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开 本: 32开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787113305901
产品特色
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本书不仅对面试官的素养、使用工具进行了介绍,还对面试从准备到新员工录用,以及入职的整个面试流程提供了可实践的指导,尤其是对“终轮面试”的面试官定位和面试技巧进行了重点阐述。内容极具实践指导意义,图文并茂,可读性强。
内容简介
本书涵盖招聘面试过程中的众多领域,包括企业胜任力模型的建设、基于胜任力模型的招聘计划、面试前的准备工作、面试策略、面试心理学、沟通方式、提问技巧、候选人肢体语言的解读,并通过沙盘模拟和演练来帮助HR、直线经理和企业高层管理者能够以专业、系统、准确的手段开展面试。一方面能够从候选人方面获得尽可能多的准确信息,为企业挑选出理想的候选人,另一方面也让面试官成为向候选人展示企业的窗口,让面试双方能够愉快地达成一致。
目 录
前 言
前 言
杰克·韦尔奇曾经说过:“当我是一名年轻的经理时,我选对人的概率大约是50%,30年后,也仅仅提高到了80%。”在招聘识人这件事上,即使是被誉为“最受尊敬的CEO”的杰克·韦尔奇也感觉困难,虽然阅历、经验的增长提供了一些帮助,但要想100%选对人也是不可能的。然而,识人、选人又是招聘的核心环节,甚至是企业整个人才管理体系中非常重要的一环,如果这一环没有做好,选错了人,企业可能需要付出更大的成本来弥补失误,因此面试官逐渐成为企业中必不可少的重要角色。
然而,面试官的工作却越来越难做,尤其是在信息时代,候选人不仅可以从各种信息渠道提前对企业进行背景调查,还会对企业的用人需求、面试题型等方面进行预判,真正做到“有备而来”。在这种情况下,面试官要想通过传统的面试方式对候选人进行识别、考察、筛选,将会越来越难。候选人对面试问题的回答是其真实想法吗?候选人的工作能力和其在面试过程中的表现是一致的吗?候选人的价值观和企业文化一致吗?候选人适合这项工作吗?……面试官与候选人在面试中的博弈越来越复杂,选对人也成为越来越困难的事。
不仅如此,面试官在识人、选人的同时,还要承担企业“代言人”的角色,在言行之中向候选人传达企业形象、企业文化等信息,但又不能过分夸大。华为在招聘原则中就强调“双向选择”,要求面试官不能为吸引应聘者而刻意美化、夸大企业,不能使应聘者因为这些过度宣扬而满怀期待地入职企业,之后却发现事实上企业存在一些自己无法接受的问题,并没有像自己一开始设想的那样好,从而产生失落、失望的感觉,影响工作积极性。因此,华为要求面试官在面试的过程中始终坚持“双向选择”的原则,实事求是地相互了解、客观介绍。
那么,到底该如何正确认知面试工作及面试官的职责呢?资深面试官如何帮助企业建立客观的、可实施的面试标准及专业的面试工具呢?面试官在面试之前又该做哪些准备呢?在首轮面试、二轮面试、终轮面试中,企业应该由哪些人担任面试官,又该对候选人进行哪些方面的考察呢?在面试之后的录用与入职环节中,面试官又需要做哪些工作呢?这些问题都可以在书中找到答案。作者基于自己多年的面试经验,以及对面试理论、工具的深入研究,结合实战案例,历经两年创作、打磨,终成此书。
如果说招聘是企业人才的入口,面试官则是这个入口处的审核员,面试官的态度、技能水平决定了企业将会引入怎样的人才。在企业常见的“终轮面试”中,哪些人适合做面试官?应该采取怎样的面试策略?这些问题也将对招聘结果产生重要影响。
本书不仅对面试官的素养、使用工具进行了介绍,还对面试从准备到新员工录用,以及入职的整个面试流程提供了可实践的指导,尤其是对“终轮面试”的面试官定位和面试技巧进行了重点阐述。
全书紧扣招聘流程中的面试进行深度阐述,内容极具实践指导意义,图文并茂,可读性强,是企业各部门直线业务经理、人力资源部招聘经理,以及创业企业老板的案前实用招聘指导书。
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