描述
开 本: 128开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787115613660
1.实战指南，助你成为优质技术管理者！刘建国撰写的《知行：技术人的管理之路（第2版）》提供了独到见解和系统方法论，帮助解决技术管理者面临的挑战。
2.理论与实践结合，轻松掌握管理要领！作者基于互联网管理经验，结合案例实操，让你快速掌握管理的认知、意愿和能力，提升管理水平。
3.适用广泛，满足各类管理者需求！无论是新上任的新经理，带团队的工程师或架构师，还是渴望提炼管理方法论的中层管理者，本书都为你提供宝贵的指导和启示。
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这是一本来自技术管理者又回馈给技术管理者的书，针对“技术人如何做管理”这一主题提供了立体的视角和系统的方法论。本书基于作者十年互联网管理经验，针对技术管理者最常遇到的困惑和挑战，结合技术人的思维特点和实际工作场景，系统回答了技术人做管理时所面临的三个大问题—管理的认知、管理的意愿和管理的能力，兼具理论性和实践性。
本书结构清晰、案例丰富、逻辑严谨、实操性强，其理念和方法适用于所有管理者，尤其适用于具有技术背景的新经理、带团队的工程师或架构师，以及希望提炼管理方法论的中层管理者。
第 1 章 管理路口的彷徨 / 1
1.1 迷茫：工程师有哪些发展路径 / 2
1.2 困惑：我到底要不要做管理 / 8
1.3 懵懂：哪些人容易走上管理岗位 / 12
1.4 纠结：我要不要转回去做技术 / 18
1.5 忧虑：如何保持技术竞争力 / 23
1.6 怀疑：我似乎不适合做管理 / 29
1.7 心虚：如何找到管理自信 / 34
小结 / 38
第 2 章 管理的基本框架 / 40
2.1 什么是管理 / 41
2.1.1 大师谈管理 / 41
2.1.2 领导力 / 43
2.2 管理的基本框架 / 45
2.2.1 “管理三明治” / 46
2.2.2 角色认知 / 48
2.2.3 管理规划 / 49
2.2.4 团队建设 / 53
2.2.5 任务管理 / 58目录
2.2.6 管理沟通 / 59
2.2.7 “管理全景图” / 60
小结 / 63
扩展思考 / 64
第 3 章 角色认知 / 65
3.1 角色认知的必要性 / 65
3.2 角色的力量 / 67
3.3 角色发生了哪些变化 / 70
3.4 管理误区解读 / 76
3.4.1 常见的六类管理误区 / 76
3.4.2 如何避免陷入误区 / 80
小结 / 82
扩展思考 / 83
第 4 章 管理规划 / 84
4.1 规划要素 1：职能 / 85
4.1.1 团队职能的层次 / 86
4.1.2 团队职能的设定 / 89
4.2 规划要素 2：目标 / 91
4.2.1 目标设定的意义 / 91
4.2.2 目标设定的原则 / 92
4.2.3 目标设定的维度 / 95
4.2.4 目标设定的形式 / 95
4.2.5 目标设定的挑战 / 97
4.3 规划要素 3：团队 / 100
4.3.1 团队规划之目标视角 / 100
4.3.2 团队规划之资源视角 / 101目录
4.3.3 团队规划之人才视角 / 102
4.3.4 团队规划的呈现 / 103
4.4 规划要素 4：路径 / 104
4.4.1 资源类型的丰富性 / 105
4.4.2 手段选择的多样性 / 105
4.4.3 人才招聘的必要性 / 107
4.4.4 结果评估三要素 / 108
4.5 管理规划报告 / 110
小结 / 112
扩展思考 / 113
第 5 章 团队建设 / 114
5.1 团建要素 1：能力 / 117
5.1.1 能力的构成 / 117
5.1.2 能力培养的目标 / 119
5.1.3 能力培养的标准 / 120
5.1.4 能力培养的方法 / 121
5.1.5 员工学习的意愿 / 122
5.1.6 能力培养的两个信念 / 123
5.2 团建要素 2：激励 / 123
5.2.1 员工激励的挑战 / 124
5.2.2 马斯洛需求层次理论 / 125
5.2.3 员工激励发展的三个阶段 / 126
5.2.4 员工幸福感 / 132
5.2.5 激励方案设计 / 134
5.2.6 激励挑战的应对 / 136
5.3 团建要素 3：分工 / 137
5.3.1 分工的目的 / 137
5.3.2 常见的组织结构 / 138目录
5.3.3 常见的分工问题 / 139
5.3.4 虚拟组织 / 140
5.4 团建要素 4：协作 / 142
5.4.1 何为良好协作 / 142
5.4.2 如何提升协作水平 / 143
5.5 团建要素 5：梯队 / 145
5.5.1 如何选才 / 146
5.5.2 如何育才 / 147
5.5.3 梯队建设的挑战 / 151
5.6 团建要素 6：文化 / 154
5.6.1 何为团队文化 / 154
5.6.2 团队文化的价值 / 155
5.6.3 团队文化建设的步骤 / 156
5.7 经典团建话题 / 159
5.7.1 如何让团建活动不再“收效甚微” / 160
5.7.2 如何提升团队凝聚力 / 167
小结 / 171
扩展思考 / 172
第 6 章 任务管理 / 173
6.1 任务要素 1：轻重缓急 / 174
6.1.1 轻重缓急的决策步骤 / 174
6.1.2 轻重缓急的决策要点 / 177
6.2 任务要素 2：过程管理 / 178
6.2.1 有效执行的四个障碍 / 179
6.2.2 有效执行的四要素 / 182
6.3 任务要素 3：流程机制 / 184
6.3.1 流程机制建立的步骤 / 184
6.3.2 流程机制建立的原则 / 187目录
6.3.3 流程机制的常见问题 / 188
6.4 经典问题：如何实现高效执行 / 189
小结 / 193
扩展思考 / 194
第 7 章 管理沟通 / 195
7.1 管理沟通的两个视角 / 195
7.2 管理沟通的挑战 / 197
7.3 管理沟通的基本框架 / 199
7.3.1 沟通目的 / 200
7.3.2 沟通通道 / 201
7.3.3 沟通内容 / 205
7.3.4 影响力 / 207
7.3.5 管理沟通的四项积累 / 207
7.4 两个重要的沟通技术 / 209
7.4.1 倾听 / 209
7.4.2 发问 / 213
7.5 影响力 / 216
7.5.1 职权影响力 / 216
7.5.2 非职权影响力 / 217
7.5.3 影响力的提升 / 221
7.5.4 影响力的发挥 / 223
7.5.5 影响力的滥用 / 224
7.6 管理沟通的三大场景 / 224
7.6.1 向上沟通 / 225
7.6.2 向下沟通 / 231
7.6.3 横向沟通 / 239
7.7 绩效沟通 / 243
7.7.1 绩效沟通的挑战 / 243目录
7.7.2 绩效制度的本质 / 244
7.7.3 绩效制度的窘境 / 247
7.7.4 绩效管理 / 248
7.7.5 绩效沟通 / 252
7.8 情绪管理 / 257
7.9 常见的沟通误区 / 261
小结 / 265
扩展思考 / 266
第 8 章 管理方法论 / 267
8.1 管理方法论的重要性 / 268
8.2 管理方法论的框架 / 269
8.3 管理方法论的积累 / 274
8.3.1 诚意正心 / 274
8.3.2 事上练：管理不在事外 / 276
8.3.3 处理管理问题的一般步骤 / 278
8.4 “管理全景图”的应用方法 / 282
8.4.1 盘点问题 / 282
8.4.2 定位问题 / 284
8.4.3 定义问题 / 286
8.4.4 转换问题 / 288
8.4.5 收纳问题 / 292
8.5 经典问题：管理者如何顺利“空降” / 293
小结 / 297
扩展思考 / 298
第 9 章 管理之路 / 299
9.1 何谓“管理之路” / 299目录
9.1.1 管理者的价值兑换模式 / 300
9.1.2 管理者的核心竞争力 / 301
9.2 走出自己的管理之路 / 303
9.2.1 主动规划 / 303
9.2.2 厘清自己的价值兑换模式 / 304
9.2.3 盘点有利因素 / 305
9.2.4 自在地持续做下去 / 308
对本书第1版的赞誉
我在长期的MBA教学过程中遇到过许多希望转型为管理者的技术人员，他们把读MBA当作一个跳板或灵丹妙药。但因为缺乏专业的指导，许多人并不清楚自己是否能做管理以及如何做管理，甚至不清楚什么是管理。本书为广大有志于转型为管理者的技术人员提供了专业且实用的指导。
——张进，清华大学苏世民书院社会实践责任教授、博士生导师
优质的技术管理者，不仅需要有扎实的技术基本功，还需要具备领兵打仗的能力。本书的作者刘建国是我认识多年的朋友和同事，他不仅有多年成功的技术管理经验，而且非常擅
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