市场营销学：理论、方法及应用

本书面向市场营销本科生和研究生

基于市场营销的新实践以及市场营销的中国化等大背景，书名暂定为“新时代市场营销学：理论更新与思政融合”，编写定位是在不打破已有营销学体系基础上，对每部分的理论进行更新完善，并且将思政元素融合其中。本书特色体现在：第1，按照“认识营销→理解市场→营销战略→营销策略→营销发展”的大逻辑，重构市场营销学教材的大体系；第二，对每章内容进行理论更新，补充新的理论成果或观点；第三，每章的知识点的适当位置，都会匹配相应的企业链接和思政链接；第四，书中所有的案例都来自于中国的实践；第五，每章之后有两个二维码，企业案例二维码（3个中国企业案例），思政案例二维码（3个中国思政案例）。第六，书稿所有内容和案例，都是师生价值共创的成果

张初兵，系主任，教授，博士生导师，天津大学管理与经济学部管理科学与工程博士，南开大学商学院工商管理博士后，美国西弗吉尼亚大学访问学者，主要研究方向为消费者行为与新媒体营销。曾挂职担任天津市西青区大寺镇副镇长，现担任中国高等院校市场学研究会常务理事，天津海泰控股集团有限公司和天津滨海高新区资产管理有限公司外部董事。主持国家社会科学基金和中国博士后科学基金等项目，入选天津市“131”创新型人才培养工程，天津市高校“中青年骨干创新人才培养计划”，在国内外知名期刊上发表50余篇论文，独立出版学术专著3部

第1章　市场营销导论
第2章　营销管理过程　
第3章　市场营销环境
第4章　消费者购买行为
第5章　营销信息系统与市场调研
第6章　STP战略
第7章　品牌战略
第8章　竞争战略
第9章　CRM战略
第10章　产品策略
第11章　定价策略
第12章　渠道策略
第13章　促销策略
第14章　场景营销
第15章　数字化营销

天津财经大学商学院市场营销系建于1958年，原名商业经济系，是天津财经大学最早建立的四个教学系之一。1980年，天津财经大学市场营销系在天津市首开市场营销学课程。1988年，市场营销专业获批成立并开始招生。2001年，《市场营销学》获批天津财经大学重点建设教材。在曹家为教授和易牧农教授的带领下，教材质量逐步提升并再版过三次。为了更好地适应现代教学的需要，我们认真总结经验，查找不足，对本书进行了重新编写，其特色如下。
第一，内容精练，突出重点。部分教材内容很全面，涵盖组织市场及购买行为、服务营销、全球市场营销等，但在教学实践中却很少讲授。据此，本书只聚焦于B2C营销领域，按照“认识营销→理解市场→营销战略→营销策略→营销发展”的逻辑，系统、深入地阐述市场营销学的基础理论。
第二，理论更新，与时俱进。在不打破已有市场营销学体系的基础上，本书对部分理论进行了更新和完善以更符合现实需要。例如，在介绍营销信息系统时，增加大数据时代的市场调研；将CRM战略和场景营销独立成章；新增“购后等待”内容，使消费者购买决策过程更完备等。
第三，思政融合，立德树人。为进一步落实党的二十大报告提出的“构建高水平社会主义市场经济体制”的各项任务，响应提出的以“课程思政”为目标的课堂教学改革号召，本书设置“营销链接”“营销延伸”板块以加深读者对相关知识的理解。书中所有的案例均为积极向上的内容，以此引导当代大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，将理论应用于实践并为社会主义市场经济发展做出贡献。
在师生价值共创理念的指引下，组建教师团队和学生团队，分别负责书稿正文和书稿案例的编写工作。教师团队分工如下：第1章，乔时；第2章，张初兵；第3章，吴传喜；第4章，曹菲；第5章，曹海英；第6章，张童；第7章，吴波；第8章，卢建词；第9章，张婕琼；第10章，李妹；第11章，黄天龙；第12章，郝华；第13章，穆琳；第14章，于萍；第15章，郑玲。其中，张初兵、曹海英、于萍三位老师负责总纂并定稿。
学生团队名单如下：武尚文、蒋海霞、徐琪锋、陈昌洁、李炳旭、梅涛、秦洁、李澳琳、王文凯、魏剑秋、梁雅琪、刘冰、陈敬文、杨楠、张天一、张庆南、刘雅雯、于雅凡、郭孟迪、史嘉颖、陈炳旭、李南晰、赖敏敏、谯兆静、赵子欣、宋梦佳、张天纬、阿日耶古丽·买买提、陈婷、王盈、周珊、王滢、管太平、简翊竹、唐相群、文雨佳、谢佳、杨艳、于铭、韩云静。其中，简翊竹、唐相群、文雨佳、谢佳四位同学参与了书稿的校对工作，于雅凡、李南晰、阿日耶古丽·买买提、郭孟迪、徐琪锋五位同学负责案例的校对工作。
在本书编写过程中，借鉴了不少优秀的书籍和文章等文献资料，并在书稿最后以参考文献的形式列出。如果由于疏忽没有列出，还请您谅解并联系我们。对这些文献的作者，编写团队表示诚挚的谢意。
由于编写水平和时间等因素的限制，本书难免会存在不足，欢迎广大读者提出宝贵意见，帮助我们进一步提升书稿质量。

编　者