平衡计分卡是什么：一个管理工具的神话

平衡计分卡是什么？说个形象的比喻，它就像是一棵大树干，纵向、横向支撑着整个企业的管理。也可以说，平衡主分卡是是企业战略执行的框架。
平衡计分卡之所以叫“平衡”，是因为它从四个维度：财务、客户、流程和学习/成长来帮助管理屋对所有具有战略重要的领域做全方位的思考，以确保日常业务运作与企业管理高层所确定的经营战略保持一致。 

作者曾经担任夏门大学会计师事务所注册会计师、注册资产评估师，参与多家企业审为计业务、参与多家公司改制的资产评估工作和管理咨询业务。此外，曾策划并参与华能国际电力公司、中国建设银行、华润集团公司等企业高层管理人员培训工作。
本书是我多年来学习与教学平衡计分卡理论的一点得与体会。如果读者想进一步平衡计分卡观念，我建议叫读书后的参考文献。

胡玉明，经济学（会计学）博士，现任暨南大学管理学院会计学系/财务与会计研究所教授，博士研究生导师。近年来，在《中国工业经济》、《会计研究》、《税务研究》、《审计研究》、《管理工程学报》、《经济科学》、《经济评论》、《外国经济与管理》和《中国经济问题》等

前言
第1章 价值创造与绩效评价
1.1 企业面临的经济环境变化
1.2 新经济环境的企业价值创造模式
1.3 财力评价“陷阱”
第2章 何谓平衡计分卡
2.1 平衡计分卡的产生
2.2 一衡计分卡的基本构架
2.3 平衡计分卡“平衡”什么
第3章 平衡计分卡：化战略为行动的有效工具
3.1 战略的执行关键
3.2 平衡让分卡:化战略行动
3.3 战略执行的五大基本原则
第4章 如何开始平衡计分卡之旅
4.1 为何实施平衡计分卡
4.2 从何着手开始平衡计分卡之旅
4.3 高层管理人员支持:平衡计分卡项目的关键因素
4.4 组建实施平衡计分卡的团队
4.5 制定平衡计分卡开发计划
4.6 平衡计分卡项的的沟通
第5章 平衡计分卡如何与预算、激励相结合
5.1 绩效评价指标:平衡计分卡的关键
5.2 如何分极实施平衡计分卡
5.3 平衡计分卡与预算相结合
5.4 平衡计分卡与激励机制挂钩
……
第6章 分共部门及非营利组织的平衡计分卡
第7章 问题没有那么简单
本书主要参考文献