数字战略大未来：释放数据和数字生态系统的能量（东东专享定制版）

对于传统企业而言，数字时代带来的技术变革是一把双刃剑，其在为传统企业现代化管理提供新的技术支持的同时，也为传统企业未来的发展提出了挑战。为此，传统企业需要突破现代数字技术的浅水区，将数字引入企业竞争战略之中。本书正是从这一角度出发，通过分析数字技术在现代商业模式中产生的变革性作用，将基于数据和数字生态系统的新范式引入企业竞争战略之中，揭秘从基于价值链的行业竞争到数据赋能的生态系统竞争的转型之路。因此，本书冲破了传统企业几十年来将竞争战略锚定在产品与行业领域的旧有思维，用数据打通数字经济时代企业经营的“任督二脉”。

本书阐释了生产生态系统和消费生态系统的结构特征，对数字客户、数字竞争者和数字能力的商业性质进行剖析，全方位展示了数字竞争的动态和内涵，提出用交互式数据开辟数字新生态，引导传统企业融合“产品之力”和“数据之力”，创造从效率提升到服务创新的突破性增长途径。在进行理论框架建构的同时，本书还对福特、卡特彼勒等老牌公司的转型经验进行了总结，构建生态系统竞争的分析框架并推演通用的数字竞争战略，帮助传统企业赶超亚马逊和谷歌等新兴数字巨头。最后，本书还对数据权益、网络安全等数据相关问题进行了讨论，分析社会观念、监管框架、治理机制、社会契约等方面的演化趋势，启发企业善用数据，造福社稷，在实现自身数字化转型的同时，推动更多消费者享受到数字化带来的未来体验。

竞争战略是企业战略不可或缺的一部分，传统上，它着眼于在企业涉足的行业市场上建立并维护竞争优势。然而，亚马逊、谷歌、苹果和脸书等少数数字巨头凭借其数字平台驱动的商业模式迅速崛起，形成庞大的数字生态系统并对传统企业实施“降维打击”，使得数字资源产生的大部分价值都被这些新晋的巨头所垄断。面对这种商业价值秩序的颠覆，人们开始质疑价值链驱动的传统商业模式及“五力模型”等传统竞争战略分析方法对现实商业活动的指导价值。从新近发现的数据潜力中受益、充分释放数据的价值由此成为传统企业转型的关键。

在此背景下，本书作者呼吁传统企业改变战略思维，从传统的行业竞争走向数字经济时代的生态系统竞争，借助现代化技术从数据中获取竞争优势。作者为此提供了多个方面的关键知识：对数字技术如何改变现行的数据利用方式的新认识；对把商业环境作为数字生态系统的新理解；形成战略上的新思维方式和框架，以建立数据驱动的优势，在数字生态系统中竞争。此外，本书还为当下企业可能遇到的数据隐私和共享壁垒等问题发出提醒。

［印］莫汉·苏布拉马尼亚姆（Mohan Subramaniam），全球著名战略管理学家，瑞士洛桑国际管理发展学院（IMD）的战略与数字化转型教授，曾任波士顿学院管理学教授，其研究重点是传统企业的数字化转型以及数字时代竞争优势的新来源。其研究赢得了战略管理学会、美国管理学会、国际商业学会、决策科学研究院和麦肯锡公司的多个奖项。他曾在多家顶尖的期刊上发表论文，如《战略管理杂志》《美国管理学会期刊》《管理杂志》《国际商业研究期刊》，以及《哈佛商业评论》《斯隆管理评论》等。

推荐序一 李纪珍

推荐序二 项兵

推荐序三 徐二明

自序

导言

第1章 建立数据储备：我们能从数字巨头那里学到什么？

· 数字平台的兴起：数据的赋能作用

· 数字巨头的整固：数据的核心作用

· 本章学习要点

第2章 利用数据储备：关于 API，我们应该了解些什么？

· 什么是 API ？

· API 的工作原理

· 数字巨头如何发挥 API 的价值

· 通过内部聚焦发挥 API 的价值

· 通过外部聚焦利用 API 的价值

· 本章学习要点

第3章 传统企业的数字生态系统结构

· 什么是数字生态系统，为什么它们很重要？

· 为什么行业很重要？

· 行业网络

· 从价值链网络到生产生态系统

· 从互补网络到消费生态系统

· 生产生态系统和消费生态系统之间的差异

· 数字生态系统和工业 4.0

· 本章学习要点

第4章 从生产生态系统释放数据价值

·源自生产生态系统的经营效率

·使用产品和用户数据获取进阶经营效率

·利用生产生态系统跨越数字转型的前三个层次

·本章学习要点

第5章 从消费生态系统释放数据价值

·系留数字平台

·传感器数据的属性

·系留数字平台框架

·战略要点

·本章学习要点

第6章  数字客户

·扩大传感器在产品中的采用程度

·为什么数字客户不一样？

·数字客户的战略意义

·本章学习要点

第7章  数字竞争者

·数字生态系统的竞争动态

·对抗数字竞争者的分析框架

·数字竞争者情报

·本章学习要点

第8章  数字能力

·战略目标

·资源

·流程

·战略范围

·建立数字能力

·本章学习要点

第9章  迫在眉睫的数据之争

·马萨诸塞州 2020 年投票提案：问题 1

·关于数据力量日益强大所引起的的社会担忧

·塑造数据作用的监管力量

·传统企业该怎么做？

·本章学习要点

第10章  数字竞争战略

·数字竞争战略：一个分析框架

·新兴数字生态系统的数字战略推动力

·数字竞争的战略选择

·制定行动计划

·结束语

致谢

译后记

注释

国家充分重视数据资源的流通与价值发现，为数字化、智能化提供数据源动力，提出要逐步形成具有中国特色的数据产权制度体系，制定全国统一的数据交易、安全等标准体系，降低交易成本等。相信本书能帮助更多中国企业提升数字战略意识、抓住数据要素红利、加速数字化转型，让中国从制造大国走向智造强国。

——李纪珍，清华大学经济管理学院教授、副院长

数字时代的激流已经到来，企业只有拥抱数字生态系统，才有机会成功避免被颠覆的命运，并开创出全新的行业与领域。希望本书能够带给读者进一步的思考，帮助大家探索如何借助数字经济提供的新平台与更多的机构、组织和个人跨界协作协同，系统地应对经济发展及社会和谐面临的问题与挑战。

——项兵，长江商学院创办院长、中国商业与全球化教授

本书立足实践，从构建消费生态系统和生产生态系统这两者的数字能力的角度提出了数字竞争战略的分析框架，打破了理论的桎梏。希望本书能够带领学界与实践界直面竞争的现实，激发更多商业模式问世，引起战略上的理论升华。希望各界读者能够体会到译者的苦心，将理论联系实际，真正为中国企业的竞争战略探讨出一条新的道路。

——徐二明，泰国正大管理学院副校长、中国人民大学商学院原院长

数字化时代已经到来，对所有企业来说，数字化战略都已经不再是一门选修课，而是一门必修课。那么，传统的竞争战略还有效吗？企业究竟该如何制定数字战略？全球知名战略管理学家、IMD商学院战略与数字化转型教授莫汉•苏布拉马尼亚姆的著作《数字战略大未来》值得所有企业家和企业高管一读！

——郑毓煌，清华大学营销学博导、世界营销名人堂中国区评委

在战略管理的发展史中，竞争战略一直都锚定在规模、成本和差异化上，并且塑造了目前各行各业的产业格局以及每家企业的生态位。但随着数字技术的蓬勃发展，数据价值成为企业管理中的基石价值。根据其在数字化转型领域战略研究所积累的丰富经验，作者进行了一场了解数据并运用数据打造生态系统的生动教学，对云南白药的数字化转型工作产生了深刻的启发。在这本书的指导下，我们也正在构建数据驱动型营销体系、数据化客户需求管理平台、自反馈式敏捷经营中台等基于数字竞争力的经营管理框架。我向大家隆重推荐此书！

——董明，云南白药总裁、首席执行官

数字技术已然使传统的商业模式发生改变，但这并不意味着传统企业需要放弃其原有的竞争优势。《数字战略大未来》一书将竞争战略融合进数字化的框架，为传统企业建立数字生态系统规划了明晰的路线图。我们也将在这本书的引领下，看到竞争战略的未来。

——张波，山东魏桥创业集团董事长

莫汉·苏布拉马尼亚姆的研究和写作非常出色，他描述企业如何从数字转型之旅中获得价值。他将技术与战略结合起来，并利用了数据的新的扩展角色，这一能力对企业领导者非常有帮助。

——乔·普雷斯顿，新百伦体育用品集团总裁兼首席执行官

对于所有希望在数字时代保持活力的企业来说，莫汉·苏布拉马尼亚姆提出了一个新的竞争战略范式。本书为企业寻求竞争优势提供了独特的视角。

——贾汗季·东吉，喜利得公司执行委员会成员兼候任首席执行官

莫汉·苏布拉马尼亚姆的这本书优雅简洁，它提供了一个框架，可供任何企业平衡现有客户的管理压力和对未来客户的创建需求。发现企业的数字客户、数字竞争者及数字能力的价值并制定竞争战略，这是一个重要理念，应该渗透到所有企业的战略思维当中。

——普拉文 K.科普利，达特茅斯学院塔克商学院管理学教授

本书是工业企业在新的数字时代有效竞争的必读之作。现在是“为未来做好准备”的时候，而本书为如何做到这一点提供了宝贵见解。

——法比奥·马拉西，沃而福公司总裁兼首席执行官

这本富有洞察力的书包含一个相当实用的数字化框架，并且有很好的示例，可供商业领袖和从业者战略性地运用数据和数字生态系统的力量，从而为企业创造可持续的竞争优势。

——阿南塔·拉达克里希南，印孚瑟斯技术有限公司首席执行官

世界上不缺乏管理思想。每年都有数以千计的研究人员、从业者和专家发表成千上万的文章、书籍、论文、帖子和播客，但只有少数人承诺真正推动实践，而敢于深入探讨未来管理的人就更少了。本书被选入我们经典的管理前沿系列丛书，我们试图在本系列中展示这种罕见的想法——对实践有意义，以证据为基础，为未来而构建。

——罗伯特·贺兰德，麻省理工学院《斯隆管理评论》常务董事

本书的核心和结构

本书的核心是：传统企业如何打造数字生态系统，释放新的数据价值，从而实施数字竞争战略。本书围绕这一主题展开讨论。各章节的思想均立足于数字生态系统这么一个中心框架，它是生产生态系统和消费生态系统的结合。这类数字生态系统为传统企业释放新的数据价值“量身定制”，它们有别于为人熟知的数字巨头的数字生态系统。本书在提出数字生态系统框架，促成传统企业保持现有的产品驱动型实力的同时，从数据中发现新的价值。总之，本书是一次新颖的“从数据到数字战略”之旅，它重点介绍四个关键的数字化推动元素，即生态系统、客户、竞争者和能力，探讨如何利用这些元素获取竞争优势和增长动力。

数字生态系统放大了数据的力量，为传统企业提供了释放数据价值的不同选择。数字客户提供了产品和用户之间交互的数据，这对于传统企业推出新增收益的数据驱动型服务至关重要。数字竞争者通过访问类似数据进行竞争，它们有别于传统企业所熟悉的、凭借同类产品进行竞争的对手。数字战略的关键环节，就是谋划应对数字竞争者。最后，传统企业需要新的数字能力，以便释放数据的价值，并通过数字竞争战略开拓新领域。

第 1 章和第 2 章，我们将详细阐述企业如何建立强大的数据储备并提高利用数据的能力。第 1 章深入探讨了传统企业可以从数字巨头那里学到的、关于利用数据力量的知识。这一章揭示了数字巨头的内部运作方式，以及它们如何通过数字平台释放数据力量，从而提升自身的能力。这一章重点介绍了传统企业将这些见解应用于自身业务、进而制定数字战略的具体方式。

第 2 章论述 API ，即促成不同软件程序相互沟通的工具。API能够将各种软件程序整合在一起，在众多企业之间共享数据，并建立复杂的指令来指导公司如何处理数据。因此，它们促成了企业之间前所未有的价值共创合作，推动了当今数字生态系统出现和发展。这一章重点介绍数字巨头如何使用 API，并探讨传统企业如何借鉴这些巨头的最佳方案，为其自身的数字生态系统战略奠定基础。

第 3—5 章深入探讨数字生态系统的运作方式，分析企业如何最大程度发掘系统，释放数据的价值。第 3 章阐述了本书的核心框架，将数字生态系统解释为生产生态系统和消费生态系统的结合。通过各种示例，这一章阐释传统企业如何构建、运作生产生态系统和消费生态系统。它分析了生产生态系统和消费生态系统之间的差异，并提醒企业：执着于价值链可能会带偏分析角度，使自己局限于生产生态系统。这一章表明，将消费生态系统视为数字生态系统的一个追加维度，有助于传统企业避免陷入偏见，从而开辟新的价值创造途径。

第 4 章详细介绍了生产生态系统，通过各种案例对企业如何利用该系统提高经营效率、提供新的数据驱动型服务进行描述。我们区分了两种价值：第一种价值来自使用生产生态系统所提高的经营效率；第二种价值来自运用生产生态系统的新的数据驱动型服务。这一章举出若干例子，说明传统企业如何执行这些价值选项。

与第 4 章相似，第 5 章讨论消费生态系统如何促成新的数据驱动型服务。这一章引入“系留数字平台”（tethered digital platform）这一新概念，它帮助传统企业将当下的产品延伸到平台上。我们讨论一组权变因素，它们决定了产品向平台延伸的时机、原因和方式，并且讨论当平台方案可行时，传统企业可以选择的模式。系留平台战略是企业数字生态系统战略的另一个重要组成部分。

第 6 章介绍了数字客户的概念，他们在使用企业产品或者与企业产品产生交互时提供传感器数据。这一章凸显这些客户与企业传统客户的不同之处，强调他们对于企业尝试制定数字战略的重要性。这一章还讨论了各种方法，帮助企业建立数字客户基础，并扩大从数字客户那里获取的传感器数据范围。

第 7 章介绍了数字竞争者的概念，它们是具有类似数据访问权限的竞争者。这一章探讨企业如何预测和发现数字竞争者，揭示与其展开的竞争动态的性质，并解释企业如何评估自身相对于这些竞争者的实力。这一章还讨论了传统企业在制定数字生态系统战略时如何与其数字竞争者相抗衡。

第 8 章讨论了在数字生态系统中利用数据进行竞争所需的新型数字能力。它阐述了从生产生态系统和消费生态系统中释放数据价值所需的能力，并且讨论了传统企业在制定数字竞争战略时如何将新的数字能力与现有能力相结合。

在一个隐私和安全日益受到关注的世界上，数据和数据分享面临挑战，第 9 章便对此进行讨论。这一章为传统企业提供了一些指导，以期平衡它们从共享数据中获得的价值与负面外部效应。