其放映资格。此事经媒体报道后，引发了广大市民的争议。对此，你怎么看？（答案见第五篇205页）
　　　　2.政策理解类问题
　　　　政策理解类问题重点考查考生对国家政策、方针的理解，常见的考查方式是让考生就题中所述的政策、方针谈谈自己的理解或者看法。
　　　　【例题】国家发改委等多部门联合公布了多个对严重失信主体开展联合惩戒的备忘录，失信者将被限制招录为公务员，限制乘坐飞机、列车软卧、高铁等高消费行为。对此，你怎么看？（答案见第五篇207页）
　　　　3.名言俗语类问题
　　　　名言俗语类问题，即让考生就题干中的名言俗语谈理解、谈看法的题目。命题素材包括古代、现代的名言警句，领导人语录，社会普遍看法，等等。名言俗语类问题的设问方式多为“谈谈你对这句话的认识”“请结合自身经历谈谈你的看法”“谈谈你对这句话的理解”等。
　　　　【例题】有志者，事竟成。请结合报考岗位，谈谈你对这句话的看法。（答案见第五篇210页）
　　　　4.哲理故事类问题
　　　　哲理故事类问题的题干主要以富有哲理寓意的小故事为主体。这类题目通常会在题干中给定事例或者故事，一般包括寓言故事、神话故事、民间故事、社会故事等。哲理故事类问题的设问形式基本为“陈述故事 提出问题”。陈述故事，即对某个哲理故事、寓言故事的内容进行简单说明；提出问题，即在简要阐述故事内容后，以“联系实际谈谈你的看法”“谈谈这个故事对你的启示”“谈谈你对这则寓言的理解”等设问形式对考生进行提问。
　　　　【例题】树叶想离开大树去看风景，大树说：“我就是风景，而且你没有翅膀怎么离开呢？”树叶说：“等风吹过来，我就可以离开了。”请谈谈你的理解。（答案见第五篇210页）
　　　　5.观点类问题
　　　　观点类问题是指题干中给出不同主体针对某个现象、政策、道理等提出的观点，然后让考生针对已有观点谈看法的题目。命题结构一般为“……（现象），有人认为……，也有人认为……，你怎么看”“有人说……（道理），也有人说……（道理），你怎么看”。
　　　　【例题】某市政府在新修订的《公共场所控制吸烟条例》中，允许在经营性洗浴中心，歌舞、游艺娱乐场所的服务区域等9类公共场所设立吸烟区或吸烟室的条款，引发了较大的社会争议。有人认为这是一种人性化的进步做法，有人认为这是倒退。对此，你怎么看？（答案见第五篇214页）
　　　　6.反驳题
　　　　反驳题取材于社会现象或公共政策，题目设置形式通常为“现象（政策）＋n个理由（观点、论点）”，要求考生逐条反驳题目中的“n个理由”。
　　　　【例题】在提高人们对知识的掌握程度方面，碎片化学习弊大于利。理由有三个：
　　　　①碎片化学习不能帮助人们全面掌握知识，不利于人们进行辩证思考。
　　　　②碎片化学习不能使人深入理解知识。
　　　　③碎片化学习容易让人产生满足感，导致学习者不能真正掌握知识。
　　　　请针对这三个理由进行反驳。（答案见第五篇215页）
　　　　（二）计划组织协调能力
　　　　计划组织协调能力要求考生具备能够对自己、他人、部门各项活动能够做出计划，且能够合理高效安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。
　　　　计划组织协调能力主要体现在以下几个方面：依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；看清冲突各方之间的关系；根据现实需要和长远利益做出恰当选择；及时做出决策；调配、安置人、财、物等有关资源，并协调好各方面的工作。
　　　　在结构化面试中，对计划组织协调能力进行考查的题型有组织活动类问题和统筹安排类问题两种。其中，组织活动类问题有调研题、宣传题、会议题、培训题、专项整治题、活动策划题这六类。
　　　　1.组织活动类问题
　　　　（1）调研题
　　　　在公务员面试中，调研题通常有两种表现形式：一是给定一个情境和主题，要求考生在给定情景下，针对与情境中所述主题相关的问题进行调研；二是题中说明要针对某个问题进行调研，让考生负责做好调研前的准备工作。其中，前一种形式是考查的重点。
　　　　调研题中所述的情境和主题的内容涉及面较广，需要调研的问题一般都是具有现实意义的社会问题，并且很多都与社会热点联系紧密。因此，考生应该注重对社会热点的积累。
　　　　【例题】乡里在发放养老金的过程中，出现发放周期长、明细不清楚等问题。之后，乡里开始使用银行卡发放养老金，并建立微信群给大家服务，但是老年人还是不满意。领导让你去调查，你会怎么做？（答案见第五篇219页）
　　　　（2）宣传题
　　　　宣传题的考查形式与调研题类似，一般都会假设一种情境，这种情境通常源于社会实际生活，让考生在这种情境下就给定的主题进行宣传，并且以宣传某种知识为主，如食品安全知识宣传活动、法律知识宣传活动等。宣传题的提问方式比较多样，既有考查宣传活动的整个组织流程的，也有考查前期准备工作的，还有专门考查宣传形式的。此外，与社会热点相结合，也是宣传题的一种重要命题形式。
　　　　【例题】部分船企和船员存在谎报和瞒报危险货物船只的问题。海事局为了拓宽群众的