哈佛情商课（畅销6版）

如果人的兴趣、意志、毅力、知识是一把把钥匙，

 那么情商就是串联起它们的钥匙扣。

 情商是一种能力，一种创造，一种技巧。

 走近哈佛，走进情商课，

 你就能成为情商达人。

 

LESSON 1 揭开“情商”的神秘面纱

　　情商就是一种情感能力

　　情商对于人生的重要意义

　　智商不足，情商来补

　　“思想”是个雕塑家

　　积极的心理暗示能改变人生

　　成功者与凡人的区别

　　换一种思维便豁然开朗

　　情绪的起伏有律可循

　　情绪的几种形式和状态

　　避免因不如意而产生坏情绪

　　崇尚美好，也要接受丑陋

LESSON 2 了解自己，才能超越自己

　　人贵有自知之明

　　从旁观者的视角体察自我

　　欣赏自我，重塑自我

　　找到适合自己的那条路

　　树立一个积极的“自我心像”

　　告诉自己，“我可以!”

　　不求完美，保持本色

　　别人的看法仅供参考

　　用正确的目标指引一生的方向

　　不要有太高的欲望和期待

　　做自己命运的主宰

LESSON 3 读懂他人，笼络人心

　　倾听是好的心灵交流

　　语言是揭露心理活动的密码

　　小动作也会暴露有效的信息

　　眼睛是心灵的窗户

　　服饰能够反映人的性格和心情

　　弦外之音才是真正意图

　　口头语能反映一个人的个性

　　礼貌背后也许藏着陷阱

　　别迷信你的识人经验

　　看穿COSPLAY的面具

　　将心比心，善解人意

LESSON 4 掌控情绪，做思想的主人

　　情绪与健康相互影响

　　谁在一口口吞噬着幸福?

　　搬走倦怠这块“绊脚石”

　　直面恐惧这种原始情绪

　　成功路上要耐得住性子

　　事情远没有你想象的可怕

　　愤怒是一种可怕的心理病毒

　　别为一点小事引爆了“火药桶”

　　忧虑不过是庸人自扰

　　及时发泄和排遣坏情绪

　　迅速有效的情绪调节法

LESSON 5培养自信，掌握成功的秘诀

　　发掘自己身上的宝藏

　　昂起头，走出自卑的阴影

　　能想到，就一定能做到

　　羡慕别人不如欣赏自己

　　勇气比能力更重要

　　自助者天助

　　是宝石，就一定会发光

　　对着镜子笑一笑，所有烦恼都忘掉

　　生活充满惊喜，只等你来发现

　　一步一个脚印，将梦想照进现实

　　跨越自己设置的障碍

LESSON 6 人气高的人情商也高

　　人离不开群体

　　发挥情绪感染力

　　平易近人，使自己更合群

　　幽默是人生的大智慧

　　给予他人需要的东西

　　看到别人出错，不妨装装糊涂

　　机智的回答让你左右逢源

　　微笑是深藏心底的暖流

　　主动认错更可贵

　　恭维如煲汤，火候很重要

　　巧妙抵御他人攻击

　　用宽容的力量融化冰雪

LESSON 7 微妙的情感需要用心维系

　　情感的力量不容小觑

　　冲上恋爱前线

　　让人动心需略施小计

　　了解对方才能把握对方

　　给爱情足够的空间

　　不妨把“醋”吃得甜美

　　分手未必就是伤害

　　学点爱情保鲜计

　　爱情并不等同于亲情

　　别对另一半持悲观态度

　　换位思考，避免争吵

　　经营爱情是一辈子的事业

LESSON 8 为职业生涯插上翅膀

　　喜欢的才是合适的

　　细节也能决定命运

　　“马太效应”的职场启示

　　做上司的贴心管家

　　忠诚胜过才华

　　不找借口，全力执行

　　凡事不可强出头

　　有见识的人不求独美

　　将压力转化为动力

　　别带着怨气工作

　　少点敏感，多点“钝感”

　　打破“马屁股”的限制

LESSON 9 做一个高情商的智者

　　给心情打个分

　　将目光放得更高远

　　成功之门只是虚掩着

　　反向心理调节战胜沮丧

　　征服世界前先征服自己

　　用全身心的爱来拥抱今天

　　从不利中寻找有利的条件

　　想出人头地，先学会低头

　　让心灵在安静中平和

　　放下包袱，才能走得更远

　　快乐在于选择

富兰克林 罗斯福、约翰 肯尼迪、乔治 W 布什、贝拉克 奥巴马、比尔 盖茨、马克 扎克伯格……在这些耀眼的名字后面，你可以找到一个共同的特征：他们都是闻名世界的成功人士。同时他们还有一个共同特征——都是哈佛大学毕业生。

　　如果你对哈佛大学的历史有所了解，你便会发现，历史上有8位美国总统，34位诺贝尔奖获得者和几十位商业领袖都曾经在哈佛大学就读。哈佛大学之所以高居当今世界大学之巅，不仅是因为来这里读书的学生都具有较高的智商，更重要的是，哈佛为他们培养出了超高的情商。

　　正如哈佛大学教授丹尼尔 戈尔曼所说：“成功=20%的智商 80%的情商。”可见，哈佛十分重视情商教育，哈佛也让越来越多的人明白，在这个竞争日益激烈的时代，情商的高低已经成为事业和人生成败的关键，培养较高的情商完全可以改变人的一生。

　　情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践的动力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化人们认识事物的驱动力。与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联。

　　情商是一种能力，情商是一种创造，情商更是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。

　　当然，高情商者不但容易形成良好的人际关系，而且易于为自己营造良好的成才环境，从而更容易在职业生涯和私人生活中取得成就。那些成功人士，如政治家、军事家、企业家等，都具有很高的情商，他们之所以成功，是因为在困难的时候，情商支撑他们渡过了难关。

　　如果说智商(IQ)的高低很大程度上取决于先天遗传因素，那么情商(EQ)的高低则更多取决于后天的培养。智商不高而情商较高的人，也许感知事物和接受新事物的能力不如高智商者，但是他们控制情绪、为人处世的能力要更胜一筹，而这种能力正是成功人士所必需的。所以，一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。

　　提高情商其实有着简单易行的方法，你需要的就是坚持而已。本书结合哈佛大学在情商方面的成功案例，并以诸多寓意深刻的故事，深入浅出地阐述了情商理论。同时提出了许多提高情商的具体方法，为读者送上一道营养滋补的心灵鸡汤。

　　愿更多的人可以借助《哈佛情商课》一书，获得更美好的人生，愿在提升情商、塑造自我的过程中，你的未来也愈加靠近梦想!