描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787521761030
1.原创方法论及一手实战案例。全书包含多个作者原创财务管理模型及丰富实战案例,包括提出核心业绩模型、业务分析四轮八步法、预算铁三角模型等。
2.实操性强,上手快,可落地。解决企业面临的发展痛点、预算难点和管理堵点。如何做三大预算?企业和团队从哪里降本增效?如何合理制定量化与非量化目标?如何从人、财、物、时间四方面配资源?组织如何转型?本书手把手教会您如何利用预算、分析、激励工具,牵拉战略、组织、机制。此外,作者对我国业绩管理的组织转型与实施进行了深入探讨,剖析了组织转型失败的根源,梳理了企业业绩管理破局的路径,并总结了自己独到的对管理认知的哲学。
3.假如您是创始人或企业高管,这本书能够帮您的企业真正掌握业绩提升的法门。用战略财务思维,构建完善的业绩管理体系,帮助团队和企业,跨越管理山,实现基业长青。
4.假如您是业务团队负责人,这本书能够教您如何与公司进行合理的目标谈判、争取资源,以及如何与财务部门更好地协同合作。
5.假如您是普通财务工作者,这本书能够助您形成财务BP的系统性思维,提升财务专业的认知,看清职业发展的方向。
6.附赠全书思维导图小册子1份 金句书签随机1张。思维导图浓缩本书核心模型与方法论,帮您快速掌握全书精华。金句书签帮您说出心声,缓解工作压力。
7.多位横跨大管理领域头部推荐人了联手推荐。张新民(对外经济贸易大学原副校长)、钱自严(《从总账到总监:CFO的财务笔记》作者),李祖滨(德锐咨询董事长)、郑毓煌(清华大学博士生导师,哥伦比亚大学博士)、李利威(利威股权创始人、股权架构师摇篮计划发起人)、吴瑶萱(温莎资本合伙人、家族投行资产管理人)、陈勇(知名营销专家、《超级转化率》作者) 联手推荐。
· 公司管理行“人治”
· 收入增长遇瓶颈
· 利润薄、市值低
· 缺乏长期稳定业绩
· 管理不善遭收购或并购
您所在的企业是否遇到以上问题?
企业发展必经三阶段:产品山、资本山、管理山,而我国大多数企业在跨越前两座山并取得短期成功后,可能会面临中长期的管理困扰,进而无法获得长期稳定的业绩。因此,如何跨越管理山,如何从业务财务角度管理企业,如何让企业基业长青,让业绩能够实现稳定、长期、高的目标,便是这本书要回答的问题。
冯月思拥有超过10年的世界500强企业的工作经验,深谙企业财务管理体系。她凭借自身多年的管理实战功底,从业务财务管理的根本目标出发,总结了如何提升企业业绩的核心要素模型及入手点,即“业绩铁三角”模型,原创性地将分析、预算、激励作为牵拉业绩的工具并串联成一个完整闭环,系统阐述了其逻辑内涵及实战要点,并深入探究战略、组织、机制等如何相互作用。
序
第1部分 总论
第1章业绩铁三角
1.1 定义:什么是好业绩 003
1.2 内涵:好业绩,由什么决定 008
1.3 模型:业绩铁三角 016
1.4 基本功:盈利预测 029
第2部分 分析篇
第2章 四轮八步法
2.1 定义:什么是业务分析 045
2.2 步骤:四轮八步法 047
第3章从战略到数据
3.1 KPI:战略牵引 KPI 053
3.2 报表:我的报表为何没人看 060
3.3 痛点:数据源错了,分析能对吗 069
第4章从分析到行动
4.1 定位:先细化,后排序 075
4.2 深挖:找到“真问题”解决它 082
4.3 讨论:业务分析会怎么开 086
4.4 行动:定政策、调组织、配资源 094
第3部分预算篇
第5章 定目标
5.1 定义:预算的六重境界 111
5.2 理论:预算基础三连问 119
5.3 目标:如何制定合理目标 132
5.4 金额:指标高,达不成怎么办 141
5.5 谈判:赢在预算谈判 157
5.6 定性目标:支持部门目标怎么定 164
第6章配资源
6.1 定义:什么是“配资源” 173
6.2 人:人工预算 184
6.3 财:市场与差旅费用 195
6.4 物:产品研发与生产 205
6.5 时间:*宝贵的资源 216
第7章促行动
7.1 定义:行动为王,企业到底怎么动 225
7.2 攻:降本增效,强化利润 233
7.3 守:风险管理是创造大收益 251
第8章滚动预测
8.1 定义:什么是滚动预测 260
8.2 迷思:初创业务要不要做预算 270
第9章战略规划
9.1 定义:什么是战略规划 277
9.2 痛点:做预算没数据 293
9.3 系统:好预算,要配好系统 300
第4部分激励篇
第10章奖金
10.1 定义:什么是绩效 309
10.2 定义:什么是奖金 314
10.3 本质:奖金要激发人性善 326
10.4 实操:一起来做奖金设计 332
第11章股权激励
11.1 定义:什么是股权激励 345
11.2 痛点:股权激励落地却引发公司动荡 353
第12章组织转型
12.1 痛点:八成中国企业,尚未建成铁三角 367
12.2 “土壤”:变革失败的根源 370
12.3 组织:选对的人,10 年建成铁三角 376
结语 管理,与人性为伴 381
序
亲爱的读者,感恩相遇!我是悦财创始人:冯月思。
当您翻开这本书,我与您建立起了一层奇妙的关系。
在开始这段奇妙的旅程之前,我想以您朋友的身份,聊聊自己的人生经历。所谓先人后事,了解我个人,一方面,对您接下来批判性阅读给予一些参考,另一方面,仿佛是轻松品茗过程中认识一位新朋友,听听她的人生故事。
我是个一线财务工作者,在医药行业深耕。在世界500强外企,我从一位基层工作者,在10年间做到财务一号位,并辗转于上海、新加坡等地工作。这10年间,我深深扎根于世界500强外企的管理体系与管理实践,对这些体系有了深刻的认知。
2020年底,我开创了自己的财务媒体品牌“悦财”。当我开始在中国谈论“财务BP”(财务业务伙伴)这个概念时,几乎没有人了解这是什么。悦财从0开始,展开财务BP理论与实践的研究。2021年11月,我出版了第一本书《财务BP:500强高管的实践之道》,并获得了热烈的反响。悦财的工作经历,让我更深刻地认识了生意的本质,也重新认识了自己。悦财改变了我的人生使命和目标。慢慢地,我确定了未来10年的目标,我力争回答3个问题:
1.财务BP是什么?
2.财务BP在中国如何做成?
3.财务BP如何做好?
我的第一本书初步回答了第一个问题:财务BP是什么。这本书,希望就第二个问题:财务BP在中国如何做成,进行有价值的探索。未来,我还会持续在这些问题上进行内容创作,陪伴中国企业走出有中国特色的财务管理之路。如果您是入门读者,欢迎您先阅读《财务BP:500强高管的实践之道》,对财务BP内容有初步了解,再进阶阅读本书。
2021年,我躬身入局,回归企业。这一次,我没有再选择世界500强外企,而是加入一家颇具规模的内资药企,陪伴创始人展开企业第二曲线的探索之旅:厘清战略、有效投融资、实现管理转身。这次躬身入局对我意义非凡。我跳脱了一名财务工作者的角色,从一个企业高管、二次创业者的角度,从整个公司的战略、产品、机制、组织等维度,以未来10—30年的时间来平衡利弊、抉择道路。
日复一日在内资企业管理一线的工作,让我理解了我国企业在业务财务转型中真正的痛点,并在其中不断摸索解决之道。基于我国企业的一线问题,结合世界500强外企成熟的管理实践,我试图探寻其中可能的“捷径”与“扎根之法”。期间,我把真实的问题、解决方案记录下来,同时提炼深层次的管理理论与管理哲学,成就此书,并与广大读者分享,一同探讨企业业绩长青之道。
在这本书中我就几个关键问题进行展开:
1.什么是业绩?什么是好的业绩?
2.什么因子从根本上助推了好的业绩?
3.为了实现好的业绩,管理者需要从哪里入手?
4.预算、分析、激励怎么做才能真正提升企业业绩?
本书全景式地展示了世界500强企业从战略到激励的完整业绩管理流程,以及世界500强企业预算、分析的完整工作方法。同时,本书对世界500强企业*佳实践中国本土化进行了深入探讨,力求为我国广大一线人员开展预算、分析、激励工作提供有益指导。本书的内容创新主要包括:
1.业绩模型:开篇探究了“企业如何实现好的业绩”这一根本问题,从“道、法、术、器”四个层面给出了业绩模型。
2.业绩铁三角:首次将预算、分析、激励三项内容进行有机整合,形成“业绩铁三角”理论,并向读者展示从战略制定至激励的完整流程。
3.三大预算:本书并未从过往我国流行的全面预算角度出发,而是从世界500强企业经典实践“三大预算”(战略预算、年度预算、滚动预算)角度展开论述,将“三大预算”概念引入我国。
4.预算三步法:过去,预算著作对预算流程的总结通常是两步走,先定销售目标,再牵拉考核激励。本书首次在预算步骤上提出:“定目标、配资源、促行动”三步法,大大强化了预算流程的完整性与实战性。
5.分析“四轮八步法”:在《财务BP:500强高管的实践之道》一书中,我初步介绍和分享了四轮八步法,得到读者广泛好评。本书在前书1万字内容的基础上,将分析内容增至4万字,详细剖析了四轮八步法的理论与应用。
您可以把本书当成故事集来读,通过参考真实的案例来构建自己的理论与模型。您也可以把本书当成一本教材,运用其中总结的模型与步骤,在自己的工作中践行预算、分析、激励的闭环方法。无论您是初学者,还是资深财务从业者,我都建议您可以配合本书提供的思维导图,进一步理解书中所分享的管理中的理论与哲学。希望每一位读者可以批判性地吸收本书中的体系,进而形成自己的知识体系,并游刃有余地将其应用在实际工作中。
在这场奇妙旅行开始之前,我想感谢多年来我工作中的导师们,感谢他们的倾囊相授,感谢悦财志愿者日复一日地审稿,感谢我的先生对我的鼓励与支持。我想特别感谢中信出版社的编辑老师们,感谢你们对本书如此倾情地付出,并把它从财务领域推广至大管理领域,让万千读者亲身体会财务管理的乐趣与魅力。谨以此书抛砖引玉,愿我国业务财务事业蓬勃发展,也愿读者有所收获,并对不足之处多加包涵与指导。
如您有任何问题,欢迎您通过微信(ruoshiqingtian777)与我联系。
冯月思
于上海家中
冯月思在这本书中不仅分享了从战略到激励的全流程,还剖析了那些帮助500强企业实现基业长青的管理体系与实战方法,并将其本土化,成功运用至中国企业的一线实战中。通过阅读这本书,中国企业家和管理者可以学到更落地的方法论,并能够帮助自己的企业实现更长期、更稳定的业绩。
——张新民 对外经济贸易大学原副校长
预算、分析和激励,这个“业绩铁三角”对应了一个财务人在业财融合中的三个贡献支点:花对钱,厘清事,用好人。冯月思的这本书既是实践总结,又是转型指南,不失为财务人新时代转型的有益参考。
——钱自严 财务畅销书《从总账到总监》作者
以前,业务定方向、财务算数字、人事搞薪酬,各自为政。这本书整合了从战略到激励的全流程,对人力资源相关从业者理解战略、预算等都有很大的帮助。希望更多做人力资源工作的读者,通过此书一窥业绩管理全貌,做到“战略指哪儿,激励打哪儿”。
——李祖滨 德锐咨询董事长
对于很多企业家和企业高管来说,他们可能擅长市场和业务,却对财务了解不多。这本书倡导的“三大预算”概念是世界500强企业的核心干法,是他们成就卓越企业的底层财务管理基石。对于深刻意识到财务管理的重要性的人,无论你是创始人,还是人力、市场、销售人员,我都推荐这本书。
——郑毓煌 清华大学博士生导师、哥伦比亚大学博士
目前困扰中国企业家的三大问题是:如何实现“第二曲线”的突破?如何提高赢利能力?如何实现长期稳定的业绩?冯月思以其深厚的财务管理功底为依托,在这本书中分享了实现企业基业长青的三项“基本功”。
——李利威 利威股权创始人、股权架构师摇篮计划发起人
财务管理的重要性,是企业家和高管们都了解的。但非专业财务出身者要想看懂和做好一个预算体系,更多的是需要了解整体与各要素之间的关系。尤其是在合理的资源基础上,如何算账,如何提前预测利润,从而更有效地分配资源,在避免浪费的基础上抓住发展的机会。这本书是财务实战方面值得一读的佳作。
——吴瑶萱 温莎资本合伙人、家族投行资产管理人
企业从外向型的增长到内生型的增长,需要更深厚的财务管理功底。预算、分析、激励正是财务管理的重要工具。希望广大企业和管理者,能够从对追求新概念、新工具的浮躁中走出来,回归各项基本功,将财务工作做深、做透,实现增长。
——陈 勇 知名转化专家、《超级转化率》作者
第1章 业绩铁三角
1.1定义:什么是好业绩?
清晨,我打开手机,一组数字映入眼帘。
1. 四成企业亏损:根据数据统计,2021年,A 股市场4803家上市企业中,1851家公司业绩净亏损,占A股公司的 38.5%。
2. 收入成长率逐渐下行:回顾 2017—2021 年这5年,A股企业的收入成长率曲线从2017年高点的17.5% 逐年降至 2020 年因疫情影响的2.%。2021年触底反弹,为18.6%,创近10年来新高。
3. 净利率 8%:多年来,A 股公司的平均利润率在 7%—8% 徘徊。
这些数字反映了目前我国企业的真实困境:许多企业并未真正找到赢利的法门,上市公司有四成未赢利,其他公司的情况未必会更乐观。许多公司进入历史发展的新时期,不复当年的成长率,找不到内生的新动力。
为什么我国企业会面临业绩之殇呢?这首先要从企业的历史阶段来看。我国企业在数十年发展过程中,普遍需经历三个重要阶段。
1. 产品山:企业早期的成功,大部分是产品力的成功,或者是核心竞争力的成功(例如商业模式、营销模式等),这些第一曲线的成功带有一定的偶发性质。
2. 资本山:紧接着,企业就谋求 IPO( 首次公开募股 ) 上市。企业第二阶段的成功是资本的成功,在更广的范围调动资源,形成规模。
3. 管理山:当企业发展到一定的稳定阶段,为了寻求中长期持续稳定的发展,第三阶段会寻求管理体系的构建,跨越人治到法治的阶梯,通过卓越运营实现基业长青。
这三个阶段的成功,仿佛一株小苗长成参天大树的过程。先是有一株苗破土而出(一个好的产品或一个独特的商业模式创意),然后不断施肥灌溉(资本注入),再扎根管理,形成参天大树的根系。然而,企业与自然界所有生命终究都会归于尘土一样,没有一家企业会长生不老,*终都会走向消亡。
中国目前有多少企业基本跨越了管理山呢?2022 年10月28日,我在悦财公众号上发布了企业业绩管理成熟度的问卷调查。问卷结果显示,目前中国内资公司有 23% 的企业表示已经成功构建了业绩管理体系,77%的企业表示仍在探索之中。
也就是说,目前中国近八成的企业,仍在苦苦探寻构建业绩管理体系之法,尚未弄清跨越管理山、实现基业长青的底层管理思路。
有人问,如果成功跨越管理山,会有什么好处?许多企业已经成为业内的隐形冠军,靠着创始人的人治做到了千亿市值,不跨越管理山又会有怎样的弊病?这些企业在取得短期成功的同时,可能面临以下中长期的困扰。
1. 收入:企业管理混乱,遭遇收入增长瓶颈,无法做大做强。
2. 利润 / 市值:企业大而不强,利润低,市值远低于对手。
3. 被并购:企业管理不善,但拥有较强的产品或商业模式“护城河”,因存在管理套利空间而被并购。
4. 无法获得长期稳定的业绩:成为隐形冠军不难,难的是成功以后长期保持行业冠军。仅仅数年的成功,缺乏有效管理支撑,必会成为昙花一现。
归根结底一句话:要实现长期稳定的业绩,要实现企业基业长青,必须跨越管理山。如果说许多企业没有做到系统化管理也成功了,那这个成功还未经受时间的检验。凡是基业长青的企业,无一例外地都跨越了管理山,形成了完备的管理体系,证明管理对于基业长青是不可或缺的因子之一。
既然管理山如此重要,且世界上有成熟的财务管理、业绩管理经验,为什么我国企业不去跨,或者跨不过去呢?主要原因如下。
1. 回报慢:许多企业过往业务发展的好,一俊遮百丑,创始人没有认识到管理的重要性。从世界众多 500 强企业的管理实践来看,进行业绩管理体系搭建的工作,确实非常“慢”:历经二三十年,需要一代人的艰苦奋斗。回报慢属于经典的“反人性”投资决策,难以在短期内取得显著成果,真正敢投、能投的人寥寥无几。
2. 个人强:许多“创一代”习惯了以个人英雄主义治理企业,不想把自己的能力沉淀在组织上,形成公司管理体系。不愿企业从“没我不行”的英雄主义状态,转变为一个“离开我企业发展会更好”的“强体系、自运转”状态。革自己的命,也是“反人性”的管理决策。
3. “土壤”差:进行业绩管理体系的搭建,需要众多“底层土壤”的支撑,包括:投资人、高管团队对管理的深度认知,一号位及高管团队懂管理,公司实行法治而非人治,公司政治环境不过于复杂而阻碍组织转型等。许多企业家下决心进行变革,但都倒在了土壤治理这一关。
4. 经验少:坦率说,目前中国企业对业绩管理体系的搭建,财务管理 能力的整体提升的认知、经验、专业人才储备,相较发达国家,仍有 10—20 年差距。这些差距的弥补并非一日之功。我国在业绩管理、财务管理领域的专业人才偏少,成功经验有限,是阻碍企业变革的关键因素。但只要我们认识到它的必要性、紧迫性、对企业的真正意义,整个中国的企业共同探索,再前进 10 年或 20 年,必能产生积跬步以至千里的效果。
要谈业绩管理,我们需要在本章回答以下 4 个问题。
1. 什么是业绩?
2. 什么是好的业绩?好的业绩的标准是什么?
3. 什么因子,从根本上助推了好的业绩?
4. 构筑业绩管理体系,管理者需要从哪里入手,怎么做?
问题一:什么是业绩?
“业绩”一词指工作的成果、绩效。我们可以看出,业绩是结果,是产出。在企业中,企业的业绩主要反映在收入、利润、资产、现金流与市值等方面。
问题二:什么是好的业绩?好的业绩的标准是什么?
好的业绩是指企业可以获得的长期、稳定的高业绩。也就是说,长期、稳定、高,是好业绩的三大特征。
长期:评价一个公司业绩的重要标准,是看其是否能在 20—50 年的时间里,历经多个周期、多任 CEO(首席执行官)、创造出多个第N成长曲线后,仍能不断创新和进化,实现基业长青。
稳定:稳定性是评价业绩质量的重要标准。稳定的业绩可以帮助企业形成组织能力匹配。试想,一个公司第一年收入5亿元,第二年收入2亿元,公司会按几个亿来招聘员工和建设厂房?肯定是2亿元。为什么?按5亿元做,第二年收入变2亿元,那多的3个亿所对应的员工、厂房的成本会给企业带来大量亏损。总的来看,只有业绩长期稳定的公司,才拥有真正强大的内核,才掌握了业绩管理的秘籍。如果一家公司短期取得辉煌业绩又快速下滑,证明其业绩管理体系并未真正搭建成功。
高:公司为社会带来了巨大的价值,推动社会的发展,是行业中的翘楚,受人尊敬。公司的收入、利润、现金流、市值等达到并超越内外部预期,并能够在中长期竞争中跑赢对手,跑赢市场。没有这家公司,客户的生活会不一样。
写这本书的过程中,一个关键的问题一直萦绕着我。那就是:为什么企业需要预算和分析?我认为,离开预算、分析等业绩管理体系,企业或许也可以获得短期高业绩,但企业很难获得长期而稳定的业绩。
案例:没有管理体系,公司也成了独角兽
有一年我在常州,一位伙伴和我说他们公司是常州的明星企业,在老板的带领下做到业内全国第三。但是公司没有管理体系,预算基本形同虚设,所以他认为预算本质上无用。
这个时候我请教他:“请问贵公司成为全国第三有多少年了?”他说:“三年。”
我说:“证明业绩的好,是在 20—50 年的历史周期中,超越行业、超越对手,而不仅仅是短期的高业绩。如果此刻贵公司没有管理体系也成功了,并不能就此得出管理体系不重要的结论。至少需要再过 10 年观察公司的业绩曲线后,方能有所论断。
有人问:长期、稳定、高三个方面,哪个方面*重要呢?对于小企业来说,高更重要。但是对于具有一定规模的企业来说,长期和稳定更重要。10年内昙花一现的公司不需要管理体系,但若想基业长青,没有管理体系是万万不能的。
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