描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 是国际标准书号ISBN: 9787313285652
《别害怕冲突》
停止自我攻击，你没有任何错！告别反复拉扯的精神内耗，捍卫自己心理边界，把压在心里想说的话说出来，坚决不当任人拿捏的软柿子！
帮你解决那些说不出口但实实在在发生在你身上的精神内耗。
认识冲突背后的复杂原因、找到应对冲突的框架和方案，摆脱冲突诅咒，重获对生活的掌控感，成为有力量的人。
无法正视冲突是一切关系走向恶化的根源。一段真正的关系始于冲突。
如果我们总是为了避免冲突而妥协，在让步中隐藏自己的真实想法，那我们将只能得到一份虚假的和平，无法获得真正的关系，无法成为自己情绪的主人。?
冲突不可怕，害怕冲突才可怕。尚未解决的冲突只会激发你的恐惧。当你愿意承担冲突背后的打击，突破那个怯懦的自己，你就能守护自己的心理边界，获得脱胎换骨的改变。
心理学领域X沟通领域研究专家；多年研究成果X执业经验精华；可操作性强的框架模板X循序渐进的解决方案。
写给每一个对实现身心统一、内心平和满怀期待的人。
《停止内耗》
★《人民日报》倡导的生活态度，各个社交平台热议话题，戳中当代年轻人的“累”点
★写给那些疲惫又焦虑的年轻人，当一个人陷入自我内耗，生活就会变得一团糟
★停止内耗的小妙招，在生活中拿来即用！结合心理咨询和自身经验，给读者更有代入感的阅读和实用体验
★将心理学知识结合咨询实例进行讲述，给心理学入门读者以新知；笔触细腻，让内耗的人在文字中感受情绪共鸣
《别害怕冲突》
如果你
害怕面对冲突场景，甚至可能会因此产生生理不适
容易对事情的发展后果过度想象，产生畏惧心理
习惯性妥协，信奉“算了吧，忍一时分平浪静”
如果对方
容易在激动中“上头”，丧失理智甚至输出指责
总是把问题扩大、升级，无法真正做到就事论事
势必要和你分出胜负，甚至罔顾逻辑、强词夺理
醒醒吧
一遇到“冲突”就“宕机”
“逃避”“装死”“不服就干”都不能解决问题
正确的解决方式可以让冲突成为新的转机
面对冲突，你是习惯隐藏自己的想法对他人进行妥协，还是勇于面对挑衅，大胆主张自己的权益？宜人性和攻击性并不对立，你可以在更融洽的氛围中，以一种对方也能接受的方式捍卫自己的权益。本书作者结合自己多年的理论研究和实践经验，总结出一套可复制的冲突应对方法——让我们被攻击或者正在冲突的沼泽中泥足深陷时，能够尽快自救，并与对方成为朋友、达成共识，让我们能更自信、更健康地生活下去。
《停止内耗》
当今年轻人普遍需要面对的一个问题是，他们既不能接纳种种现实，又难以做到坦然放下，从而陷入纠结和焦虑，也就是本书所要讲述的自我内耗。作者从自身经历和咨询实例两方面讲述自我内耗的内容，并且提出一些切实可行的方法帮助读者走出自己的心理困境，力求帮助当下的年轻人摆脱内耗的心理状态。
前 言
当冲突一触即发，你该怎么办?
——在冲突开始前，找到达成共识的可能
当我们与对方持截然不同的观念时，我们应如何缩短和对方的心理距离？现在越来越多的倾向是把沟通中的分歧两极化，我们又该如何避免因为两极化产生的负面影响？
很多时候，我们不仅不愿意选择倾听他人的话，甚至总是忍不住打断他人的叙述，用“但是”来回应对方，并借此转换话题。我们太想得到谈话的胜利，甚至不惜让对方感到尴尬。这样的结果通常是我们的讨论无疾而终，甚至会让对方后悔为什么要在一开始打开话匣子。尽管我们承认，两个观念相背的人很难达成一致，但其实我们本可以采取更好的解决办法。
如今，我们所处的舆论环境更倾向于让我们陷入无尽的争吵和恶意当中。越来越少的人知道应该怎么做。我们甚至不知道如何处理家庭餐桌上的分歧，不知如何在社交媒体上与他人讨论问题。更多的人选择逃避这类可能会引发冲突的问题，然而这并非长远之计，学习有效地处理分歧依然至关重要。
当我们认为一件事是不可能的时候，意味着我们内心认为这么做是徒劳无功的，意味着我们内心此时持抵抗情绪。
通常情况下，一个人越是坚信自己的信念，他就会在谈话中表现出越多坚持。在这种情况下，你很难让他接受你的观点，因为在他看来，你更像是接纳他想法的容器，或者是一个需要征服的对手。本书可以帮你解决这个问题。无论你们双方是否抱有抵触的情绪，或者你们的基本观念是否存在巨大分歧。虽然回避是更简单的做法，但你不可能永远回避问题。与其逃避，不如学会应对，正确的处理方式能为你带来更丰富的选择。
他人的信念很重要，你的信念也很重要。信念很重要，人们根据自己的信念行事——无论他们是否被误导。一个人的信念可以被改变，沟通是一种改变信念的好方式，强迫则是一种糟糕的方式。比如，一个人绝不会因为自己讨厌的人打了自己一拳而改变自己的信念。沟通本质上是一种合作。沟通为双方提供了机会，让彼此能重新思考他们所相信的，从而重新评估他们的行动和决策。
不要害怕说出自己的观点，不要担心出现分歧。越来越多的人逐渐意识到，有效的互动能帮助自己获得有用的信息、完整的知识、情感的支持甚至是政治资本。你只需知道如何有效与人互动，降低他们的抵抗心理，使他们不要执着于他们的信念，你也可以通过沟通获得你想要的东西。让沟通为彼此创造收益，而不是让沟通成为斗争说教的手段。当对方要求你“倾听并相信”他的理念时，你可以通过书中的方法在倾听、理解对方后，再反向对他提出疑问。
在当今社会，学会在分歧中抓住机会，正确处理分歧是一项至关重要的技能。
想要有效处理分歧，首先你要确认——让你的谈话对象成为伙伴，而不是敌人。你要明白你想从这次谈话中获得什么，对对方的意图不持抵抗情绪，认真倾听对方并寻求有来有回的互动（而非一味接受对方或者向对方灌输）。学会倾听是步。你要克服自己的冲动，不要着急说出所想之事。你还要知道在何处结束你的谈话……
摘自——《别害怕冲突》
搭建金台阶
“金台阶”是一次成功的沟通中不可或缺的要素，是指一个让你的谈话伙伴能从容改变自己想法，且不必面对尴尬的方法。
你可以通过以下的方式搭建你的“金台阶”。
告诉对方：“每个人都会犯错；人们犯了许多错误进而改变想法，后获得了专业知识；我们都只想为彼此争取好的，并且正在尽我们所能地处理我们认为是对的事情；这是一个极其复杂的问题，而且关于它存在太多的困惑。”
这些话为你的伙伴提供了一个“逃生出口”，让他可以远离尴尬或羞辱场面。此外，根据你们过去的互动经历，如果他们发现你会为他们搭建“金台阶”，他们将更有可能改变主意。如果你正在和某人进行激烈讨论且你的观点更为准确，此时搭建“金台阶”的反面典型例子是，指责对方说：“我已经告诉过你了。”“你花了那么长时间才弄明白这一点，真难以置信。”
如果承认错误是有风险的，很少有人愿意承认他们的信念是错误的，尤其是当这个信念与他们的身份认同感息息相关的时候。例如，那些认为疫苗是危险的、不应该给孩子注射疫苗的人很难承认这是一种安全的养育方式。如果你为对方搭建一个“金台阶”，比如和对方说：“是的，考虑到初发表的那个研究，接种疫苗导致自闭症的确有理由令人担心。”这个方法可以减轻对方的压力，使其更容易承认自己的无知或修正自己的信念。
如果对方认为自己对某一特定问题很了解，或者认为改变想法可能会挑战他的身份认同感，“金台阶”就显得尤为重要。因为他们可能会因为骄傲、焦虑、害怕或尴尬等原因继续为一个错误的结论辩护，而不愿意修正错误。
搭建“金台阶”的方式
1.把你想听的话说给你的谈话伙伴。
如果你脑海中有你想听到的特定词语，你认为它们会引起对方的共鸣，那么不妨对对方也说出这些词。有时，即使是一个简单的“酷”字，也可能成为你需要的“金台阶”。
2.不要对“金台阶”收“过路费”。
不要在你给出台阶后又惩罚对方。不要对对方说：“到时间了！”“我早就告诉你了！”让他们优雅地走下台阶吧。
3.不要让别人难堪。
不要对对方说：“你本来就应该知道这个。”“不敢相信你竟然没想到这些。”不要因为某人过去曾让你反感就对他不友善。不妨把羞辱对方想象成向对方投掷一枚手榴弹。手榴弹会损坏或炸毁台阶，它们不会搭建台阶。
4.当你感到被对方攻击时，就搭建一个“金台阶”。
当你认为别人在对你进行攻击，不如引导对方把他的攻击方向转向你们的议题。倾听，但不要反击。如果有人对你说：“我不敢相信你会如此无知，不明白枪支是如何杀死这么多儿童的。”你可以这样回答对方：“我在枪支管制问题上的立场可能会让有些人认为我不关心儿童。我了解人们对儿童福利和安全的担忧。事实上，我也有同样的担忧。我想找到一个解决办法，可以让孩子们和其他任何人一样安全。我们怎么才能解决这个问题？”通过再度阐释问题，你重新构建了对话，同时为你们的谈话搭建了一个“金台阶”。
5.搭建“金台阶”可以避免愤怒。
如果你们的谈话很激烈，不妨给彼此一个冷静下来的机会。承认你的沮丧能给你们的谈话带来金台阶。你可以和对方说：“我知道，这些问题真的很令人沮丧。它们也让我很沮丧。”这些金台阶起着逃生门的作用，让人们有机会以自己的速度咀嚼消化新的信息。
6.通过明确表示同意来搭建“金台阶”。
如果你的谈话伙伴说：“我希望每个人都能公平支付税款份额，并和其他人一样遵守同样的法律。”你可以回答对方：“我同意。我们比想象中拥有更多的共同点。”通过共识搭建的“金台阶”能将对话转向合作，有利于帮助双方找到问题的解决方案。
7.通过“金台阶”缓解双方为了追求正确所带来的压力。
你可以和对方说：“没有人能知道所有事，所以我们才需要专家。”当你的谈话伙伴意识到他可能错了的时候，这种“金台阶”特别有效。
8.告诉对方你的无知和你质疑的理由。
你可以告诉对方：“我以前相信A、B、C，结果那些信念是错的。当我学会了X、Y、Z时，我改变了自己的看法。”这可能会给你的谈话伙伴一个机会来“挽回面子”，因为这让他们知道，你也有不知道的信息。同时让他们意识到问题不在于他们是否愚蠢，而在于他们是否全面地掌握了问题。记住苏格拉底曾说过：人们不是故意追求坏的事物。
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