描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787504391452
本书高票入围2022年英国商业图书奖
1张绩效管理画布,15场绩效会谈指南,18个管理工具包,26个真实案例
一本集绩效管理理念、绩效管理工作及绩效会谈指南于一体的实用手册,帮助你搞定等各种绩效管理难题。
本书作者是3C绩效管理公司的创始人,3C公司是全球绩效管理的头部专业类公司,与各大知名企业和知名大学合作。
一本绩效管理大模型的书。一本颠覆绩效管理理念的书,把绩效管理的所有工作整合成一个大模型。把年度绩效管理转为全年绩效管理,从而让绩效管理活动能真正出成果。
一本高度结构化的绩效会谈指南。本书在大量真实的绩效管理案例中嵌入了15个管理者必知的会谈指南,从日常工作反馈到年度薪酬对话等,每一个会谈指南包括如何开场、如何进行、如何结束等,手把手教你做好绩效管理对话。
受《商业模式新生代》一书“画布”的启示,作者通过画布把绩效管理拆解为三组模块:组织、你、你的团队。“组织”模块又分为3个板块:“目标”“做什么”及“如何做”;“你的团队”模块又分为5 个板块:“激励”“学习与发展”“职业规划”“幸福感与文化”与“奖励与认可”;“你”模块又分为3 个板块:“反馈、辅导及绩效会谈”“激发担责”及“交付成果”。
在三组模块中,作者嵌入了从日常工作反馈到年度薪酬对话等15个管理者必知的会谈指南,包括如何开始、如何进行、如何结束都进行了详尽的指导,建议使用的短语、提问和观察方法等。这些绩效会谈指南高度结构化,在实际使用中,管理者可以根据文化背景及个人风格而调整。
作者用大量的真实案例解读绩效管理中的各种情形,同时伴有各种实用的工具包与检查清单,让绩效管理的过程更加得心应手。
本书还是你一本自己专属的书,你可以在上面写写画画,创作出属于自己管理情境的个性化绩效管理书。
第一部分 从战略到行动
第 1 章 拨开迷雾
为什么年度绩效评估鲜少提高绩效 / 005
绩效管理画布 / 008
第 2 章 保持开放的心态
无意识偏见 / 020
多样性 / 025
为什么年度绩效评估鲜少提高绩效 / 005
绩效管理画布 / 008
第 2 章 保持开放的心态
无意识偏见 / 020
多样性 / 025
第 3 章 目标优先
良好的绩效管理能为你带来什么 / 033
第 4 章 设定明确的期望
成功的驱动因素 / 046
SMART 目标 / 049
核心主题或“我与 CEO”的对话 / 055
目标银行 / 061
第 5 章 管理行为
践行价值观 / 077
行为—哪些行为真正起作用 / 080
胜任力、竞争优势与核心业务驱动因素 / 085
在复杂框架下工作 / 088
如何有效运用价值观、行为和胜任力提升
绩效 / 092
第二部分 最大限度地发挥团队潜能
第 6 章 激励团队
信任 / 103
动机与激励的核心驱动因素(MAP) / 105
精通:如何让你的员工出类拔萃 / 108
自主权: 员工希望在哪些方面掌控他们的
工作 / 115
员工为什么为你工作 / 123
为员工赋能 / 129
第 7 章 团队发展壮大
学习与发展 / 137
职业规划 / 143
幸福感与文化 / 148
奖励与认可 / 151
第三部分 交付成果
第 8 章 定期反馈与辅导
反馈 / 168
教练式辅导 / 176
3 个层级的绩效会谈 / 180
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