沟通心理学入门（完全图解版）

生活中，我们每个人都可能面临这些沟通问题。然而，沟通高手并非天生，而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。这本书写给那些希望自己会说话，提升魅力指数，但是又因不知道如何提升沟通技能而困惑的人。为了切中肯綮，本书透彻地分析了人际沟通中人与人之间的不同心理，同时，传授了运用心理学知识有效表达的方法。认真阅读并演练本书传授的技巧，真正做到话语攻心，成为一个更加富有魅力、更能打动人心的“说话达人”。

第1章　用心说话，用心理学搭建沟通的桥梁　|| 001
说话时借用语速影响他人心理　|| 002
说话慢条斯理的人多理智温和　|| 006
夸夸其谈的人往往心焦气躁　|| 011
“口吃”者多半内心自卑　|| 014
唠唠叨叨、没完没了的人听不进去别人的意见　|| 018
第2章　运用心理技巧，沟通中迅速获得他人的好感　|| 021
说话有礼有节，展现你的良好素养　|| 022
说话贴合人心，别人才愿意接纳　|| 026
多谈他人想听的话题，使沟通顺利进行　|| 029
恰到好处的赞美，让他人喜笑颜开　|| 033
思维缜密，说话时不要卖弄口舌　|| 037
第3章　求人帮忙，妙用心理策略让对方伸出援手　|| 041
求人办事要大方开口，不要扭扭捏捏　|| 042
主动展示你的“价值”，让对方看到帮助你的益处　|| 045
言语间展现出投缘，让对方不忍拒绝你　|| 049
主动示弱，博得对方同情心　|| 052
主动的亲昵举动，表达你的善意　|| 055
第4章　心理暗示，三言两语让他人跟着你的思路走　|| 059
委婉指出对方的不足，不伤他人面子　|| 060
劝慰他人，要用积极的暗示语言　|| 064
拒绝要用心理暗示，不伤彼此和气　|| 069
暗示自己的不喜之情，让对方知趣　|| 074
言语中表达信心，让对方打消疑虑　|| 077
第5章　面试言语，如何迅速给考官留下好印象　|| 081
向考官提问，表达你对所求职位的关心和重视　|| 082
不可避免的薪酬问题，如何谈考官更易接受　|| 086
出彩的自我介绍，让考官对你印象深刻　|| 089
面试中的语言陷阱，如何巧妙躲过　|| 094
掌握迅速成为面试中出彩求职人的说话方式　|| 098
第6章　职场心计，用点策略说话让你工作中游刃有余　|| 103
言语平和温柔，证明你是个好相处的人　|| 104
适度抬高对方，满足对方的虚荣心　|| 109
自嘲，是高级的职场语言　|| 113
说话如何赢得威信，让同事信服　|| 117
委婉提出你的意见，更易让人接受　|| 122
与上司沟通，经常表达你的敬意　|| 127
第7章　销售沟通，运用点心理策略迅速达成交易　|| 131
如何说能打动客户、快速成交　|| 132
开场需谨慎，方能打消客户的心理芥蒂　|| 138
销售语言如何说才令顾客信服　|| 145
说点硬话，有时候反而能促成成交　|| 149
展现你的诚意，让客户安心　|| 152
赞美你的客户，让客户产生好感　|| 156
第8章　社交沟通，三言两语间让对方喜欢你　|| 161
适度寒暄，巧妙炒热现场氛围　|| 162
言语低调，展现你的平和　|| 166
巧妙打圆场，给他人找个台阶　|| 170
忠言也可以动听，更易让人接受　|| 175
把话说圆满，不给他人反驳的余地　|| 178
说点甜言蜜语，让他人心生欢喜　|| 181
第9章　谈判博弈，博弈前要摸清对方弱点　|| 185
适时来点小幽默，缓解谈判氛围　|| 186
谈判的话要抓住重点，对方自然会认同你　|| 189
利益展示法，让对方认可　|| 193
适时转换话题，打破谈判僵局　|| 197
以情动人，让对方主动退让妥协　|| 201
第10章　甜蜜恋情，给爱情增温也需要懂点心理技巧　|| 207
偶尔说点意外的言辞，让对方欣喜　|| 208
男人也要说点甜言蜜语，更易获得女人心　|| 214
表白的话越平实直白，越是让人感觉真实　|| 217
敏感问题要巧妙回答，打消对方内心顾忌　|| 221
说点暗示自己吃醋的话，表达你对对方的重视　|| 225
参考文献　|| 230