科学经营

本书与《科学分钱》紧密相关，讲述了如何构建促进企业增长、成长的系统化的经营管理操作系统，以导向价值创造。本书不仅具有清晰合理的底层逻辑，透射出简单却深刻的管理理论原理，而且能将管理理论和企业实务结合并落地实施，真正实现了经营管理从原点、原理到原则、方法、工具层面的全套化、体系化、击穿式阐述。本书也融入了华为经营管理的实践和智慧以及笔者在数百个企业战略、人力咨询项目中提炼的经营管理方法、经验、教训，对解决企业管理者在经营管理过程中遇到的难题，既有理论上指引的高度，也有实践的可操作性方法的具体阐述。

卞志汉：深圳众恩咨询管理有限公司创始人、首席专家，华夏基石智库专家，高维学堂创业导师，领教工坊特邀专家，科学分钱服务品类开创者。曾经长期在华为工作，是华为信用风险管理体系创建者，参与过华为多个变革管理项目。

目 录

第１章 经营大变局之十大挑战 1
1.1 挑战一：传统的经营方法论不再奏效 1
1.2 挑战二：客户需求“捉摸不定” 5
1.3 挑战三：机会主义成长尝尽苦头 9
1.4 挑战四：持续有效增长难 11
1.5 挑战五：对手越来越专业，队友越来越拉跨 17
1.6 挑战六：机会点的识别犹如赌博 20
1.7 挑战七：团队的共识比见识重要 25
1.8 挑战八：战略从规划到执行形式化、工具化 28
1.9 挑战九：经营结果偏差越来越大 33
1.10 挑战十：组织缺乏活力，执行难落地 36
第２章 科学经营的原点：为客户创造价值 39
2.1 企业存在的目的是为客户创造价值 39
2.2 以创造而不是创新满足客户 44
2.3 构建创造客户价值的经营理念 46
第３章 科学经营的原理：用机会牵引成长 49
3.1 科学经营的三大基本假设 49
3.2 企业经营的原理 57
3.3 经营者的使命：持续、高质量完成业绩 62
第４章 科学经营的原则：让打胜仗变成信仰 64
4.1 基本原则一：方向要大致正确，组织要充满活力 65
4.2 基本原则二：机会牵引，聚焦主航道，构建核心能力 70
4.3 基本原则三：既要多“打粮食”，又要增加“土壤肥力” 74
4.4 基本原则四：业绩差距就是认知差距，要坚持自我批判，
提升认知能力 78
第５章 科学经营的基本方法：从偶然胜利到必然胜利 92
5.1 科学经营是个闭环的系统 92
5.2 科学经营的操作系统 98
第６章 战略规划：共识比见识重要 104
6.1 有关战略的正确认知 104
6.2 战略规划的通病 110
6.3 战略规划的方法要点 113
第７章 战略解码：把“想法”变成“干法” 162
7.1 战略解码的意义和要点 162
7.2 战略解码BEM模型 164
7.3 战略解码推动战略执行落地“六步法” 166
第８章 目标设定与分解：因为相信所以看见 179
8.1 目标管理中常见的问题 179
8.2 目标管理的内涵 179
8.3 目标设定与分解的方法 183
8.4 部门目标的制定与分解 188
8.5 目标汇总与审视 196
第９章 策略计划与推演：因为看见所以相信 199
9.1 策略和计划的常见问题 199
9.2 策略和计划的内涵 199
9.3 没有策略的计划如同和尚撞钟 200
9.4 计划：没有计划的策略，是纸上谈兵 211
9.5 计划和预算：预算是计划的货币化表达与验证 222
9.6 策略计划推演方法：原子弹首先在黑板上爆炸 231
9.7 目标、策略、计划的宣贯会 239

第10章 绩效管理：“指哪打哪，打哪哪胜” 243
10.1 绩效管理存在的主要问题 243
10.2 对绩效管理的正确认知 247
10.3 组织绩效管理是“纲” 259
10.4 个人绩效管理是“目” 280
第11章 执行跟踪与复盘：业绩提升源自认知进化 298
11.1 组织保障 298
11.2 经营日历 300
11.3 报告机制 301
11.4 会议机制 311
11.5 复盘机制 322
11.6 监控机制 328
全书总结 科学经营，保障持续打胜仗 335