创新质量体系

   面对百年未有之大变局，我们需要深入实施提升创新能力和效率战略，全面推动经济社会高质量发展，为将中国建成世界强国奠定基础。在短视频、快餐文化流行的当下，我国的质量发展理论已远远落后于时代，因此迫切需要新的体系化的理论作为创新高质量发展的基石。
   创新是既古老而新潮的词语，伴随人类着创造出第一个工具而诞生，贯穿了整个人类的发展史，直到今天，创新正推动人类史无前例快速发展，也是推动近代世界格局变化最重要的因素。

冉好思，九三学社会员，中国质量研究院专家，中国技术经济学会装备质量分会理事。2002年进入华为，曾任华为Discipline流程变革经理、华为硬件敏捷流程变革架构师、IPD流程质量部质量主任工程师。深度参与华为流程变革10次，提出硬件敏捷“5-4-3-2”模型。系华为算法流程奠基人、华为海思导入流程核心成员，辅导100 项目且取得不俗成绩，开发单板／产品20 ，授权专利11个。在华为工作期间，撰写了多篇影响较大的文章。《华为需要“真GA”吗》一文获得华为年度最佳优秀文章奖；作者获得华为研发流程年度最佳变革奖、华为年度优秀宣传个人奖（每年仅5人）、华为优秀讲师等，所在团队被评为华为金牌团队。2019年退休后，两次在中国质量人年度大会上进行主题分享。

第一章 走进创新
   一、创新推动人类文明发展 / 2
   二、创新定义和创新组合 / 7
   三、标准型和功能型产品 / 9
   四、产品创新模式 / 11
   五、制造业和创新业 / 13
   六、创新的21世纪 / 16
   七、智能时代 / 19
   八、百年未有之大变局——智能时代 / 21
第二章 质量体系与大国崛起
   一、质量体系的特征和定义 / 26
   二、秦帝国崛起，超越世界2000年 / 28
   三、欧洲崛起，工匠文明上建立现代工业文明 / 34
   四、美国崛起，现代管理与现代质量发源地 / 40
   五、日本战后质量体系助推经济腾飞 / 43
   六、日本衰落与美国再崛起 / 47
   七、世纪之谜——中国经济奇迹 / 52
第三章 创新质量体系探索
   一、产品质量模型 / 54
   二、价值漂移 / 57
   三、反摩尔定律 / 59
   四、推动世界格局变化的黑手 / 61
   五、创新质量体系探索过程 / 64
   六、创新质量体系模型 / 66
第四章 创新质量体系——核心理念
   一、以人为本 / 70
   二、价值驱动 / 84
   三、持续改进 / 94
   四、零缺陷 / 99
   五、缺陷预防 / 101
   六、简单度量 / 106
   七、3R原则 / 109
   八、乘法效应——全员改进的理论基石 / 112
   九、残棋定律——颠覆与被颠覆 / 116
第五章 创新质量体系——流程与IT
   一、软件开发模式发展简史 / 122
   二、IPD流程发展历史 / 124
   三、流程的本质是服务 / 129
   四、构建流程化服务型组织 / 131
   五、华为Discipline流程介绍 / 137
第六章 创新质量体系——优秀实践
   一、实践的力量，中国崛起之谜 / 144
   二、优秀实践的特征 / 148
   三、有效性评估 / 151
   四、需求&规格串讲 / 155
   五、硬件方案串讲 / 158
   六、检视“三部曲” / 162
   七、CAD清零 / 168
   八、整机排查 / 172
   九、日清管理优秀实践 / 176
   十、硬件“冰糖葫芦”模型 / 181
   十一、软件快速迭代实践 / 183
第七章 创新质量体系——项目管理
   一、项目管理难点和核心 / 186
   二、项目管理步骤 / 189
   三、项目质量策划 / 191
   四、项目过程管理 / 194
   五、项目绩效考核 / 197
   六、版本级质量策划 / 200
   七、新产品质量策划 / 205
   八、全新产业质量策划 / 208
第八章 创新开发模式
   一、软硬芯制开发模式 / 214
   二、流水线开发模式 / 218
   三、自运营开发模式 / 221
   四、攒机开发模式 / 224
   五、三迭开发模式 / 227
   六、领域孵化开发模式 / 230
   七、生态开发模式 / 233
   八、算法驱动开发模式 / 236
   九、原型驱动开发模式 / 238
   十、模型驱动开发模式 / 241
   十一、DevOps开发模式 / 243
   十二、集成开发模式 / 246
第九章 质量体系变革
   一、企业运作成熟度介绍 / 250
   二、华为成熟度演进过程 / 254
   三、QMS体系运作 / 257
   四、QMS体系变革全景 / 261
   五、QMS评估 / 266
   六、QMS评估表单参考 / 270
   七、流程运作 / 280
   八、TOP N改进 / 286
   九、流程变革 / 289
   十、流程优化小技巧——OVMA / 295
   十一、华为Discipline流程变革案例 / 296
   十二、IT电子流优化案例 / 300

附录：专有名词释义 / 301
后记与展望 / 302
参考文献 / 305

   人类和类人猿的共同祖先。类人猿包括大猩猩、黑猩猩、猩猩和长臂猿等，让人类和类人猿“分道扬镳”的最根本原因是创新能力。部分古猿发明并制造工具从而进化成原始人（智人），经过漫长岁月的创新推动，原始人最终发展出当今文明。
   在非洲，黑猩猩用树枝掏白蚁吃，用带尖的木棒像长矛一样通过捅刺去捕猎猴子，利用自然工具去获得食物或者抵御袭击，是类人猿掌握的生存本能。不仅类人猿，还有很多动物利用自然工具的例子，比如，巴拿马猴子用石头砸破坚果外壳吃到果实，寄居蟹利用空贝壳作为防御工具，水獭利用石块敲碎贝壳而获得食物，等等。
   （一）发明对早期人类的生存影响
   由于早期的人类没有文字记载，当前只能通过黑猩猩等动物的行为对古猿的活动进行揣测。早期的古猿最重要的活动是生存，每天大多数时间是在大自然中寻觅食物；同时要时刻提防凶猛野兽的袭击。也许和当前的黑猩猩利用自然工具的情况差不多，古猿发现利用树枝、石块等自然工具能够让食物更丰富，利用树枝可以掏到蜂巢内的蜂蜜，利用尖锐的石块可以划开死去野兽的厚重的皮毛，利用大石块可以砸开死去野兽的头骨和股骨吃到营养丰富的食物；在面对凶猛的野兽袭击时，利用木棒和石块自卫有更高的生存概率。经过无数代的经验积累，古猿有了使用天然工具的经验和习惯。但如果人类祖先仅限于对自然工具的使用，也不会进化出当今文明，也许只是多了一个猩猩种群而已。
   人和动物的最大区别是主动制造和使用工具来改善生存环境。在古猿使用自然工具的过程中，也许在不经意间发现经过简单加工后的树枝、木棒和石块有更理想的效果，对自然工具进行简单的加工成了古猿进化成人类的主要标志。根据考古学家的发现， 260万年前的非洲东部有人类大规模制造和使用旧石器的证据。由于早期的人类历史没有文字记载，仅能发现不能腐败的石头工具存在，而木棒、骨头、绳子等工具无法得到考证。
   人类从早期发展到出现文字文明经历了200多万年，相比人类文明出现后的5000年发展速度来看，其过程极为缓慢。距今约260万年前出现奥杜威石器技术（石器Ⅰ型），到150万年前人类才掌握了控制火的技术，其间经历了约100万年的时间；木长矛出现在约50万年前，石木复合工具出现在约30万年前，语言约在15万年前出现，衣服出现在约10万年前，弓箭在约7万年前发明（内容摘自《人类科技创新简史——欲望的力量》，美董洁林著）。
   （二）创新决定人类文明高度
   人类的文明由关键的发明所定义。其中，关键技术的发明决定了人类的生产力和文明程度。人类经历了石器时代、青铜时代、铁器时代、蒸汽时代、电气时代和信息时代。前三个时代的发展都极其缓慢，进入蒸汽时代后，人类生产力得到前所未有的发展，人口也以前所未有的速度增长。更多的人口推动人类文明更快速发展，使人类文明进入百年大变局时代。蒸汽时代到电气时代用了98年，电气时代到信息时代的过程也差不多有100年，如图1-1所示。